ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook คืออะไร และเหตุใดฉันจึงต้องสนใจมัน
ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เป็นเครื่องมือที่ช่วยคุณสร้างอิมเมจการกู้คืนสำหรับ Chromebook ของคุณ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะดั้งเดิม แก้ไขปัญหา เช่น ข้อขัดข้องหรือมัลแวร์
ฉันจะรับยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook ได้อย่างไร
คุณสามารถดาวน์โหลดยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เป็นส่วนขยายของ Chrome ได้จาก Chrome เว็บสโตร์ เมื่อติดตั้งแล้วก็พร้อมใช้งาน
ฉันจะเปิดยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ได้อย่างไร
คุณเปิดยูทิลิตี้นี้โดยคลิกที่ไอคอนยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ในตัวเรียกใช้งานแอปของเบราว์เซอร์ Chrome หรือโดยการพิมพ์ "chrome://apps" ในแถบที่อยู่ จากนั้นเลือกยูทิลิตี้
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook บนคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้หรือไม่
ไม่ ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Chromebook มันจะไม่ทำงานบน Windows หรือระบบปฏิบัติการอื่น
ฉันควรใช้ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook เมื่อใด
คุณควรใช้เมื่อ Chromebook ของคุณประสบปัญหาร้ายแรง เช่น การบูตล้มเหลว การขัดข้องอย่างต่อเนื่อง หรือเมื่อคุณต้องการเปลี่ยนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าดั้งเดิม
ฉันจะสร้างอิมเมจการกู้คืนโดยใช้ยูทิลิตีการกู้คืนของ Chromebook ได้อย่างไร
หลังจากเปิดตัวยูทิลิตี้ คุณจะต้องมีแฟลชไดรฟ์ Universal Serial Bus (USB) หรือการ์ด Secure Digital (SD) ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 4GB ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกรุ่น Chromebook ของคุณและสร้างอิมเมจการกู้คืน
จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันสร้างอิมเมจการกู้คืน
ยูทิลิตี้นี้จะสร้างอิมเมจที่สามารถบูตได้บนแฟลชไดรฟ์ Universal Serial Bus (USB) หรือการ์ดดิจิทัลที่ปลอดภัย (SD) รูปภาพนี้จะมีเวอร์ชัน ChromeOS สำหรับรุ่น Chromebook ของคุณโดยเฉพาะ
ฉันจะใช้อิมเมจการกู้คืนเพื่อซ่อมแซม Chromebook ของฉันได้อย่างไร
ในการกู้คืน Chromebook ของคุณ คุณจะต้องเสียบแฟลชไดรฟ์ Universal Serial Bus (USB) หรือการ์ดดิจิทัลที่ปลอดภัย (SD) พร้อมกับอิมเมจการกู้คืน ปิด Chromebook ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องอีกครั้งโดยกด "Esc" ค้างไว้ และปุ่ม "รีเฟรช" พร้อมกัน
ฉันสามารถกู้คืน Chromebook โดยไม่มีอิมเมจการกู้คืนได้หรือไม่
ไม่ คุณต้องมีอิมเมจการกู้คืนในแฟลชไดรฟ์ Universal Serial Bus (USB) ที่สามารถบูตได้หรือการ์ด Secure Digital (SD) เพื่อกู้คืน Chromebook ของคุณ หากไม่มีสิ่งนี้ คุณจะไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้
จะเกิดอะไรขึ้นในระหว่างกระบวนการกู้คืน?
ในระหว่างขั้นตอนการกู้คืน Chromebook ของคุณจะลบข้อมูลและการตั้งค่าในเครื่องทั้งหมด และติดตั้ง ChromeOS ใหม่โดยใช้อิมเมจการกู้คืน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณก่อนเริ่มต้น
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อการบำรุงรักษาตามปกติได้หรือไม่
ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาร้ายแรงเป็นหลัก ดังนั้นจึงไม่ได้มีไว้สำหรับการบำรุงรักษาตามปกติ สำหรับงานประจำ เช่น การอัปเดตหรือการล้างแคช ให้ใช้การตั้งค่า ChromeOS ในตัว
ฉันควรทำอย่างไรหากกระบวนการกู้คืนล้มเหลวหรือติดขัด?
