Explore Close
Supportservices

Supportservices

Overzicht

Onze experts staan overal ter wereld, 365 dagen per jaar, dag en nacht voor je klaar om je IT-investering te beschermen.

Ontvang de ideale ondersteuning en services die je bedrijf nodig heeft. We bieden aangepaste opties die voldoen aan de specifieke bedrijfsdoelen en responstijden om het werk eenvoudiger te maken.

Functies

Aangepaste responstijden

Kies wat het beste past bij je vereisten: 24-uurs directe toegang of service op de volgende werkdag.

Monitoren en onderhouden van technologie

Statuscontroles, updates, capaciteitsplanning, prestatiebeheer en meer helpen je op schema te blijven.

Je huidige omgeving beoordelen

We kijken naar de status van de infrastructuur en voeren een grondige en omvangrijke probleemoplossing uit.

Add-On Services

Technical Account Management

Je IT-afdeling zien zich geplaatst voor obstakels zoals complexere omgevingen, grotere workloads en consolidatie van infrastructuur bij het plannen van capaciteit. Pak deze uitdagingen aan met een toegewezen Technical Account Manager (TAM), die fungeert als je enige aanspreekpunt en vertrouwde adviseur om de prestaties en efficiency van je datacenter te verbeteren.

Services voor statuscontrole

Met Lenovo Health Check-services ben je verzekerd van optimale prestaties en efficiency van je datacenter. Ervaren Lenovo-consultants doen een uitgebreide evaluatie van je status.

Enterprise Server Software Support

We voeren de probleemoplossing uit voor al je serversoftware. Het resultaat: eenvoudigere serviceaanvragen, voorspelbare kosten en geen frustraties zoals bij de standaard softwareondersteuning.

Onze ervaren consultants voeren een uitgebreide beoordeling uit van de huidige status van je firmware, HX-serie Nutanix-clusters, SAP HANA- of Hypervisor/Linux-infrastructuur.

Asset recovery

Stay in compliance with technology disposal regulations and best practices when your Lenovo hardware reaches the end of its useful life.

  • Recycle and dispose of hardware assets responsibly, via Lenovo's audited processing facilities
  • Web-based portal delivers a reliable and consistent customer experience.

Bronnen

Een volgend IT project aan het plannen?

 

Praat met onze experts