Lenovo Terms of Sale for Lenovo products

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Lenovo Verkaufsbedingungen (Stand Februar 2023)

1. Geltungsbereich

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Lenovo.com („Webseite“). Sollten Sie Ihre Bestellung über die Webseite oder per Telefon aufgeben, unterliegt Ihr Einkauf diesen Lenovo Verkaufsbedingungen („Verkaufsbedingungen“). Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen daher sorgfältig durch, bevor sie eine Bestellung aufgeben.   

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Endverbraucher, die volljährig sind und eine Lieferadresse in Deutschland haben. Lieferungen erfolgen nur in handelsüblicher Menge. Sollten Sie Bestellungen für einen gewerblichen, geschäftlichen oder freiberuflichen Verwendungszweck der Produkte aufgeben wollen, nutzen Sie bitte die entsprechenden Angebote.   

Diese Verkaufsbedingungen gelten nicht für Drittprodukte, die in unseren Produkten enthalten oder mit diesen verbunden sind und die wir von Zeit zu Zeit anbieten. Bei den Drittprodukten handelt es sich um Software und andere digitale Produkte und Inhalte anderer Hersteller, die entsprechend gekennzeichnet sind. Vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen unterliegen diese Drittprodukte den Lizenz-, Support-, Haftungs- und sonstigen Bedingungen der jeweiligen Hersteller, die Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung oder bei Lieferung bereitgestellt werden. Für etwaige Aktualisierungen der Drittprodukte sind deren Hersteller verantwortlich.   

Auf der Lenovo-Website Lenovo.com erworbene Produkte und Dienstleistungen unterliegen den US-Exportbestimmungen. Sie sind für den eigenen Gebrauch des Kunden in dem Gebiet bestimmt, in dem sie gekauft wurden, und dürfen nur von einem autorisierten Lenovo-Reseller weiterverkauft, exportiert oder in andere Gebiete reexportiert werden. Lenovo behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, bei der Lenovo den Verdacht hat, dass der Kunde Produkte oder Dienstleistungen zum Zwecke des Weiterverkaufs oder Exports erwirbt. Indem Sie diese Bestellung ausführen, bestätigen Sie, dass Sie zustimmen, alle Produkte und Dienstleistungen nicht weiterzuverkaufen, zu exportieren oder zu reexportieren, da Sie sonst gegen diese Vereinbarung verstoßen.

Kontaktinformationen der Verkäuferin

Lenovo (Deutschland) GmbH
Meitnerstr. 9
70563 Stuttgart
https://www.lenovo.com/de/de/contact

Wenn sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir werden Ihre Anfrage an das zuständige Kundenserviceteam weiterleiten.

 

2. Bestellung und Vertragsschluss 

2.1 Wenn wir auf dieser Webseite Produkte zum Verkauf anbieten, stellt dies kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Erst wenn Sie durch Anklicken oder Aktivieren der entsprechenden Schaltfläche oder des Hyperlinks auf der Webseite eine Bestellung aufgeben, geben Sie uns ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf der von Ihnen ausgewählten Produkte zu diesen Verkaufsbedingungen ab. 

2.2 Wir nehmen Ihr Angebot durch Versand oder sonstige Bereitstellung des Produkts, z.B. durch Bereitstellung eines Downloadlinks, an. Die vom System vorab erzeugte Eingangsbestätigung, die wir Ihnen unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung senden, ist lediglich eine Bestätigung Ihres Angebots und stellt keine Annahme Ihres Angebots dar. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, spätestens jedoch mit Lieferung, senden wir Ihnen den Vertragstext (bestehend aus Bestellung, diesen Verkaufsbedingungen und Auftragsbestätigung) zu.  

2.3 Sie können aus unserem Sortiment die gewünschten Produkte auswählen und in einem sog. Warenkorb sammeln. Vor Absenden Ihrer Bestellung können Sie den Warenkorb jederzeit aufrufen und Ihre Eingaben einsehen und ändern. Das Absenden der Bestellung setzt das Einverständnis mit der Geltung dieser Verkaufsbedingungen und die Bestätigung der Kenntnisnahme der Hinweise zum Datenschutz voraus.  

2.4 Durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir elektronische Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und der elektronischen Zustellung von Benachrichtigungen, Vertragsunterlagen und Aufzeichnungen verwenden.  

2.5 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorgaben wird der Vertragstext von uns aufbewahrt.  

