協助您讓您的技術投資發揮最大效益。

  • 概觀

    概觀

    從規劃、購買到處置。

    在現今競爭激烈的市場中,IT 部門必須找出可讓一切順利運作的策略,同時提供價值更高且具有正投資報酬率 (ROI) 的服務。
     
     
    然而,即使資源有限,具有前瞻性思考的企業仍然會找到一套方法。怎麼找?方法是在下列情況時,去除沒有效率且耗時的程序:
    然而,即使資源有限,具有前瞻性思考的組織仍然會採用能夠符合上述目標的遊戲規則。怎麼做?方法是讓耗時的程序自動化,或是外包給成本較低的服務供應商。例如在下列情況時:
    • 佈署和移除設備
    • 配置和自訂電腦
    • 轉移資料和使用者設定
    • 保護重要的商業資訊和資產
    • 疑難排解和升級系統。

    為何選擇 LENOVO?

    Lenovo 提供廣泛的服務組合,可以讓您的 IT 作業運作更順暢,並且提高利潤。其中包括:

    • 保固與保護:透過彈性的支援選項,讓個人電腦、平板電腦、伺服器和其他裝置保持運作
    • 配置服務:從第一天起確保準確的電腦配置和安全性
    • 佈署服務:系統化和自動化耗費人力的手動 IT 工作
    • 硬體服務:從硬體專業和支援服務中獲益
    • 金融服務:利用自訂租賃解決方案來保留現金流、提高購買力以及減少總擁有成本。

    如需相關資訊,請按一下上述任一連結。

    金融服務

    在沒有任何風險的情況下,立即獲得您所需要的技術。
     
    不論您是想要汰換老舊的技術,或是協助擴充工作,租賃是可替代購買的具成本效益的方法,幫助您在現今的市場中具有競爭力。租賃的優點包括:
    • 保留您的營運資金 以低廉的固定費用取代高額的預付費用,可讓您將省下的預付費用再重新投資到您的事業中
    • 提高您的購買力,以更少的金額購買更多的項目,讓您獲得您所需要的「整體解決方案」
    • 可集結 100% 解決方案成本,在單筆交易中包含硬體、軟體以及服務
    • 免受快速發展的技術所影響,讓您可以加強生產力並減少非預期的維護與支援成本
    • 可精確掌控預算,使用專為您的財務目標所設計的低廉固定費用和具彈性的付款結構。
     
    租賃讓您以更簡單、更聰明的方式來管理您的技術策略。
     
    Lenovo 金融服務提供金融解決方案,可配合您購入的 IT 資產,並協助減少擁有和處置設備方面的惱人問題和不確定性,讓您得以專心運用您的技術讓企業成長。我們為您的「整體解決方案」提供資金,讓您在整個 IT 生命週期中更輕鬆:
    • 交易核准與文件處理
    • 交易有效期
    • 租購結束、續約和歸還程序。
    保固延長 / 升級
  • 保固與保護

    保固與保護

    放心免煩惱的作業與安心保障。

    不論只是潑灑咖啡或是重大的系統故障,導致的結果在各組織和各產業中可能大不相同。關鍵在於確保讓停工時間造成的潛在影響(包括生產力、利潤和聲譽)降至最低。

    為何選擇 LENOVO?

    我們透過訓練有素的技術人員、診斷工具、居業界領導地位的合作夥伴以及 Lenovo 合格零件,為您提供下列協助,讓您更安心:

    • 提高系統運作時間和一般使用者生產力。
    • 將非預期的操作與維護費用降至最低。
    • 保護您資料的安全,並符合隱私權和資料規範法規。
    • 提供固定期間、固定成本的服務,讓您更能掌控 IT 預算。
    • 提供一致的服務等級,包括位居各地與當地語言的支援。

    Lenovo 保固與保護提供一系列完整的服務,獲獎肯定且具備彈性,包括:

    保固服務:

