การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) คืออะไร?

นี่คือกล่องข้อความแนะนำสินค้า
คำแนะนำยอดนิยม
เริ่มต้นที่
ดูทั้งหมด >
ภาษา
French
English
ไทย
German
繁體中文
ประเทศ
สวัสดี
All
เข้าสู่ระบบ / สร้างบัญชี
language Selector,${0} is Selected
ลงทะเบียนและซื้อสินค้าที่ Lenovo Pro
ลงทะเบียนที่ Education store

ผลประโยชน์ของระดับ Pro

• ประหยัดสูงสุด 5% สำหรับราคา Think ประจำวัน
• ใช้จ่าย ฿250,000 ก้าวสู่ระดับ Plus พร้อมผลประโยชน์ที่มากขึ้น

ประโยชน์ของระดับ Plus

• ประหยัดสูงสุด 8% สำหรับราคา Think ประจำวัน
• ใช้จ่าย ฿750,000, ได้รับการส่งต่อไปยังระดับ Elite ฟรีพร้อมประโยชน์ที่เพิ่มขึ้น
ผลประโยชน์ของระดับ Elite
• ประหยัดสูงสุด 12% สำหรับราคา Think ประจำวัน
ผลประโยชน์สำหรับตัวแทนจำหน่าย
• เข้าถึงสินค้าครบวงจรของ Lenovo
• ปรับแต่งและซื้อสินค้าในราคาที่ดีกว่า Lenovo.com
ดูรายละเอียดทั้งหมด >
เพิ่มเติมเพื่อถึง
PRO Plus
PRO อีลีท
ขอแสดงความยินดีด้วย ท่านได้สถานะ Elite แล้ว!
Pro for Business
Delete icon Remove icon Add icon Reload icon
TEMPORARILY UNAVAILABLE
ยกเลิกการผลิต
ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว
Cooming Soon!
. Additional units will be charged at the non-eCoupon price. Purchase additional now
We're sorry, the maximum quantity you are able to buy at this amazing eCoupon price is
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีเพื่อบันทึกตะกร้าสินค้าของท่าน!
Sign in or Create an Account to Join Rewards
View Cart
Wow, your cart is empty!
นำออก
items in cart
Fill it in with great deals
Some items in your cart are no longer available. Please visit cart for more details.
has been deleted
Please review your cart as items have changed.
of
Contains Add-ons
Proceed to checkout
ใช่
ไม่
Popular Searches
ท่านกำลังมองหาอะไรในวันนี้?
Quick Links
Recent Searches
Hamburger Menu
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
{"arrowColor":"#000000","backgroundColor":"#e6f4fa","sideMsg":{"t_id":"","language":{"th":"","en_th":"","en":"","th_th":""},"id":""},"data":[{"pcInfo":"","mAndTabInfo":"","bannerInfo":{"t_id":"Pagea864ece8-486e-4b06-90ab-649cb18841fb","language":{"th":"","en_th":"%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3EJoin%20Lenovo%20Pro%20for%20up%20to%2010%25%20Welcome%20Discount.%26nbsp%3B%26nbsp%3B%3C%2Fp%3E%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3ECall%201800-011-936.%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%26nbsp%3B%26nbsp%3B%3Ca%20href%3D%22%2Fbusiness%2Fbenefits%2F%3FipromoID%3Dhellobar_01_lpro_register%22%20target%3D%22_blank%22%20textvalue%3D%22Join%20For%20Free%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3EJoin%20For%20Free%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E","en":"","th_th":"%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%A1%20Lenovo%20Pro%20%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%2010%25%20Welcome%20Discount.%3C%2Fp%3E%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%201800-011-936%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%26nbsp%3B%3C%2Fspan%3E%3Ca%20href%3D%22%2Fbusiness%2Fbenefits%2F%3FipromoID%3Dhellobar_01_lpro_register%22%20target%3D%22_blank%22%20textvalue%3D%22%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%9F%E0%B8%A3%E0%B8%B5%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%9F%E0%B8%A3%E0%B8%B5%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Pagea864ece8-486e-4b06-90ab-649cb18841fb"},"gInfo":""},{"pcInfo":"","mAndTabInfo":"","bannerInfo":{"t_id":"Page872822ad-e25f-4ce8-ab46-7e2c916e5bab","language":{"th":"","en_th":"%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%3C%2Fstrong%3EJoin%20Lenovo%20Edu%20and%20enjoy%20up%20to%20THB3%2C800%20Welcome%20Discount%3C%2Fspan%3E%3C%2Fp%3E%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3ECall%201800-011-936.%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%26nbsp%3B%3C%2Fspan%3E%3Ca%20href%3D%22%2Flenovo-edu%2Fstudent%2Fbenefits%2F%3FipromoID%3Dhellobar_02_EDUSURVEY%22%20target%3D%22_self%22%20textvalue%3D%22Join%20For%20Free%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cstrong%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3EJoin%20For%20Free%3C%2Fspan%3E%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E","en":"","th_th":"%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%84%E0%B8%A3%20Lenovo%20Edu%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%A7%E0%B8%99%E0%B8%A5%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%B9%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%94%E0%B8%96%E0%B8%B6%E0%B8%87%203%2C800%20%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%97%3C%2Fspan%3E%3C%2Fp%3E%3Cp%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20wrap%3B%22%3E%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%201800-011-936%26nbsp%3B%3C%2Fspan%3E%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%26nbsp%3B%3C%2Fspan%3E%3Ca%20href%3D%22%2Flenovo-edu%2Fstudent%2Fbenefits%2F%3FipromoID%3Dhellobar_02_EDUSURVEY%22%20target%3D%22_self%22%20textvalue%3D%22%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%9F%E0%B8%A3%E0%B8%B5%22%20style%3D%22text-decoration%3A%20underline%3B%20color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B1%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%9F%E0%B8%A3%E0%B8%B5%3C%2Fstrong%3E%3Cstrong%3E%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Page872822ad-e25f-4ce8-ab46-7e2c916e5bab"},"gInfo":""},{"pcInfo":"","mAndTabInfo":"","bannerInfo":{"t_id":"Pageb16b96bb-fbc4-49db-bf25-7e07c95c0bcf","language":{"th":"","en_th":"%3Cp%3EAll-new%20ThinkPad%20P14s%20Gen%205%7CExperience%20performance%20and%20power%20on%20the%20go%20with%20up%20to%20Intel%C2%AE%20Core%E2%84%A2%20Ultra%209%20processor.%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%3Ca%20href%3D%22%2Fp%2Flaptops%2Fthinkpad%2Fthinkpadp%2Flenovo-thinkpad-p14s-gen-5-(14-inch-intel)-mobile-workstation%2Flen101t0106%3FipromoID%3Dhellobar_03_thinkpad-p14s-gen-5%22%20target%3D%22_blank%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3EShop%20Now%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E","en":"","th_th":"%3Cp%3EThinkPad%20P14s%20Gen%205%20%E0%B9%83%E0%B8%AB%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%94%7C%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B8%9C%E0%B8%B1%E0%B8%AA%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%AA%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B8%B4%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%E0%B8%82%E0%B8%B8%E0%B8%A1%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B9%83%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B8%93%E0%B9%84%E0%B8%9B%E0%B8%94%E0%B9%89%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B9%82%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%AA%E0%B9%80%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%B9%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%94%20Intel%C2%AE%20Core%E2%84%A2%20Ultra%209%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%3Ca%20href%3D%22%2Fp%2Flaptops%2Fthinkpad%2Fthinkpadp%2Flenovo-thinkpad-p14s-gen-5-(14-inch-intel)-mobile-workstation%2Flen101t0106%3FipromoID%3Dhellobar_03_thinkpad-p14s-gen-5%22%20target%3D%22_blank%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E0%B8%8B%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%A2%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Pageb16b96bb-fbc4-49db-bf25-7e07c95c0bcf"},"gInfo":""},{"pcInfo":"","mAndTabInfo":"","bannerInfo":{"t_id":"Pageaf68d2cc-7e05-4f02-b86e-50d6b8db3dd8","language":{"th":"","en_th":"%3Cp%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20nowrap%3B%22%3EReady%2C%20set%2C%20grab%20your%20PC%20in%26nbsp%3B%20with%20Free%20shipping%20sitewide%2C%20no%20minimum%20Spend.%26nbsp%3B%3C%2Fspan%3E%3C%2Fp%3E%3Cp%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20nowrap%3B%22%3ECall%201800-011-936.%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%3Ca%20href%3D%22%2Fd%2Fdeals%2Fexpress%2F%3FipromoID%3Dhellobar_04_quickship%22%20target%3D%22_blank%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20nowrap%3B%20color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%3Cstrong%3EShop%20Now%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fp%3E","en":"","th_th":"%3Cp%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20nowrap%3B%22%3E%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%87%20%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%A1%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%A7%20%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%B5%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B8%93%20%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%9F%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B8%B3%E0%B8%AA%E0%B8%B1%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%8B%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD%20%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%94%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B9%89%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%B3%26nbsp%3B%3C%2Fspan%3E%3C%2Fp%3E%3Cp%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20nowrap%3B%22%3E%E0%B9%82%E0%B8%97%E0%B8%A3%201800-011-936%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%26nbsp%3B%20%3Ca%20href%3D%22%2Fd%2Fdeals%2Fexpress%2F%3FipromoID%3Dhellobar_04_quickship%22%20target%3D%22_blank%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cstrong%3E%3Cspan%20style%3D%22text-wrap%3A%20nowrap%3B%20color%3A%20rgb(0%2C%200%2C%200)%3B%22%3E%E0%B8%8B%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%A2%3C%2Fspan%3E%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Pageaf68d2cc-7e05-4f02-b86e-50d6b8db3dd8"},"gInfo":""}],"autoRun":true,"displayTerminal":"pc,tablet,mobile"}

การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) คืออะไร?

CRM เป็นกลยุทธ์ในการจัดการความสัมพันธ์และการโต้ตอบขององค์กรกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีเพื่อจัดระเบียบ ทําให้เป็นอัตโนมัติ และซิงโครไนซ์การขาย ระบบ CRM รวบรวมข้อมูลลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ หรือจุดติดต่อ รวมถึงเว็บไซต์ โทรศัพท์ แชทสด ไดเร็กเมล สื่อการตลาด และโซเชียลมีเดียของบริษัท

ระบบ CRM จะช่วยให้ฉันเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างไร?

เมื่อคุณใช้ระบบ CRM คุณจะมีเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สามารถเปิดเผยแนวโน้มและรูปแบบในการเดินทางของลูกค้า และช่วยให้คุณคาดการณ์พฤติกรรมในอนาคต ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นกุญแจสําคัญในการนําเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว คุณจะสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้นและในที่สุดก็ผลักดันการเติบโตของยอดขาย

ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยปรับปรุงการรักษาลูกค้าหรือไม่?

ใช่ ซอฟต์แวร์ CRM มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปรับปรุงการรักษาลูกค้าโดยช่วยให้คุณสร้างการโต้ตอบที่มีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในขณะที่คุณรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากการโต้ตอบกับลูกค้าต่างๆ คุณสามารถระบุโอกาสในการทําให้ลูกค้าของคุณพึงพอใจและมีส่วนร่วม ซึ่งมักจะนําไปสู่ความภักดีที่เพิ่มขึ้นและการทําธุรกิจซ้ํา

CRM มีผลกระทบต่อความสามารถในการทํากําไรของบริษัทอย่างไร?

CRM สามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสําคัญต่อความสามารถในการทํากําไรของ บริษัท โดยการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและเปิดใช้งานความพยายามทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น การรวมศูนย์ข้อมูลลูกค้าจะช่วยลดกระบวนการซ้ําซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพได้ นอกจากนี้ การวิเคราะห์โดยละเอียดสามารถช่วยในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดซึ่งนําไปสู่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงขึ้น

ฉันสามารถรวม CRM เข้ากับระบบและเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ได้หรือไม่?

แน่นอนว่าการรวม CRM เข้ากับระบบและเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและให้มุมมองแบบองค์รวมของลูกค้ามากขึ้น ด้วยการใช้ประโยชน์จากอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) หรือแพลตฟอร์มการรวม CRM สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มอีเมล ซอฟต์แวร์บัญชี และระบบอื่นๆ ทําให้ข้อมูลไหลระหว่างกันได้อย่างราบรื่น วิธีนี้ช่วยคุณประหยัดเวลาและทําให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมดจะพร้อมใช้งานในที่ที่คุณต้องการมากที่สุด

การใช้ระบบ CRM อย่างมีประสิทธิภาพจําเป็นต้องมีทีมขนาดใหญ่หรือไม่?

CRM สามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยทีมขนาดเล็กหรือแม้แต่คนเดียวขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณและความซับซ้อนของการดําเนินงานของคุณ ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ CRM นําเสนอโซลูชันที่ปรับขนาดได้ซึ่งสามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีคุณค่าได้โดยไม่คํานึงถึงขนาดของทีมของคุณ

CRM ทําอะไรเพื่อรับรองความปลอดภัยของข้อมูลสําหรับข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน?

ระบบ CRM สร้างขึ้นด้วยคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและภัยคุกคามทางไซเบอร์ โปรโตคอลการตรวจสอบผู้ใช้ และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจํา เป็นสิ่งสําคัญสําหรับคุณในการเลือก CRM ที่มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้าโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดส่วนบุคคลของพวกเขาปลอดภัย

CRM รักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลอย่างไร?

