Laptops ThinkPad y Lenovo
Localizado en la parte posterior del equipo:
Vendas, suporte ao cliente e assistência técnica
Serviço de Atendimento ao Cliente
Suporte a Pedidos
Horário de atendimento
De segunda à sexta das 9h às 18h
Status de Pedidos
Para mais informações clique aqui.
Cancelamento
Para cancelar um pedido, pedir devolução (até 7 dias do recebimento) ou acompanhar seu estorno, entre em contato via chat ou e-mail mencionando o número do pedido que deseja cancelar.
Suporte Técnico
Para iniciarmos seu suporte é necessário ter o equipamento em mãos, número de série ou NF e disponibilidade para realização de testes.
Ir para Suporte Ténico Lenovo
Para atendimento via Chatbot 24h: clique aqui.
Para outros canais de atendimento, selecione o seu produto:
Assistência para produtos Lenovo, IdeaPad, Yoga & Legion.
Chat ao vivo: clique aqui.
WhatsApp Business: clique aqui ou envie uma mensagem para (11) 3140 0500
Facebook Messenger: clique aqui
Atendimento via telefone:
Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 4373 0154
Demais Regiões: 0800 885 0500
Horário de atendimento
De segunda à sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)
Assistência para ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation e ThinkServer.
Chat ao vivo: clique aqui.
Solicitação online de serviço: clique aqui.
Atendimento via telefone:
Todas as regiões: 0800 701 4815
Horário de atendimento
De segunda à sexta das 8h às 18h (exceto feriados nacionais). Para servidores o atendimento é 24h.
Assistência técnica para produtos Storage Lenovo EMC.
Atendimento via telefone:
Todas as regiões: (11) 4700 1998
Horário de atendimento
De segunda à sexta das 9h às 18h (exceto em feriados nacionais)
Para mais informações sobre suporte para podutos Lenovo EMC clique aqui.
Atendimento via telefone:
Capitais e Regiões Metropolitanas: (11) 4700 7109
Demais Regiões: 0800 047 4550
Horário de atendimento
De segunda à sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais)
Status de Reparo Consulta de Garantia Tópicos Populares de Suporte
Conheça o canal Lenovo Suporte no YouTube e o Fórum Lenovo.
Caso não consiga resolver o problema por meio dos canais disponíveis, clique aqui para preencher o formulário e enviar a descrição do seu problema para nossa equipe dedicada Lenovo Care.
Vendas & Informações Gerais
Compre com um Consultor Lenovo
Todas as regiões: 0800 536 6861
De segunda à sexta das 9h às 18h
Solicitar Cotação
Para obter um orçamento, preencha o formulário clicando aqui.
*Válido apenas para Pessoa Jurídica.
Lenovo Comercial e Distribuição Ltda
CNPJ: 22.797.545/0001-03
Est Municipal José Costa de Mesquita, 200 – Mod 11 - Bairro: CHACARA ALVORADA
Indaiatuba / SP CEP: 13337-200
Cerrar
Encuentre el númeor de serie y número de tipo en la etiqueta de tu equipo
Tablets ThinkPad
Las Computadoras portátiles Thinkpad actuales cuentan con el tipo de máquina y la información del modelo en la base de la unidad. En el producto Think Tablet Android, este lugar ha cambiado. El Think Tablet tiene una puerta en el lateral.
La puerta es una fachada para una ranura para una tarjeta de memoria SD y la tarjeta sim. La puerta está en el mismo lado que los botones de la tableta, por debajo de la palabra "Lenovo".
En el interior de la puerta es el código de barras que contiene el MTM y la Información de serie.
El modelo de tipo de máquina y número de serie también se pueden encontrar en el sistema operativo Android en la sección Configuración.
Pulse en "Aplicaciones" en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
Escoja el icono "Configuración". Haga clic en "Acerca de la tableta", y verá la información.
Tablets Lenovo
El número de serie está impreso en la parte posterior de la tableta.
Desktops ThinkCentre, Lenovo y otros
Localizado en el panel frontal derecho o en la parte posterior del sistema:
Monitores ThinkVision
Laptops Lenovo
Localizado en la parte posterior del equipo:
Desktops Lenovo
El número de serie está impreso en ambos: la etiqueta de servicios y en la etiqueta de la parte posterior del chasis.
Es una combinación de 10 dígitos de letras y números, por ej: SS12345678: