Soporte y seguridad más Smart para tu PC
¡Preocuparse es cosa del pasado! Con Premium Care Plus estarás en nuestra lista de soporte prioritario con cobertura Protección Contra Daños Accidentales (ADP)1. Afronta el día con nuestras soluciones Lenovo Smart Performance y Garantía de Batería Sellada9, y disfruta de total tranquilidad.
Más información >Cuidado, protección y tranquilidad adicionales con Lenovo Premium Care Plus, tu solución de soporte integral
¿Por qué conformarse con Premium Care cuando Premium Care Plus puede darte mucho más...
Protección Contra Daños Accidentales (ADP)1
Cobertura frente a caídas accidentales, derrames, golpes, fallas estructurales, sobretensiones eléctricas y daños en la pantalla LCD integrada.
Lenovo Smart Performance
El software de última generación Smart Performance realiza automáticamente omprobaciones periódicas del rendimiento y soluciona problemas de seguridad críticos con la eliminación de virus o malware, entre otros.
Asistencia prioritaria7
Los técnicos de élite ofrecen soporte integral de hardware y software. En caso de poner resolverse de forma remota, se implementarán visitas in situ o soluciones de reparación urgente.
Garantía de Batería Sellada9
Una garantía de batería sellada que garantiza un reemplazo único si la batería falla después del primer año, o si no cumple los estándares de rendimiento después de 2-3 años de uso.
Lenovo Migration Assistant8
Una herramienta sencilla, rápida y transparente para mover datos importantes y configuraciones a una nueva PC, lo que puede hacerse sin la molestia de utilizar unidades externas.
El siguiente nivel en protección, asistencia y mantenimiento de dispositivos
| Características | Premium Care | Premium Care Plus |
|---|---|---|
| Disponible por chat, por teléfono y correo electrónico | Horario laboral | Horario laboral |
| Primeros pasos y asistencia práctica | ✓ | ✓ |
| Soporte in situ 1 | ✓ | ✓ |
| Soporte de software y hardware 6 | ✓ | ✓ |
| Comprobación anual de estado de PC 1 | ✓ | ✓ |
| Acceso a reparaciones y asistencia prioritarias 7 | ✓ | ✓ |
| Protección Contra Daños Accidentales 2,5 | ✓ | |
| Eliminación automática de virus o malware 3 | ✓ | |
| Comprobaciones automáticas de rendimiento 3 | ✓ | |
| Asistencia para la migración de datos 3,8 | ✓ | |
| Garantía de Batería Sellada 4,5,9 | Hasta 3 años |
¿Cuáles son los plazos disponibles para Premium Care Plus?
Premium Care Plus está disponible por un período de 1, 2, 3 y 4 años (en modelos seleccionados) en laptops y desktops, IdeaPad, IdeaCentre, Legion y Yoga y 2 años para Chromebooks y tablets. Premium Care Plus para tablets Android no incluirá asistencia in situ, garantía de batería sellada, migración de datos ni rendimiento inteligente. Premium Care Plus para Chromebooks no incluirá asistencia in situ, rendimiento inteligente ni migración de datos. Sealed Battery Warranty está disponible solo hasta 3 años.
Consigue Premium Care Plus ahora
Actualiza tu garantía existente a Premium Care Plus con unos cuantos clics.
Haz clic aquí >Notas al pie y avisos legales
- Función no disponible actualmente en Chromebooks y tablets Android de Lenovo.
- Función no disponible en desktops. Hay un periodo de espera de 30 días para realizar un reclamo después de la compra.
- Sólo disponible para PC con Windows.
- Sólo disponible en productos con batería sellada, no aplicable a desktops y no disponible en tablets.
- Sin gastos adicionales por reparación de daños accidentales o sustitución de la batería.
- Software OEM o instalado de fábrica.
- Depende de la ubicación y la disponibilidad de las piezas.
- Aplican Términos y Condiciones de la Herramienta.
- Se considera que no cumple con los estándares de rendimiento cuando la batería no carga por encima de los umbrales definidos para el equipo. Si estos no esta definidos, se considerará el cambio si la batería no carga por encima del 30%.
Los servicios de Lenovo no están disponibles para todos los modelos y están sujetos a disponibilidad. Lenovo se reserva el derecho a modificar las ofertas y las especificaciones de sus productos, en cualquier momento y sin previo aviso. Lenovo dedica todos sus esfuerzos a garantizar la exactitud de la información transmitida, pero no se hace responsable de los posibles errores editoriales, fotográficos o tipográficos que pueda contener. Las imágenes se incluyen a título exclusivamente ilustrativo. Para obtener las especificaciones completas de los productos, los servicios y las garantías de Lenovo, visita www.lenovo.com. Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales o marcas registradas de Lenovo. Los demás nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de terceros.
Haz clic aquí para conocer los términos y condiciones completos de los servicios de Lenovo.
© Lenovo 2025. Todos los derechos reservados.