ซอฟต์แวร์ CRM ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูล เช่น กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) โดยการจัดหาเครื่องมือในการจัดการความยินยอม คําขอเข้าถึงของเจ้าของข้อมูล และสิทธิ์ที่จะถูกลืม คุณสามารถจัดการและตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกําหนดภายในระบบ CRM ซึ่งจะช่วยบรรเทาความซับซ้อนบางประการของการปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้

สามารถปรับแต่ง CRM ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของฉันได้หรือไม่?

ข้อดีอย่างหนึ่งของ CRM คือความสามารถในการปรับแต่งได้ คุณมักจะสามารถปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ให้ตรงกับกระบวนการและเวิร์กโฟลว์เฉพาะของธุรกิจของคุณได้ นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม CRM จํานวนมากยังมีปลั๊กอินและส่วนเสริมที่หลากหลาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งระบบให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้

CRM มีบทบาทอย่างไรในพนักงานที่ทํางานนอกสถานที่?

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน CRM สามารถมีความสําคัญต่อพนักงานที่ทํางานนอกสถานที่ได้ ด้วยโซลูชัน CRM บนคลาวด์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทีมของคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้ทุกที่ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีข้อมูลที่จําเป็นเพียงปลายนิ้วสัมผัส สิ่งนี้ช่วยให้สามารถอัปเดตและแบ่งปันข้อมูลที่สําคัญได้อย่างต่อเนื่องเพิ่มการตอบสนองและประสิทธิภาพการทํางาน

เทคโนโลยี CRM พัฒนาไปอย่างไรเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป?

เทคโนโลยี CRM อยู่ในสถานะวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง โดยผสมผสานการวิเคราะห์ขั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป นวัตกรรมเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าคาดการณ์ความต้องการและทํางานซ้ํา ๆ โดยอัตโนมัติซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและนําหน้าคู่แข่ง

ฉันควรมองหาอะไรในระบบ CRM เพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานง่าย?

เมื่อค้นหา CRM ที่ใช้งานง่าย ให้จัดลําดับความสําคัญของอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ระบบที่ง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งานสามารถเพิ่มอัตราการนําไปใช้ในหมู่พนักงานของคุณอย่างมีนัยสําคัญซึ่งนําไปสู่สุขอนามัยของข้อมูลที่ดีขึ้นและการใช้ความสามารถของระบบอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การลงทุนในแพลตฟอร์ม CRM ช่วยให้การทํางานร่วมกันเป็นทีมดีขึ้นได้หรือไม่?

การลงทุนในแพลตฟอร์ม CRM สามารถช่วยในการทํางานร่วมกันเป็นทีมได้ดีขึ้น ด้วยการเข้าถึงข้อมูลและเครื่องมือสื่อสารร่วมกันสมาชิกในทีมสามารถประสานงานความพยายามของพวกเขาได้อย่างง่ายดายและทํางานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่คํานึงถึงตําแหน่งทางกายภาพของพวกเขา การทํางานร่วมกันที่ได้รับการปรับปรุงนี้สนับสนุนประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องกันมากขึ้นและช่วยในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสําเร็จ

CRM สามารถส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าในทางใดบ้าง?

CRM สามารถส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อกลยุทธ์การสื่อสารกับลูกค้าโดยการเปิดใช้งานการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวตามการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า อํานวยความสะดวกในการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความชอบและพฤติกรรมของพวกเขา ซึ่งสามารถนําไปสู่แคมเปญการตลาดและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งสะท้อนกับผู้ชมของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การวิเคราะห์ CRM สามารถให้ผลกระทบที่วัดได้ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดหรือไม่?

แน่นอนว่าการวิเคราะห์ CRM ไม่ได้เกี่ยวกับตัวเลขเท่านั้น พวกเขาเป็นเหมือนหน้าต่างสู่การเดินทางของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมธุรกิจสามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่เพียงแค่คาดเดา แต่รู้ว่าผู้ชมต้องการอะไร ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้เป็นเข็มทิศที่นําทางเราไปสู่ความพยายามทางการตลาดที่สร้างความประทับใจและส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมาย

CRM ส่งเสริมความภักดีและการรักษาลูกค้าด้วยวิธีใดบ้าง?

