Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez em 31/3/2026.

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A que esta declaração se aplica

Sua privacidade é importante para a Lenovo. Esta declaração de privacidade se aplica aos dados coletados por meio de sites de propriedade e operados pela Lenovo Group Ltd. e suas empresas afiliadas do grupo incluindo Motorola (“Lenovo”) e determinados serviços off-line mantidos pela Lenovo ou por nossos provedores de serviço e parceiros. Esta declaração descreve práticas de informação para os sites da Lenovo incluindo, entre outros, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com e sites da comunidade Lenovo, como gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com e education.lenovo.com. Esta declaração de privacidade descreve práticas de informação para os sites da Lenovo incluindo quais tipos de informações são coletadas, como a Lenovo usa ou processa as informações e para que fins, com quem as informações são compartilhadas e como a Lenovo protege as informações. Também descreve suas opções quanto ao uso, acesso, correção e exclusão de informações pessoais, entre outros tópicos. Além disso, esta declaração aborda a coleta de informações pessoais e o uso pela Lenovo em determinados outros contextos (incluindo off-line), como marketing, boletins informativos, eventos e suporte e atendimento ao cliente.

A que esta declaração não se aplica

Os sites da Lenovo podem conter links para outros sites, alguns dos quais não são de propriedade nem controlados pela Lenovo. A Lenovo não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites. Algumas de nossas páginas da web usam técnicas de enquadramento para servir conteúdo de fornecedores ou parceiros, preservando a aparência do site. Além disso, determinados sites da marca Lenovo são operados por fornecedores ou parceiros e, quando um logotipo “powered-by” ou “licensed by” está presente, as declarações de privacidade e os termos de uso desses fornecedores e parceiros regem tais sites ou experiências.

Observe também que esta declaração não se aplica a informações coletadas por meio de produtos e software da Lenovo ou outras fontes. Saiba mais sobre nossas práticas de privacidade de produtos.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade dos Produtos Lenovo, navegue até a declaração de privacidade do produto aplicável por meio de seu site local ou sua experiência com serviços ou produtos Lenovo.

Alterações a esta declaração

Se fizermos uma alteração a esta declaração, disponibilizaremos versões anteriores para que você possa ver quais foram as alterações e quando elas ocorreram. Se fizermos quaisquer alterações substanciais a esta declaração, iremos notificar você por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) quando a alteração entrar em vigor. Quando as leis de proteção de dados aplicáveis exigirem, também buscaremos seu consentimento para quaisquer alterações substanciais que afetem a forma como usamos ou transferimos informações pessoais. Encorajamos você a revisar esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

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Revisar versão anterior

A Lenovo coleta informações sobre você quando você interage com nossos sites e determinados serviços off-line mantidos pela Lenovo ou por nossos provedores de serviço e parceiros. Usamos essas informações para fornecer a você um produto ou um serviço solicitado, atendimento ou suporte ao consumidor, para enviar notícias, atualizações ou ofertas, quando você participa de eventos; para melhorar nossos sites, produtos e serviços, para garantir que eles estejam com o melhor desempenho possível, entre outros motivos.

Para consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, a Lenovo cumpre a Seção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. A Lenovo não usa informações pessoais confidenciais para inferir características sobre os consumidores.

Observe que, em determinadas circunstâncias, se você não nos fornecer informações pessoais quando necessário, talvez não possamos fornecer os produtos, experiências ou funcionalidades que você solicitou. A seção a seguir descreve como coletamos, usamos e compartilhamos informações, incluindo informações pessoais, em determinados contextos on-line e off-line.

Como navegar em nossos sites

Nossos registros do servidor web coletam automaticamente nomes de domínio e determinados dados relacionados de visitantes dos sites (como endereços IP ou identificadores de dispositivos). Essas informações são usadas para medir o número de visitas, o tempo médio gasto em um site da Lenovo, as páginas visualizadas e informações de uso do site. Usamos essas informações para atender a requisitos legais ou regulamentares, manter a segurança e a integridade dos sites, medir o uso dos sites, melhorar o conteúdo dos nossos sites, habilitar conteúdo e recursos personalizados, exibir e informar anúncios e marketing e permitir que empresas de publicidade terceirizadas nos auxiliem em veicular anúncios específicos do seu interesse na Internet. Podemos coletar essas informações usando cookies e outras tecnologias, conforme explicado abaixo na seção “A Lenovo usa cookies, tags, pixels, web beacons, análises e tecnologias relacionadas para publicidade on-line e outros fins?”. Essas informações podem ser compartilhadas dentro da Lenovo e com provedores de serviços da Lenovo, incluindo hospedagem de dados de terceiros, processamento de dados e serviços de site para que possam apoiar a funcionalidade, segurança, integridade e aprimoramento de nossos sites e iniciativas de marketing.

A Lenovo também realiza pesquisas sobre os dados demográficos dos nossos usuários (por exemplo, idade ou faixa etária e gênero, na medida permitida pelas leis aplicáveis), interesses e comportamento, para melhor compreender e atender você, bem como para proporcionar uma experiência personalizada. Isso é feito com base nas informações que você nos fornece ao realizar uma compra, durante uma promoção, por meio de pesquisas e a partir dos arquivos de registro do nosso servidor. A Lenovo, às vezes, complementa essas informações com dados adicionais fornecidos dentro da Lenovo ou por terceiros. A Lenovo pode compartilhar esses dados com nossos prestadores de serviços para que eles possam fornecer hospedagem, processamento, análise de dados e serviços relacionados à Lenovo.

Seu perfil de usuário

Seu perfil de usuário pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que você fornece ao interagir com a Motorola (empresa Lenovo Group), como o uso de certas áreas de nossos sites, seu ID Lenovo, sua conta da Motorola ou ID da Motorola (“ID da Motorola”), Minha conta, Passaporte ou seu contato com nossos representantes de atendimento ao consumidor, informações de registro de produtos da Motorola e/ou Lenovo e de certos produtos e serviços da Motorola e/ou Lenovo que você usa.

A Lenovo também pode coletar informações sobre seu perfil de usuário através de fontes adicionais, como dados de terceiros de parceiros, incluindo mercados de dados e editores, com os quais a Lenovo firmou acordos comerciais.

Seu perfil de usuário permite à Lenovo:

• Fornecer a determinados produtos e serviços da Lenovo e/ou Motorola as informações de que precisam para funcionar,
• Solucionar problemas que você possa ter com um produto, serviço ou site da Lenovo e/ou Motorola,
• Sugerir maneiras de melhorar o funcionamento de seus produtos, serviços e sites da Lenovo e/ou Motorola,
• Fornecer notícias, atualizações, recomendações e informações sobre seus produtos e serviços da Lenovo, Motorola ou de parceiros.
• Se você optar por receber comunicações de marketing, fornecer informações e recomendações sobre outros produtos ou serviços da Lenovo, Motorola e/ou parceiros nos quais possa ter interesse, de acordo com seu perfil de usuário

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicativos e serviços da Lenovo podem usar tecnologias e ferramentas que operam com aprendizado de máquina e inteligência artificial. A finalidade dessas tecnologias e ferramentas é entregar e aprimorar nossos produtos e serviços de maneira ética. Se um produto, aplicativo ou serviço específico da Lenovo usar inteligência artificial para processar informações pessoais dos nossos clientes, consumidores, parceiros comerciais, candidatos a emprego ou usuários, descreveremos essas práticas na medida em que for aplicável e conforme exigido pela lei. Além disso, a Lenovo podem usar dados coletados de produtos, aplicativos e serviços para treinar modelos de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

As seções a seguir descrevem em mais detalhes os tipos de informação que podem estar contidas em um perfil de usuário, como a Lenovo usa essas informações, se elas são compartilhadas com terceiros e certas opções que você pode ter em relação às informações. Para obter mais detalhes sobre outros tipos de informações que podem ser incluídas no seu perfil de usuário, consulte a declaração de privacidade da Lenovo para o seu produto.

Lenovo ID e registro de produto Lenovo

Quando você opta por criar um Lenovo ID, registrar seu Produto Lenovo ou criar uma conta por meio de Minha conta ou Passaporte, coletaremos informações, incluindo informações pessoais, sobre você e seus Produtos Lenovo. Usamos seu Lenovo ID e informações de registro e conta relacionadas para identificar você, incluindo quando usa determinados aplicativos de software (como Lenovo Vantage) e nossos serviços interativos (como nossas lojas on-line e sites de suporte ao cliente).

Se você optar por criar um Lenovo ID ou registrar seus produtos, precisaremos coletar certas informações, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, idade, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registro do produto e dados de ativação sobre seu sistema operacional. Usaremos essas informações para administrar sua conta ou perfil, fornecer serviços que você solicitou e para enviar comunicações, incluindo mensagens de marketing que você optar por receber da Lenovo. As informações coletadas e mantidas pela Lenovo para esses fins podem ser compartilhadas dentro da Lenovo e com nossos prestadores de serviços, para que estes possam prestar serviços de hospedagem, processamento e marketing de dados à Lenovo e em nome dela.

Para alterar sua senha do Lenovo ID ou desativar sua conta Lenovo ID, acesse passport.lenovo.com e vá até “Login” após criar sua Lenovo ID.

Varejo e comércio eletrônico

Coletaremos suas informações pessoais quando você decidir fazer um pedido com a Lenovo. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança e envio, número de telefone, informações de pagamento (como cartão de crédito ou débito), idade/data de nascimento, informações para personalizar um produto ou serviço Lenovo e, em circunstâncias limitadas onde tais informações forem estritamente necessárias para o processamento de pedidos, número de previdência social ou outro número de identificação nacional. A Lenovo usa essas informações para facilitar o processamento do seu pedido e para nos permitir entrar em contato com você se surgir um problema com o pedido. Além disso, se você comprar um produto que requeira manutenção, suas informações pessoais poderão ser usadas para obter um relatório de crédito, se necessário.

Podemos compartilhar essas informações com provedores de serviço e parceiros envolvidos em nossas atividades de comércio eletrônico e atendimento de varejo, como empresas de hospedagem de dados, processadores de pagamento, instituições financeiras, companhias de envio e operadoras sem fio (se os serviços da operadora forem solicitados ou ativados por meio de nosso site).

Atendimento ao consumidor, monitoramento de qualidade e reparo

Certas atividades de suporte a produtos e serviços da Lenovo podem envolver seu contato com a Lenovo ou o contato da Lenovo com você, incluindo por telefone, e-mail ou bate-papo. Observe que, nesses casos, podemos gravar as chamadas e as transcrições de sessões de bate-papo para fins de treinamento da equipe e garantia de qualidade. Para fornecer a você o serviço ou suporte solicitado, como suporte técnico ou reparo sob garantia para seu produto Lenovo, a equipe de atendimento ao consumidor da Lenovo também pode coletar e acessar informações pessoais sobre você, como seu perfil de usuário, informações de conta, informações de contato, identificadores de produtos e serviços da Lenovo e informações de como você usa os produtos e serviços da Lenovo.

Alguns funcionários de atendimento ao cliente da Lenovo trabalham para provedores de serviço que fornecem tais serviços à Lenovo e seus clientes e podem ter acesso a informações sobre você neste contexto. A Lenovo usa provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados e comunicação, como ferramentas de bate-papo on-line, automatizadas e alimentadas por IA, para dar suporte a essas atividades.

Além disso, distribuidores autorizados da Lenovo, revendedores ou provedores de reparo para produtos Lenovo também podem ter acesso a determinadas informações de atendimento ao consumidor, garantia de qualidade e produtos descritos neste documento para dar suporte ao produto ou prestar um serviço solicitado por você, como serviços de reparo sob uma garantia do seu produto Lenovo.

Marketing, promoções, pesquisas e eventos

Se você receber comunicações de marketing, anúncios ou promoções da Lenovo, Motorola, e/ou de seus parceiros, como por e-mail ou notificações push no produto, ou se você optar por participar de um evento, concurso ou pesquisa, coletaremos informações pessoais e não pessoais sobre você para nos ajudar a gerenciar essas campanhas e comunicações ou para facilitar sua participação. Em particular, podemos coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, informações do nosso produto , seus dados de perfil de usuário e informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Também podemos usar essas informações para enviar a você avisos de suporte ao produto, anúncios, recomendações, boletins informativos e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para responder pesquisas de satisfação do cliente.

A Lenovo, Motorola e provedores de serviço ou parceiros selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, pesquisas e eventos, também podem usar as informações fornecidas por você para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de suporte ao produto em nosso nome ou como parte de um evento ou promoção conjunta entre a Lenovo e essa empresa. a Lenovo também pode usar provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a saber mais sobre tendências do consumidor, taxas de cliques/abertura de e-mail de marketing, e assim por diante. Além disso, podemos adquirir dados de fontes de terceiros, como empresas de pesquisa de consumidores, para complementar as informações que coletamos de você. Para obter mais informações sobre como nossos sites podem usar cookies secundários e de terceiros e tecnologias relacionadas para oferecer suporte às atividades de marketing e publicidade on-line, consulte a seção abaixo intitulada “A Lenovo usa cookies, tags, pixels, web beacons, análises e tecnologias relacionadas para publicidade on-line e outros fins?”.

Você também pode receber comunicações transacionais da Lenovo ou Motorola, como confirmações de pedidos e serviço ou atualizações de software. Você não precisa se inscrever para receber comunicações de marketing para adquirir um produto. Você pode optar por cancelar a assinatura seguindo as instruções incluídas nessas comunicações navegando até o Lenovomecanismo de cancelamento de assinatura, alterando as preferências nas configurações de sua conta ou pode enviar uma solicitação.

Programas de fidelidade

A Lenovo pode oferecer a seus clientes a oportunidade de participar de programas de fidelidade que ofereçam descontos, cupons ou outros incentivos. Embora esses programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar com a Lenovo, eles exigem a coleta de certas informações pessoais se você optar por participar.

As informações coletadas para fins de inscrição e participação em um programa de fidelidade da Lenovo podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, informações do nosso produto , dados do seu perfil de usuário, informações de pedidos, histórico de compras e informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Essas informações podem ser compartilhadas com provedores de serviço ou parceiros da Lenovo para gerenciar programas de fidelidade em nosso nome. A Lenovo também pode usar provedores de serviços de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades. Você pode encerrar sua participação em um programa de fidelidade da Lenovo seguindo todas as etapas estabelecidas pelas regras aplicáveis do programa de fidelidade.

Central da família Lenovo

A Central da família Lenovo oferece aos pais uma interface fácil de usar no site da Lenovo para autorizar adolescentes a fazer compras na lenovo.com. Você precisa ter um ID Lenovo para criar uma conta na Central da família Lenovo. Cada Central da família precisa ter um Chefe de família que será o Gestor da família. Ao selecionar “Criar Central da família com a Lenovo” na sua conta com ID Lenovo, você será o Chefe de família da sua conta da Central da família.

As pessoas só podem se tornar membros de uma conta da Central da família com um convite. Esse convite é iniciado pelo Gestor da família e enviado ao endereço de e-mail da pessoa convidada.

Antes de fornecer o endereço de e-mail da pessoa convidada à Lenovo para o convite, o Gestor da família deve obter o consentimento da pessoa convidada para convidá-la para o Centro da família. O endereço de e-mail será usado pela Lenovo apenas para enviar o e-mail de convite. A Lenovo excluirá o endereço de e-mail do destinatário depois que o Gestor da família excluir o convite ou depois que o e-mail de convite expirar sem ação por parte do convidado. A Lenovo notificará o Gestor da família sempre que um convite for aceito.

Caso a pessoa convidada tenha entre treze (13) e dezessete (17) anos (um “Adolescente”), o Gestor da família deterá a responsabilidade parental do Adolescente e, quando a lei aplicável exigir que um membro qualificado da família, como o Gestor da família, consinta em nome do Adolescente com a coleta, divulgação ou outro uso de seus dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Declaração de privacidade, o Gestor da família deverá (i) atestar que detém a responsabilidade parental do Adolescente; e (ii) fornecer consentimento em nome do Adolescente para que a Lenovo colete, divulgue ou de outra forma utilize seus dados pessoais para os fins estabelecidos nesta Declaração de privacidade, e notificar o Adolescente a respeito.

Contas de Adultos e Adolescentes

As contas associadas à conta da Central da família são contas de Adulto ou contas de Adolescentes (ou seja, contas destinadas ao uso por membros da família com idades entre 13 e 17 anos). As contas de Adulto operam como contas individuais da Lenovo, serão associadas à conta da Central da família e terão recursos adicionais. Os perfis de adulto exigem apenas o nome e o endereço de e-mail.

Os perfis de Adolescentes requerem o nome, o e-mail e o mês/ano de nascimento do usuário. Os titulares de contas de Adolescentes podem fazer compras na Lenovo.com sujeitas à supervisão e aprovação do Gestor da família.

Gestores da família

O Gestor da família atua como o Chefe de família designado para a Central da família. Apenas uma pessoa com uma conta de adulto pode ser o Gestor da família de cada Central da família. O Gestor da família pode convidar outras pessoas para participar da Central da família, remover membros da Central da família, fornecer informações de pagamento e supervisionar pedidos feitos por membros da Central da família e designar outro titular de conta de adulto para ser o Gestor da família.

O Gestor da família também determina se deve remover contas de Adolescentes ou Adultos da conta da Central da família. A Lenovo enviará um e-mail de confirmação para o Membro da família e para o Adolescente ou Adulto que está sendo removido. Os titulares de contas de Adolescentes e Adultos podem fechar suas contas e sair da Central da família a qualquer momento.

O Gestor da família pode atribuir a função de Gestor da família a outro membro da conta da Central da família que tenha uma conta de Adulto acessando as Configurações da Central da família e alterando o Gestor da família em “Reatribuir Gestor da família”. A função de Gestor da família só pode ser atribuída a um usuário com uma conta de Adulto. O membro adulto da família recém-atribuído será notificado por e-mail quando essa alteração for solicitada e deverá fazer login e aceitar a função de Gestor da família reatribuída para que a alteração seja concluída.