หากกระบวนการกู้คืนล้มเหลวหรือติดขัด อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ลองกระบวนการกู้คืนอีกครั้ง และหากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หรือฟอรัมชุมชนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อสลับช่อง ChromeOS ได้หรือไม่
ไม่ ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ไม่ได้มีไว้สำหรับเปลี่ยนช่องทาง ChromeOS (เช่น Stable เป็น Beta หรือ Dev) มีไว้เพื่อการกู้คืน Chromebook ของคุณในกรณีที่เกิดปัญหาร้ายแรงเท่านั้น
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อสำรองข้อมูลของฉันได้หรือไม่
ไม่ ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ไม่มีความสามารถในการสำรองข้อมูล มีไว้เพื่อสร้างอิมเมจการกู้คืนเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของ Chromebook เท่านั้น
ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook เหมือนกับ Powerwash หรือไม่
ไม่ พวกเขาแตกต่างออกไป ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook จะติดตั้งระบบปฏิบัติการทั้งหมดใหม่ ในขณะที่ Powerwash เป็นคุณลักษณะภายใน ChromeOS ที่ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ต Chromebook ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ยังคงรักษาระบบปฏิบัติการ (OS) ไว้เหมือนเดิม
ฉันสามารถกู้คืน Chromebook ที่ไม่รับประกันโดยใช้ยูทิลิตี้นี้ได้หรือไม่
ใช่ คุณสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook ได้โดยไม่คำนึงถึงสถานะการรับประกันของ Chromebook ยูทิลิตี้นี้ใช้งานได้กับ Chromebook รุ่นที่รองรับทั้งหมด
ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของฉันทั้งหมดหรือไม่
ใช่ กระบวนการกู้คืนจะล้างข้อมูลและการตั้งค่าที่จัดเก็บไว้ในเครื่องทั้งหมด การสำรองไฟล์สำคัญของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะเริ่มการกู้คืน
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อดาวน์เกรด ChromeOS ได้หรือไม่
ไม่ ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook จะติดตั้ง ChromeOS เวอร์ชันเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ ไม่รองรับการดาวน์เกรดเป็นเวอร์ชันเก่า
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อเปลี่ยนรุ่น Chromebook ได้หรือไม่
ไม่ อิมเมจการกู้คืนที่สร้างโดยยูทิลิตี้นี้เฉพาะกับรุ่น Chromebook ของคุณ และจะไม่ทำงานบนรุ่นอื่น
ฉันสามารถยกเลิกกระบวนการกู้คืนเมื่อเสร็จสิ้นได้หรือไม่
ไม่ กระบวนการกู้คืนไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อเสร็จแล้ว Chromebook ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นสถานะดั้งเดิม และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นบน Chromebook ของฉันได้หรือไม่
ไม่ ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตั้งเฉพาะ ChromeOS เวอร์ชันทางการสำหรับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่สามารถใช้ในการติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่น เช่น Windows หรือ Linux®
ฉันควรทำอย่างไรหากอิมเมจการกู้คืนของ Chromebook ของฉันไม่พร้อมใช้งานผ่านยูทิลิตี้นี้
หากไม่มีอิมเมจการกู้คืนสำหรับ Chromebook ของคุณ อาจใช้งานไม่ได้ชั่วคราว หรือ Chromebook ของคุณอาจเก่าเกินไป ในกรณีเช่นนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook ทำงานแบบออฟไลน์หรือไม่
ยูทิลิตีนี้ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนที่เหมาะสมสำหรับรุ่น Chromebook ของคุณ อย่างไรก็ตาม เมื่อดาวน์โหลดอิมเมจแล้ว ก็สามารถดำเนินการกู้คืนจริงแบบออฟไลน์ได้
ฉันสามารถใช้อิมเมจการกู้คืนที่สร้างบน Chromebook เครื่องหนึ่งเพื่อกู้คืน Chromebook อื่นที่เป็นรุ่นเดียวกันได้หรือไม่
ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถใช้อิมเมจการกู้คืนที่สร้างขึ้นสำหรับ Chromebook เครื่องหนึ่งเพื่อกู้คืน Chromebook อีกเครื่องที่เป็นรุ่นเดียวกันได้ พวกเขามีข้อกำหนดซอฟต์แวร์เดียวกัน
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของ Chromebook ได้หรือไม่
แม้ว่ายูทิลิตีการกู้คืนของ Chromebook จะช่วยสร้างอิมเมจการกู้คืน แต่ก็ไม่ใช่เครื่องมือสำรองข้อมูล โดยจะคืนค่า ChromeOS เวอร์ชันดั้งเดิมและลบข้อมูลของคุณ ดังนั้นจึงไม่รักษาการตั้งค่าปัจจุบันของคุณไว้
โดยทั่วไปกระบวนการกู้คืน Chromebook ใช้เวลานานเท่าใด
ระยะเวลากระบวนการกู้คืนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ต รุ่น Chromebook และขนาดของอิมเมจการกู้คืน โดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
ฉันสามารถยกเลิกกระบวนการกู้คืน Chromebook เมื่อเริ่มต้นแล้วได้หรือไม่
เมื่อคุณเริ่มกระบวนการกู้คืนและเริ่มเขียนลงที่เก็บข้อมูลของ Chromebook คุณไม่ควรยกเลิก การทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ระบบใช้งานไม่ได้
ฉันสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook บน Chromebook Pixel ได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถใช้ยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook ในรุ่น Chromebook Pixel เพื่อสร้างอิมเมจการกู้คืนและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณได้หากจำเป็น
ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook เหมือนกับโหมดการกู้คืน ChromeOS หรือไม่
ไม่ พวกเขาแตกต่างออกไป ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook เป็นเครื่องมือบนคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับสร้างอิมเมจการกู้คืน ในขณะที่โหมดการกู้คืน ChromeOS เป็นฟีเจอร์ในตัวบน Chromebook ของคุณเพื่อกู้คืนระบบโดยใช้อิมเมจ