    • 到府取件:涵蓋零件、人工和維修中心的來回運送。瞭解更多
    • 到府服務:涵蓋零件、人工和技術人員到府維修。瞭解更多
    • 延長保固:固定期間、固定成本的服務,最高可達五年(視產品而定)。瞭解更多
    • 國際保固服務:涵蓋重要的海外旅行保固維修。瞭解更多
    • 封裝電池保固服務:涵蓋 ThinkPad 電池更換和到府服務/到府取件安裝。瞭解更多
    • 技術安裝服務:涵蓋更換零件的到府安裝。瞭解更多
    • 優先技術支援:固定期間、固定成本保固選項和技術支援。瞭解更多

    保護服務:

    • 意外損壞保護:超越標準保固,涵蓋因意外潑水、碰撞、電擊和其他意外所造成的損壞。瞭解更多
    • Keep Your Drive:萬一發生系統故障,您可以保留 Lenovo 硬碟和商業資料。瞭解更多
    • 線上資料備份:這是一種自動、簡單的方法,透過世界級的軍事等級加密來保護您的重要資料。瞭解更多

    不論您是一人公司或是全球企業,Lenovo 都可以協助您讓您的電腦投資發揮最大效益。按一下 這裡即可瞭解我們的一般服務,或 這裡 查看針對中小型企業提供的特定服務。

    意外損壞保護
  • 配置服務

    配置服務

    降低複雜性,節省時間與金錢。

    組織的 IT 技術人員平均要花上 2 小時才能手動配置一部電腦。如果每部電腦和裝置都要花費這麼多時間,很明顯地,這類工作會讓 IT 部門無法專注於可提供更高商業價值的更具策略性的工作。

    解決方法就是讓您的 IT 人員能夠免除下列耗時的工作:

    • 自訂作業系統。
    • 安裝驅動程式、應用程式和防毒軟體。
    • 加密硬碟及分割磁碟。

    為何選擇 LENOVO?

    在Lenovo,我們可以在電腦出廠前就精確地配置及保護它們,讓您的電腦一開箱即可使用。這表示您的 IT 技術人員可以專心為您組織的其他部門提供價值更高的服務。我們的服務包含:

    • 映像檔傳送:透過預載的自訂映像,減少技術人員和佈署時間
    • 智慧型映像檔:將所有的 Lenovo 映像檔合併成一個易於管理的映像檔
    • BIOS/vPro 自訂:自訂 BIOS 設定以符合您的特定需要
    • 初次開機:每部電腦的佈署時間可節省 20 分鐘至 1 小時以上
    • 資產標籤:確保立即控制您的 IT 資產
    • 雷射蝕刻:保護您的電腦不會遭竊,同時宣傳您的組織
    • 開箱文件:使用者收到電腦時會看到的自訂訊息。

    如需相關資訊,請按一下上述任一連結。

    映像檔傳送

    更快速的佈署,更低廉的成本。

    手動配置和載入系統映像檔是耗費時間和成本的工作。面對有限的人員和預算,這樣缺乏效率地使用資源會讓有助於組織成長的重要 IT 專案延遲完成。

     
    為了解決上述問題,Lenovo 提供了高效率解決方案,不只是 Lenovo 硬體,也適用於所有電腦硬體品牌。我們的解決方案架構師會配合您以符合您的需要,他們可以:

    為了解決這個問題,Lenovo 提供了更有效率的解決方案,不只是 Lenovo,也適用於所有的硬體品牌。我們的解決方案架構師會配合您以符合您的需要,他們可以:

    • 建立多種語言的自訂映像檔
    • 增加額外的裝置驅動程式
    • 修改、移轉或驗證您自己的映像檔
    • 準備映像檔以進行製造。
    在製造過程即安裝您自己的企業映像檔,可以大幅降低現場佈署常有的成本和複雜性。此外,您的 IT 團隊也能夠專注於更具策略性的計劃。
     
     

    智慧型映像檔

    單一動態映像解決方案。
     
    傳統上,組織會建立及管理多個映像檔,以因應其環境中的硬體差異。此程序會造成 IT 組織將寶貴的時間主要花在管理多個映像檔、驅動程式以及驅動程式常見安裝問題上。
     
    Lenovo 智慧型映像檔在單一動態映像解決方案中結合了 Lenovo 硬體和您的 Windows® 7/8 映像檔,讓您具有跨所有 Lenovo 硬體平台的相容性。您可以運用 Lenovo 在管理驅動程式維護方面的調整能力,大幅降低您的映像檔維護成本。
     