O novo Gestor da família precisará configurar as Preferências de pedidos para todas as contas de Adolescentes existentes. Quando essa função for aceita pelo membro adulto da família recém-designado, o Gestor da família original não verá mais a Central da família em sua conta.

Como fazer pedidos na Central da família

O Gestor da família pode ver todos os pedidos feitos na Central da família, incluindo as informações de status do pedido. A Lenovo enviará e-mails transacionais ao Gestor da família sobre todos os pedidos feitos por membros da família usando a Central da família, incluindo solicitações para aprovar pedidos feitos por Adolescentes e outras notificações de pedidos.

O Gestor da família fornece o método de pagamento padrão e o endereço de entrega para a conta do Adolescente. A Central da família tornará visível para o Adolescente o nome no cartão de pagamento, o emissor do cartão e os últimos quatro dígitos do cartão, bem como o endereço de entrega para todos os pedidos. Somente o Gestor da família pode modificar os detalhes do cartão de pagamento ou os endereços de entrega associados às contas de Adolescentes. Os pedidos feitos por titulares de contas de Adolescentes serão enviados em nome do Adolescente.

O Gestor da família recebe uma notificação por e-mail quando um Adolescente faz um pedido e os detalhes do pedido são disponibilizados para o Gestor da família, incluindo o produto, a quantidade, o método de pagamento e o endereço de entrega. O Gestor da família pode optar por: (a) revisar todos os pedidos feitos por um Adolescente antes de aprová-los ou rejeitá-los; ou (b) permitir que os Adolescentes façam pedidos sem a necessidade de revisão e aprovação.

Ao aprovar ou recusar uma solicitação de compra, o Gestor da família pode deixar um comentário para o Adolescente explicando a decisão. Esse comentário é mantido como parte das informações da compra e enquanto a conta da Central da família estiver ativa.

Depois que o Gestor da família analisar e responder à solicitação de compra, o status será atualizado na página Detalhes da compra e comunicado por meio de uma notificação por e-mail. Se o Gestor da família deixar um comentário sobre a compra, esse comentário será mantido como parte das informações da compra enquanto a conta da Central da família estiver ativa. Os comentários também serão incluídos na notificação por e-mail enviada ao Adolescente que fez a compra. A Lenovo fornece informações sobre o status da compra ao titular da compra ( “Titular da compra”) e ao Gestor da família.

Histórico de pedidos da família

A Central da família manterá um registro de todos os pedidos feitos pelos membros da conta. Esse histórico de pedidos inclui a data em que o pedido foi feito, quais foram os produtos adquiridos, os valores pagos, o Proprietário do pedido e o nome da loja. O Gestor da família também pode visualizar o histórico de pedidos feitos por membros da Central da família, e quaisquer pedidos feitos por um membro usando a Central da família continuarão no Histórico de pedidos da Central da família mesmo se a conta do membro for removida da Central da família.

Fotos

Cada membro não Adolescente da conta da Central da família pode selecionar suas próprias fotos para uso na conta da Central da família e pode alterar ou excluir a foto. A foto fará parte do ID Lenovo de cada membro não Adolescente. As fotos ficarão visíveis para todos os membros da conta da Central da família.

Gerenciamento do dispositivo

O Gestor da família pode acessar e adicionar informações sobre os dispositivos Lenovo e Motorola que os membros da conta da Central da família usam na conta. As informações do dispositivo que devem ser adicionadas são o nome do proprietário e o modelo do dispositivo. As informações do dispositivo que podem ser adicionadas opcionalmente são o número de série do dispositivo e um apelido atribuído pelo membro da família ao dispositivo. As informações do dispositivo que são preenchidas automaticamente são: (1) o status da garantia do dispositivo (incluindo um link para acessar rapidamente support.lenovo.com) somente se o número de série for fornecido; e (2) a data em que o dispositivo foi adicionado à conta da Central da família. Essas informações são disponibilizadas ao Gestor da família para uso próprio dele.

A Lenovo usa o número de série do dispositivo para procurar informações sobre o status da garantia e exibi-las aos membros da conta da Central da família e para registrar o dispositivo nos sistemas de dados do cliente Lenovo. A Lenovo enviará notificações por e-mail a cada membro da família que for atribuído a um dispositivo. Os membros da família podem remover da conta da Central da família os dispositivos atribuídos a eles.

Compartilhamento da lista de desejos

As informações que um membro da família adiciona a uma lista de desejos podem ser mantidas privadas para o membro, ou o membro pode optar por compartilhar a lista com outros membros da conta da Central da família e com pessoas fora da conta da Central da família. A Lenovo poderá notificar o proprietário da lista de desejos se o preço de um produto listado cair.

Desativação da Central da família

O Gestor da família pode desativar a conta da Central da família, e todos os membros dessa conta receberão um aviso sobre a desativação. O Gestor da família também pode remover da conta da Central da família qualquer conta vinculada. Quando isso ocorre, o membro sendo removido recebe um e-mail informando sobre a mudança. As contas de Adultos permanecem ativas após serem removidas da conta vinculada da Central da família, no entanto, as contas de Adolescentes removidas não podem funcionar independentemente da Central da família e, portanto, tornam-se inativas.

Mídia social

Alguns de nossos sites incluem recursos de redes sociais e links, como uma barra social com ícones que apontam para a presença da Lenovo em sites específicos (por exemplo, a página da Lenovo no Facebook, o feed da Lenovo no X). Esses recursos poderão coletar o endereço IP e informações sobre qual página você está visitando em nosso site e instalar um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos de redes sociais e widgets são hospedados por outra empresa ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa fornecedora.

Você também pode acessar determinadas experiências e informações da conta no site da Lenovo acessando vários sites de redes sociais, como Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam ou outros sites. Quando você opta por se conectar a outros sites usando login único, a Lenovo também pode compartilhar seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil (se você tiver uma) com essas plataformas por meio do ConnectPassport, um terceiro que fornece serviços de login único. Se você optar por se conectar usando esses serviços, a Lenovo poderá coletar determinadas informações da sua conta de rede social, incluindo perfil público, endereço de e-mail, idade/data de nascimento, listas de contatos, interesses, curtidas e cidade atual. A Lenovo pode ser vinculada ou incluir essas informações no seu perfil de usuário da Lenovo e podemos usar essas informações para fins de marketing. Os tipos específicos de informações fornecidas podem depender das configurações de privacidade da sua conta de rede social. Consulte as declarações de privacidade dos seus serviços de rede social aplicáveis para saber mais detalhes.

Sites de comunidades, blogs e fóruns de discussão

Se você participar de um blog da Lenovo, sala de bate-papo, fórum de discussão ou site de uma comunidade (cada um, um “Fórum de discussão”), as informações que você compartilhar lá ficarão disponíveis a outras pessoas, tanto de dentro quanto de fora da Lenovo, que tiverem acesso a esse Fórum de discussão. Se postar informações em um Fórum de discussão, você declara que tem autorização para postar essas informações e reconhece que a Lenovo (a) não tem obrigação de tratar essas informações como confidenciais e (b) tem liberdade para usar essas informações para qualquer propósito.

Os Fóruns de discussão podem estar hospedados em organizações que não são da Lenovo e que podem ter mais regras. A opinião de cada participante cabe somente a ele e não expressa a opinião da Lenovo.

Depoimentos

A Lenovo às vezes exibe avaliações de produtos, depoimentos e outras menções de clientes satisfeitos em nossos sites. Nossos provedores de serviço geralmente gerenciam essas avaliações e recursos de sites relacionados. Com o seu consentimento, podemos publicar seus comentários juntamente com seu nome. Se você quiser atualizar ou excluir seus comentários, pode entrar enviar uma solicitação.

Solicitações de emprego

Você pode optar por fornecer informações pessoais à Lenovo quando expressar interesse em oportunidades de emprego na Lenovo, enviando uma inscrição ou currículo através de nossos sites. As informações que coletamos de você serão exibidas no momento em que você estiver enviando sua inscrição e incluirão informações como nome, informações de contato, antecedentes, educação, histórico de emprego e outras informações normalmente usadas para avaliar candidatos a oportunidades de emprego. Usaremos essas informações somente para avaliar sua candidatura ao emprego e as compartilharemos somente com os provedores de serviço que oferecem suporte a essas atividades, como empresas de pesquisa de candidatos que trabalham em nome da da Lenovo, e empresas de análise de antecedentes para ajudar a examinar uma candidatura, se permitido pelas leis aplicáveis. Em certas jurisdições onde a legislação aplicável nos permite fazê-lo, podemos utilizar usar ferramentas baseadas em IA para dar suporte a alguns de nossos processos de recrutamento incluindo (no âmbito das entrevistas (na região da Ásia-Pacífico...) para alcançar maior eficiência e precisão na avaliação das qualificações dos candidatos e para fins de documentação. Sempre nos certificamos de que os resultados sejam revisados manualmente por um ser humano. Os candidatos sempre podem optar por não participar ou entrar em contato conosco em caso de dúvidas. A Lenovo pode usar provedores de serviço para ajudar a processar e gerenciar as informações coletadas neste contexto, incluindo os serviços corporativos e comerciais da Lenovo. Também podemos complementar uma candidatura recebida com informações adicionais encontradas por meio de recursos disponíveis ao público, como perfis do LinkedIn.

Relacionamentos com parceiros de negócios

Se você representa um parceiro de negócios da Lenovo (isto é, um distribuidor ou revendedor de produtos da Lenovo), poderá visitar um site da Lenovo destinado especificamente a parceiros de negócios da Lenovo, como o Lenovo Partner Hub. Esses sites podem ser regidos por declarações de privacidade e termos de uso distintos. Podemos usar as informações pessoais que você escolher fornecer por meio desses sites para administrar e desenvolver nosso relacionamento comercial com você e com a empresa que você representa. Por exemplo, isso pode envolver o uso de suas informações para enviar detalhes sobre os programas de parceiros de negócios da Lenovo. Também pode incluir o compartilhamento de determinadas informações com outros parceiros de negócios (sujeito a quaisquer obrigações de confidencialidade que possam existir) ou clientes atuais ou potenciais da Lenovo. Em relação a uma transação ou programa específico, também podemos contatar você como parte das pesquisas de satisfação do cliente ou para fins de pesquisa de mercado. As informações usadas para esse fim podem ser compartilhadas com provedores de serviço que nos ajudam a administrar esses sites ou relacionamentos, como empresas de hospedagem e processamento de dados e parceiros de publicidade, marketing, eventos e pesquisas para que eles possam executar pesquisas de vendas, campanhas promocionais ou estudos em nosso nome.

Administração de fornecedores

Se você representa um fornecedor da Lenovo, poderá visitar um site da Lenovo destinado especificamente ao uso de fornecedores da Lenovo. Podemos usar as informações fornecidas nesse site para realizar uma transação com você. Por exemplo, isso pode incluir o compartilhamento de informações com outras partes da Lenovo, parceiros de negócios da Lenovo, clientes, empresas de envio, instituições financeiras, autoridades postais ou governamentais envolvidas na realização de uma transação. Também podem ser usadas para administrar e desenvolver nosso relacionamento com você, com o fornecedor que você representa e/ou com outros fornecedores em geral da Lenovo.

Fusões e aquisições

Poderão ocorrer circunstâncias em que a Lenovo decida vender, comprar, unir ou, de outra forma, reorganizar seus negócios em alguns países. Você será notificado via e-mail e/ou por um aviso proeminente no nosso site de qualquer mudança de propriedade ou usos de suas informações pessoais, bem como das suas opções sobre as informações pessoais. Tal transação pode envolver a divulgação de informações pessoais a compradores potenciais ou atuais ou recebê-las de vendedores.

Requisitos legais e para impor nossos direitos

É possível que as informações pessoais estejam sujeitas a intimações judiciais ou outras intimações governamentais, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude. Portanto, quando acreditarmos de boa-fé que a lei as exige, podemos divulgar informações pessoais ou outras informações a órgãos reguladores ou governamentais, tribunais e agências de aplicação da lei. Também podemos precisar divulgar informações pessoais ou outras informações para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outras pessoas, ou investigar roubo ou fraude. Além do acima exposto, pode haver circunstâncias que exijam a divulgação de suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outros, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

Conforme acontece na maioria dos sites, usamos e permitimos que alguns parceiros usem cookies, capturas de sequências de cliques, pixels, web beacons, códigos de rastreamento, formulários de coleta da web e outras tecnologias semelhantes (coletivamente, “Ferramentas de coleta automática”) nas experiências dos sites da Lenovo para coletar determinadas informações automaticamente. Usamos tais ferramentas e as informações que elas coletam para, entre outros objetivos, oferecermos um melhor atendimento ao cliente, aprimorar a qualidade das nossas experiências on-line e implementar e entender a eficácia das nossas atividades de marketing e propaganda.

Por exemplo, podemos rastrear os domínios dos visitantes que acessam nosso site e medir a atividade do visitante nos sites da Lenovo. A Lenovo ou outros em nosso nome podem usar esses dados para analisar tendências e estatísticas e melhorar nossos sites, além de fornecer publicidade.

Cookies, pixels, códigos de rastreamento e anúncios on-line

Para oferecer e proporcionar uma experiência de site personalizada, a Lenovo pode usar as Ferramentas de coleta automática, como cookies, pixels, tags, códigos de rastreamento e scripts, para armazenar e ajudar a rastrear informações sobre você. Quando exigido pela lei aplicável, a Lenovo solicitará seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais durante a sua experiência no site da Lenovo e/ou oferecerá a oportunidade de você escolher quais tipos de cookies quer ativar ou desativar. Os cookies são pequenos dados enviados ao seu navegador a partir de um servidor web e armazenados no disco rígido do seu computador. A Lenovo usa cookies para nos lembrar quem você é e para ajudá-lo a navegar nos nossos sites durante suas visitas. Os cookies nos permitem salvar as preferências e o conteúdo do carrinho de compras para que você não precise inseri-los novamente toda vez que visitar o site.

A Lenovo usa as Ferramentas de coleta automática para os seguintes propósitos:

• Cookies essenciais (isto é, estritamente necessários): são necessários para que o site funcione corretamente e com segurança e, por isso, não é possível desativá-los. Sem eles, o site ou serviço solicitado não conseguiria oferecer as funcionalidades essenciais, como login seguro, conclusão do check-out, escolha das preferências de cookies, nem exibir o conteúdo apropriado.
• Cookies de análises (por exemplo, desempenho): coletam informações estatísticas que ajudam a Lenovo a medir, otimizar e melhorar o conteúdo, a qualidade e o desempenho dos sites.
• Cookies de redes sociais e publicidade: são definidos pela Lenovo e por alguns parceiros e são usados para montar um perfil e entregar publicidade segmentada e redirecionada em sites que não são da Lenovo de forma mais relevante e útil para você. Esses cookies também coletam dados sobre suas atividades nos sites da Lenovo para que, por exemplo, possamos segmentar para você nos sites de parceiros, as ofertas e promoções relacionadas às páginas que você visitou. A Lenovo podem vincular dados que esses cookies coletaram a outros dados que você já tenha nos enviado (por exemplo, seu e-mail).
• Ferramentas de reprodução de sessão: permitem que os operadores do site façam pesquisas sobre a experiência dos usuários para mostrar como os sites estão sendo usados e quais melhorias podem ser feitas a eles e às experiências que as pessoas têm neles. Elas basicamente registram ou recriam a jornada do usuário pelo site e são feitas e implementadas para não coletarem informações pessoais dos usuários ou, se coletarem, mascará-las.
• Scripts, códigos e pixels de publicidade fornecidos por terceiros: estes permitem que os sites coletem informações como seu histórico de navegação, ID do dispositivo e outros identificadores, e transmitam essas informações a terceiros para fins como a elaboração de análises e informações sobre a eficácia das campanhas publicitárias. Isso nos permite saber se um anúncio veiculado em um site operado por um terceiro pode ter sido o motivo da sua visita ao site da Lenovo e, quando aplicável, pagar as comissões devidas ou continuar a veicular anúncios com esse terceiro.

Também usamos as Ferramentas de coleta automática para determinar anúncios relevantes com base em interesses para atender o usuário. Com essa finalidade, a Lenovo podem usar serviços hospedados por empresas, como o Google Analytics, para anunciantes de display, remarketing com Google Analytics, relatórios de impressões da Rede de Display do Google, DoubleClick Campaign Manager, Adform e relatórios de informações demográficas e interesses do Google Analytics, Facebook, Snapchat e TikTok para nos ajudar a entender o uso dos nossos sites e produtos por nossos clientes, para enriquecer o perfil do usuário, para corresponder a determinados dados sobre nossos clientes, usos dos nossos sites e engajamento de redes sociais e para entregar e gerenciar anúncios com base em interesses. Esses serviços podem coletar informações, como um endereço IP, enviadas por seu navegador ou por meio de cookies. A Lenovo também pode compartilhar certas informações limitadas (muitas vezes com hash), incluindo endereços de e-mail se você tiver aceitado, quando necessário, pela lei aplicável ou com base em nosso interesse legítimo, dependendo da respectiva jurisdição, receber comunicações de marketing e/ou criação de perfis, com nossos parceiros de anúncios para que eles possam fornecer esses serviços para a Lenovo .

Além disso, as Ferramentas de coleta automática nos permitem medir as tendências do site e os padrões de tráfego, como quais áreas do site da Lenovo você visitou e de que site você veio, reduzir a frustração do cliente e simplificar a navegação no site, ajudar a projetar nosso site a fim de torná-lo mais eficiente e agradável, fazer recomendações de produtos, veicular anúncios do produto da Lenovo durante a navegação em um site, incluindo sites que não sejam da Lenovo e para evitar fraudes. A Lenovo e seus provedores de serviço, incluindo Google e DoubleClick, usam cookies para relatar como suas impressões de anúncios, outros usos de serviços de anúncios e interações com essas impressões de anúncios e serviços de anúncios estão relacionados às visitas ao nosso site. Se você não quiser que essas informações sejam usadas para veicular anúncios com base em seus interesses, é possível cancelar o recebimento seguindo as etapas abaixo.

