Navegando pelas complexidades do suporte de TI
As empresas geralmente enfrentam as complexidades do gerenciamento do suporte de TI, o que resulta em custos de suporte mais altos e em um gerenciamento de fornecedores demorado.
Os contratos com vários fornecedores levam a interrupções operacionais e problemas de coordenação de vários fornecedores para a resolução de problemas. O alinhamento das estratégias de suporte com os objetivos comerciais e a otimização dos custos operacionais de TI são fundamentais para a eficiência das operações.
Concentre-se em seus negócios, não em seus contratos de suporte
Com os serviços de suporte de vários fornecedores da Lenovo, diga adeus ao incômodo de lidar com vários contratos de suporte. Nosso suporte unificado consolida todas as suas necessidades de suporte de hardware em um contrato fácil de gerenciar. Diga adeus aos vários pontos de contato e dê as boas-vindas ao suporte de resolução ideal.
O que oferecemos
Os Serviços de Suporte a Múltiplos Fornecedores da Lenovo fornecem um ponto único de responsabilidade para a resolução de suporte em uma ampla gama de OEMs líderes de servidores, armazenamento e redes, permitindo que você gerencie todos os seus dispositivos de infraestrutura sem problemas a partir de uma única fonte.
Disponibilidade
24x7x365
Suporte no local
Suporte estendido
a hardware
Níveis de
serviço personalizados
Termos flexíveis
e opções de pagamento
Contrato
unificado
Eficiência de custo otimizada
A consolidação de suas necessidades de suporte a hardware em um único contrato pode economizar 20% ou mais em custos de manutenção de TI. O Multivendor Support Services simplifica o seu suporte, otimizando os custos sem comprometer a qualidade, permitindo que você redirecione os recursos para onde eles são mais necessários.
Alcance global, conhecimento local
Nossa rede global oferece suporte a hardware dos principais OEMs, garantindo suporte consistente e confiável onde quer que suas operações se estendam.
Seu caminho para a continuidade dos negócios
Entre em contato com a nossa equipe hoje mesmo para dar o primeiro passo rumo a uma experiência de suporte mais ágil e eficiente.
