Réunion virtuelle Lenovo : les médecins soignent de n’importe où grâce aux consultations virtuelles
Avant même que la pandémie n’entre, début 2020, dans le paysage sanitaire international, le monde était confronté à une pénurie estimée à 18 millions de professionnels de santé. Dans les pays à revenus élevés, 7 patients hospitalisés sur 100 pouvaient s’attendre à contracter, pendant leur séjour, une infection liée aux soins de santé. Ces derniers mois, les hospitalisations dans le monde ont augmenté. Toutefois, avec la pénurie d’équipements de protection individuelle (EPI) et les craintes de transmission du virus par voie aérienne, le suivi des patients n’a jamais été aussi difficile. Le défi est unique en son genre pour les hôpitaux, les médecins et les infirmières : comment faire plus avec moins de ressources, en mobilisant un personnel de santé dispersé pour aider les patients à guérir, tout en préservant la sécurité des prestataires de soins et leur permettre de poursuivre le combat ?
À l’heure du télétravail et de la réunion virtuelle, il n’y a rien d’étonnant à ce que les hôpitaux cherchent, par tous les moyens, à réduire la tension. C’est ici que Lenovo entre en jeu, en dévoilant sa solution Virtual Rounding en mai 2020.
Virtual Rounding est un logiciel visioconférence qui permet aux professionnels de santé d’échanger avec leurs patients, où qu’ils se trouvent (leur cabinet de consultation, un autre site ou leur domicile) avec une qualité vidéo et audio exceptionnelles, d’une simple pression.
La solution aide le personnel de santé à résoudre une énigme apparemment inextricable. Une fois que la dotation en EPI est prise en compte dans la consultation des patients, non seulement les visites traditionnelles nécessitent des ressources importantes, mais elles peuvent également amplifier l’anxiété du patient.
SOLUTIONS PRÉSENTÉES
Lenovo pour le secteur de la santé
Services de travail à distance
Collaboration intelligente
Avec la solution Virtual Rounding de Lenovo, les patients communiquent directement avec leurs médecins. La solution inclut un Lenovo ThinkSmart View, une appliance pour Microsoft Teams, une plate-forme de communication et de collaboration conforme à la loi américaine HIPAA. Dans chaque chambre, un ThinkSmart View est configuré pour plus de simplicité et plus d’intimité du patient.
Grâce aux services professionnels de « virtual rounding », les prestataires de santé globale ne sont plus distraits par les problèmes techniques. Ils bénéficient d’une aide au déploiement et à la configuration à distance, d’une assistance virtuelle à l’installation et à l’intégration, ainsi que d’un support technique continu, d’une maintenance à distance et d’une garantie des services Lenovo. De cette façon, les directeurs informatiques des hôpitaux peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment : les soins aux patients.
La communication entre le médecin et le patient est fondamentale pour garantir la qualité des soins.
— Dr Bob Monteverdi, Directeur, Lenovo
« Si vous discutez avec le responsable informatique d’un hôpital, vous comprendrez que son travail est de s’assurer que le système fonctionne, tout le temps, avec une assistance intégrale et une transparence optimale », explique Jon Pershke, vice-président de la stratégie et du développement des activités émergentes chez Lenovo.
« Notre priorité, c’est de disposer d’une solution complète, de bout en bout », ajoute Jon Pershke.
Les avantages vont dans les deux sens : il y a moins de risques que les infections circulent de personnel de santé à patient ou de patient à personnel de santé, sans pour autant entraver le flux d’informations, pourtant si important. Quant aux hôpitaux, ils consacrent moins de temps et d’énergie à la sécurisation et au rationnement des EPI. Ils peuvent donc investir davantage dans des soins de qualité. Ceci constitue un outil supplémentaire dans les kits des prestataires. Il favorise le lien et l’aspect humain des soins.
Avec la solution Virtual Rounding de Lenovo, les patients communiquent directement avec leurs médecins.
Et surtout, Virtual Rounding utilise des technologies que les patients, notamment ceux qui se méfient des dernières applications ou gadgets, connaissent probablement déjà.
« Il arrive souvent que les patients plus âgés ne se sentent pas vraiment à l’aise avec la technologie. C’est pourquoi je pense que ce qui est essentiel ici, ce n’est pas le fait d’avoir une technologie détonante, mais bien du matériel visioconférence éprouvé », explique Jon Pershke.
« La communication entre le médecin et le patient est fondamentale pour garantir la qualité des soins », poursuit le Dr Bob Monteverdi, Directeur des solutions globales de soins de santé chez Lenovo. Cette solution permet de conserver le temps précieux passé en face à face, renforçant ainsi l’efficacité, la commodité et la sécurité des consultations quotidiennes. »