É possível gerenciar as Ferramentas de coleta automática de várias maneiras. Se quiser deixar de receber anúncios com base em interesses, siga estas etapas:

• Desativar cookies pelos controles do navegador: a maioria dos navegadores já aceita cookies por padrão, mas se preferir não armazenar cookies, você tem a seguinte opção, embora alguns recursos nos sites da Lenovo e da Motorola não funcionem bem se você não aceitar cookies:

  • Não usar nossos sites;
  • Configurar seu navegador para notificá-lo ao receber um cookie;
  • Configurar o navegador para se recusar a aceitar cookies;
  • Usar as opções de consentimento e controle de cookies oferecidas por um site da Lenovo (se disponíveis e conforme exigido pela lei aplicável);
  • Excluir nossos cookies depois de visitar o site; ou
  • Acessar nosso site usando a configuração de uso anônimo do navegador (chamada “Janela anônima” no Chrome, “InPrivate” no Edge, “Janela privada” no Firefox e Safari etc.)

  Devido à falta de padrões do setor sobre como tratar indicadores de não rastreamento enviados por navegadores, os sites da Lenovo talvez não atendam a essas solicitações.

• Desativar usando as ferramentas fornecidas pela Lenovo: para exercer seu direito de desativar a venda ou compartilhamento dos seus dados pessoais por parte da Lenovo , para fins de publicidade comportamental em vários contextos e/ou o processamento deles para fins de publicidade segmentada ou personalizada, siga essas etapas: (1) acesse o site da Ferramenta de consentimento de cookies da Lenovo e desative as categorias de cookies de redes sociais e publicidade, e (2) preencha e envie o formulário de Solicitação de privacidade da Lenovo.

• Desativar usando as ferramentas fornecidas por terceiros: para obter orientações sobre como controlar ou excluir cookies ou como não receber certos anúncios segmentados com base no seu histórico de navegação, recomendamos que você acesse os seguintes recursos:

  • Your Ad Choices, com tecnologia da Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu)

Respeitamos determinados sinais de recusa baseados no navegador, quando exigido pela legislação aplicável ao seu navegador ou dispositivo.

Se você desejar desativar o Google Analytics para anunciantes de display e/ou desativar a Rede de Display do Google personalizada, poderá fazê-lo visitando o Gerenciador de preferências de anúncios do Google. Você também pode usar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics para desativar o Google Analytics. Para obter informações sobre como fazer isso no navegador do seu produto ou dispositivo móvel, consulte o menu de ajuda do navegador ou dispositivo móvel, ou o manual do produto.

Efeito da desativação. As escolhas sobre cookies são específicas para cada dispositivo, site e navegador que você usar e são excluídas sempre que você limpar o cache do navegador. Se você usar outro dispositivo ou navegador, será preciso fazer a desativação em cada dispositivo e navegador. O bloqueio ou limpeza dos cookies do seu navegador pode remover suas configurações de desativação e fazer com que você precise reconfigurar. Após a desativação, você talvez ainda veja anúncios de produtos da Lenovo porque nem todos os anúncios são veiculados levando em conta os cookies ou as informações pessoais. Por exemplo, você pode ver anúncios contextuais on-line, como a publicidade baseada no assunto e conteúdo de um site que você visitar. Outros anúncios são publicados em sites de terceiros e ficam visíveis para todas as pessoas que visitarem o site.

Objetos de armazenamento local

Além disso, algumas experiências do site da Lenovo podem usar objetos de armazenamento local (LSOs), como HTML5, fornecidos por provedores de serviço e parceiros da Lenovo para armazenar informações de conteúdo e preferências em seu dispositivo. Vários navegadores podem oferecer suas próprias ferramentas de gerenciamento para remover LSOs HTML5.

Web beacons e outras tecnologias

Alguns sites da Lenovo também usam web beacons ou outras tecnologias, como JavaScript, para melhor adequar os sites e oferecer melhor atendimento ao consumidor. Essas tecnologias podem ser usadas em diversas páginas dos sites da Lenovo. Quando um visitante acessa essas páginas, um aviso não identificável dessa visita é gerado. Isso pode ser processado por nós ou pelos provedores. Esses web beacons normalmente trabalham com os cookies. Se você desativar os cookies, web beacons e outras tecnologias, ainda detectaremos as visitas a essas páginas, mas os avisos que elas geram não poderão ser associados a outras informações não identificáveis de cookie e serão ignorados.

Links de URL personalizados

Ocasionalmente, poderemos personalizar os sites para determinados visitantes. Se você visitar um desses sites, poderá vê-lo personalizado com referências a produtos e/ou serviços que acreditamos que podem ser de seu interesse, com base em suas interações com a Lenovo e informações que você nos forneceu. Enquanto você estiver visitando esses sites, poderemos coletar informações sobre sua visita para ajustar melhor o site aos seus interesses. Um convite para visitar um desses sites pode ser apresentado como uma URL personalizada em um e-mail, um aviso em uma página de inscrição do site ou como uma resposta para você fazer login em determinado site.

A Lenovo não vende (conforme a definição tradicional de “vender”) as informações pessoais dos nossos clientes. Algumas leis de privacidade, no entanto, classificam determinados compartilhamentos de informações pessoais para fins de publicidade como “venda”, embora os destinatários dos dados estejam sujeitos aos termos de contrato a Lenovo, os quais limitam severamente os direitos de usar e reter as informações que a Lenovo compartilha com eles. Doze meses antes da publicação desta Declaração, a Lenovo compartilhou com anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e provedores de medições de publicidade, segundo contratos por escrito, as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, endereços IP, cookies de navegador e outros identificadores on-line exclusivos;
• Informações de atividades na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do usuário, incluindo endereço de e-mail e informações de localização (geral);
• Inferências feitas com base em Informações pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados usados para personalizar a experiência de um consumidor.

A Lenovo compartilha essas categorias de informações pessoais com parceiros e provedores de serviços terceirizados da da Lenovo para fins de publicidade comportamental em vários contextos, para segmentar anúncios, fornecer análises e relatórios relacionados à eficácia da publicidade, oferecer suporte aos produtos e serviços e/ou prestar mais serviços à Lenovo e aos seus clientes e usuários de produtos. Desse modo, a Lenovo segue etapas apropriadas para garantir que esses provedores de serviços e parceiros estejam atendendo aos padrões de privacidade robusta e segurança sólida.

A Lenovo é uma organização global com pessoas jurídicas, processos de negócio, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos que cruzam fronteiras. Portanto, sempre que permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e matrizes) ou com nossos provedores de serviço e parceiros de negócios e transferi-las para países no mundo onde fazemos negócios (incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América e a China). Independentemente de para onde as informações são transferidas e onde residem, nossas práticas de privacidade e de segurança são projetadas para fornecer proteção a suas informações pessoais em todo o mundo.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade no seu país, e seus dados podem ser solicitados por agências de aplicação da lei nessas jurisdições. Nesses países, a Lenovo ainda lidará com as informações da maneira descrita aqui e tomará as medidas necessárias para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir e processar suas informações.Quando necessário, a Lenovo também manterá acordos entre empresas do grupo Lenovo ou com parceiros ou provedores de serviço da Lenovo para reger a transferência, o processamento e a proteção de informações pessoais.

A Lenovo usa cláusulas contratuais padrão como um meio para ajudar a efetuar transferências de informações pessoais de e para a União Europeia, o Espaço Econômico Europeu, a Suíça, o Reino Unido e o Brasil.

A Lenovo pretende reter informações, incluindo informações pessoais, somente o tempo necessário para fins comerciais ou outros propósitos convincentes e excluir com segurança informações pessoais quando essas finalidades de uso forem satisfeitas. Manteremos suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

• Sua conta ou assinatura estiver ativa
• Para fornecer serviços ou suporte que você possa ter solicitado
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários de produtos e sites da Lenovo, incluindo responsabilidades sob garantias de nossos produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, inclusive para fins fiscais e de auditoria
• Para impor nossos direitos, incluindo litígios e cobrança de dívida

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão ao transmitir informações de nossos sites para nossos servidores, ao armazenar dados e ao compartilhá-los com terceiros. Por exemplo, usamos criptografia conforme necessário ao transmitir informações confidenciais para manter suas informações seguras. Ao compartilhar suas informações com terceiros, tomaremos medidas razoáveis e apropriadas para exigir contratualmente que tais partes protejam e usem suas informações de maneira responsável.

No entanto, lembre-se de que nenhum site, serviço ou transmissão de dados pode ser cem por cento seguro. Como resultado, embora tenhamos tomado as medidas apropriadas para proteger suas informações, a Lenovo não pode garantir a segurança de nossos sites ou de qualquer informação que você nos forneça. Ao usar nossos sites, você o faz por sua própria conta e risco.

Salvo indicação em contrário para um produto ou serviço específico, nossos sites destinam-se a adultos ou pessoas com 16 anos ou mais, ou com a idade mínima equivalente na respectiva jurisdição. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos ou com a idade mínima equivalente na respectiva jurisdição.

Se a Lenovo descobrir que uma criança com idade inferior a 16 anos, ou idade mínima equivalente na respectiva jurisdição, apresentou informações pessoais à Lenovo, excluiremos as informações o mais rapidamente possível e não as usaremos para nenhuma finalidade. A Lenovo incentiva os pais a ter um papel ativo no uso de recursos interativos por seus filhos e informá-los sobre os perigos potenciais de fornecer informações pessoais sobre si próprios.

As leis de proteção de dados aplicáveis podem dar a você o direito de controlar nosso uso e processamento de suas informações pessoais. Estes podem incluir o direito de:

• Solicitar confirmação, acesso e uma cópia de suas informações pessoais
• Solicitar retificação ou exclusão de suas informações pessoais
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
• Restringir o processamento ou cancelar qualquer venda de suas informações pessoais
• Portabilidade de dados

Enquanto usamos suas informações pessoais com seu consentimento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, embora isso não afete nosso uso de suas informações pessoais antes da retirada de seu consentimento. Você pode revisar, corrigir ou excluir certas informações pessoais por meio de sua conta Lenovo, se tiver uma.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, envie uma solicitação de privacidade. Nós iremos analisar, responder e agir em relação a tais solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Observe que tomaremos as medidas necessárias, quando permitido ou exigido, de acordo com a lei aplicável e nossos padrões de privacidade e segurança, para verificar sua identidade ao atender a determinadas solicitações, antes de conceder acesso às suas informações pessoais ou de qualquer outra forma atender à sua solicitação. Se você tiver uma conta da Lenovo, poderemos verificar sua identidade solicitando que você faça login na sua conta. Caso você não possua uma conta da Lenovo ou um endereço de e-mail registrado conosco, poderemos solicitar informações adicionais limitadas a fim de verificar sua identidade. Observe que, caso você não possua uma conta com a Lenovo ou um endereço de e-mail registrado, ou se não for possível verificar sua identidade em nossos registros, poderemos recusar certos tipos de solicitações. No entanto, isso não se aplica a solicitações de cancelamento de inscrição ou outras em que a verificação não seja permitida por lei.

Você também pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação de acordo com esta seção em seu nome. Se você optar por fazer com que um agente autorizado envie tal solicitação em seu nome, a Lenovo exigirá: (i) que você forneça ao agente autorizado permissão por escrito para fazê-lo e (ii) que seu agente verifique a identidade dele diretamente com a Lenovo. A Lenovo pode negar uma solicitação de um agente que não atenda a esses requisitos.

Além disso, você tem o direito de levantar questões ou reclamações com sua autoridade nacional de proteção de dados relevante a qualquer momento. Você também tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, envie uma solicitação de privacidade para a Lenovo.

Se você tiver outras dúvidas sobre esta declaração de privacidade, entre em contato com a Lenovo em privacy@lenovo.com, ou pelos seguintes endereços:

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
A/C: Equipe de privacidade e proteção de dados do Brasil
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Diretor de proteção de dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

China:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Alemanha:
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Japan:
privacy_jp@lenovo.com

Malásia:
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
E-mail: lenovomypdpa@lenovo.com

Peru:
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
A/C: Equipe de privacidade e proteção de dados
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arábia Saudita:
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapore:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Estados Unidos:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Esta declaração de privacidade foi atualizada recentemente. Revisar versão anterior

A que esta declaração se aplica

Sua privacidade é importante para a Lenovo.

Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados coletados por meio de software e serviços relacionados fornecidos pela Lenovo e suas empresas afiliadas, incluindo a Motorola Mobility LLC (“Motorola”) (coletivamente “Nós”, “Nosso”, “Nossa”), disponíveis para uso em Nossos produtos, incluindo computadores pessoais (PCs), tablets, estações de trabalho, smartphones, dispositivos de escritório inteligente, fones de ouvido de realidade virtual ou aumentada e dispositivos de Internet das coisas (IoT) (coletivamente “Nossos produtos”). Esta declaração também se aplica ao Nosso software e aos serviços relacionados que você pode usar em Nossos produtos ou dispositivos. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de informações para Nossos produtos, incluindo os tipos de informações coletadas, como Nós usamos as informações e para quais fins, com quem as informações são compartilhadas e como Nós protegemos as informações. Também descreve suas escolhas quanto ao uso, acesso, correção e exclusão de informações pessoais, entre outros tópicos.

De acordo com as leis e requisitos regionais, Nós podemos ter declarações de privacidade separadas para determinados produtos. Essas declarações de privacidade complementam esta declaração e destinam-se a ser consistentes com Nossos princípios e práticas de privacidade aqui descritos. Se você mora nos Estados Unidos (EUA), consulte o Nosso Aviso complementar de privacidade para residentes nos EUA

A que esta declaração não se aplica

Nós também coletamos informações pessoais por meio dos Nossos sites e outras fontes. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do Nosso site, acesse Nossa declaração de privacidade do site. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos e serviços empresariais fornecidos pelo Infrastructure Solutions Group (ISG, anteriormente Lenovo Data Center Group ou DCG) e pelo Grupo de Serviços e Soluções (SSG) da Lenovo, produtos e serviços fornecidos pela Lenovo Software (também conhecida como Stoneware, Inc.) ou a softwares de terceiros e outros serviços que você instalar ou acessar por meio de Nossos produtos. Consulte as declarações de privacidade e os termos de uso desses serviços de terceiros para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos licenciados por Nós para outras empresas, incluindo afiliadas.

Alterações a esta declaração

Se Nós alterarmos esta declaração, disponibilizaremos a(s) versão(ões) anterior(es) para que você veja quais foram as alterações e quando elas ocorreram. Se fizermos quaisquer alterações substanciais nesta declaração, iremos notificá-lo por meio de um aviso no site da Lenovo, em um produto Lenovo ou uma experiência de software aplicável ou por e-mail (envio para o endereço de e-mail especificado em sua conta) quando a alteração entrar em vigor. Quando as leis de proteção de dados aplicáveis exigirem, também buscaremos seu consentimento para quaisquer alterações substanciais que afetem a forma pela qual usamos ou transferimos suas informações pessoais. Nós o encorajamos a revisar esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre Nossas práticas de privacidade.

Esta declaração de privacidade foi atualizada recentemente.

Revisar versão anterior.

Recursos para vários usuários

Observe que usuários secundários e visitantes dos Nossos produtos compatíveis com funções de vários usuários podem não ter a mesma capacidade para controlar as configurações, permissões e escolhas relacionadas à coleta, ao uso e ao compartilhamento de informações que o usuário principal tem.

Nós coletamos informações sobre você e seu(s) Produto(s) e usamos essas informações para manter seu(s) Produto(s) funcionando da melhor forma possível e ajudá-lo a aproveitá-los ao máximo.

Para consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, Nós cumprimos a Seção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Nós não usamos informações pessoais confidenciais para inferir características sobre os consumidores.

Observe que, em determinadas circunstâncias, se você não nos fornecer informações pessoais quando necessário, talvez não possamos fornecer a você os Produtos, os serviços, as experiências ou as funcionalidades relacionados que você solicitou. A seção a seguir descreve como Nós coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você ou seu produto em determinados contextos. Para saber mais sobre como aplicativos específicos podem coletar e usar informações, consulte as seções intituladas “Aplicativos Lenovo” e “Aplicativos Motorola” nesta declaração.

Seu perfil de usuário

Seu perfil de usuário pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que podemos ter reunido de você voluntariamente ao interagir Conosco, como o uso de determinadas áreas de Nossos sites, sua conta Lenovo ID, Minha conta, Passaporte ou conta da Motorola ou Motorola ID (“Motorola ID”), seu contato com Nossos representantes de atendimento ao cliente, informações de registro de seus Produtos, além de Produtos Lenovo e serviços que você usa. Seu perfil de usuário nos permite:

• Fornecer a determinados Produtos e serviços as informações de que precisam para funcionar,
• Solucionar problemas que você possa ter com um Produto, serviço ou site,
• Sugerir maneiras de melhorar o funcionamento de seus Produtos, serviços e sites,
• Fornecer notícias, atualizações e informações sobre seus Produtos e serviços e
• Se você optar por receber comunicações de marketing, fornecer a você informações e recomendações sobre Produtos ou serviços adicionais nos quais possa ter interesse.

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicativos e serviços podem usar tecnologias e ferramentas que operam com aprendizado de máquina e inteligência artificial. A finalidade dessas tecnologias e ferramentas é entregar e aprimorar Nossos produtos e serviços de maneira ética. Se um produto, aplicativo ou serviço específico usar inteligência artificial para processar informações pessoais dos Nossos clientes, consumidores ou usuários, descreveremos essas práticas na medida em que for aplicável e conforme exigido pela lei. Além disso, Nós podemos usar dados coletados de produtos, aplicativos e serviços para treinar modelos de aprendizado de máquina e inteligência artificial.

As seções a seguir descrevem em mais detalhes os tipos de informações que podem estar contidas em um perfil de usuário, como Nós usamos essas informações, se as informações são compartilhadas com terceiros e determinadas opções que você pode ter em relação às informações.

Lenovo ID, Motorola ID e registro de produto

Quando você opta por criar um Lenovo ID, um Motorola ID, registrar seu Produto ou criar uma conta por meio de Minha conta ou Passaporte, Nós coletaremos informações, incluindo informações pessoais, sobre você e seus Produtos. Nós usamos seu Lenovo ID ou Motorola ID e informações de registro e conta relacionadas para identificar você, incluindo quando usa aplicativos de software e Nossos serviços interativos (como Nossas lojas on-line e sites de suporte ao cliente).