    使用智慧型映像檔 (Smart Image),您不需再擔心硬體支援問題(驅動程式、硬體特定的應用程式、Lenovo Hot Fix 等等),因為在製造過程即安裝經過測試和驗證的硬體獨立映像檔。此外,由於您不再需要找出並測試解決方案,即可將其整合至您的映像檔中,因此您的硬體轉換時間可以從數週縮短為數天。由於您可以將技術人員改派到更重要的專案,因此會提升營運效率。
    傳統上,組織會建立及管理多個映像檔,以因應其環境中的硬體差異。這會造成 IT 人員將寶貴的時間花在管理多個映像檔和驅動程式以及追蹤驅動程式安裝問題上。
     
    Lenovo 智慧型映像檔讓您具有跨所有 Lenovo 硬體平台的相容性。它在管理驅動程式維護的單一動態映像解決方案中,結合了 Lenovo 硬體和您的 Windows® 7/8 映像檔。因此,您的映像檔維護成本可以大幅減低。
     
    透過在製造過程安裝經過測試和驗證的硬體獨立映像檔,您可以避免遇到硬體支援問題(例如驅動程式、應用程式和 Hot Fix)。然後,硬體轉換時間就可以從數週縮短為數天。結果如何?由於您可以將技術人員改派到更重要的專案,因此會提升營運效率。
     
     

    BIOS / vPRO 自訂

    自訂 BIOS
    不論是開機密碼、開機裝置順序或 USB 連接埠設定,企業內部調整 BIOS 設定可能會用盡您的 IT 資源,特別是當管理員必須手動處理每部系統時。
     
    不過,使用 Lenovo 自訂 BIOS,可以讓您的新電腦在送達時就已經配置好 BIOS 設定。BIOS 由您定義,將會針對您確切的安全性和網路需求量身打造。因此,您可將技術人員改派到更具策略性的 IT 計劃,為組織提供更高的價值。

    不論是開機密碼、開機裝置順序或 USB 連接埠,企業內部調整 BIOS 設定可能會用盡您的 IT 資源。特別是當 IT 人員必須手動處理每部系統時。

    不過,使用 Lenovo 自訂 BIOS,可以讓您的新電腦在送達時就已經配置好 BIOS 設定,並且針對您確切的安全性和網路需要量身打造。因此,您可將技術人員改派到更具策略性的 IT 計劃,為組織提供更高的價值。

    自訂 vPro 設定

    當您的新系統送達時,您的 IT 人員不再需要執行耗時的手動 ME 韌體參數自訂工作。對於許多具有前瞻性思考的組織,在製造過程即配置韌體所帶來的效率和生產力效益是必要的。

    透過 Intel® 的 Management Engine (ME) 韌體參數自訂選項,Lenovo 可以根據您的偏好來設定 ME 韌體參數。如此可確保只有您的組織能夠從製造的那一刻起管理系統。此外,ME 管理主控台可讓您輕鬆遠端管理電腦。

    結果如何?您的技術人員將能夠執行價值更高的工作。

    瞭解更多.

     

    初次開機

    節省時間、資源和成本

    在您的新電腦可使用之前,您的技術人員必須執行最後的「快速開機」配置工作。其中包括:
    • 執行 Microsoft Sysprep。
    • 安裝驅動程式、應用程式和防毒軟體。
    • 加密硬碟。

    IT 人員往往要花費一、兩個小時在企業內部執行這些工作。不過,使用 Lenovo 初次開機,您可以針對任何映像檔類型將程序自動化,並在 Lenovo 製造過程中完成。因此,您從一開始就能節省時間、資源和成本。

    瞭解更多.

