協助您的電腦和其他裝置保持運作。

  • 概觀

    為何選擇 LENOVO?

    Lenovo 提供廣泛的服務組合,可以讓您的 IT 運作更順暢。其中包括:

    • 保固與保護:透過彈性的支援選項,讓您的個人電腦、平板電腦和其他裝置保持運作。
    • 硬體服務:從硬體專業和支援服務中獲益。
    保固升級 / 延長
  • 保固與保護

    保固與保護

    放心免煩惱的作業與安心保障。

    不論只是潑灑咖啡或是重大的系統故障,結果有可能大不相同。關鍵在於確保讓停工時間造成的潛在影響(包括生產力和資料遺失)降至最低。

    為何選擇 LENOVO?

    我們透過訓練有素的技術人員、診斷工具以及 Lenovo 合格零件,為您提供下列協助,讓您更安心:

    • 提高系統運作時間
    • 將非預期的操作與維護費用降至最低
    • 保護您的資料
    • 透過固定期間、固定成本的服務,獲得更佳的 IT 費用控制。

    Lenovo 保固與保護提供一系列完整的服務,獲獎肯定且具備彈性,包括:

    保固服務:

    • 到府取:涵蓋零件、人工和維修中心的來回運送。瞭解更多
    • 到府服務:涵蓋零件、人工和技術人員到府維修。瞭解更多
    • 延長保固:固定期間、固定成本的服務,最高可達五年(視產品而定)。瞭解更多
    • 國際保固服務:涵蓋重要的海外旅行保固維修。瞭解更多
    • 封裝電池保固服務:涵蓋 ThinkPad 電池更換和到府服務/到府取件安裝。瞭解更多
    • 技術安裝服務:涵蓋更換零件的到府安裝。瞭解更多
    • 優先技術支援:固定期間、固定成本保固選項和技術支援。瞭解更多

    保護服務:

    • 意外損壞保護:超越標準保固,涵蓋因意外潑水、碰撞、電擊和其他意外所造成的損壞。瞭解更多
    • Keep Your Drive:萬一發生系統故障,您可以保留 Lenovo 硬碟和商業資料。瞭解更多

    若要進一步瞭解我們的完整服務,請按一下這裡.

    意外損壞保護
  • 硬體服務

    硬體服務

    您可以信賴的專業。

    隨著企業成長,其 IT 資產組合也更為複雜 – 從固定資產(例如伺服器和桌上型電腦)到行動裝置(例如平板電腦和筆記型電腦)。為了有效率地執行,這些產品分別需要不同的技能、知識和支援服務。

    為何選擇 LENOVO?

    在 Lenovo,我們為下列電腦和裝置提供單一來源支援解決方案,涵蓋範圍遍及全球,產品專業可靠且備受肯定:

    • ThinkStation:完整的 ThinkStation 服務,可符合您的各種需要。
    • 平板電腦:配置及保護平板電腦,以配合您的特定需求。
    • Chromebook:規劃、設定和管理 Chromebook 部署與推展。瞭解更多

    ThinkStation

    獲獎肯定的服務

    為了降低停工時間及提高生產力,Lenovo 提供獲獎肯定的服務等級 - 受到頂尖的供應鏈、世界級零件供應和超過 200 年的珍貴映像經驗所支援。

    我們一系列完整 ThinkStation 服務的目標,是要讓您的 IT 發揮最大效益,包括:

    • 同級最佳回應:包括到府和全年無休 4 小時服務回應。
    • 企業安全性與資產管理:包括原廠加密和保留硬碟。
    • 優先技術支援:24 小時全年無休直接聯繫二級技術人員。
    • 簡化部署:提供原廠整合和自動化部署。
    • 線上資料備份:自動化保護,防止資料遺失。

    如需如何讓您的 IT 發揮最大效益的相關資訊,請按一下這裡.

    平板電腦

    讓您格外安心。

    ThinkPad Tablet 不僅能提供最佳效能,也是唯一提供一系列完整企業級服務的平板電腦。

    我們的服務提供單一來源解決方案,涵蓋範圍遍及全球,產品專業可靠,值得您的組織信賴,包括:
    • 延長保固:超越基本保固的保護。
    • 保固升級:到您家中或企業提供方便的維修*。
    • 意外損壞保護:提供非保固損壞的保護*。
    • 優先技術支援:直接快速聯繫先進的 Android™ 專業*。
    • 轉換服務:自訂、安全、簡易的部署。

    * 供貨狀況視地區而異

    如需相關資訊,請按一下這裡.