Houd uw bedrijf in beweging met toegewijde ondersteuning

TIJDELIJK NIET VERKRIJGBAAR
NIET MEER LEVERBAAR
Tijdelijk niet verkrijgbaar
Binnenkort beschikbaar!
. Extra eenheden worden in rekening gebracht tegen de niet-eCoupon-prijs. Nu extra aankopen
De maximale hoeveelheid die je kunt kopen voor deze geweldige eCoupon-prijs is
Meld je aan of maak een account aan om je winkelmandje op te slaan!
Log in of maak een account aan om deel te nemen aan Rewards
Winkelwagen bekijken
Verwijderen
Je winkelwagen is leeg! Mis de nieuwste producten en besparingen niet vind vandaag nog je volgende favoriete laptop, pc of accessoire.
artikel(en) in winkelwagen
Sommige artikelen in je winkelwagen zijn niet meer beschikbaar. Ga naar winkelwagen voor meer informatie.
is verwijderd
Er is iets mis met je winkelmandje, ga naar winkelmandje om de details te bekijken.
van
Bevat extra's
Ga naar Afrekenen
Ja
Nee
Popular Searches
Waar ben je naar op zoek?
Populair
Recente zoekopdrachten
Artikelen
All
Annuleren
Topsuggesties
Alles bekijken >
Vanaf
Bovenbeeld van de skyline van New York City

Home > Services >  Premier Support

Bekijk de video
Een man die aan de computer werkt met een timelapse van mensen die achter hem langs lopen met een bord met aantekeningen op de achtergrond

Meer dan 3 uur verloren tijd

Dat is de gemiddelde tijd die verloren gaat bij een IT-ondersteuningsprobleem, wat een aanzienlijke aanslag op de tijd voor uw eindgebruikers is.


Meestal betekent dit een enorme belasting op uw IT-middelen. Met Lenovo als uw vertrouwde partner, kunt u met vertrouwen middelen plannen en toewijzen aan uw strategische IT-projecten.

Een vrouw die aan haar bureau zit en glimlacht naar haar computer tijdens een videochat

Optimaliseer uw uptime met minimaal gedoe

Verminder uitvaltijd en verstoringen door onze mensgerichte IT-ondersteuningsaanpak te omarmen.


We nemen de telefoon op in minder dan 30 seconden1en meer dan 90%2 van de klanten is tevreden, zeer tevreden of uiterst tevreden over de ontvangen diensten

Een pictogram van een persoon met een headset en microfoon op

Premier Support

  • Geavanceerde technische ondersteuning beschikbaar 24 x 7 x 365
  • Directe toegang voor eindgebruikers en tech-to-tech zonder IVR-systeem om doorheen te navigeren
  • Eén aanspreekpunt voor end-to-end case- & escalatiebeheer
  • Hardware- en OEM softwaresupport3

Een pictogram van een persoon die kruist met een tandwiel en pijl die naar links draait

Technical Account Managers (TAMs)

  • Escalatiebeheer
  • Aanbevelingen voor uw bedrijf
  • Robuuste kwartaalrapportage op aanvraag

Een pictogram van een lint

Premier-ervaring

  • Geen wachten in de rij
  • De volgende werkdag een technicus ter plaatse4
  • Onderdelenprioritering4

Functies
Depotondersteuning
Onsite-ondersteuning
Premier
Support
Reparatie-ondersteuning voor defecte machines
Geavanceerde technische ondersteuning Standaard kantooruren
ma - vr		 Standaard kantooruren
ma - vr		 24/7/365
Onsite-ondersteuning
Fabrikant van uitgebreide hardware en originele apparatuur (OEM) software-ondersteuning3
Technische accountmanagers voor escalatiebeheer
Onderdelenprioritering en de volgende werkdag een technicus ter plaatse
Eén aanspreekpunt voor vereenvoudigd end-to-end casemanagement
Lenovo Service Connect portal voor asset management, productondersteuning en service case (of verzoek) tracking
Foto van een persoon die Powerpoint-dia's en -video's bewerkt op een computerconfiguratie met twee schermen

Op zoek naar geavanceerde technische ondersteuning voor uw Lenovo ThinkVision-monitoren?

Nu kunt u Premier Support voor monitoren kopen en genieten van één enkel ondersteuningscontact7 met ons exclusieve technisch team van Premier Support. Krijg praktische en technische hulp bij verschillende veelvoorkomende vragen en problemen rond configuratie, resolutie, weergave-instellingen en interoperabiliteit met meerdere monitoren, samen met ondersteuning voor populaire industriële software, apparaatstuurprogramma's en meer.8 En als we uw beveiligde monitor moeten ruilen, krijgt uw vervanging prioriteit boven standaardclaims en wordt u de volgende werkdag geleverd via Lenovo Advanced Exchange.9

Dat is het Premier-verschil.


**Sommige producten zijn uitgesloten van deelname aan promoties

*Koop bij Lenovo en krijg gegarandeerd de laagste prijs. Geldig voor alle aanbiedingen tot 31-12-2025.Meer informatie >


Compare  ()
x
Bellen