Se você optar por criar um ID ou registrar seus produtos, Nós precisaremos coletar certas informações, como seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registro do produto e dados de ativação sobre o seu sistema operacional. Usaremos essas informações para administrar sua conta ou perfil, fornecer serviços que você solicitou e para enviar comunicações, incluindo mensagens de marketing que você optar por receber de Nós. As informações coletadas e retidas por nós para esses fins podem ser compartilhadas com Nossos provedores de serviço para que eles possam fornecer hospedagem e tratamento de dados e serviços de marketing para e em nome da Lenovo.

Você pode alterar sua senha do Lenovo ID ou desativar sua conta Lenovo ID acessando passport.lenovo.com e navegando até “Login” após criar sua Lenovo ID. Você pode gerenciar sua Motorola ID acessando account.motorola.com.

Funcionalidade e uso do produto

Determinados Produtos, softwares e serviços coletam e armazenam, automaticamente ou de outra forma, as informações de desempenho necessárias para operar. Essas informações incluem identificadores de dispositivos e produtos, dados técnicos e outras informações não pessoais. Algumas dessas informações podem ser transmitidas para Nossos servidores. Enquanto você usa seus Produtos, informações básicas de instalação do aplicativo também serão coletadas automaticamente. Isso inclui, por exemplo, se um aplicativo está instalado ou habilitado em seu Produto.

As informações de uso que coletamos para essa finalidade não identificam diretamente você ou seus Produtos Lenovo, a menos que você tenha optado por habilitar determinados serviços, como “Assistência melhorada do dispositivo” ou a funcionalidade “Ajudar a melhorar”, nos seus Produtos Lenovo como descrito abaixo e/ou optou por receber comunicações de marketing da Lenovo.

Usamos essas informações de uso de software para analisar o desempenho dos aplicativos Lenovo, desenvolver melhorias aprimoradas para versões futuras e enviar a você comunicações relacionadas a serviços e suporte (por exemplo, mensagens que não sejam de marketing). Essas informações podem ser compartilhadas com Nossos provedores de serviço, como parceiros de hospedagem e tratamento de dados e desenvolvimento de software que oferecem suporte aos Produtos Lenovo.

Você pode desativar essa coleta de informações nas configurações de privacidade dentro do produto ou aplicativo específico. Para desativar a coleta de determinadas informações de uso do software, abra o aplicativo de configurações do Produto específico e desative a coleta de estatísticas de uso (ou uma opção/botão de alternância com texto semelhante), desinstale um aplicativo específico no painel de controle do dispositivo ou acesse o menu de configurações.

Manter o software atualizado

Coletamos automaticamente determinadas informações não pessoalmente identificáveis limitadas sobre seus Produtos para identificar se o software que você está usando é a versão mais atualizada, fornecer atualizações de software (incluindo atualizações de segurança), desenvolver novos produtos e recursos de software e corrigir erros para que seus Produtos sejam executados de forma mais estável e eficiente.

Assistência melhorada do dispositivo e ajudando a melhorar nossos produtos e serviços

Você pode optar por nos fornecer mais informações sobre o uso de software e Nossos produtos ao ativar o “Assistência melhorada do dispositivo”, o “Ajudar a melhorar”, o “Programa de experiência do usuário” ou funcionalidade semelhante em seus Produtos.

“Assistência melhorada do dispositivo” em dispositivos Motorola permite que você nos forneça mais informações sobre a sua forma de usar o dispositivo para que possamos oferecer um suporte ao cliente mais eficaz ou aprimorado, incluindo solução de problemas personalizada ou serviços de suporte semelhantes. Em dispositivos Motorola, você pode selecionar a opção “Assistência melhorada do dispositivo” na instalação ou em Configurar. Posteriormente, você poderá desativar essa configuração, se preferir.

Você também pode optar por nos fornecer mais informações sobre a sua forma de usar o software e os Produtos para ajudar a melhorar os Nossos produtos. A opção “Ajudar a melhorar” normalmente é encontrada na definição ou nas configurações do aplicativo ou Produto. Se você escolher não permitir que coletemos informações do “Ajudar a melhorar”, desative a opção de coleta de dados deste produto nas configurações do seu Produto ou em um aplicativo específico ou desinstale o aplicativo.

Os tipos de informações que podemos coletar sobre você ou seu Produto nestes contextos podem incluir o número de série, ID do dispositivo ou IMEI de seu Produto, tipo/modelo do produto, endereço IP, informações de uso do produto e o número de telefone associado a um smartphone. Essas informações de uso podem incluir a sua forma de usar o Produto e seus componentes, como instrumentação e funcionalidade do sistema.

Para melhorar a qualidade das chamadas dos smartphones Motorola, precisamos replicar e solucionar problemas como quedas de chamadas, conectividade de dados e perda de serviço de celular, onde os usuários os observam. A Motorola coletará informações codificadas de localização aproximada não mais granular do que 5x5 km² quando esses eventos ocorrerem no dispositivo de um usuário. Essas informações serão coletadas apenas após o consentimento explícito do usuário antes da coleta. A Motorola limitará a coleta de dados a uma frequência razoável e aplicará uma política específica de retenção de dados. Todos os dados coletados são transmitidos de forma segura para a Motorola com acesso altamente restrito.

No contexto do PC Lenovo, a menos que você escolha ser contatado pela Lenovo, essas informações são mantidas em um formato que não fornece identificação pessoal. No contexto de smartphones Lenovo e Motorola, os dados do “Assistência melhorada do dispositivo” e do “Ajudar a melhorar” identificam um usuário ou dispositivo.

Essas informações podem ser usadas para:

• Identificar tendências de desempenho de software e Produtos Lenovo
• Solucionar problemas que você está enfrentando com seu produto ou software Lenovo
• Desenvolver novos recursos de produtos para modelos futuros
• Oferecer uma experiência geral do usuário melhor
• Enviar comunicados não relacionados a marketing sobre serviços e suporte de seu Produto Lenovo

A Lenovo usa provedores de serviço de processamento e hospedagem de dados para prestar suporte às atividades do “Assistência melhorada do dispositivo”, do “Ajudar a melhorar” e às atividades relacionadas.

Aplicativos Lenovo e Motorola – Detalhes adicionais

As seções a seguir descrevem como determinados aplicativos de software processam suas informações. Observe que essas descrições podem não incluir todos os aplicativos da Lenovo ou da Motorola disponíveis para ou em seu Produto. Além disso, nem todos os Produtos Lenovo são compatíveis com todos os aplicativos Lenovo ou Motorola, e diferentes aplicativos Lenovo ou Motorola podem estar disponíveis para você e podem variar, dependendo de quais Produtos você possui e sua localização. Alguns dos aplicativos descritos abaixo podem ser pré-carregados em seu Produto Lenovo ou disponibilizados para download por meio de um software ou loja de aplicativos on-line.

Aplicativos Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome é um aplicativo no dispositivo que dá as boas-vindas a novos usuários de Produtos Lenovo, incluindo PCs. Dentro de aproximadamente 24 horas após a configuração de determinados Produtos Lenovo, o Lenovo Welcome é iniciado para guiá-lo pela experiência Lenovo, como os recursos de seu Produto Lenovo; para apresentar o Lenovo Vantage (descritos abaixo); para disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e de seus parceiros para usuários que optarem por recebê-las e muito mais. A Lenovo coleta apenas informações e métricas básicas (sem identificação pessoal) relacionadas a dispositivos e aplicativos pelo Lenovo Welcome para esses fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage é um app que mantém seu dispositivo funcionando e ajuda você a fazer mais com seu PC ou tablet. Nos tablets Lenovo, Lenovo Vantage fornece informações básicas do dispositivo, como os detalhes da garantia, bem como conteúdo informativo sobre como usar os recursos do dispositivo. Os recursos e funcionalidades do Lenovo Vantage em PCs incluem:

• Personalizar seu PC e tablet para como usar com controles de configuração de hardware.
• Acesso ao Lenovo Migration Assistant, um aplicativo que transfere arquivos e configurações de um PC para outro (descrito abaixo).
• Proteja seu PC e atualize softwares e drivers importantes do sistema.
• Execute o diagnóstico e instantâneo no dispositivo do usuário para solucionar qualquer problema de hardware e fornecer algumas sugestões de correção.
• Acesso ao Lenovo Smart Performance, um serviço de direito e seguro de desempenho fornecido pela Lenovo, projetado para corrigir automaticamente problemas que possam representar um risco para o desempenho do PC.
• Acesse o guia do usuário do sistema e obtenha suporte.
• Descubra outros aplicativos úteis e divertidos.
• Visualização de acessórios compatíveis com seu dispositivo.
• Receba ofertas da Lenovo e de outros produtos e serviços.
• Verificar a garantia, obter atualizações e solicitar suporte.
• Registre o dispositivo Lenovo na conta Lenovo do usuário para gerenciamento do dispositivo. Receba dicas úteis com artigos ou vídeos da base de conhecimento da Lenovo.
• Relatório de integridade do dispositivo: uma avaliação baseada no software, hardware, status do serviço de garantia, configuração de segurança do dispositivo e desempenho do PC da máquina do usuário é fornecida com recomendações para otimizar o desempenho da máquina.
• Acessar o Wi-Fi online com segurança com algoritmos avançados e dados de segurança de crowdsourcing para avisá-lo preventivamente sobre redes arriscadas, para que você possa fazer conexões seguras.
• O Lenovo Smart Lock, desenvolvido pela Absolute®, é uma solução de segurança baseada em nuvem que ajuda a localizar, bloquear, proteger e recuperar seu dispositivo roubado e oferece controle total sobre suas informações pessoais.
• O Assessor de segurança contém um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e verificadas por profissionais de segurança.
• Personalização, otimização e monitoramento de componentes de hardware em dispositivos de jogos.
• Download e instalação, resgate ou recuperação do software designado ao dispositivo.
• O widget Preciso de ajuda oferece vários serviços de suporte ao cliente (disponíveis no site de suporte digital da Lenovo: support.lenovo.com), como envio de pedido de reparo, verificação do andamento do reparo, compra de peças de substituição, agendamento de sessões de suporte com a equipe de manutenção da Lenovo e remoção de arquivos temporários do dispositivo com base no consentimento informado do usuário.
• O chatbot Lena permite que você interaja com um chatbot ou agente de serviços ao vivo para abordar um problema do dispositivo do usuário ou oferecer serviços de suporte adicionais que estão disponíveis no widget Preciso de ajuda.
• O Lenovo Identity Advisor, que conta com a tecnologia Norton®, torna fácil monitorar informações pessoais e ajuda você a se proteger de roubo de identidade. Para oferecer esses serviços, suas informações pessoais confidenciais, como o número do seguro social, podem ser necessárias. Elas serão diretamente transmitidas para a Norton.
• A Central de Mensagens é onde estão concentradas no app todas as mensagens toast perdidas e os alertas do app para que você possa consultar e realizar ações com base nessas mensagens posteriormente.
• O Modos adota um algoritmo de detecção de cena por IA para identificar o cenário do usuário de acordo com os apps que o usuário está usando e oferece configurações escaláveis para atender melhor ao cenário do usuário.
• O widget Vantage oferece aos usuários acesso rápido às funções utilizadas com frequência, sem a necessidade de abrir o próprio aplicativo Vantage.
• O cancelamento de ruído baseado em timbre de voz oferece uma experiência premium de chamada de voz ou VoIP que otimiza a qualidade da voz de acordo com o timbre de voz pessoal do usuário. O timbre de voz do cliente é usado para filtrar outros ruídos ambientes e só faz o tratamento de dados localmente em seu dispositivo.
• A autocorreção sob demanda detecta e repara problemas automaticamente para manter seu sistema em bom estado, rápido e seguro. Uma vez ativada, a autocorreção sob demanda pode detectar o problema e ajudar você a diagnosticá-lo e corrigi-lo, gerando em seguida um resumo e um relatório.

O Lenovo Vantage coletará os identificadores de dispositivo e dados de eventos e uso do seu PC/tablet, como funcionalidade do sistema, uso de aplicativos e informações de suporte. Além disso, se você configurar seu PC para atualizar automaticamente de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage coletará os dados correspondentes, como informações de Wi-Fi e VPN, para atualizar facilmente seu sistema. Essas informações serão armazenadas no PC, e as informações sobre o uso do Lenovo Vantage poderão ser compartilhadas com a Lenovo somente se você optar por tal coleta de dados. A Lenovo não compartilha essas informações externamente, exceto para serviços de hospedagem de dados e processadores que a Lenovo pode usar de tempos em tempos. Para tablets, o Lenovo Vantage pode acessar determinadas permissões do dispositivo, como ler o status de login do ID Lenovo do usuário (sincronizado com o status de configuração), espaço de armazenamento, uso do app, tempo de uso da tela e outras informações, como número de série do dispositivo, ID Lenovo, país e idioma. O Lenovo Vantage também oferece a Biblioteca de ajuda da Lenovo, que pode ajudar os usuários a verificar o status de uma garantia ou de um pedido de reparo com base em um número de série específico. Os usuários podem fazer upgrade da garantia, um teste de hardware, agendar um retorno de chamada de um agente ou procurar um provedor de serviço por perto. O Tablet Vantage usa o Google Firebase para analisar os dados de uso.

Lenovo Creator Zone

O produto de serviço inteligente Lenovo Creator Zone refere-se a serviços de geração de texto-para-imagem e imagem-para-imagem fornecidos pela Lenovo para o usuário com base em tecnologia de inteligência artificial generativa. Ao optar por instalar e usar o Creator Zone, a Lenovo exige que o usuário forneça determinados dados pessoais para concluir o registro e com o objetivo de permitir o uso dos recursos. Quando for necessário, a Lenovo solicitará seu consentimento na Creator Zone para recursos específicos. Para obter mais detalhes, consulte o aviso de privacidade do Creator Zone.

Para usar este produto, os seguintes dados são coletados: a) dados da conta, como endereço de e-mail, credenciais de login da conta do Lenovo ID; b) dados do dispositivo, como dados de eventos (ou seja, cliques, enter, salvar, operações de arrastar e soltar), endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, versão do aplicativo, dados de falha, número de série, endereço MAC, identificação e certificação exclusivas do equipamento; e c) conteúdo do usuário, como opinião do usuário e imagens que você carrega quando decide compartilhar seus comentários sobre este aplicativo.

Usamos o Microsoft Azure Content Safety para manter seguras as informações que você fornece e as imagens geradas. O Microsoft Azure filtra os dados que são armazenados temporariamente na Amazon Web Services. Nenhum dado é armazenado fora de seu dispositivo. Utilizamos o serviço de geração de imagens do modelo nativo da Stability AI para gerar imagens com base nas informações de texto ou imagem fornecidas por você. Após a geração da imagem, os dados são armazenados localmente em seu dispositivo.

Lenovo AI Now

O Lenovo AI Now é o seu companheiro de IA desenvolvido pela Lenovo para aprimorar sua experiência de computação.

O Lenovo AI Now usa modelos grandes híbridos e combina sua base de conhecimento pessoal, recursos de compreensão de interação natural e conta com os poderosos recursos aritméticos e de proteção de segurança do PC Lenovo para fornecer uma experiência de IA mais inteligente, segura e conveniente.

Os principais assistentes de IA do Lenovo AI Now incluem o Assistente de conhecimento e o Assistente de PC:

• Assistente de conhecimento - O Lenovo AI Now fornece um ambiente de escritório eficiente e seguro, onde você pode recuperar informações, fazer perguntas, resumir conteúdo e gerar texto com base em seu conhecimento pessoal. Tudo isso é tratado localmente para proteger sua privacidade e seus dados de trabalho.
• Assistente de PC - O Lenovo AI Now oferece uma experiência conveniente de configuração de PC e funções de configuração inteligente exclusivas da Lenovo, que podem fazer seu PC funcionar melhor sem a necessidade de conhecimentos e habilidades em informática. E Lenovo AI Now fornece serviços Lenovo em tempo hábil, que podem se conectar facilmente a vários serviços do Lenovo PC.

Além disso, o Lenovo AI Now fornece acesso a um ecossistema de IA baseado em nuvem, oferecendo uma variedade de serviços enriquecidos dos parceiros ecológicos de IA da Lenovo. Você precisará revisar a declaração de privacidade de cada parceiro ecológico, quando aplicável.

Alimentado por um LLM local baseado no Llama 3 da Meta, ele lida com uma ampla gama de tarefas, desde o gerenciamento de conhecimento (perguntas e respostas, pesquisa de documentos, resumo de documentos etc.) até o controle de dispositivos, ao mesmo tempo em que protege seus dados e sua privacidade por meio de funcionalidades locais de IA. Você também tem controle total e a opção de acessar serviços em nuvem com o seu consentimento. Para usar este aplicativo, os seguintes dados são coletados: a) dados da conta, como endereço de e-mail ou número de telefone e credenciais de login da conta Lenovo ID; b) dados do dispositivo, como dados de eventos (ou seja, cliques, operações de inserir, salvar, arrastar e soltar), tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, versão do aplicativo e região; e c) conteúdo do usuário somente se você optar por compartilhar, como a consulta que você inseriu e a saída gerada pelo aplicativo ou pelo chatbot Lena, número de série do seu dispositivo e informações de feedback.

Para endereço de e-mail e número de telefone, manteremos suas informações enquanto você mantiver sua conta Lenovo AI Now. Com relação às suas informações de feedback, manteremos seus dados por 5 anos e, para outros tipos de dados, os manteremos pelo tempo necessário para fornecer serviços.