     

    資產標籤

    從第一天就立即控制 IT 資產。

    讓您的 IT 人員將資產標籤手動貼上您組織的電腦是一項耗費時間和成本的程序。然而,Lenovo 資產標籤讓 Lenovo 在製造過程即貼上您的資產標籤,以免除這項負擔並減少您的成本。
     
    您不僅可完全掌控資產標籤的外觀,您的資產標籤號碼也可以放在系統 BIOS 中。您得以擁有更強的庫存控制能力,因為您的電腦管理軟體可以自動追蹤並報告您組織的所有資產,節省您的時間並提高準確度。
     
    我們會依照您的需要提供各種大小的資產標籤,其中可以包含:
    標準條碼
    QR 碼(二維條碼)
    聯絡詳細資訊(例如公司名稱、電話號碼、技術支援聯絡人等等)
    訂單號碼
    美國政府要求的 IUID 號碼
    MAC 位址
    讓您的 IT 人員將資產標籤手動貼上您組織的電腦是一項耗費時間和成本的程序。然而,Lenovo 資產標籤讓 Lenovo 在製造過程即貼上您的資產標籤,以免除這項負擔並減少您的成本。
     
    您不僅可完全掌控資產標籤的外觀,您的資產標籤號碼也可以放在系統 BIOS 中。您得以擁有更強的庫存控制能力,因為您的電腦管理軟體可以自動追蹤並報告您組織的所有資產,節省您的時間並提高準確度。
     
    我們會依照您的需要提供各種大小的資產標籤,其中可以包含:
    • 標準條碼。
    • QR 碼(二維條碼)。
    • 聯絡詳細資訊(例如公司名稱、電話號碼和技術支援聯絡人)。
    • 訂單號碼。
    • 美國政府要求的 IUID 號碼。
    • MAC 位址。
     

    雷射蝕刻

    獨有的筆記型電腦機蓋

    在旅程中遺失筆記型電腦可能會損失慘重,包括系統購置費用和可能包含的重要商業資料。
     
    讓 Lenovo 於製造過程中在您的筆記型電腦機蓋上進行雷射蝕刻,從第一天起就可以防止遭竊並增加品牌辨識度。使用您組織的標誌、訊息或聯絡詳細資訊來自訂筆記型電腦機蓋,讓您的電腦更與眾不同且容易識別。
     
    它是可完全自訂的,您可以結合資產標籤與雷射蝕刻,提供一種安全、防止竄改的方法來識別您組織的筆記型電腦並保護您的投資。
    筆記型電腦在旅程中遺失或遭竊可能會損失慘重,包括系統購置費用和可能包含的重要商業資料。
     
    讓 Lenovo 於製造過程中在筆記型電腦機蓋上進行雷射蝕刻,您的電腦從第一天起就更加與眾不同且容易識別。刻上您組織的標誌、訊息和聯絡詳細資訊,您的電腦可有助於增加品牌辨識度,甚至防止遭竊。
     
    它是可完全自訂的,您可以結合資產標籤與雷射蝕刻,提供一種更安全、防止竄改的方法來識別您組織的筆記型電腦並保護您的投資。
     
     

    開箱文件

    新系統隨附的自訂指示。

    使用 Lenovo 開箱文件,您可將自訂的重要資訊放入新電腦的包裝內,提供給使用者參考。因此,您可以
    讓自行安裝的程序更為順暢以提高效率,進而減少聯絡服務中心的次數。

    在佈署新電腦時,通常會請一般使用者執行一些基本的工作。然而,如果發生任何問題或有資訊遺漏,一般使用者最先聯絡的就是您的 IT 人員。

    使用 Lenovo 開箱文件,您可將自訂的重要資訊放入新電腦的包裝內,提供給使用者參考。因此,您可以讓自行安裝的程序更為順暢以提高效率,進而減少聯絡服務中心的次數。

    映像與資產標籤
  • 佈署服務

    佈署服務

    將中斷降至最低,讓生產力達到最大。

    從硬體到軟體,持續更新和升級的清單似乎永無止盡且令人怯步。雖然佈署新技術可以幫助組織達成目標,但是也會成為 IT 資源的負擔。不過,現在您可以減少耗費人力的 IT 工作數量,讓 IT 生產力達到最大。

    例如,將舊電腦換成新電腦的工作,可能包含安裝映像檔以及移轉資料和使用者設定,最多要花費技術人員 3 小時。自動化可以將該處理時間減少到零,讓您的 IT 人員專注於為組織提供更高價值的專案,提高其生產力等級。

    為何選擇 LENOVO?

