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Cómo ahorrar tiempo mientras aceleras el servicio

Aquí te explicamos la forma en que T-Systems utiliza la automatización para satisfacer las necesidades rápidamente cambiantes de los clientes con las soluciones de Lenovo Cloud Computing potenciadas por el procesador Intel® Xeon® Platinum.

Soluciones de Infraestructura de Lenovo

para The Data-Centered (empresas centradas en los datos)

Cómo ahorrar tiempo mientras aceleras el servicio

Aquí te explicamos la forma en que T-Systems utiliza la automatización para satisfacer las necesidades rápidamente cambiantes de los clientes con las soluciones de Lenovo Cloud Computing potenciadas por el procesador Intel® Xeon® Platinum.

Soluciones de Infraestructura de Lenovo

para The Data-Centered (empresas centradas en los datos)

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Antecedentes

T-Systems, con sede en Alemania, es pionera de la computación en la nube y ayuda a empresas y organizaciones de todos los tamaños a lograr la transformación digital.

Como parte de Deutsche Telekom, el principal proveedor de telecomunicaciones de Europa, T-Systems, opera una enorme infraestructura de nube privada con plataformas similares a la nube en 30 centros de datos de todo el mundo. También tienen el mayor sistema de seguridad y ciberdefensa de Europa y operan como el mayor proveedor de alojamiento SAP del mundo con 5,9 millones de usuarios.

T-Systems aloja actualmente 65.000 máquinas virtuales (VM) que contienen aplicaciones críticas para la empresa en alrededor de 10.000 servidores físicos, pero su negocio está creciendo rápidamente, a un ritmo de hasta 8.000 máquinas virtuales al año.

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Desafío

Sus soluciones de nube privada heredadas ya no podían seguir ese ritmo. No eran lo suficientemente flexibles o rápidas, lo cual exigía mayores esfuerzos operativos para adaptarse a los diferentes métodos de configuración que necesitaban los distintos clientes.

Además, las expectativas aumentaban a medida que más clientes comenzaban a operar en entornos de nube múltiple. Los clientes querían que sus experiencias de nube privada fueran tan perfectas como las de la nube pública.

T-Systems necesitaba actuar rápidamente. Debían ver la forma de lograr un rendimiento más uniforme con mayores velocidades, mayor agilidad y la capacidad de hacer frente a mayores complejidades. Además, como todo el mundo, querían hacerlo sin que costara un dineral.

La antigua forma de trabajar era demasiado lenta, compleja y costosa. Abundaba el “tiempo muerto” en el que los encargados de los servidores debían esperar para cumplir con sus tareas de almacenamiento y conexión de redes. Ello provocó la creciente aparición de reclamos en el sistema interno, mucho trabajo de coordinación y la mayor parte del tiempo destinado a esperar.

portrait of Thomas Rumpf
Thomas Rumpf CTO Private Cloud de T-Systems

Una asociación para la productividad

El tiempo se estaba agotando. T-Systems necesitaba un socio que los ayudara a satisfacer las expectativas de los clientes antes de que comenzaran a perderlos.

Querían a alguien que ayudara a crear una cartera adaptada y escalable que pudiera proporcionar la velocidad y agilidad que deseaban sus clientes, sin tener que sustituir sus sistemas heredados y VMware Cloud Foundation.

Sabían que tenía que ser el socio adecuado. Llevaron a cabo un proceso de selección exhaustivo que incluyó tanto a los líderes del sector como a las empresas emergentes para averiguar quién podía satisfacer mejor sus necesidades de plataforma y productividad.

Ese socio fue Lenovo.

Automatización para la aceleración

Los procesos de implementación en la nube suelen implicar procedimientos manuales que son secuenciales, propensos a errores y demandan mucho tiempo. El software Lenovo Open Cloud Automation (LOC-A) impulsado por la tecnología de los procesadores Intel® Xeon® Scalable ayuda a simplificar y optimizar la automatización de extremo a extremo.