คิดว่า CRM เป็นเครื่องมือการฟังที่ดีที่สุด—คอยติดตามคําติชม ความชอบ และประวัติของลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ บริษัท ต่างๆสามารถสร้างประสบการณ์ที่ตรงเป้าหมายซึ่งได้รับความนิยมแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขาไม่เพียง แต่ได้ยิน แต่เข้าใจ ความสนใจส่วนบุคคลนี้คือสิ่งที่เปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี

   

{"pageComponentDataId":"78e3bb5294ee4-4154-9a4c-38f5dffb28b0","pageComponentId":"78e3bb5294ee4-4154-9a4c-38f5dffb28b0","isAssociatedRelease":"true","pageComponentDataLangCode":"en_th","configData":{"jumpType":"currentTab","headlineColor":"black","displayNumber":"","styleMode":"vertical","miniCardHoMode":"2","headline":"","products":[{"number":{"t_id":"len101t0102","language":{"th":"","en_th":"len101t0102","en":"","th_th":"len101t0102"},"id":"Pagee5083117-c89a-4d08-896c-200b3bad692e"}},{"number":{"t_id":"len101t0104","language":{"th":"","en_th":"len101t0104","en":"","th_th":"len101t0104"},"id":"Page517689c5-c467-4aa1-a2b2-72fa0adfa340"}},{"number":{"t_id":"len101t0081","language":{"th":"","en_th":"len101t0081","en":"","th_th":"len101t0081"},"id":"Pagec0b57e96-e1ae-41e7-a351-0af96820b16d"}},{"number":{"t_id":"len101g0036","language":{"th":"","en_th":"len101g0036","en":"","th_th":"len101g0036"},"id":"Paged8180618-fa12-4444-b74c-5d304a3a9046"}}]},"urlPrefix":"AAAAAAALAAAE","title":"smb-glossary-right-blue-boxes-fragment.","pageId":"41185c4d-e757-4f41-afa5-ef4ac546fb14","urlEdit":0,"uri":"/FragmentDirectory/glossary/smb-glossary/smb-glossary-right-blue-boxes-fragment.frag","pageComponentUuid":"78e3bb5294ee4-4154-9a4c-38f5dffb28b0"}
เร็วๆ นี้
เริ่มต้นที่
ราคาตามรายการ
มูลค่าโดยประมาณ
ราคาจากเว็บ:
ราคาตามรายการ
มูลค่าโดยประมาณ (Estimated Value)
ราคาตามรายการ หมายถึง มูลค่าประเมินของสินค้าของ Lenovo อ้างอิงข้อมูลในวงการอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงราคาที่ผู้ค้าปลีกและผู้ค้าออนไลน์รายแรกและที่เป็นบุคคลที่สามได้เสนอหรือตีมูลค่าสินค้าเดียวกันหรือที่เทียบเคียงกันไว้ ข้อมูลของบุคคลที่สามอาจมิได้อ้างอิงยอดขายจริง
มูลค่าโดยประมาณคือยอดประเมินมูลค่าสินค้าของ Lenovo ตามข้อมูลในวงการอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงราคาที่ Lenovo และ/หรือผู้ค้าปลีกและผู้ค้าออนไลน์ที่เป็นบุคคลที่สามได้เสนอหรือตีมูลค่าสินค้าเดียวกันหรือที่เทียบเคียงกันไว้ ข้อมูลของบุคคลที่สามอาจมิได้อ้างอิงยอดขายจริง
Learn More
See More
See Less
ดู {0} โมเดล
ดู {0} โมเดล
Shipping options for {0}
หมายเลขชิ้นส่วน
ลักษณะ
ดูมากขึ้น
ดูน้อยลง
เปรียบเทียบ
เพิ่มแล้ว!
เลือกได้ดีมาก!
ท่านสามารถเปรียบเทียบสินค้าได้สูงสุด 4 รายการต่อหมวดหมู่สินค้า (แล็ปท็อป คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ และอื่นๆ) กรุณายกเลิกการเลือกหนึ่งรายการเพื่อเพิ่มรายการอื่น
ดูการเปรียบเทียบของท่าน
เพิ่มไปยังตะกร้า
เพิ่มไปยังตะกร้า
ขออภัย
สินค้าเหล่านี้ไม่พร้อมเป็นการชั่วคราว
ช้อปปิ้งต่อ
เรียนรู้เพิ่มเติม
เร็วๆ นี้
สินค้าที่น่าสนใจ
สินค้าที่น่าสนใจ
โอ๊ะ! ไม่พบผลลัพธ์ กรุณาเยี่ยมชมหมวดหมู่ด้านบนเพื่อค้นหาสินค้าของท่าน
บันทึก
open in new tab
© 2024 Lenovo สงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด
© {year} Lenovo. All rights reserved.
เปรียบเทียบ  ()
x