 

3. Produktbeschreibung, Preise und Versandkosten 

3.1 Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass die auf der Webseite zum Verkauf angebotenen Produkte so genau und vollständig wie möglich beschrieben und dargestellt werden. Es gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Webseite dargestellten Preise.  

3.2 Die auf der Webseite angegebenen Preise verstehen sich in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.  

3.3 Die Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs auf unserer Webseite und in den Vertragsbestimmungen angegeben und sind von Ihnen zu tragen, soweit Sie nicht von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.  

3.4 Im Falle eines Widerrufs haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.  

 

4. Bereitstellung von Software  

4.1 Handelt es sich bei dem von uns zum Verkauf angebotenen Produkt um Software, räumen wir Ihnen mit dem Vertrag das Recht zur Nutzung der Software gemäß den im Bestellprozess angegebenen Lizenzbedingungen ein. Das Nutzungsrecht gilt für den vertraglich vereinbarten Zeitraum der Bereitstellung. Nach Ablauf eines vereinbarten Bereitstellungszeitraums darf die Software nicht mehr genutzt werden.  

4.2 Sofern dies nicht durch gesetzlich zwingende Vorgaben oder durch die geltenden Lizenzbedingungen erlaubt ist, darf die Software nicht kopiert, angepasst, übersetzt, bereitgestellt, verteilt, verändert, modifiziert, disassembliert, dekompiliert, rückentwickelt oder mit anderer Software kombiniert werden.  

 

5. Zahlungsbedingungen 

Spätestens bei Beginn Ihres Bestellvorgangs werden Ihnen die möglichen Zahlungsmittel angezeigt. Die Zahlung ist über das von Ihnen ausgewählte Zahlungsmittel vorzunehmen. Für einzelne Zahlungsmethoden gelten eventuell eigene Geschäftsbedingungen der Zahlungsanbieter.  

Im Falle einer Zahlung mit Kredit- oder Debit-Karten behalten wir uns das Recht vor, das Kartenausstellende Institut zu kontaktieren, um eine Kontobestätigung einzuholen und gegebenenfalls eine Autorisierung zur Zahlung zu erhalten, um Sie vor Missbrauch des Kontos zu schützen.  

 

6. Versand und Lieferung

6.1 Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland. Wenn wir Ihr Angebot annehmen, werden wir alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um physische Produkte an den von Ihnen im Bestellvorgang angegebenen und auf der von uns an Sie verschickten Auftragsbestätigung angegebenen Bestimmungsort zu versenden und zu liefern. Sie müssen die von Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse („Lieferadresse“) überprüfen. Falls dort Fehler vorliegen oder wichtige Daten fehlen, müssen Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um die Lieferadresse so schnell wie möglich zu korrigieren. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und ausgeführt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern.  

6.2 Von uns auf der Webseite angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt (außer bei einem etwaigen Rechnungskauf). Sofern für die jeweilige Ware auf unserer Webseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt diese maximal acht (8) Wochen.  

 

7. Mangelhaftung

7.1 Wir haften für Mängel nach den gesetzlichen Vorschriften.  

7.2 Für den Fall, dass wir Ihnen für von uns verkaufte Software im Bereitstellungszeitraum Aktualisierungen zur Verfügung stellen, die für den Erhalt der Vertragsgemäßheit der Software erforderlich sind, und Sie über die Aktualisierung informieren, Sie die Installation einer solchen Aktualisierung aber nicht innerhalb einer angemessenen Frist vornehmen, haften wir nicht für einen Mangel an der Software, der allein auf das Fehlen der Aktualisierung zurückzuführen ist. Der Ausschluss der Haftung gilt nicht, wenn Sie nicht über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert wurden und/oder die unterbliebene oder unsachgemäße Installation auf einen Ihnen bereitgestellte mangelhafte Installationsanleitung zurückzuführen ist.  