    在 Lenovo,我們可以協助您的組織同時節省時間和金錢,更能在效率和效能之間取得平衡。我們的作法如下:

    如需相關資訊,請按一下上述任一連結。

    映像檔傳送

    更快速的佈署,更低廉的成本。

    手動配置和載入系統映像檔是耗費時間和成本的工作。面對有限的人員和預算,這樣缺乏效率地使用資源會讓有助於組織成長的重要 IT 專案延遲完成。

     
    為了解決上述問題,Lenovo 提供了高效率解決方案,不只是 Lenovo 硬體,也適用於所有電腦硬體品牌。我們的解決方案架構師會配合您以符合您的需要,他們可以:

    為了解決這個問題,Lenovo 提供了更有效率的解決方案,不只是 Lenovo,也適用於所有的硬體品牌。我們的解決方案架構師會配合您以符合您的需要,他們可以:

    • 建立多種語言的自訂映像檔
    • 增加額外的裝置驅動程式
    • 修改、移轉或驗證您自己的映像檔
    • 準備映像檔以進行製造。
    在製造過程即安裝您自己的企業映像檔,可以大幅降低現場佈署常有的成本和複雜性。此外,您的 IT 團隊也能夠專注於更具策略性的計劃。
     

    初次開機

    節省時間、資源和成本
     
    在您的新電腦可使用之前,您的技術人員必須執行最後的「快速開機」配置工作。其中包括:
    • 執行 Microsoft Sysprep
    • 安裝驅動程式、應用程式和防毒軟體
    • 加密硬碟。
    IT 人員往往要花費一、兩個小時在企業內部執行這些工作。不過,使用 Lenovo 初次開機,您可以針對任何映像檔類型將程序自動化,並在 Lenovo 製造過程中完成。因此,您從一開始就能節省時間、資源和成本。

    瞭解更多.

     

    進階佈署

    Zero Touch 佈署的優點

    完成電腦配置可能要花費技術人員大量的時間,包括加入網域、安裝使用者特定應用程式和移轉使用者資料。事實上,估計每位技術人員最多要花費 200 分鐘在每個電腦/使用者上。而佈署規模越大,越容易看到這些成本快速飆升。

    不過,透過 Lenovo 進階佈署服務 (ADS),您可以將移轉程序中的手動處理次數降至最低,並縮短佈署時間。根據您的獨特環境,ADS 可以協助您:

    • 將映像檔後續佈署程序全部自動化
    • 透過對等式和「就地」方法來移轉資料
    • 使用可自訂的佈署精靈來自動化手動安裝步驟

    因此,您可以避免因額外的儲存或手動錯誤所造成的非預期高成本。此外,您可以將技術人員的處理時間減少到數分鐘甚至零,讓他們可以專注於為組織提供更高價值的其他專案。

    瞭解更多.

     

    直接移轉

    已證實可降低成本。

    系統移轉是需要龐大資源的工作。數百或數千部電腦間的系統移轉所使用的資源是呈倍數成長,對任何企業都是難以處理且耗費成本。例如,根據 Gartner,從 XP 移轉到 Windows 7,每位使用者可能要花費 $1,035 到 $1,930。

    Lenovo 受肯定的方法透過協助下列項目,可以大幅降低您的成本:

    • 完整 OS 安裝
    • 應用程式安裝
    • 使用者、網路和安全設定
    • 資料及個人化設定移轉
    • 從 XP 或 Vista® 移轉
    • 無舊資料影響。

    瞭解更多.