Con LOC-A, hemos creado una solución que funciona tanto para T-Systems como para sus clientes. Esta nueva configuración ofrece bloques de construcción a escala de la nube y soporte DevOps con una automatización del 100% a través de Lenovo Open Cloud Framework y VMware vRealize, que contienen alrededor de 20 flujos de trabajo y 500 tareas.

Esta nueva configuración incluye bastidores integrados en fábrica que contienen servidores ThinkAgile VX y ThinkSystem, así como conexión de redes que consisten en alrededor de 100 racks, 3.000 servidores y 350 conmutadores. Todo ello incluido en un manual de Ansible que garantiza que los nuevos casos de uso se puedan repetir, desarrollar rápidamente y adaptar fácilmente para satisfacer las cambiantes demandas de los clientes.

Ahora, T-Systems sólo puede funcionar a nivel de API con su hardware Lenovo existente en una API automatizada. Su entorno ha evolucionado de clusters de tres niveles a una infraestructura hiperconvergente que opera Vmware y que proporciona un gran número de nodos vSAN de Lenovo en diferentes tipos de servidores y versiones.

T-Systems también espera poder implementar pronto la integración de pilas duales y de metal básico para emparejar su infraestructura de almacenamiento existente con su entorno OpenStack en el marco del LOC-A.

Tuvimos que trabajar arduamente para asegurarnos de que todos los componentes funcionaran correctamente a la vez. Nos esforzamos mucho para lograr que todos los componentes independientes de la arquitectura encajaran y luego para configurarlos y probarlos.

Thomas Rumpf CTO Private Cloud de T-Systems
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Resultados

Ahora, T-Systems tiene la velocidad que necesita no sólo para satisfacer las expectativas de los clientes, sino también para superarlas. Su nueva plataforma de nube abierta y automatizada puede alojar futuras cargas de trabajo para clientes tanto dentro como fuera de las instalaciones, transformando por completo la forma en que funciona su negocio.

Nuestra colaboración les ha permitido reducir el tiempo necesario para incorporar nuevos clientes, a la vez que proporciona una implementación rápida, automatizada y libre de errores y una gestión integral del ciclo de vida. Además, también pueden personalizar los servicios con proyectos sumamente automatizados, lo cual acelera el tiempo de generación de valor y reduce los costos en hasta un 40% para sus clientes.

Con nuevas plantillas y configuraciones estandarizadas para todos los componentes, incluidos los conmutadores y la conexión de redes, LOC-A asegura que las tareas que antes demandaban mucho tiempo y eran propensas a errores ahora sean más rápidas y se basan en configuraciones probadas y reales.

Tal vez lo mejor de todo sea que el proceso de migración que alguna vez tardó dos semanas en T-Systems se pueda completar en tan solo cuatro horas, ahorrándoles tiempo para que sigan haciendo crecer su negocio.

Automatización del 100% para operaciones optimizadas a lo largo de dos años

Hasta un 40% de reducción de costos para los clientes

0 interrupciones para los clientes

Es una calidad totalmente diferente en lo que hacemos. Ahora tenemos la opción de escalar de una manera que simplemente antes no teníamos. La eficiencia aumentó notablemente y ahora podemos hacer frente a los requerimientos de los clientes a una velocidad que antes era imposible.

T-Systems logo
Thomas Rumpf CTO Private Cloud de T-Systems

Acelera tu negocio con una estrategia de nube más inteligente

Con las soluciones de Lenovo Cloud Computing, conseguirás algo más que tecnología abierta, probada y lista para implementar. Contarás con un socio dedicado a acompañarte en cada paso del camino: desde la migración segura y rápida de tus datos hasta la gestión de todos ellos, ayudándote a la vez para que crezcan junto a tu empresa.

¿Estás preparado para sumarte incorporarte a Data-Centered? Conoce nuestros métodos, casos de éxito y soluciones.