7.3 Es gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen für die Geltendmachung von Mangelansprüchen.  

 

8. Freiwilliger Herstellerservice

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir Ihnen für einzelne Produkte einen Freiwilligen Herstellerservice. Dieser optionale „Freiwillige Herstellerservice“ unterliegt den einschlägigen Bedingungen, die sie hier einsehen können: https://support.lenovo.com/de/de/solutions/ht100140

 

9. Zusätzliche Bedingungen bei Drittprodukten

9.1 Die Nutzung der von uns angebotenen Produkte durch Sie kann zusätzlichen Bedingungen unterliegen, wenn unsere Produkte mit Drittprodukten anderer Hersteller verbunden sind oder diese enthalten. Bevor Sie Ihre Bestellung abschließen, lesen Sie bitte alle zusätzlichen Bedingungen, die Ihnen vorgelegt werden, sorgfältig durch. Senden Sie die Bestellung nicht ab, wenn Sie mit diesen zusätzlichen Bedingungen nicht einverstanden sind. Wenn zusätzliche Bedingungen mit Ihrem Produkt geliefert werden, überprüfen Sie diese bitte unverzüglich. Wenn Sie mit diesen zusätzlichen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden. Wenden Sie sich an den Kundenservice, um eine Rücksendung einzuleiten. Ihre gesetzlichen Mangelansprüche sind hiervon unberührt.  

9.2 Die Produkte, die über diese Webseite erworben werden, dürfen nur in Übereinstimmung mit den Anweisungen und Lizenzen, die mit den Produkten einhergehen, verwendet werden. Soweit in den von uns hergestellten und vertriebenen Produkte Drittprodukte anderer Hersteller enthalten oder mit diesen verbunden sind, können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Updates/Upgrades für diese Drittprodukte anderer Hersteller zur Verfügung stellen, die von Ihnen zu installieren sind, damit das erworbene Produkt beanstandungsfrei verwendet werden kann. Selbst wenn wir solche Updates/Upgrades zur bereitstellen, haften wir für die Aktualisierungen, Installationsanleitungen und die Installation durch Sie nicht. Sämtliche Ansprüche aus Mängelhaftung, Schadenersatz oder Freistellung gegen uns in Bezug auf oder im Zusammenhang mit den Drittprodukten sind ausgeschlossen.  

 

10. Haftungsbeschränkung

10.1 Unsere Haftung ist - unabhängig vom Rechtsgrund einer solchen Haftung - wie folgt beschränkt:

(i) Wir haften unbeschränkt für Schäden (a) in allen Fällen von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, (b) in allen Fällen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, (c) nach den Bestimmungen des deutschen Produkthaftungsgesetzes oder (d) in allen Fällen, in denen wir ausdrücklich eine Garantie übernommen haben;  

(ii) Wir haften für Verluste, die durch die Verletzung einer unserer Hauptpflichten verursacht werden. Hauptpflichten sind solche grundlegenden Pflichten, die das Wesen des Vertrages ausmachen, die für den Abschluss des Vertrages entscheidend waren und auf deren Erfüllung Sie vertrauen dürfen. Verletzen wir eine unserer Hauptpflichten durch einfache Fahrlässigkeit, so ist unsere daraus resultierende Haftung auf den Betrag begrenzt, der vertragstypisch ist und für zum Zeitpunkt der Erfüllung der jeweiligen Vertragspflicht vorhersehbar war; und  

(iii) eine weitergehende Haftung ist dem Grunde nach ausgeschlossen.  

10.2 Für den Verlust von Daten haften wir nur bis zur Höhe der typischen Wiederherstellungskosten, die bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung angefallen wären.  

10.3 Die im vorstehenden Absatz genannte Haftungsbeschränkung gilt auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.  

 

11. Eigentum und Gefahrübergang

11.1 Wenn Sie die Maschine bestellen, übertragen wir Ihnen das Eigentum mit Übergabe des Produkts an das von uns für die Lieferung an Sie bestimmte Logistikunternehmen. An Software wird kein Eigentum übertragen.  

11.2 Die Gefahr der zufälligen Verschlechterung bzw. des zufälligen Untergangs geht von uns auf Sie über, wenn wir das Produkt an das von uns ausgewählte Logistikunternehmen übergeben. Wir werden auf eigene Kosten für die Lieferung des Produkts an Sie für einen ausreichenden Transportversicherungsschutz sorgen.

 

12. Ihre Privatsphäre

Unserer Datenschutzerklärung können Sie entnehmen, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns über die Webseite übermitteln, verarbeiten.  

Klicken Sie hier https://www.lenovo.com/de/de/privacy/, um die geltende Datenschutzerklärung von Lenovo zu lesen.  

 

13. Schlussbestimmungen

13.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.  

13.2 Wir sind weder bereit noch dazu verpflichtet, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.3 Sollte sich eine Bestimmung (oder ein Teil einer Bestimmung) der Verkaufsbedingungen als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt, und diese Bestimmungen werden im größtmöglichen, nach dem anwendbaren Recht zulässigen Umfang durchgesetzt.  

 
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