Lenovo Premier Enhanced Storage Support

Smarter verbetert interne opslagondersteuning met externe expertise

Benut alle mogelijkheden van je opslaginfrastructuur met Premier Enhanced Storage Support.

Brochure lezen (in het Engels)

De uitdaging voor opslagbeheer

Naarmate het volume van gegevens snel toeneemt, hebben organisaties moeite met het beheren van complexe opslagomgevingen en het voorkomen van kostbare storingen.

Onderzoek toont aan dat 60% van de IT-managers apparaatbeheer als een belangrijk punt van zorg beschouwt1, maar dat 56% van hen van plan is om in de komende twee jaar de opslagcapaciteit aanzienlijk uit te breiden2. Beperkte interne middelen leiden ertoe dat IT-teams enorm veel tijd besteden aan onderhoud, waardoor innovatie wordt belemmerd.

Je IT-onderhoudsteams uitrusten met externe expertise

Twee keer meer gevallen opgelost
bij het eerste contact

365 dagen per jaar, dag en nacht beschikbaar Directe toegang tot
ondersteuning van experts

Meer dan 90 markten
wereldwijd ondersteund

Verbeter je IT-teams met expertise op maat, snelle reactietijden en proactieve begeleiding

Het bieden van een verhoogde Premier Support-ervaring via een team van toegewijde opslagspecialisten, senior technische hulpmiddelen en escalatiebeheer.

Toegewijde opslagexpertise

Krijg toegang tot zeer bekwame opslagspecialisten3 die klaar staan om je opslagproblemen snel op te lossen. Of het nu gaat om het oplossen van complexe problemen of dat je een heldere escalatieroute nodig hebt. De juiste specialist regelt je behoeften bij het eerste gesprek.

Proactieve begeleiding en inzichten

Gebruik je toegewijde Technical Account Manager voor maandelijkse opslagrapporten, driemaandelijkse bedrijfsreviews, escalatiebeheer en strategisch advies. Profiteer van gepersonaliseerde en proactieve begeleiding om de activiteiten te optimaliseren.

Snel herstel voor naadloze continuïteit

Met onze SLA's van snelle reactietijd pakken we technische uitdagingen snel aan, zodat je teams productief blijven en je bedrijf op koers blijft.

De oplossing zichtbaar in één oogopslag

Premier Support-functies
Opties voor snelle reactietijd
Uitgebreide behandeling
End-to-end casemanagement
Toegang tot ondersteuning

Stimuleer operationele uitmuntendheid en ontsluit innovatie

Neem vandaag nog contact op met ons team om te weten te komen hoe Premier Enhanced Storage Support de veerkracht kan vergroten en je team kan versterken.

Contact opnemen

  1. TBR, “Top 3 Predictions for IT Infrastructure in 2023”, 2022
  2. Soti, “Reduce, Reuse, Rethink: From Discard Mentality to Tech Sustainability”, 2022
  3. Toegang tot gespecialiseerde Premier Storage-bronnen kunnen variëren per locatie en kantooruren

Compare  ()
x