     

    Lenovo 管理服務

    約聘人員、服務中心支援、專案管理等等。

    在短期或長期 IT 專案、甚至服務中心支援方面,企業偶爾可能會需要額外的人員或專業。與其浪費寶貴的時間和資源在尋找適當的人員,不如直接詢問您可以信任的專家 – Lenovo。

    Lenovo 管理服務可在您有需要時,提供經驗豐富的 IT 技術人員和工程師。您可以根據您的特定需求,使用下列服務:

    • 約聘人員 – 若您的辦公室位於美國本土,我們可以提供數小時和數天適合您企業營運的專業人員。瞭解更多.
    • 桌面管理 – 不論您的組織使用何種 Windows 桌面裝置,我們都可以完整支援您的一般使用者硬體和軟體支援需求。 瞭解更多.
    • 服務中心支援 – 不論是硬體、軟體、應用程式或連線問題,我們經驗豐富的多品牌、多平台技術支援團隊都可以滿足您組織的一般使用者 IT 需要,24 小時全年無休。 瞭解更多.
    • 自訂支援 – 自訂 IT 服務具有彈性和簡易性,可支援您的獨特環境,從 IT 佈署到作業。 瞭解更多.
    • 管理安裝 – 透過Lenovo專案管理員,我們確保高品質的系統佈署和移轉,執行從製造到送達的流程以節省您的時間和資源。 瞭解更多.
    • 服務與技術帳戶管理員 – 讓您的 IT 專家與我們回應快速的專業團隊聯繫,我們可以提供即時指示、找出服務問題解決方案以及報告有價值的服務使用資料。瞭解更多.

    我們也可以協助佈署伺服器和桌上型電腦,加上網路、行動和列印裝置,進而降低複雜性與成本。我們的作法如下:

    • 採用 Lenovo 專案管理辦公室 (PMO) 的專案管理佈署服務 – 從訂購到安裝,整個佈署程序的端對端管理。瞭解更多.

    IMAC(安裝、移動、新增、變更)

    提供更高商業價值。

    Lenovo 的單一來源 IMAC 服務可讓您將組織的時間和資源全力投入可提供更高商業價值的 IT 活動中。您可以持續獲得 Lenovo 的下列協助:

    • 安裝 - 安裝和驗證新系統
    • 移動 - 將現有設備移到新地點
    • 新增 - 增加新配件、記憶體或處理器升級
    • 變更 - 現有配置的變更
    • 透過我們的資產回收服務來解除安裝及處置系統或產品
    • 透過我們的進階佈署服務,重複使用現有的功能表導向、自行安裝的應用程式
    • 準確的追蹤和報告可讓您的專案準時完成,並且不超出預算。

    根據您組織的營運目標,我們可以在您的營業或非營業時間提供 IMAC 服務,服務範圍包括美國和加拿大境內。瞭解更多.

    使用壽命終止服務

    安全處置 IT 資產。

    作廢的電子設備除了可能還有現金價值和機密資料,在處置 IT 資產時也必須遵守各項環保法規。

    不論原始製造商為何,Lenovo 均保證安全處置舊技術。這樣做時,我們可以透過下列服務幫助您的企業節省時間和金錢,並避免品牌形象受損:

    • 資產回收 – 單一來源的自訂解決方案,以安全、通過認證且有記錄的方式來處置 IT 資產和資料
    • 資產退廢 – 在銷售點處理使用壽命終止 IT 資產的方法,既省時又省錢。

     

    白板階段作業

    深度研討會可協助找到省時又省錢的方法。
    我們會仔細檢查您的佈署實作,以協助最佳化及簡化您的程序,讓它們成為達成您組織營運目標的最大助力。
     
    我們經驗豐富的 Lenovo 技術顧問會配合您,找出影響成本和/或效率的差距,特別是在下列方面:

    我們會仔細檢查您的佈署實作,以協助最佳化及簡化您的程序,讓它們成為達成您組織營運目標的最大助力。

    我們經驗豐富的 Lenovo 技術顧問會配合您,找出影響成本和/或效率的差距,特別是在下列方面:

    • 整體的內部處理流程。
    • 佈建和佈署實務範例。
    • 使用這些實務範例中的個案。
    • 功能需求。
    • 映像檔管理。

    接下來,您將會收到自訂解決方案報告,其中包含:

    • 安排您目前的映像程序和佈署流程。
    • 提供更有效率和自動化流程的建議,以及相關的成本假設。
     
    使用壽命終止服務
  • 硬體服務

    硬體服務

    您可以信賴的專業。

    隨著企業成長,其 IT 資產組合也更為複雜 – 從固定資產(例如伺服器和桌上型電腦)到行動裝置(例如平板電腦和筆記型電腦)。為了有效率地執行,這些產品分別需要不同的技能、知識和支援服務。

    為何選擇 LENOVO?

