I termini e le condizioni di garanzia standard non coprono danni accidentali e l'esperienza mostra che una parte significativa dei dispositivi degli utenti subisce danni non coperti da garanzia nei primi tre anni. Rispetto ai costi di riparazione o sostituzione, Accidental Damage Protection permette di risparmiare fino all'80%, a seconda del tipo di dispositivo e delle riparazioni necessarie.

Il servizio Lenovo Accidental Damage Protection protegge i sistemi dagli incidenti involontari ma inevitabili destinati a verificarsi negli ambienti di lavoro IT moderni altamente mobili e attivi.