Aplicativo Bloco de notas

O aplicativo Bloco de Notas funciona principalmente como um aplicativo para anotações que suporta notas feitas à mão e entrada de texto por voz, ao mesmo tempo em que armazena notas de texto para aprimorar as funções de IA do sistema. Ele também possui a função de rabiscar do aplicativo Nota rápida, enriquecendo os recursos e a experiência do usuário do aplicativo de notas quando utilizado com uma caneta stylus em cenários de produtividade em tablets. O aplicativo não requer a coleta de dados pessoais. Os dados permanecem no dispositivo do usuário e não podem ser copiados para o armazenamento em nuvem. Os recursos de IA são fornecidos pelo Lenovo AI Now, e os usuários podem revogar o consentimento para o uso desses recursos a qualquer momento no Lenovo AI Now.

Lenovo Learning Zone

O Lenovo Learning Zone é adequado para alunos adultos, incluindo profissionais que buscam aprimorar suas habilidades, estudantes universitários que buscam formação complementar e pessoas interessadas no desenvolvimento pessoal. O Lenovo Learning Zone melhora a eficiência do aprendizado, ajudando você a capturar detalhes por meio de transcrição em tempo real, resumir pontos-chave com o AI Notes e gerar questionários interativos por meio do AI Quiz. Essas funções aumentam a produtividade do estudo e aprimoram a retenção da memória, permitindo que você se envolva mais profundamente com o material e melhore a compreensão das principais informações.

Principais recursos e funcionalidades:

• Transcrição ao vivo – O objetivo é gravar o áudio em tempo real. Para isso, certifique-se de obter permissão explícita de todos os palestrantes antes de gravar. Sessões de até 1 hora podem ser gravadas neste momento.
• AI Notes – O objetivo é fornecer um resumo conciso e eficiente em segundos. Isso garante que os usuários possam compreender rapidamente os pontos principais do documento sem precisar ler o texto inteiro. O formato das notas pode ser editado livremente pelo usuário no editor.
• AI Quiz - O Learning Zone gera questionários com base no documento carregado. Podem ser geradas até 5 perguntas por vez, sendo que o número de perguntas varia de acordo com o tamanho e a complexidade do documento. O processo de geração de questionários é automatizado, e não é possível personalizar a quantidade de perguntas. As perguntas são elaboradas para testar sua compreensão dos principais conceitos e detalhes do documento.

Para usar este produto, os seguintes dados são coletados: a) dados da conta, como endereço de e-mail, credenciais de login da conta Lenovo ID; b) dados do dispositivo, como dados de eventos (ou seja, cliques, operações de inserção, salvamento, arrastar e soltar), endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operacional, versão do aplicativo, dados de falhas, número de série, endereço MAC, identificação e certificação exclusivas do dispositivo; e c) conteúdo do usuário, como imagens e opiniões do usuário e imagens e textos que o usuário carrega no aplicativo.

Para endereço de e-mail e número de telefone, manteremos suas informações enquanto você mantiver sua conta Lenovo AI Now. Com relação às suas informações de feedback, manteremos seus dados por 5 anos e, para outros tipos de dados, os manteremos pelo tempo necessário para obter o desempenho adequado do produto.

Lenovo Smart Appearance

O Lenovo Smart Appearance é um aplicativo baseado em IA para melhorar a experiência de videoconferência. Ele funciona como uma unidade virtual e pode ser carregado por vários aplicativos de conferência e clientes de ensino on-line ou de streaming ao vivo. Esse aplicativo ajuda os usuários a aprimorar os efeitos da câmera, especialmente para videoconferência. Ele fornece várias funções, como configuração inteligente de recursos faciais, desfoque de fundo, correção de contato visual, enquadramento de rosto, correção de luz e outros efeitos em cenários que usam a câmera. Coletamos métricas sobre como Nosso aplicativo foi usado para melhorar esse software, que pode ser desativado em Configurar. Nenhum dado pessoal é coletado.

Lenovo Aware

O Lenovo Aware é um software operado localmente em um PC Lenovo que processa streaming de vídeo localmente em tempo real acessando a câmera integrada, com permissões de usuário para analisar o status do usuário. Ele fornece funções, como Detecção de distância, Detecção de postura sentada etc. O Lenovo Aware oferece configurações flexíveis para atender às necessidades definidas pelo usuário, incluindo opções de modo geral, sensibilidade de lembrete, vários limites e outros. Além disso, o Lenovo Aware também fornece ao usuário estatísticas de tempo de uso do PC, postura sentada e outras funções para que os usuários corrijam o que for necessário. O Lenovo Aware não coleta nenhum dado pessoal ou do usuário. Todas as imagens são processadas localmente. A Lenovo coleta apenas métricas e dados de monitoramento, como ativação de funções, estatísticas gerais e tempo de uso do software, e armazena esses dados localmente. Nenhum dado é transferido para fora do dispositivo.

Lenovo Migration Assistant

O Lenovo Migration Assistant (LMA) é uma ferramenta que ajuda a mover arquivos e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é iniciado via Lenovo Vantage e usa sua conexão Wi-Fi para permitir que você envie arquivos de um PC para outro. Você pode fazer login no aplicativo LMA em ambos os PCs com sua conta Lenovo ID. Para fornecer essa funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do seu sistema operacional, à versão do .NET framework, à marca do PC, à marca do adaptador de rede e à frequência Wi-Fi. A Lenovo não coleta nem retém informações de identificação pessoal ou arquivos quando eles são transferidos usando o LMA. No entanto, a Lenovo coleta determinados dados e métricas básicos (sem identificação pessoal) relacionados a dispositivos e aplicativos. A Lenovo pode usar provedores de serviço de hospedagem e processamento de dados para dar suporte a essas atividades.

O LMA também pode oferecer a você a oportunidade de usar o Dropbox como um serviço de armazenamento de arquivos, se você quiser. Consulte a declaração de privacidade e os termos de uso do Dropbox para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

Lenovo Device Manager

O Lenovo Device Manager (LDM) é uma solução de gerenciamento de dispositivos baseada na nuvem da plataforma Lenovo UDS. O LDM oferece um painel de controle único para administradores de TI gerenciarem dispositivos Windows, Android e Linux, incluindo PCs, tablets, borda e ARVR. Os administradores de TI podem acessar remotamente os detalhes do dispositivo, o tempo de operação e ativos de hardware e software. O LDM também oferece a capacidade de manter e configurar políticas corporativas por meio do acesso remoto a desktops Lenovo, do gerenciamento de configurações da BIOS e da manutenção da segurança com atualizações de software, BIOS, drivers e firmware. Usamos a tecnologia IA com suporte da Pendo para oferecer análise de uso a fim de melhorar a interação e as experiências dos usuários em geral durante o uso das soluções Lenovo. Dados como e-mails e funções dentro das soluções Lenovo serão processados pela Pendo com o objetivo exclusivo de analisar o uso, aceitar o feedback do usuário e oferecer funcionalidades de orientação no app.

Legion Arena

O Legion Arena é um gerenciador de biblioteca de jogos que agrega toda a biblioteca de jogos de um usuário em um aplicativo. Os usuários podem gerenciar jogos do Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass e de outras plataformas de jogos populares pelo Legion Arena. Os usuários podem ver descrições detalhadas de cada jogo em sua biblioteca, ver os jogos populares que estão sendo jogados por todos os usuários e ter acesso a recompensas e brindes exclusivos. A Lenovo não coleta dados pessoais nem compartilha dados com terceiros. Além disso, a Lenovo não é parceira ou associada às plataformas de jogos acima mencionadas.

O Legion Arena detecta se há atualizações disponíveis para os aplicativos instalados em determinados produtos de tablet Lenovo e exibe dicas para atualizações. Para fornecer essa funcionalidade, o Legion Arena precisa detectar os aplicativos instalados no dispositivo e coletar o número de série do dispositivo e o número da versão do software.

Legion Space

O Legion Space é um app pré-instalado nos dispositivos da série Legion para PC. O Legion Space é o centro de controle exclusivo da Legion, que otimiza os parâmetros de desempenho por meio da combinação de software e hardware para proporcionar aos usuários a melhor experiência em jogos. Ele também integra conteúdo relacionado a jogos, uma loja de jogos (em parceria com terceiros), a comunidade Legion e a loja de jogos da Lenovo, ajudando os usuários a acessar rapidamente mais serviços da marca Legion.

Recursos avançados (recursos AI Experience Center/Lab)

O app Advanced Features (que substituiu o AI Experience Center) para tablets inclui o seguinte:

• A capacidade de assistir a vídeos em tela cheia sem interrupções, bloqueando notificações em forma de banner durante a exibição de filmes em tela cheia,
• A função Atenção inteligente (lembretes inteligentes de cena) pode prolongar o tempo de tela ativa se o dispositivo detectar um rosto na frente da tela e estiver prestes a desligá-la,
• O modo Desktop (modo PC) permite abrir aplicativos em várias janelas, com interações mais intuitivas com o teclado e o mouse,
• O mapeamento de teclas oferece uma experiência de controle de console de simulação ao conectar-se a mouses, teclados ou gamepads e suporta o mapeamento personalizado de teclas,
• O Close-to-wake-up ativa a tela se o dispositivo detectar um rosto se aproximando da tela bloqueada,
• O lembrete de distância pode alertar o usuário para manter uma distância adequada de visualização caso o dispositivo detecte que o rosto do usuário está muito próximo da tela,
• O assistente de videochamadas oferece retoques de beleza, desfoque de fundo, fundo virtual, rastreamento facial e efeitos de grande-angular, o que requer acesso à câmera,
• O Global Video Beauty permite ativar filtros e efeitos bokeh em videochamadas por meio de apps de terceiros. Para oferecer essa funcionalidade, o Advanced Features acessa a câmera do dispositivo. A câmera detecta apenas o status do usuário na frente do dispositivo. Todos os dados do usuário são processados localmente, sem sair do dispositivo.
• O Hover to Know permite que a caneta stylus passe sobre o conteúdo para ativar explicações baseadas em IA, resumos ou traduções gerados por IA, o que envolve a captura de uma imagem da tela durante o processo.

Cloud Folder

O Cloud Folder (também conhecido como “Apps for You”) é um recurso personalizado do iniciador que recomenda apps. Essas recomendações exibem apenas ícones de apps, que não são armazenados nem baixados, e podem ser atualizadas a qualquer momento. O Cloud Folder coleta o Google Advertising ID (GID), impressões e cliques nos ícones, além de dados não pessoais, como a versão do software. Você pode desativar as recomendações em Configurar.

Leitor inteligente

O Leitor inteligente Lenovo é um software operado localmente em um PC Lenovo que processa a captura de fotos com a câmera integrada, edição de imagens/documentos importados (cortar, combinar, converter formato), extração de texto da imagem (OCR), pesquisa no site pelo app etc. O Leitor inteligente Lenovo não coleta nenhum dado pessoal dos usuários. Todos os documentos são processados localmente. A Lenovo coleta o ID do dispositivo, o uso da função para entender as necessidades dos usuários e otimiza o design de recursos.

ThinkSmart

O ThinkSmart é a solução da Lenovo que combina hardware (dispositivos ThinkSmart) e software para aprimorar a colaboração em reuniões e permite o gerenciamento centralizado de dispositivos por meio do ThinkSmart Manager. Após o registro dos dispositivos pelo cliente, são coletados dados de telemetria, como status durante a reunião, desconexão de periféricos, erros e status on-line/off-line, para auxiliar no gerenciamento dos dispositivos. Os dados de telemetria são mantidos por 1 ano, e os registros, por 1 mês. Os endereços de e-mail são usados exclusivamente para notificar os usuários sobre problemas com os dispositivos. Os dispositivos ThinkSmart requerem permissões para acessar periféricos, como câmera, microfone e Wi-Fi, a fim de habilitar conferências de áudio/vídeo. Os dispositivos vêm com o Microsoft Teams, Rooms ou Zoom pré-instalados, e o uso do ThinkSmart Manager é opcional. A Lenovo não compartilha dados pessoais com a Microsoft ou o Zoom. A Lenovo usa o Datadog para coleta de registos e hospeda os dados na AWS.

UDS

O User Device Service (UDS), a plataforma em nuvem da Lenovo, é uma plataforma SaaS multilocatária para gerenciamento de usuários, dispositivos e serviços em nuvem. Ele possui certificação ISO/IEC 27001 e CSA STAR Level 2. A criação da conta pode precisar de detalhes organizacionais, como nome, localização e informações de faturamento. O acesso do usuário exige detalhes de contato, como nome, e-mail e número de telefone. Os dispositivos cadastrados podem informar identificadores, como modelo, número de série, endereços MAC e IP e IDs de dispositivos. É possível que métricas de uso anônimas sejam coletadas durante o uso da plataforma. A plataforma opera de forma independente em várias regiões, com dados armazenados principalmente na Amazon AWS.

Smart Care

O Smart Care é um aplicativo de software que tem como objetivo ajudar os clientes a interagir melhor com seus dispositivos Lenovo e fornecer assistência contínua e em tempo hábil, quando necessário.

Para personalizar os serviços de suporte para os clientes, o Smart Care coleta dados sobre o número de série do dispositivo Lenovo, o ID do dispositivo, e as informações de contato do cliente. Além disso, a localização do dispositivo e o idioma do sistema são coletados para decidir melhor a disponibilidade do serviço com base nas regiões geográficas.

Caso o cliente dê seu consentimento, o Smart Care coletará estatísticas de uso anônimas e relatórios de falhas para compreender as necessidades do cliente e avaliar o desempenho, visando uma otimização contínua.

Lenovo Smart Meeting

O Lenovo Smart Meeting é um software de assistente inteligente desenvolvido para proporcionar uma experiência de colaboração produtiva, eficiente e segura, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos PCs Lenovo em cenários de trabalho individuais. Seus principais recursos incluem: pré-instalado nos PCs Lenovo, oferece suporte a softwares da Lenovo e de terceiros em cenários de escritório colaborativo, compatível com os principais aplicativos de reuniões on-line, proporcionando uma experiência de reunião inteligente aprimorada, além de fornecer recursos e serviços de colaboração inteligente para outros softwares nos PCs Lenovo. No Lenovo Smart Meeting, o Lenovo Speech utiliza o microfone e o alto-falante, enquanto outras funções utilizam a câmera.

Lenovo MagiCenter

O MagicBay Ecosystem é uma parte importante da estratégia PC + Dispositivos. Por meio da conexão e integração perfeitas entre vários tipos de dispositivos Bay e PCs dentro do ecossistema, ele aprimora a experiência do usuário de PC e aumenta a produtividade.

Como plataforma de software do ecossistema MagicBay, o Lenovo MagiCenter abrange todo o ciclo de vida da experiência do usuário com os produtos Bay, incluindo a fase pré-compra, o uso, o suporte contínuo e os serviços relacionados. Ele tem como objetivo melhorar a compreensão e a experiência dos usuários com os produtos Bay. O MagiCenter oferece aos usuários uma série de ferramentas de produtividade e permanece sempre disponível na forma de uma barra de ferramentas flutuante, permitindo acesso rápido sempre que necessário.

Lenovo Smart Reader

O Smart Reader é um leitor de PDF que, após obter o consentimento do usuário, recupera documentos do dispositivo do usuário e os exibe em uma lista. Os usuários podem selecionar e abrir documentos para visualização. Ele é compatível com anotações em documentos feitas com uma caneta stylus e permite a extração dessas anotações, que são então transmitidas ao aplicativo de anotações nativo do sistema da Lenovo para gerar notas de leitura. Todos os dados do usuário são armazenados localmente no dispositivo.

Lenovo Smart Storage

Uma solução de armazenamento inteligente localizada, projetada para famílias e prosumidores. O Smart Storage permite a transferência e o backup seguros e rápidos de arquivos, possibilitando aos usuários consolidar facilmente arquivos de smartphones, tablets e computadores em um único dispositivo Lenovo para armazenamento e gerenciamento unificados. Principais vantagens:

• Armazenamento local, sem dependência da nuvem: todos os arquivos são armazenados no dispositivo Lenovo do usuário, eliminando os riscos associados à nuvem.
• Segurança e proteção da privacidade: a transmissão criptografada garante a segurança dos dados durante a transferência e o armazenamento.
• Gerenciamento inteligente de arquivos: categoriza automaticamente os arquivos por tipo (fotos, vídeos, documentos etc.) para facilitar a pesquisa e a organização.
• Compartilhamento entre vários usuários: permite que vários membros da família ou usuários individuais se conectem ao mesmo dispositivo de armazenamento Lenovo para compartilhar recursos e gerenciá-los de forma independente.

Casos de uso típicos:

• Backup centralizado de fotos e vídeos de família para liberar espaço no celular.
• Gerenciamento de arquivos em vários dispositivos para profissionais, com o objetivo de aumentar a eficiência no trabalho.
• Colaboração entre vários terminais, com acesso a qualquer momento e compartilhamento de arquivos importantes.

Quais dados específicos são coletados - Uso do aplicativo; por exemplo, número de vezes que os recursos foram acionados, número de cliques em determinados botões

Ao iniciar o Smart Storage, o usuário dá seu consentimento para a coleta de dados (conforme a declaração de privacidade e o contrato de licença). Os usuários podem desativar a coleta de dados nas configurações do Smart Storage.

Lenovo Diagnostics UEFI – Dispositivos SMART

Este é um aplicativo UEFI (pré-SO) para testar o hardware em sistemas Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.), acessível pressionando a tecla F10 (Think) ou o botão Novo (Idea/Yoga/Legion) durante a inicialização para verificar o armazenamento (dispositivos SMART), a memória, a tela e muito mais, ajudando a identificar falhas de hardware antes que se tornem críticas, com testes SMART rápidos disponíveis para unidades.

Lenovo Accessories and Display Manager

O Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) é uma plataforma de software desenvolvida para ajudar os usuários a utilizar de forma mais eficaz e eficiente as telas e os acessórios da Lenovo. Essa poderosa ferramenta permite atualizar, personalizar e otimizar os dispositivos compatíveis para que funcionem com maior eficiência e facilidade.

