Uzmanlardan İleri Düzeyde ve Hızlı Destek
Lenovo, sıranın en önünde olmanıza ve doğrudan uzmanlara ulaşmanıza olanak sağlayan bu müşteri destek hizmetiyle beraber içinizin rahat olmasını sağlarken aynı zamanda daha hızlı çözümler sunar ve yeni cihazınızdan en iyi şekilde yararlanmanıza imkan tanır.
Premium Care
her gün karşılaşabileceğiniz durumlarda içinizin rahat olmasını sağlar.
Uzmanlardan Destek
Telefon, sohbet veya e-posta yoluyla uzman teknisyenlerimiz sizinle ilgilenecek. Kişisel bilgisayar sorunlarınız için canlı teknisyen desteği.
Gerçekten Hızlı
Sorun ne olursa olsun, ilk temasınızda hızlı çözüm sunuyoruz. Eğer gerekli ise ekibimiz bir sonraki iş günü için yerinde ziyaret planlayacak.*
Zahmetsiz
Donanım, yazılımlar ve çevre birimleri için 'başlangıç' ve 'nasıl yapılır' desteği sunuyoruz. Kolayca ulaşılabilen basit çözümler!
Kişisel Bilgisayar Kontrolü
Yıllık olarak gerçekleştirilen Kişisel Bilgisayar Kontrolü, uzmanlarımızın sorunları sizden önce görmesine, bu sorunları hızla çözmesine ve kişisel bilgisayar sorunlarından kaçınmanıza yardımcı olmasına imkan tanır.
Premium deneyiminin keyfini çıkarın
Standart
Destek
Telefon, sohbet ve e-posta aracılığıyla kullanılabilir
'Başlangıç' ve 'nasıl yapılır' yardımı
Yerinde destek1 ve hızlı onarım
Donanım ve yazılımlar için destek
Önleyici Kişisel Bilgisayar Sağlık Kontrolük2
Mesai saatleri
Mesai saatleri
(9am - 6pm)
-
-
-
-
-
Mesai saatleri
(9am - 6pm)
Ürünler ve teklifler ülkelere göre değişiklik gösterebilir. Lenovo, ürün tekliflerini ve teknik özelliklerini istediği zaman bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Lenovo, tüm bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çok çaba sarf etmektedir, ancak herhangi bir editoryal, fotoğrafik veya tipografik hatadan sorumlu değildir. Görüntüler yalnızca örnekleme amaçlıdır. Tüm Lenovo ürün, hizmet ve garanti spesifikasyonları için www.lenovo.com adresini ziyaret edin.
Lenovo ve Lenovo logosu, Lenovo'nun ticari markaları veya tescilli ticari markalarıdır. Diğer şirket, ürün ve hizmet adları başkalarının ticari markaları veya hizmet markaları olabilir. ® Lenovo 2019 Tüm hakları saklıdır.
1. Yerinde servis hizmeti Lenovo tabletlerde desteklenmemektedir. Sağlanan hizmet düzeyi, bölgelere bağlı olarak servise getirme, teslim alma ve iade veya depoya getirme arasında değişiklik gösterebilir.
2. Önleyici PC sağlık taraması, yalnızca Lenovo dizüstü ve masaüstü bilgisayarlarda kullanılabilir. Tabletler bu hizmetin kapsamında değildir.
Windows ®OS için yazılım desteği; Lenovo ™ PAYLAŞ; Lenovo OneKey ™ Kurtarma; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe ™ (30 günlük deneme_; Adobe® Photoshop® yazılımı; Adobe Acrobat® yazılımı; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit - Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS - Works; MS Works Plus 2008; Norton Anti-Virus Norton - İnternet Güvenliği; Roxio - Creator; Skype.
*Talep edilmesi halinde 1 iş günü içinde İstanbul için yerinde destek hizmeti verilebilmektedir. Diğer şehirler için servis günü şehir uzaklıklarına göre değişim gösterebilir. Servis süresi için destek merkezinden detaylı bilgi alabilirsiniz.