Smarter Support und Schutz für Ihren PC

Vergessen Sie Ihre Sorgen! Mit Premium Care Plus haben Sie priorisierten Zugang zu unseren Supportleistungen und sind gegen versehentliche PC-Schäden abgesichert². Mit Smart Performance und dem erweiterten Akkuschutz können Sie den ganzen Tag sorgenfrei arbeiten.

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Zusätzliche Leistungen, Sicherheit und Sorgenfreiheit mit Lenovo Premium Care Plus, Ihrer umfassenden Supportlösung

Premium Care ist gut – aber Premium Care Plus bietet Ihnen so viel mehr

Accidental Damage Protection¹

Deckt versehentliches Herunterfallen, Eindringen von Flüssigkeiten, Krafteinwirkungen, Hardwaredefekte, Überspannungen und Schäden am integrierten LCD-Display ab – ohne zusätzliche Reparaturkosten.

Verbesserte PC-Performance und Sicherheit

Die Lenovo Smart Performance Software hilft bei der Diagnose und Behebung von Leistungs- und Sicherheitsproblemen. Sie sorgt für die optimale Leistung Ihres PCs und schützt ihn zugleich vor schädlicher Malware.

Priorisierter Support²

Ausgezeichnete Techniker stehen Ihnen für umfassenden Hardware- und Software-Support zur Verfügung. Wenn das Problem nicht aus der Ferne gelöst werden kann, wird es durch einen Besuch vor Ort oder eine Express-Reparatur behoben.

Erweiterter Akkuschutz³

Die Sealed Battery Warranty bietet einen einmaligen Austausch, wenn der Akku nach dem ersten Jahr ausfällt oder nach 2–3 Jahren Nutzung die Leistungsstandards nicht mehr erfüllt.

Einfache Datenmigration

Lenovo Migration Assistant ist ein einfaches, schnelles und nahtloses Tool, das wichtige Daten und Einstellungen auf Ihren neuen PC verschiebt – einfach über Ihre Internetverbindung.

Ein erweitertes Angebot an Schutz, Unterstützung und Wartung für Ihre Geräte

Funktionen

Standard-Support

Premium Care

Premium Care Plus

Per Telefon, Chat und E-Mail verfügbar

Geschäftszeiten

•

Hilfe bei den ersten Schritten und bei Fragen zur Anwendung

•

Vor-Ort-Support¹

•

Software- und Hardware-Support

•

Jährliche PC-Funktionsprüfungen¹

•

Accidental Damage Protection^2,5

•

Automatische Entfernung von Viren oder Malware³

•

Automatische Leistungsprüfungen³

•

Priorisierter Zugang zu Reparaturen und Support

•

Unterstützung bei der Datenmigration³

•

Sealed Battery Warranty^4,5

•

Welche Laufzeiten sind für Premium Care Plus verfügbar?

Premium Care Plus ist mit einer Laufzeit von 1, 2, 3 und 4 Jahren für Notebooks oder Desktops verfügbar. (Yoga, V-Serie, Legion (sofern Ultimate Support nicht verfügbar ist), Idea Notebooks und IdeaCentre). Für Tablets beträgt die Laufzeit 2 Jahre. (ohne Vor-Ort-Support, Sealed Battery Warranty, Datenmigration und Smart Performance.) Chromebook: Bei Premium Care Plus für Chromebooks sind Vor-Ort-Support, Smart Performance und Datenmigration nicht enthalten. Die Sealed Battery Warranty gilt nur für bis zu 3 Jahre.

Holen Sie sich jetzt Premium Care Plus

Erweitern Sie Ihre bestehende Garantie mit nur wenigen Klicks auf Premium Care Plus.

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Sie suchen nach einem neuen Gerät? Wählen Sie aus dem erstklassigen Notebook-Angebot von Lenovo und fügen Sie Lenovo Premium Care Plus für zusätzlichen Support und Schutz hinzu.

Yoga > Ideapad > Tablets >

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Fußnoten und Haftungsausschlüsse:

In einigen Märkten ist möglicherweise kein Support verfügbar. In diesem Fall werden die besten verfügbaren SLAs erfüllt.

Ein ADP-Anspruch kann nur innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf geltend gemacht werden. Folgende Fälle sind nicht von Lenovo Accidental Damage Protection abgedeckt: kosmetische Schäden (Kratzer, Dellen oder Risse, die die Produktfunktionalität oder strukturelle Integrität nicht beeinträchtigen); Geräteverluste oder ‑defekte aufgrund der Nutzung unter unzulässigen Betriebsbedingungen; Datenverluste oder Betriebsstörungen; vorsätzliche Beschädigung und Missbrauch; Ausbau oder Modifizierung von Teilen/Zubehör; Diebstahl; Brandschäden; Schäden an Peripheriegeräten oder Produkten von Drittanbietern (selbst wenn diese von Lenovo verkauft wurden).

Lenovo Chromebooks beinhalten nicht die über Lenovo Vantage verfügbaren Smart Performance Funktionen (jährliche PC-Funktionsprüfung, automatische Entfernung von Viren oder Malware und automatische Leistungsprüfungen) und den Migrationsassistenten.

Sealed Battery Warranty und ADP sind in dem Land verfügbar, in dem der Schutz erworben wurde, und sind nicht übertragbar, wenn das System in ein anderes Land transportiert wird. Die Sealed Battery Warranty gilt nur für Lenovo PCs für einen Zeitraum von 3 Jahren und gilt nicht für Lenovo Tablets und Desktops.

Lenovo Services sind nicht für jedes Modell verfügbar und richten sich nach der Verfügbarkeit. Lenovo behält sich das Recht vor, Produktangebote und technische Daten jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Angaben wurden sorgfältig geprüft. Lenovo haftet nicht für fehlerhafte Abbildungen, redaktionelle Fehler oder Druckfehler. Abbildungen dienen nur zur Illustration. Ausführliche Lenovo Produkt-, Service- und Garantie-Spezifikationen finden Sie auf der Website www.lenovo.com. Lenovo und das Lenovo Logo sind Marken oder eingetragene Marken von Lenovo. Marken und Dienstleistungsmarken anderer Unternehmen werden anerkannt.

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