Para utilizar este produto, os seguintes dados são coletados no LADM:

• Dados da conta, como as credenciais de login da conta ID Lenovo
• Os dados do dispositivo, como o endereço MAC do PC, o código ou a região do PC, as informações do sistema do PC (Windows ou macOS) e o modelo do dispositivo, são compatíveis com o LADM
• Dados de eventos, como o evento em que o usuário inicia o LADM

Make Space Network

A Make Space Network é a próxima evolução da plataforma da marca Make Space da Lenovo — uma rede criativa impulsionada por IA, desenvolvida para conectar e capacitar a nova geração de criadores. Criada em parceria com a Intel, a plataforma transforma a promessa da marca Lenovo de Tecnologia mais inteligente para todos em uma experiência concreta, ajudando pessoas criativas a encontrar colaboradores, compartilhar ideias e descobrir novas oportunidades em áreas como arte, design, música e tecnologia. Em sua essência, a Make Space Network funciona como uma ferramenta de IA centrada no ser humano — que apoia, e não substitui, a criatividade. Ao utilizar algoritmos de correspondência inteligentes, ela conecta criadores com base em interesses, estilo e objetivos, e até gera sugestões de colaboração personalizadas para inspirar projetos. A Network existirá tanto no mundo digital quanto na vida real, estreando por meio de uma série de parcerias culturais, workshops e eventos ao vivo com parceiros, permitindo que os usuários experimentem os dispositivos Lenovo Yoga na prática enquanto formam novas conexões criativas. Os usuários se cadastram com seu nome e endereço de e-mail e, em seguida, respondem a um breve conjunto de perguntas criativas (por exemplo, sua mídia, inspirações, interesses e se desejam colaborar/orientar/aprender). Com base nas respostas, recebem um ID exclusivo gerado por IA (alias visual + criativo) que representa seu “DNA” criativo.

Aplicativos Motorola

Câmera

O aplicativo Câmera da Motorola permite que você:

• Marque suas fotos e vídeos com dados de localização. Ao compartilhar fotos marcadas com outras pessoas, você também compartilhará as informações de localização. Se você optar por inserir geo-tags em fotos e vídeos, o Google Fotos usará as informações para ajudar a organizar suas visualizações. Nós não coletamos, armazenamos nem compartilhamos informações de localização.
• Execute o aplicativo sem tocar na tela, usando dados contextuais derivados de sensores para detectar um gesto de execução.
• Tire fotos melhores usando detecção facial e outras análises sobre o que está no visor para oferecer a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de acionar o obturador. As informações de detecção facial permanecem no seu telefone e não são enviadas para a Motorola nem compartilhadas externamente.

Para nos ajudar a resolver problemas de desempenho, o Câmera armazenará informações de qualidade da imagem nos metadados de suas fotos.

Em associação com o Câmera da Motorola está o Ajustes da câmera. O Ajustes da câmera fornece atualizações de ajuste da câmera para melhorar a cor, o contraste, o ruído da imagem, o ruído do vídeo e a nitidez. Ele não é um aplicativo independente e não tem interface de usuário (IU). Em vez disso, ele aplica essas atualizações ao hardware da câmera para que qualquer aplicativo que use a câmera seja aprimorado.

Para concluir essas tarefas:

• Nenhum dado identificável é coletado pela Ajustes da câmera.
• O aplicativo coleta apenas os registros de erros relacionados ao próprio aplicativo. Por exemplo, registros de erros e informações de depuração, usando os recursos padrão da Play Store do Google.
• Todos os dados são tratados de acordo com os Termos de serviço e a Política de privacidade do Google.
• Nenhum dado é divulgado a terceiros.

Ajuda do dispositivo

O Ajuda do dispositivo (antes conhecido como Moto Ajuda) fornece aos usuários os seguintes recursos:

• Saiba como usar o telefone Motorola e corrigir problemas
• Informações sobre a garantia – Verifique o status da garantia do dispositivo
• Moto Care – Verifique o status de garantia do dispositivo, compre a garantia estendida e a proteção contra acidentes (aplicável somente nos EUA)
• Teste de hardware – Verifique a operação dos componentes de hardware, incluindo bateria, tela sensível ao toque, alto-falantes, câmeras, Wi-Fi, rede móvel, Bluetooth, GPS e sensores
• Correção Via Software - Conecte a ferramenta Correção Via Software de recuperação do PC para atualizar o software do seu telefone
• Fale conosco – Opções para entrar em contato com o suporte, como chatbot (somente alguns países), X (somente alguns países), Messenger (somente alguns países), WhatsApp (somente alguns países), e para acessar fóruns de usuários (somente em inglês, espanhol e português)
• Centro de assistência – Procure centros de assistência perto de você (aplicável somente na Índia)

Se a Ajuda do dispositivo for usada, a Motorola poderá coletar o número de série do produto, IMEI ou outro ID do dispositivo, endereço IP, endereço MAC, informações de uso do produto, informações de desempenho do aplicativo e, se a funcionalidade Moto Care ou Fale conosco for usada, o nome de usuário e as informações de contato. A Motorola pode usar provedores de hospedagem, tratamento de dados e atendimento ao consumidor para oferecer suporte às atividades de atendimento ao consumidor e de Ajuda do dispositivo da Motorola.

Moto (Personalização, Gestos, Dicas, Tela, Iniciar)

O Moto torna seu dispositivo mais responsivo, proporcionando a você mais formas de controlar e interagir com ele. O Moto torna mais fácil para você obter notificações importantes, controlar seu dispositivo com voz ou gestos e automatizar alterações de configuração úteis dependendo de onde você está ou do que está fazendo no momento.

O recurso Gestos (anteriormente Moto Ações) facilita a interação com os produtos Motorola ao habilitar o uso de gestos simples para realizar tarefas rapidamente. Por exemplo, com os Gestos (Moto Ações), você pode:

• Movimentar rapidamente o punho para abrir o aplicativo a qualquer momento.
• Deslizar para baixo à esquerda ou à direita, para diminuir a tela e usá-la com uma única mão.
• Ligar ou desligar a lanterna “agitando” duas vezes o telefone, entre outras ações.

O Moto Tela mostrará notificações importantes na tela de produtos compatíveis para que você tenha acesso rápido a elas sem precisar ligar a tela ou desbloquear a tela inicial. O Moto Tela acessa determinados conteúdos, como seus contatos, entradas da agenda, bem como outros aplicativos e as notificações enviadas por eles a você.

Para concluir essas tarefas, o Moto:

• Coleta informações sobre a localização atual dos dispositivos Motorola e as envia para a Motorola a fim de identificar locais de interesse e determinar quando você está em um veículo.
• Usa dados contextuais obtidos do microfone e de sensores do dispositivo Motorola como o acelerômetro e o giroscópio para determinar quando ativar determinados modos, mas não os transmite para a Motorola.
• Acessa conteúdo gerado pelo usuário como entradas da agenda, contatos e histórico de chamadas, mas não os transmite para a Motorola.

A Motorola usa provedores de serviço de hospedagem e tratamento de dados para dar suporte a essas atividades. Além disso, o Moto utiliza o Reconhecimento de atividades do Google para ajudar a entender os dados contextuais e determinar quais modos ativar. Uma vez transferidos para o Google, os dados contextuais são tratados de acordo com os Termos de serviço do Google e a política de privacidade do Google. A Política de privacidade do Google também fornece mais informações sobre as práticas de proteção e coleta de dados do Google relacionadas a outras ferramentas de análise do Google e de desenvolvimento de produtos que a Motorola pode usar de tempos em tempos.

Desbloqueio facial Moto

O Desbloqueio facial Moto permite desbloquear o dispositivo olhando para a tela, quando ativado em alguns dispositivos Motorola. Para funcionar, o dispositivo precisa “registrar” suas informações de detecção facial (usando a permissão da câmera) na área de dados/cache do dispositivo. Essas informações de registro facial não serão transmitidas para fora do seu dispositivo e não serão compartilhadas com terceiros. Mais tarde, você pode excluir suas informações de registro facial nas “Configurar” do dispositivo.

Desbloqueio por impressão digital Moto

O Desbloqueio por impressão digital Moto permite desbloquear o dispositivo com sua impressão digital, quando ativado em alguns dispositivos Motorola. Para funcionar, o dispositivo precisa “registrar” suas informações de detecção de impressão digital. Elas são criptografadas e armazenadas em uma área segura do dispositivo. Essas informações de registro de impressão digital não serão transmitidas para fora do dispositivo nem compartilhadas com terceiros. Mais tarde, você pode excluir essas informações de registro de impressão digital nas “Configurações” do dispositivo.

Family Space (quando usado em um único dispositivo)

O Family Space limita seu dispositivo a um único “Space” e permite que você controle quais aplicativos estão disponíveis. Você pode ativar um Space ao deixar uma criança usar seu dispositivo ou para se proteger contra gestos acidentais. Você pode criar vários Spaces e escolher quais aplicativos estão disponíveis para uso em cada Space. Se você habilitou Assistência melhorada do dispositivo ou a funcionalidade Ajudar a melhorar em seus produtos Motorola, as informações de uso que coletamos do Family Space incluirão métricas como (a) quantos Spaces são usados, (b) número de apps usados dentro de cada Space, (c) qual layout de grade é usado e (d) há quanto tempo o Space está em uso. Os dados de uso não incluem o que ocorre dentro de qualquer Space.

Motorola Family Space (quando usado para conectar vários dispositivos)

Family Space permite que você se conecte aos membros da família e gerencie remotamente os dispositivos deles. Você pode adicionar avós, filhos e outros parentes à sua conta Family Space e determinar, em conjunto, se o dispositivo de um membro da família será “gerenciado” ou “não gerenciado”. Para usar os recursos de gerenciamento de dispositivos Family Space, você precisa ter um ID da Motorola. O usuário que criar uma família no aplicativo será o Proprietário da Conta. O Proprietário da Conta e os outros membros da família que têm o direito de usar os recursos de gerenciamento remoto de dispositivos são Administradores Family Space (“Admins”) e podem monitorar e definir regras para dispositivos gerenciados. As regras incluem quais aplicativos podem ser usados e os limites de tempo de tela. Os indivíduos conectados à conta Family Space do Proprietário da Conta (“Membros da Família”) podem ter uma visão simplificada dos perfis dos outros Membros da Família e suas localizações em um mapa.

O Proprietário da Conta pode convidar outros indivíduos para usar o Family Space e se conectar à conta Family Space do Proprietário da Conta inserindo no aplicativo o endereço de e-mail do indivíduo. Antes de enviar o endereço de e-mail de um indivíduo, o Proprietário da Conta precisa obter o consentimento do indivíduo para compartilhar o endereço de e-mail dele com o propósito de usar o Family Space. A Motorola usará o endereço de e-mail para transmitir o convite e conectar o dispositivo do indivíduo à conta Family Space do Proprietário da Conta. Depois de conectado, o indivíduo é considerado um “Membro da Família” para os propósitos desta declaração.

Os Administradores são responsáveis por configurar os dispositivos destinados ao uso por menores de 16 anos. Isso inclui instalar o aplicativo Family Space no dispositivo gerenciado, parear o dispositivo à conta Family Space do Administrador e conceder as permissões do dispositivo necessárias para que Family Space funcione conforme pretendido (especificamente, definir regras sobre quais aplicativos ficarão disponíveis e a quantidade de tempo de tela permitido). Os pais devem usar o processo de pareamento como uma oportunidade para conversar com seus filhos sobre como Family Space vai disponibilizar informações sobre eles aos pais e outros Membros da Família. Os Administradores selecionam e controlam as fotos de perfil de cada Membro da Família. As fotos do perfil são exibidas para todos os Membros da Família. Se quiser alterar a imagem associada ao seu perfil Family Space, entre em contato com um administrador.

Family Space vai disponibilizar aos Administradores a lista de aplicativos instalados nos dispositivos gerenciados para que eles possam definir as regras sobre quais aplicativos podem ser usados nesses dispositivos. Family Space não processa a lista de aplicativos instalados em dispositivos não gerenciados.

O Family Space coletará e manterá a última localização conhecida dos dispositivos dos Membros da Família quando esses dispositivos estiverem com o compartilhamento de dados de localização ativado. Para dispositivos gerenciados, os Administradores determinam se o compartilhamento de dados de localização ficará ativado. Os usuários de dispositivos não gerenciados podem escolher se desejam ativar o compartilhamento de dados de localização com os Membros da Família e mudar as preferências a qualquer momento no menu de configurações do Family Space.

Para ativar os recursos de gerenciamento remoto Family Space, certos dados são transmitidos para a Motorola e armazenados para seu uso, incluindo fotos de perfis e as últimas localizações de dispositivo conhecidas. Listas de aplicativos instalados em dispositivos gerenciados também são transmitidas e armazenadas para uso pelos Administradores. Esses tipos de informações são armazenados para que os usuários Family Space tenham acesso a essas informações quando necessário.

Family Space enviará automaticamente os dados para a Motorola e compartilhará o modelo e o fabricante do seu dispositivo com os Membros da Família. Essas informações são exibidas no seu perfil de usuário.

Family Space pode coletar e enviar informações de uso para a Motorola para melhorar seus produtos e serviços. Quando Family Space é usado para se conectar aos Membros da Família e gerenciar dispositivos remotamente, cada usuário de dispositivo decide se seu próprio dispositivo vai compartilhar dados de uso com a Motorola. Os tipos de dados de uso coletados pela Motorola incluem sua função em Family Space, além de métricas, como o número de Membros da Família e a frequência com que certos recursos são usados ou atualizados.

Certos dados do aplicativo Family Space são transferidos para a Motorola, incluindo dados da última localização conhecida do dispositivo, fotos de perfil, listas de aplicativos instalados em dispositivos gerenciados e dados de uso. Essas informações são armazenadas e tratadas com segurança em servidores localizados nos Estados Unidos com acesso restrito a membros aprovados das equipes de produção e suporte da Motorola para fornecer a você suporte técnico e atendimento ao cliente. A Motorola não registra nem armazena o histórico de localizações visitadas de nenhum dispositivo, e qualquer lista de aplicativos instalados em um dispositivo gerenciado é excluída no momento em que o dispositivo é removido da família do Proprietário da Conta. Outros dados do aplicativo são armazenados por três anos após a última interação.

Avaliação e feedback

O Avaliação e feedback permite que você classifique seu dispositivo e compartilhe feedback conosco para ajudar a Motorola e a Lenovo a aprimorar a experiência de hardware e software. Para oferecer funcionalidade, o Avaliação e feedback coleta seus registros, como o ID do dispositivo Motorola, número de série e país, e suas informações de contato, como endereço de e-mail número de telefone, e determinadas informações sem identificação pessoal de análise e eventos de aplicativos e dispositivos. Você também pode adicionar capturas de tela e imagens. Essa funcionalidade também pode exigir a permissão de leitura de registros. Nós podemos usar provedores terceirizados de serviços de hospedagem e tratamento de dados para dar suporte a essas atividades. Parceiros externos de desenvolvimento de software também podem ter acesso a determinadas informações de feedback sem identificação pessoal para solucionar problemas ou melhorar a experiência do dispositivo Motorola.

Motorola Marketplace

A Motorola Marketplace é uma plataforma utilizada para realizar atividades de intermediação comercial. Isso permite que os parceiros comerciais vendam seus próprios produtos e serviços. Se você usa a Motorola Marketplace, podemos compartilhar suas informações pessoais com esses parceiros, incluindo CPF, endereço de e-mail, endereço de cobrança e entrega, número de telefone e informações de pagamento, conforme necessário para realizar negócios e/ou concluir suas respectivas transações. A Motorola Marketplace pode conter links para sites ou aplicativos desses parceiros ou outros terceiros, e os dados pessoais que você fornece em tais sites ou aplicativos não estão sujeitos a esta Declaração de privacidade, e não somos responsáveis pelo tratamento de seus dados pessoais por tais sites ou aplicativos. Para saber como Nossos parceiros lidam com seus dados pessoais, consulte suas respectivas declarações de privacidade.

Hello You e Hello You

Quando disponíveis, Hello You e Hello You fornecem dicas para usar seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos para o dispositivo, permitem que você receba assistência técnica e atendimento ao consumidor via bate-papo ou telefone e oferecem conteúdo e comunicações personalizadas com base em seus interesses, como entretenimento, notícias, esportes e muito mais.

Para funcionar, o Hello You coleta os identificadores de seu dispositivo Motorola, as informações da Conta do Google, o endereço IP, as interações do usuário com o conteúdo do app, uma lista de aplicativos instalados no seu dispositivo e determinados dados de uso do dispositivo e do app relacionados durante o uso do Hello You. Usamos as informações descritas para medir o uso do app, melhorar o conteúdo do app e fornecer recomendações e conteúdo personalizados para cada usuário, que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos usar o endereço IP do seu dispositivo para coletar informações sobre sua localização geral. Para que o Hello You ofereça conteúdo personalizado, é preciso selecionar as áreas de interesse, como entretenimento, esportes, política, negócios e tecnologia. Para proporcionar essa experiência, a Motorola pode compartilhar essas informações com seus parceiros de conteúdo e marketing, como serviços de notícias, agências de marketing, parceiros de publicidade e prestadores de serviço de hospedagem e tratamento de dados. Você pode optar por desativar o app Hello You a qualquer momento e até mesmo modificar as áreas de interesse selecionadas. Para isso, acesse as preferências na página de configurações da conta.

O Hello You permite que você receba informações e ofertas da Motorola e de parceiros selecionados relevantes para você, relacionadas ao produto, incluindo notificações sobre atualizações de software, dicas e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar de estudos ou pesquisas que ajudem a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se você optar por receber comunicações de marketing via Hello You, a Motorola enviará essas comunicações como notificações por “push” em seu dispositivo e a Motorola coletará seu nome, informações de contato, identificadores de dispositivos da Motorola, métricas de aplicativos e dispositivos e dados de instrumentação não pessoalmente identificáveis. As informações coletadas podem ser compartilhadas com provedores de serviço de hospedagem e tratamento de dados, agências de marketing, parceiros de publicidade e parceiros de pesquisa da Motorola para que eles possam oferecer suporte às atividades do Hello You. Você pode optar por não receber notificações por push a qualquer momento clicando no botão de cancelamento da assinatura no aplicativo ou usando a opção de cancelamento da assinatura apresentada quando você clica nas notificações recebidas.

