U smartphonů a tabletů se systémem Android se obnovení do továrního nastavení provádí v nastavení > zálohování a obnovení, případně u novějších zařízení v nastavení > informace o telefonu/tabletu > resetovat možnosti.

Pokud systém nefunguje správně a nedovolí vám vstoupit do nastavení, nebo není možné zařízení vůbec spustit, vyzkoušejte obnovení ze servisního menu. To provedete tak, že zařízení zcela vypnete a počkáte minutu. Následně stlačíte na několik vteřin kombinaci tlačítek pro zapnutí společně s tlačítkem pro snížení hlasitosti (v případě některých modelů se používá tlačítko pro zvýšení hlasitosti). Načte se servisní menu, ve kterém bude na jednom z řádků uvedeno „Wipe data/factory reset“, nebo „CleareMMC“. V tomto menu se pohybuje tlačítky pro úpravu hlasitosti, volba se potvrzuje tlačítkem pro zapnutí. Zvolte výše uvedený řádek a počkejte, dokud se obnovení provede. Poté můžete zařízení restartovat.

Pokud se váš problém projevuje od určité události, jako je instalace aplikace, nebo aktualizace, zkuste nejprve obnovit počítač do předchozího bodu obnovení. Otevřete nabídku Start a napište "Ovládací panely". V ovládacích panelech vyhledejte "obnovení". Vyberte Obnovení > Spustit nástroj Obnovení systému > Další a zvolte obnovu bodu z doby, kdy vaše zařízení fungovalo bezchybně.

Pokud nemáte vytvořen bod obnovení, nebo obnova do bodu obnovení nepomohla problém odstranit, obnovte Windows do továrního nastavení. Obnovení do továrního nastavení v systému Windows 10 se provede v nastavení -> aktualizace a zabezpečení -> obnovení. Pokud se vám nedaří se dostat do Windows a spustit obnovu, můžete zařízení obnovit do továrního nastavení skrze Recovery oddíl na pevném disku. Do toho se obvykle přistupuje skrze Novo tlačítko. Přesný postup pro obnovení do továrního nastavení naleznete v uživatelském manuálu vašeho zařízení na stránce http://support.lenovo.com/.

V případě, že ani tímto způsobem nepůjde zařízení obnovit, stáhněte si na jiném zařízení instalaci systému Windows 10, vytvořte si instalační médium a systém přeinstalujte. Instalaci systému, návod pro vytvoření média a instalaci naleznete na stránce https://www.microsoft.com/cs-cz/software-download/windows10. Po přeinstalování systému nezapomeňte ze stránky podpory nainstalovat nejnovější ovladače.