    在 Lenovo,我們為下列產品提供單一來源支援解決方案,涵蓋範圍遍及全球,產品專業可靠且備受肯定:

    • 伺服器:完整伺服器解決方案,專為您的重要商業資料和每日營運所設計。
    • ThinkStation:完整的 ThinkStation 服務,可符合您的各種需要。
    • 平板電腦:配置及保護平板電腦,以配合您的業務需求。
    • Chromebook:規劃、設定和管理 Chromebook 佈署與推展。

    如需相關資訊,請按一下上述任一連結。

    伺服器

    一系列完整的伺服器服務。

    對於現今大部分的組織而言,幾乎一切都是透過伺服器執行的 - 從電子郵件到應用程式、從資料到電子通訊。因此,如果伺服器故障,許多業務都會立即受到影響。

    結合通過認證的 Lenovo 技術人員專業與正版 Lenovo 合格零件,我們可以確保您的伺服器保持運作。我們一系列完整的服務包括:

    • 優先技術支援:24 小時全年無休提供先進的專業
    • 具彈性的保固升級:4/8 小時或次日回覆
    • Keep Your Hard Drive:極致的資料安全性
    • 自訂與安全性:包括映像、BIOS 和資產標籤
    • 線上資料備份:自動化保護,防止資料遺失。

    若要進一步瞭解適合您的重要商業資料和營運的完整伺服器解決方案,請按一下 這裡.

    ThinkStation

    讓您的 IT 投資發揮最大效益

    為了縮短停工時間並達到最佳生產力,Lenovo 提供獲獎肯定的服務等級 - 受到頂尖的供應鏈、世界級零件供應和超過 200 年的珍貴映像經驗所支援。

    我們一系列完整 ThinkStation 服務的目標,是要讓您的 IT 投資發揮最大效益,包括:

    • 同級最佳回應:包括到府和全年無休 4 小時服務回應
    • 企業安全性與資產管理:包括原廠加密和保留硬碟
    • 優先技術支援:24 小時全年無休直接聯繫二級技術人員
    • 簡化佈署:提供原廠整合和自動化佈署
    • 線上資料備份:自動化保護,防止資料遺失。

    如果要瞭解我們的同級最佳服務和回應時間如何協助您讓 IT 投資發揮最大效益,請按一下 這裡.

    平板電腦

    讓您格外安心。

    ThinkPad Tablet 不僅能提供最佳效能,也是唯一提供一系列完整企業級服務的平板電腦。

    我們的服務提供單一來源解決方案,涵蓋範圍遍及全球,產品專業可靠,值得您的組織信賴,包括:
    • 延長保固:超越基本保固的保護
    • 保固升級:到您的企業提供方便的維修*
    • 意外損壞保護:提供非保固損壞的保護*
    • 優先技術支援:直接快速聯繫先進的 Android™ 專業*
    • 轉換服務:自訂、安全、簡易的佈署
    * 供貨狀況視地區而異

    如需相關資訊,請按一下這裡.

    Chromebook

    White Glove 佈署服務。

    移轉到新的 Chromebook 或更新整個園區的軟體既耗時又昂貴。不過,如果有適當的規劃、設定和管理,佈署程序不但可以快速順利進行,您也可以在其中找到控制成本的機會。
     
    透過 Lenovo Chromebook 服務,您的電腦將會在 Google 主控台中預先註冊及啟用。搭配 Lenovo 服務專案管理使用,我們立即可用的服務包括:
    • White Glove 註冊 - 包括檢查電腦、更新與註冊 Chrome OS 以及無線配置
    • 持續的維修支援 - 包括意外損壞支援
    • 夏季重新整理計畫 - 包括維修、清潔和更新電腦,迎接新學年
    • 其他支援服務 - 包括資產標籤、蝕刻和到府佈署

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