Moto Body

O aplicativo Moto Body, que já não é mais suportado pela Motorola, mas que ainda pode ser usado em certos relógios inteligentes, usa sensores integrados ao dispositivo para coletar dados relacionados ao bem-estar, como frequência cardíaca, contagem de passos e calorias, para que você possa acompanhar seu progresso rumo a uma meta diária ou semanal de atividade física. Você também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas como altura, peso, sexo e idade. Isso ajudará seu aplicativo Moto Body a fornecer informações de bem-estar mais precisas. Se você usar o recurso Moto Body Corrida, o Moto Body também vai monitorar e exibir sua localização no dispositivo.

O Moto Body pode carregar seu perfil, seus dados de bem-estar e sua localização para Nossa nuvem e adicioná-los a seu perfil de usuário. Usamos essas informações para conceder a você acesso a informações de bem-estar mais precisas, como estatísticas de atividade ao longo do tempo.

Para excluir uma corrida, toque em > Corrida. Toque na corrida que deseja excluir e toque em > Excluir. Para remover todos os dados de atividade do Moto Body, contate privacy@motorola.com.

Exceto para serviços de processamento e hospedagem de dados que podem ser usados pela Motorola, nenhuma das informações descritas acima é compartilhada externamente.

Smart Connect

O Smart Connect permite conectar seu smartphone Motorola ao seu PC, tablet, iPhone, celular Android ou tela inteligente, facilitando o compartilhamento, a transmissão e o gerenciamento de conteúdo entre dispositivos. Com o Smart Connect, você pode transmitir apps e mídia do seu celular ou tablet para o PC ou tela, pesquisar e compartilhar arquivos, fotos e conteúdo usando o Cross-Device Search and Share Hub, além de transformar seu celular em um espaço de trabalho semelhante a um desktop com o Mobile Desktop. Você também pode estender ou espelhar a tela do seu PC no seu tablet ou smartphone dobrável da Motorola usando o Cross Control, verificar e responder a mensagens do telefone a partir do painel do seu PC e usar a câmera de alta resolução do seu telefone ou tablet como uma webcam para videochamadas. Além disso, a área de transferência permite copiar texto ou capturas de tela em um dispositivo e colá-los facilmente em outro.

Os recursos, funções e designs do aplicativo Smart Connect variam de acordo com o dispositivo ou a região. A Motorola coleta informações e métricas não identificáveis pessoalmente relacionadas ao dispositivo e ao aplicativo. O Smart Connect oferece aos usuários a possibilidade de compartilhar dados pessoais entre dispositivos conectados. As pesquisas entre dispositivos e as ações inteligentes permitem que os usuários encontrem e transfiram arquivos, iniciem apps e localizem fotos relevantes em todos os dispositivos conectados com um simples comando. Os usuários também podem ativar os recursos do moto AI diretamente do PC.

Moto Watch

O Moto Watch é uma plataforma de dispositivo vestível projetada para funcionar perfeitamente com seu app móvel complementar, compatível com os principais sistemas operacionais móveis e sincronizável via Wi-Fi ou redes móveis. Ele oferece funcionalidades de monitoramento de bem-estar e condicionamento físico por meio do app e permite monitorar indicadores de saúde e rotinas de exercícios diretamente do seu dispositivo.

O Moto Watch coleta dados de bem-estar por meio de sensores integrados, incluindo frequência cardíaca, contagem de passos, calorias, nível de estresse, padrões de sono e registros de treino, para que você possa acompanhar o progresso rumo às suas metas diárias e semanais. Para criar um perfil de bem-estar mais preciso, você fornece detalhes como altura, peso, sexo e data de nascimento. Ao usar os recursos de fitness, o Moto Watch pode coletar sua localização exata para exibir o trajeto do seu treino e salvá-lo como parte dos seus registros de exercício.

Seu perfil de bem-estar, dados de atividade e rotinas de exercícios são sincronizados com o Moto Cloud. Se você usar uma conta Moto, os dados associados também serão sincronizados com a nuvem para permitir o acesso entre dispositivos e fornecer análises de atividade a longo prazo. Para excluir seus dados do Moto Cloud, acesse Minha página > Apagar dados de uso.

O app Moto Watch pode solicitar permissões relacionadas a sensores, localização e notificações, dependendo dos recursos que você ativar. Exceto pelos serviços essenciais de hospedagem e tratamento operados pela Motorola ou por provedores aprovados, nenhuma das informações descritas acima é compartilhada com terceiros. Os dados sincronizados são utilizados exclusivamente para proporcionar a experiência do Moto Watch e aprimorar os insights sobre bem-estar.

MOTOTALK

O Mototalk é uma plataforma baseada na Web desenvolvida para funcionar tanto em computadores quanto em dispositivos móveis, atendendo a todas as operadoras e aos principais sistemas móveis (Android e iOS), e funcionando em redes 3G, 4G, 5G e Wi-Fi. Ele fornece funcionalidades de comunicação, planejamento e monitoramento de equipes por meio de sua plataforma Web e possibilita a execução de ações a partir do app móvel por todos os tipos de equipes de campo e trabalhadores que usam qualquer tipo de dispositivo móvel.

O Mototalk atribui a você um número de conta que está associado a outras informações pessoais suas, como nome e número do celular. Nós coletamos e utilizamos o número da sua conta para permitir que você utilize comunicações por voz push-to-talk com outros rádios do Mototalk e outras redes push-to-talk compatíveis. A Motorola coleta informações de identificação exclusivas sobre seu dispositivo, como seu número de telefone pessoal (PTN), para garantir a cobrança apropriada pelo serviço do Mototalk. Podemos coletar sua localização geográfica com o objetivo de fornecer determinados recursos relacionados à localização disponíveis no Mototalk.

O aplicativo Mototalk pode precisar de permissões relacionadas a microfone, contatos, notificações e localização, dependendo dos recursos ativados para funcionar corretamente. Para proporcionar a experiência do Mototalk e permitir que você envie comunicações por meio do Mototalk, os servidores operados pela Motorola e/ou aqueles de um provedor de hospedagem de dados terceirizado e aprovado pela Motorola (coletivamente “Servidores da Motorola”) irão (a) armazenar determinados conteúdos gerados pelo usuário, como texto, arquivos de áudio e imagens enviados, carregados ou armazenados por meio do Mototalk, e (b) utilizar também as informações de contato armazenadas em seu dispositivo para descobrir os contatos que utilizam o Mototalk para fornecer o número de Identificação móvel da frota urbana (UFMI) Push-to-Talk de um contato para você.

Os servidores da Motorola irão armazenar registros que contêm informações sobre como você envia e recebe comunicações utilizando o Mototalk. Utilizamos esses registros para monitorar o desempenho do sistema Mototalk e diagnosticar problemas de conexão.

Para fornecer suporte técnico aos usuários do Mototalk e melhorar o serviço do Mototalk, a Motorola também coleta informações sobre como você utiliza o Mototalk.

O administrador da empresa é responsável pelo gerenciamento de usuários e pode ter acesso à foto do perfil, aos números de UFMI, aos números de telefone, aos endereços de e-mail e à localização.

A Motorola compartilhará as informações coletadas pelo Mototalk com terceiros para permitir a operação do Mototalk e para fornecer suporte técnico para o Mototalk e apoiar as relações com o consumidor e os esforços de marketing da Motorola. A Motorola também compartilhará as informações do seu perfil público (que inclui a foto do perfil, números UFMI, número de telefone e endereço de e-mail) com outros usuários do Mototalk. Essas informações pessoais são usadas apenas no aplicativo móvel e disponibilizadas apenas para outros usuários do Mototalk.

Moto Secure

O Moto Secure oferece ao seu telefone recursos vitais de segurança e privacidade.

• Se ativado, o recurso Bloqueio automático pode usar as permissões de localização, WiFi e Bluetooth para verificar se você está em um ambiente seguro.
• O recurso de segurança do Wi-Fi utiliza a permissão de rede para avisar os usuários sobre possíveis conexões inseguras.
• O recurso de detecção de malware verifica e notifica os usuários sobre aplicativos potencialmente prejudiciais.
• Configure uma senha para abrir aplicativos confidenciais diretamente na tela inicial com o App Lock.
• O desligamento seguro impede que pessoas desconhecidas desliguem o seu celular.

Ele contém mais recursos, como o Pasta segura, que mantém suas informações pessoais e de trabalho ocultas com segurança, exigindo autenticação adicional para acesso.

Coletamos métricas sobre como esse aplicativo foi usado para aprimorar o software.

Motosafe

O Motosafe é uma solução da Motorola que permite que as empresas bloqueiem rapidamente seus dispositivos em caso de perda, com efeito imediato após a primeira conexão dos dispositivos a qualquer rede, oferecendo proteção contra roubo e furto.

A solução também abrange o caso de uso de dispositivos financiados e subsidiados para reduzir a perda de receita e fortalecer a proteção de subsídios.

O administrador da empresa e os revendedores podem gerenciar as informações do IMEI para ativar efetivamente a solução.

Moto Device Manager

O Mobile Device Manager é uma solução que permite a segurança de dados corporativos, monitorando, gerenciando e protegendo dispositivos móveis, especialmente aqueles que pertencem a uma empresa e têm acesso a dados confidenciais.

O aplicativo Moto Device Manager transmite dados de registro do dispositivo para o Console do Moto Device Manager de um usuário sobre os dispositivos de propriedade da empresa que estão registrados na mesma ferramenta.

O Moto Device Manager requer permissões para contatos, localização, estado do dispositivo, bateria, notificações, serviços em segundo plano e algumas permissões de segurança do Android, dependendo do nível de restrições que os administradores de TI podem configurar nas políticas dos dispositivos.

O Administrador de TI é responsável pelo gerenciamento de dispositivos e terá acesso às contas coletadas (nome de usuário e endereço de e-mail), localização, uso de dados móveis e Wi-Fi, IMEI e dados de número de série de dispositivos totalmente gerenciados (de propriedade da empresa).

Moto Widget

O Moto Widget fornece data, hora, informações meteorológicas e passos dados com várias opções de widget. O Moto Widget permite que os usuários acessem recursos como alarme, relógio, cronômetro, calendário e outros recursos relacionados. Os usuários também podem configurar e tocar nas informações sobre o clima em qualquer uma das opções do widget para obter previsões detalhadas.

O Moto Widget pode coletar a localização geográfica precisa em segundo plano, com o consentimento do usuário, para exibir informações meteorológicas sobre a sua localização atual. O Moto Widget obtém esses dados de localização e pode compartilhá-los com Nosso provedor de serviços meteorológicos (AccuWeather) para obter previsões precisas e oportunas, mas esses dados não são enviados para a Motorola. O Moto Widget também coleta informações sobre os aplicativos instalados para determinar o parceiro correto para buscar e exibir informações meteorológicas, mas essas informações não são enviadas para a Motorola.

Moto Widget pode solicitar a permissão de notificação por push para enviar alertas diários sobre o clima e o clima severo, dos quais os usuários podem optar por não participar a qualquer momento. Além disso, ele pode solicitar a permissão de Reconhecimento de atividade para obter as contagens de passos da conta do Google Fit de um usuário e exibi-las nos widgets Avançado, Moderno e Adapt quando configurado por um usuário.

Em determinados países e quando permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Widget também pode veicular anúncios personalizados por meio de Nossos parceiros de publicidade, que também podem acessar ou ler diretamente o ID de publicidade do Google nos dispositivos dos usuários para personalizar os anúncios. Os usuários podem redefinir ou excluir seu ID de publicidade do Google nas configurações de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como o Google usa as informações de sites, apps ou outras propriedades que usam seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre suas práticas de coleta e proteção de dados em business.safety.google/privacy

Moto Gametime

O Moto Gametime é um aplicativo complementar de jogos que melhora a experiência de jogo do usuário nos celulares Motorola. Ele fornece ferramentas utilitárias, como Bloqueio de chamadas ou Captura rápida de tela, para melhorar sua experiência de jogo. Os dados específicos coletados são a atividade do aplicativo, incluindo dados comportamentais que identificam quantas vezes cada jogo é jogado. Esses dados são coletados seguindo o design padrão de dados de check-in da Moto e o Moto Gametime coletará dados do usuário diariamente. A instrumentação feita pela Motorola pode ser desativada pelo usuário nas configurações. Para fornecer este aplicativo, terceiros, como provedores de jogos e o Google, podem coletar diretamente dados comportamentais para seus próprios fins. Consulte as respectivas políticas de privacidade e termos de uso para obter mais informações sobre suas práticas de privacidade.

Em determinados países e quando permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Gametime também pode veicular anúncios personalizados por meio de Nossos parceiros de publicidade, que também podem acessar ou ler diretamente o ID de publicidade do Google nos dispositivos dos usuários para personalizar os anúncios. Os usuários podem redefinir ou excluir seu ID de publicidade do Google nas configurações de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como o Google usa as informações de sites, apps ou outras propriedades que usam seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre suas práticas de coleta e proteção de dados em business.safety.google/privacy

Moto Buds

O Moto Buds é um aplicativo complementar que ajuda o usuário a controlar e configurar todos os dispositivos Moto Bud aplicáveis. Os dados específicos que são coletados dos clientes existentes são dados de localização aproximada, atividade de uso do aplicativo, número de série, código de barras e endereço MAC. As permissões solicitadas são de dispositivos próximos, localização e Bluetooth. Não divulgamos nenhuma categoria de dados relacionados a este aplicativo a terceiros.

Moto Customization

O Moto Customization é uma solução B2B2C (business to business to consumer, empresa para empresa para consumidor) destinada a empresas que desejam personalizar dispositivos Motorola remotamente, para experiências únicas. É um produto dentro do ThinkShield Console, e os clientes devem comprar uma licença e ser usuários do Console do ThinkShield.

Os administradores de TI fornecem uma configuração única criando um “novo modelo” através do Console do Thinkshield e pré-instalam apps, arquivos, contatos, atalhos e rede privada 5G.

Moto OEMConfig

O Moto OEMConfig é um aplicativo que permite que as empresas que usam ferramentas de Gerenciamento de mobilidade empresarial (EMM) definam o ThinkShield para recursos móveis exclusivos nos smartphones Motorola. Ele permite que as empresas definam políticas personalizadas em seus dispositivos corporativos ou em um perfil de trabalho. Alguns exemplos de políticas são firewalls, configuração de papel de parede, configuração de APN (Access Point Name, nome do ponto de acesso) e outros.

Coletamos métricas sobre como este aplicativo foi usado para aprimorar este software.

Notas

O Notas, que reúne funcionalidades de produtos anteriores da Motorola conhecidos como “Moto Note” e “Diário”, é um app de caderno digital de esboços e anotações para dispositivos Motorola. Os usuários podem criar anotações manuscritas, esboços, desenhos e conteúdo multimídia. O app oferece transcrição de áudio, resumo e a opção de pesquisar em todas as entradas. Os dados coletados incluem fotos, capturas de tela, gravações de áudio, anotações de texto e dados de uso.

Os dados são coletados diretamente das interações com o app, como entrada e dados do sistema. Sua permissão será solicitada para muitas interações, inclusive para o backup no Google Cloud e serviços relacionados à IA.

É possível que compartilhemos esses dados com provedores de serviços terceirizados confiáveis para fornecer armazenamento em nuvem e serviços de IA.

Moto Software Control

O Moto Software Control é um produto que fornece governança sobre o software de frota do seu dispositivo, permitindo que os dispositivos atualizem para a versão de software desejada e, ao mesmo tempo, impedindo que os dispositivos executem atualizações indesejadas, proporcionando assim a estabilidade do app e do sistema. Este é um produto dentro do Console do ThinkShield e os clientes devem comprar uma licença e ser usuários do Console do ThinkShield.

O Moto Software Control requer permissão para a versão do firmware e IDs (número de série e IMEI) e os dados são coletados dos dispositivos gerenciados do usuário (de propriedade da empresa).

Smart Feed

O Smart Feed é um aplicativo da Motorola projetado para oferecer conteúdo personalizado e recursos de monetização, incluindo a guia Newsfeed, Informações diárias, recomendações de apps na bandeja de apps, uma pasta Jogos e resultados de pesquisa em dispositivos sem IA. Coletamos dados diretamente das suas interações com o Smart Feed, como entradas do usuário, opções de adesão e configurações. Isso inclui informações do dispositivo e dados de uso necessários para fornecer e otimizar os recursos do Smart Feed. Após cada interação, os dados são coletados e enviados uma vez por dia para o servidor Moto Check-in. Certos dados, como a localização, também podem ser compartilhados com parceiros para habilitar serviços baseados em localização. O Smart Feed pode solicitar permissões, incluindo aquelas necessárias para fornecer conteúdo e serviços personalizados.

Para fornecer conteúdo e serviços relacionados, podemos compartilhar dados com parceiros terceirizados de confiança. Esses parceiros estão contratualmente obrigados a utilizar os dados apenas para os fins descritos e a manter medidas de segurança adequadas. Você pode gerenciar suas configurações no app para controlar determinados recursos e a coleta de dados.

Serviços Moto AI

Os Serviços Moto AI aprimoram a experiência dos smartphones Motorola ao integrar perfeitamente modelos avançados de inteligência artificial aos apps e recursos do sistema da Motorola.

Recursos principais:

• Integração de modelos de IA: os Serviços Moto AI funcionam como uma plataforma de IA como serviço, oferecendo modelos de IA avançados que possibilitam recursos como Moto Notas, Estilizador, Carregamento otimizado, Brilho adaptável e muito mais.
• Desempenho otimizado: ao aproveitar recursos de IA de última geração, os Serviços Moto AI melhoram a eficiência e a capacidade de resposta dos apps, proporcionando interações mais fluidas e inteligentes.
• Experiências personalizadas: os Serviços Moto AI se adaptam ao comportamento e às preferências do usuário ao longo do tempo, proporcionando experiências mais inteligentes e personalizadas em todo o dispositivo.
• Melhoria contínua: as métricas de uso são coletadas para compreender como os modelos de IA são utilizados e para melhorar continuamente o desempenho, a qualidade e a confiabilidade do software.

Moto AI

Moto AI é um conjunto de recursos de inteligência artificial projetado para auxiliar os usuários nas tarefas do dia a dia em smartphones Motorola. Ele permite que os usuários pesquisem, criem conteúdo, gerenciem informações e interajam com seus dispositivos usando linguagem natural, voz, imagens e o contexto exibido na tela.

Recursos principais:

• O que rolou?: oferece uma visão resumida e priorizada das notificações perdidas, com foco nas comunicações pessoais. Os usuários podem realizar ações rápidas, como responder a mensagens ou retornar chamadas, diretamente a partir do resumo.
• Anote aí: permite que os usuários gravem, transcrevam e resumam conversas ou instruções faladas para ajudar a relembrar detalhes importantes posteriormente.
• Guarde para depois: permite que os usuários capturem momentos ao vivo ou informações exibidas na tela e os salvem nas Memórias, juntamente com insights contextuais gerados por IA para referência futura.
• Encontre, Faça, Pergunte: oferece suporte a interações em linguagem natural (texto ou voz) para pesquisar informações, realizar ações ou fazer perguntas gerais usando os recursos de pesquisa global do Moto AI.
• Próximo passo: oferece sugestões contextuais com base no que está sendo exibido na tela do usuário, para ajudá-lo a decidir o que fazer a seguir.
• Memórias: permite que o Moto AI armazene informações aprovadas pelo usuário (“memórias”) para personalizar as interações com a IA e melhorar a relevância ao longo do tempo.
• Image Studio: gera imagens com base nas entradas do usuário, utilizando tecnologia de IA.
• Playlist Studio: cria listas de reprodução contextuais no Amazon Music com base no conteúdo da tela ou nas solicitações do usuário.
• Olhe > Fale: disponível em dispositivos compatíveis (por exemplo, Motorola Razr Ultra). Permite que os usuários desbloqueiem o dispositivo e comecem a interagir com o Moto AI usando a detecção facial e a voz, sem necessidade de contato físico.

Permissões e acesso ao dispositivo: para fornecer esses recursos, o Moto AI pode solicitar acesso a determinadas funções do dispositivo. O acesso é utilizado exclusivamente para viabilizar a funcionalidade selecionada e pode ser gerenciado nas configurações do dispositivo.

• Contatos: acesse as informações de contato para utilizar os recursos relacionados à comunicação.
• Notificações: leia as notificações para gerar resumos e fornecer insights com base nelas.
• Microfone: ative as interações de voz e a gravação de áudio para os recursos compatíveis.
• Câmera: capture imagens ou informações visuais para as Memórias e recursos relacionados.
• Localização: acesse a localização aproximada ou precisa (dependendo das configurações do usuário) para oferecer suporte a recursos e solicitações baseados na localização, como fornecer informações meteorológicas locais, responder a perguntas relacionadas à localização, oferecer sugestões contextuais ou melhorar a relevância dos resultados.

Utilização de dados e melhoria contínua: o Moto AI coleta métricas de uso e dados de desempenho para melhorar a funcionalidade, a confiabilidade e a experiência geral do usuário. Esses dados são utilizados para fins de aprimoramento do produto e otimização do serviço.

As seções a seguir descrevem outras situações em que podemos coletar, utilizar e/ou compartilhar informações pessoais ou não pessoais sobre você. Algumas dessas informações também podem ser mantidas como parte do seu perfil de usuário, conforme descrito acima.

Marketing, promoções, pesquisas e eventos

Se você receber comunicações de marketing, publicidade ou promoções da Motorola, Lenovo e/ou de Nossos parceiros, como por e-mail ou notificações por push no produto, ou se você optar por participar de um evento, concurso ou pesquisa, coletaremos informações pessoais e não pessoais sobre você para gerenciar essas campanhas e comunicações ou facilitar sua participação. Podemos coletar seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações do Produto, seus dados de perfil de usuário e outras informações pessoais que você escolher fornecer. Podemos usar essas informações para enviar avisos de suporte ao produto, anúncios, boletins informativos e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para responder pesquisas de satisfação do cliente.

Nós e os provedores de serviço ou parceiros selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, pesquisas e eventos, também podemos usar as informações fornecidas para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de suporte ao produto em Nosso nome ou como parte de um evento conjunto ou promoção entre a Lenovo, a Motorola e essa empresa. Nós também podemos usar provedores de serviço de hospedagem e tratamento de dados para oferecer suporte a essas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a aprender mais sobre as tendências do consumidor, taxas de cliques/abertura de e-mail de marketing e assim por diante. Além disso, podemos adquirir dados de fontes de terceiros, como empresas de pesquisa de consumidor, a fim de complementar as informações que coletamos de você.

Você receberá Nossas comunicações transacionais, como confirmações de pedidos. Não é necessário se inscrever para receber Nossas comunicações de marketing para comprar um produto conosco. Você pode optar por cancelar a inscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações, alterando suas preferências nas configurações da sua conta, ou enviando uma solicitação à Lenovo ou à Motorola.

Programas de fidelidade

Podemos oferecer aos Nossos clientes a oportunidade de participar de programas de fidelidade que oferecem descontos, cupons ou outros incentivos. Embora esses programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar conosco, eles exigem a coleta de certas informações pessoais suas, caso você decida participar.

As informações coletadas para fins de inscrição e participação em um programa de fidelidade podem incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações do Produto, dados do seu perfil de usuário e, possivelmente, informações pessoais adicionais que você escolher fornecer. Essas informações podem ser compartilhadas com Nossos provedores de serviço que gerenciam programas de fidelidade em Nosso nome. Também podemos recorrer a empresas terceirizadas de hospedagem e tratamento de dados para dar suporte a essas atividades. Você pode encerrar sua participação em um programa de fidelidade aplicável seguindo todas as etapas estabelecidas pelas regras aplicáveis do programa de fidelidade.

Login único a partir de suas contas de mídia social

Você pode acessar determinadas experiências do Produto, (como o Lenovo Vantage), e as informações da conta fazendo login por meio de vários sites de mídia social, como Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam etc.. Se você escolher fazer login usando esses serviços, Nós poderemos coletar informações pessoais de sua conta de mídia social, como perfil público, endereço de e-mail, idade ou data de nascimento, listas de contatos, interesses, curtidas e a cidade atual. Seu serviço de mídia social nos fornece essas informações de acordo com suas configurações de perfil de mídia social e os termos de serviço associados a esse site.

Podemos anexar essas informações ao seu perfil de usuário e usá-las para ajudar a informar Nossas campanhas de marketing e enviar comunicações de marketing que você escolheu receber. As informações fornecidas podem depender da configuração de privacidade que você tem com sua conta de mídia social. Consulte as declarações de privacidade de seus serviços de mídia social aplicáveis para obter mais informações.

Atendimento ao consumidor, monitoramento de qualidade e reparo

Certas atividades de suporte a produtos e serviços também podem exigir que você entre em contato conosco ou, alternativamente, fazer com que entremos em contato com você, incluindo por telefone, e-mail ou bate-papo. Observe que, nesses casos, podemos gravar as chamadas e as transcrições de sessões de bate-papo para fins de treinamento da equipe e garantia de qualidade. Para fornecer a você o serviço ou suporte solicitado, como suporte técnico ou reparo sob garantia para seu Produto, Nossa equipe de atendimento ao cliente também pode coletar e acessar informações pessoais sobre você, como seu perfil de usuário, informações de conta, informações de contato, identificadores do Produto e de serviços e informações de como você usa o Produtos e os serviços.

Alguns funcionários do atendimento ao cliente trabalham para prestadores de serviços que fornecem esses serviços a Nós e aos Nossos clientes e podem ter acesso a informações sobre você nesse contexto. Podemos recorrer a prestadores de serviços de hospedagem, processamento e comunicação de dados, tais como ferramentas de bate-papo on-line e baseadas em IA, para dar suporte a essas atividades.

Além disso, distribuidores autorizados, revendedores ou provedores de reparo para Nossos Produtos também podem ter acesso a determinadas informações de atendimento ao cliente, garantia de qualidade e produtos descritos neste documento para dar suporte ao produto ou prestar um serviço solicitado por você, como serviços de reparo sob uma garantia do seu Produto.

Fusões e aquisições

Podem ocorrer situações em que decidamos vender, comprar, fundir ou reorganizar de alguma forma nossos negócios em determinados países. Você será notificado por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque em Nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou no uso de suas informações pessoais, bem como sobre quaisquer opções que você possa ter em relação a elas. Tal transação pode envolver a divulgação de informações pessoais a compradores potenciais ou efetivos, ou o recebimento dessas informações de vendedores.

Requisitos legais e para impor Nossos direitos

É possível que as informações pessoais estejam sujeitas a intimações judiciais ou outras intimações governamentais, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude. Portanto, quando acreditarmos de boa-fé que a lei as exige, podemos divulgar informações pessoais ou outras informações a órgãos reguladores ou governamentais, tribunais e agências de aplicação da lei. Também podemos precisar divulgar informações pessoais ou outras informações para proteger nossos direitos, sua segurança ou a segurança de outras pessoas, ou investigar roubo ou fraude. Além do acima exposto, pode haver circunstâncias que exijam a divulgação de suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outros, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

Nós não vendemos (conforme a definição tradicional de “vender”) as informações pessoais de clientes de qualquer idade. Algumas leis de privacidade, no entanto, classificam determinados compartilhamentos de informações pessoais para fins de publicidade como “venda”, embora os destinatários dos dados estejam sujeitos aos termos de contrato conosco, os quais limitam severamente os direitos de usar e reter as informações que compartilhamos com eles. Doze meses antes da publicação desta Declaração, compartilhamos com anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e provedores de medições de publicidade, segundo contratos por escrito, as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, IDs de publicidade do Google nos dispositivos dos usuários, endereços IP, cookies de navegador e outros identificadores on-line exclusivos;
• Informações de atividades na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um site, aplicativo, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do usuário, incluindo endereço de e-mail e informações de localização (geral); e
• Inferências feitas com base em Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados usados para personalizar a experiência de um consumidor.

Podemos compartilhar essas categorias de informações pessoais com Nossos parceiros e provedores de serviços terceirizados para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado, para segmentar anúncios, servir anúncios personalizados, fornecer análises e relatórios relacionados à eficácia da publicidade, dar suporte aos Nossos Produtos e/ou prestar mais serviços para nossos clientes e usuários de produtos. Desse modo, seguimos etapas apropriadas para garantir que esses provedores de serviços e parceiros estejam atendendo aos Nossos padrões de privacidade robusta e segurança sólida.

Os usuários podem redefinir ou excluir seu ID de publicidade do Google nas configurações de privacidade do dispositivo Motorola. Para obter mais informações sobre como o Google usa as informações de sites, aplicativos ou outras propriedades que usam seus serviços, consulte a política de privacidade do Google e outras informações sobre suas práticas de coleta e proteção de dados em business.safety.google/privacy

Somos uma organização global, com pessoas jurídicas, processos de negócios, estruturas de gerenciamento e sistemas técnicos que cruzam fronteiras. Portanto, sempre que permitido por lei, podemos compartilhar suas informações pessoais dentro da Nossa organização (incluindo subsidiárias, afiliadas e matrizes) ou com Nossos provedores de serviço e parceiros de negócios. Também podemos transferi-las para países onde fazemos negócios (incluindo, entre outros, os Estados Unidos da América e a República Popular da China). Independentemente de para onde as informações são transferidas e onde residem, Nossas práticas de privacidade e de segurança são projetadas para fornecer proteção a suas informações pessoais em todo o mundo.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade do seu país e seus dados podem ser solicitados por agências de aplicação da lei nessas jurisdições. Nesses países, Nós também lidaremos com as informações da maneira descrita aqui e tomaremos as medidas necessárias para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis durante a transferência e o processamento das informações. Quando necessário, Nós também manteremos acordos entre as empresas do grupo ou com Nossos parceiros ou provedores de serviço para reger a transferência, o processamento e a proteção de informações pessoais.

Para ajudar a efetuar as transferências de informações pessoais globalmente, incluindo de dentro da União Europeia, Espaço Econômico Europeu, Suíça e Reino Unido, Nós usamos diferentes meios para cumprir os requisitos locais, incluindo, entre outros, Cláusulas Contratuais Padrão e aprovações governamentais.

Nós pretendemos reter informações, incluindo informações pessoais, somente o tempo necessário para fins comerciais ou outros propósitos convincentes e excluir com segurança informações pessoais quando essas finalidades de uso forem satisfeitas. Manteremos suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto qualquer uma das seguintes circunstâncias se aplicar:

• Sua conta ou assinatura estiver ativa
• Para fornecer serviços ou suporte que você possa ter solicitado
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários dos Nossos Produtos e sites, incluindo responsabilidades sob garantias de Nossos produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, inclusive para fins fiscais e de auditoria
• Para impor Nossos direitos, incluindo litígios e cobrança de dívida

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão quando transmitimos informações dos Nossos Produtos para Nossos servidores, quando armazenamos dados e quando os compartilhamos com terceiros. Por exemplo, usamos criptografia quando necessário ao transmitir informações confidenciais para mantê-las seguras. Ao compartilhar suas informações com terceiros, tomaremos as medidas cabíveis e apropriadas para exigir contratualmente que tais partes protejam e usem suas informações de maneira responsável.

Nossos Produtos também podem incluir recursos de segurança projetados para ajudar a proteger as informações armazenadas nos seus Produtos. Tais recursos podem incluir soluções como criptografia, desbloqueio por senhas, PIN, faciais e por impressões digitais e controle remoto sobre seus Produtos para localizar, bloquear e apagar produtos perdidos ou roubados. Para saber mais sobre os recursos disponíveis, acesse as Configurações de Segurança nos seus Produtos.

No entanto, lembre-se de que nenhum produto, software ou transmissão de dados pode ser cem por cento seguro. Como resultado, embora tenhamos tomado as medidas apropriadas para proteger seus produtos e suas informações, não podemos assegurar nem garantir a segurança de seus Produtos ou de qualquer informação que você nos fornecer. Ao usar Nossos Produtos, você o faz por sua própria conta e risco. Para obter mais informações sobre a segurança do Nosso Produto e como entrar em contato com a Nossa equipe de segurança do Produto com perguntas ou vulnerabilidades de segurança, acesse o site de Segurança do Produto Lenovo.

Salvo disposição em contrário para um produto ou serviço específico, Nossos Produtos destinam-se a adultos e pessoas com 16 anos ou mais, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, que tenham permissão de seus pais ou responsáveis legais para usá-los. Não coletamos intencionalmente dados de crianças com menos de 16 anos, conforme definido pela lei aplicável, sem o consentimento prévio de seus pais ou tutores legais ou conforme permitido por lei.

Se a Lenovo descobrir que uma criança com idade inferior a 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas adequadas para excluir as informações pessoais o mais rápido possível e não as usaremos para nenhum propósito. A Lenovo incentiva os pais a adotar um papel ativo no uso dos Nossos Produtos por seus filhos e a informá-los sobre os perigos potenciais de fornecer informações pessoais sobre si mesmos.

As leis de proteção de dados aplicáveis podem dar a você o direito de controlar Nosso uso e processamento de suas informações pessoais. Estes podem incluir o direito de:

• Solicitar confirmação, acesso e uma cópia de suas informações pessoais
• Solicitar retificação ou exclusão de suas informações pessoais
• Opor-se ao processamento de suas informações pessoais
• Retirar o seu consentimento*
• Restringir o processamento ou cancelar qualquer venda de suas informações pessoais
• Portabilidade de dados

*Enquanto estivermos usando suas informações pessoais com seu consentimento, você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, embora isso não afete Nosso uso de suas informações pessoais antes da retirada de seu consentimento. Além disso, você pode revisar, corrigir ou excluir determinadas informações pessoais por meio de sua conta, se tiver uma e/ou por meio de seu Produto ou configurações de aplicativo.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, envie uma solicitação de privacidade à Lenovo ou envie uma solicitação de privacidade à Motorola. Nós iremos analisar, responder e agir em relação a tais solicitações de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Observe que podemos tomar medidas, quando permitido ou exigido, de acordo com a lei aplicável e Nossos padrões de privacidade e segurança para verificar sua identidade antes de conceder acesso a suas informações pessoais ou, de outra forma, atender à sua solicitação. Se você tiver uma conta, poderemos verificar sua identidade, ao atender a determinadas solicitações, solicitando que você faça login na sua conta. Se você não tiver uma conta ou um endereço de e-mail registrado conosco, poderemos solicitar informações limitadas adicionais a você para verificar sua identidade. Observe que, caso você não possua uma conta conosco, um endereço de e-mail registrado ou se não for possível verificar sua identidade em nossos registros, poderemos recusar certos tipos de solicitações. No entanto, isso não se aplica a solicitações de cancelamento de inscrição ou outras em que a verificação não seja permitida por lei.

Você também pode usar um agente autorizado para enviar uma solicitação de acordo com esta seção em seu nome. Se você optar por fazer com que um agente autorizado envie tal solicitação em seu nome, exigiremos: (i) que você forneça ao agente autorizado uma autorização por escrito para tal; e (ii) que seu agente comprove sua identidade diretamente conosco. Podemos recusar um pedido de um agente que não cumpra esses requisitos.

Além disso, você tem o direito de levantar questões ou reclamações com sua autoridade nacional de proteção de dados relevante a qualquer momento. Você também tem o direito de não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade.

Para exercer seus direitos conforme descrito acima, envie uma solicitação de privacidade à Motorola.

Se você tiver outras dúvidas sobre esta declaração de privacidade, entre em contato com a Lenovo em privacy@lenovo.com ou com a Motorola em privacy@motorola.com, ou pelos seguintes endereços:

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
A/C: Equipe de privacidade e proteção de dados do Brasil
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Diretor de proteção de dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

China:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Alemanha:
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Japan:
privacy_jp@lenovo.com

Malásia:
Lenovo Malaysia
A/C: Responsável pela protecção de dados da Malásia
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com

Peru:
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
A/C: Equipe de privacidade e proteção de dados
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arábia Saudita:
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapore:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Estados Unidos:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Informações adicionais de atendimento ao cliente da Lenovo, incluindo contatos de telefone e bate-papo, podem ser encontradas em lenovo.com/contact