ด้วยอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องจักรที่ซับซ้อนและตัวละครที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) วิดีโอเกมจึงมีความสมจริงและโต้ตอบได้มากกว่าที่เคย อย่างไรก็ตาม วิวัฒนาการทางเทคนิคนี้มาพร้อมกับปัญหาทางจริยธรรมในตัวของมันเอง ตั้งแต่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไปจนถึงปัญหาการเล่นเกมอย่างยุติธรรมและแม้แต่การติดเกม

การนำ AI มาใช้กับเกมไม่ได้หมายความถึงการสร้างคู่ต่อสู้ที่ฉลาดขึ้นหรือเนื้อเรื่องที่น่าดึงดูดใจขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการที่เทคโนโลยีเหล่านี้โต้ตอบกับข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นอย่างไรและส่งผลต่อความเป็นอยู่ทางอารมณ์ของพวกเขาอย่างไรอีกด้วย ซึ่งอาจส่งผลทั้งในแง่บวกและแง่ลบ และผู้ผลิตและนักออกแบบเกมจะต้องคำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ด้วย

ในบทความนี้ เราจะมาสำรวจประเด็นทางจริยธรรมบางประการในการใช้ AI ในการเล่นเกม และพิจารณาตัวอย่างจากสถานการณ์จริง เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของปัญหาเหล่านี้ได้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นนักพัฒนาเกม ผู้ปกครองที่เป็นห่วงเป็นใย หรือเกมเมอร์ตัวยง (อย่าลืมดู โน้ตบุ๊กสำหรับเล่นเกม รุ่นล่าสุดของเรา ) การทำความเข้าใจจริยธรรมของ AI ในการเล่นเกมถือเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมทั่วไปในการเล่นวิดีโอเกม

แม้แต่ก่อนการถือกำเนิดของ AI วิดีโอเกมก็ได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับจริยธรรมในระดับที่แตกต่างกันออกไป

ความกังวลที่เห็นได้ชัดอย่างหนึ่งคือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เกมมักต้องการหรือรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เล่น ตั้งแต่ชื่อผู้ใช้ธรรมดาไปจนถึงรายละเอียดที่ละเอียดอ่อนกว่า เช่น ตำแหน่งที่ตั้งและนิสัยการใช้จ่าย วิธีการรับ จัดเก็บ และใช้ข้อมูลเหล่านี้ทำให้เกิดคำถามด้านจริยธรรม ตัวอย่างเช่น เกมมือถือยอดนิยมอย่าง "Pokémon GO" เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์ในตอนแรกเนื่องจากผู้ใช้บางส่วนมองว่าเป็นการรวบรวมข้อมูลที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัว ทำให้ผู้พัฒนาต้องเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณทราบหรือไม่ว่าเกมโปรดของคุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณมากเพียงใด การทำให้แน่ใจว่าบริษัทเกมมีความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางการจัดการข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความไว้วางใจและความปลอดภัย

ความกังวลด้านจริยธรรมโดยทั่วไปอีกประการหนึ่งคือความเสี่ยงที่จะเกิดการเสพติด วิดีโอเกมได้รับการออกแบบมาให้ดึงดูดผู้เล่น แต่บางครั้งการมีส่วนร่วมดังกล่าวอาจก่อให้เกิดอันตรายได้ คุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ เช่น ลอตบ็อกซ์และไมโครทรานสแอ็กชั่นสามารถกระตุ้นให้ผู้เล่น โดยเฉพาะผู้เล่นรุ่นเยาว์ เสพติดเกมได้ ลองคิดดู: คุณเคยพบว่าตัวเองเล่นเกมนานเกินกว่าที่ตั้งใจไว้หรือใช้จ่ายเงินไปกับ ส่วนเสริม มากกว่าที่วางแผนไว้หรือไม่ รายชื่อเกมที่ถูกกล่าวหาว่าใช้กลยุทธ์การสร้างรายได้ที่ก้าวร้าวค่อนข้างยาว และทำให้ผู้ผลิตหลายรายพิจารณาถึงผลกระทบทางจิตวิทยาของคุณสมบัติใหม่ของเกมก่อนที่จะวางจำหน่าย

การเล่นอย่างยุติธรรมถือเป็นอีกหนึ่งรากฐานของการเล่นเกมอย่างมีจริยธรรม แน่นอนว่าการโกงเป็นปัญหามาตั้งแต่ยุคแรกๆ ของวิดีโอเกม และหากคุณเคยรู้สึกหงุดหงิดกับผู้โกงในเกมออนไลน์ คุณจะรู้ว่าสิ่งนี้อาจส่งผลต่อความสนุกและความดื่มด่ำของคุณได้อย่างไร

ดัง ที่เห็นได้ว่าการพิจารณาทางจริยธรรมในเกมไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ดูเหมือนว่า AI จะขยายปัญหาเหล่านี้ให้กว้างขึ้นและกลายมาเป็นประเด็นสำคัญ และตามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าว ผู้ผลิตและนักออกแบบเกมจะต้องแก้ไขข้อกังวลด้านจริยธรรมพื้นฐานเหล่านี้เสียก่อน ก่อนที่ AI จะได้รับอนุญาตให้เข้ามามีบทบาทมากขึ้นในเกม

ข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมเฉพาะด้าน AI ในการเล่นเกม

การถือกำเนิดของ AI ทำให้ปัญหาทางจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมไม่เปลี่ยนแปลง แต่ปัญหาเหล่านี้สามารถทวีคูณและขยายตัวได้ อย่างไรก็ตาม แม้ว่า AI จะทำให้คำถามด้านจริยธรรมบางประเด็นทวีความรุนแรงขึ้น แต่ AI ก็สามารถเป็นส่วนหนึ่งที่ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน

ตามที่เราได้เรียนรู้ AI ถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมในเกมของคุณเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เฉพาะสำหรับคุณ แต่การปรับแต่งนี้อาจต้องแลกมาด้วยความเป็นส่วนตัว ทำให้การปกป้องและการใช้ข้อมูลผู้เล่นอย่างมีจริยธรรมเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องพิจารณา โชคดีที่ AI ยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น อัลกอริทึม AI สามารถตรวจจับรูปแบบกิจกรรมที่ผิดปกติ แจ้งเตือนผู้โกงหรือขโมยข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะก่อให้เกิดอันตรายร้ายแรง

ในเรื่องของการติดเกม เราได้เรียนรู้แล้วว่าการปรับปรุงที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำให้เกมน่าสนใจยิ่งขึ้นได้ แต่มีเส้นแบ่งบางๆ ระหว่างการมีส่วนร่วมและการติดเกม และอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่องเดียวกันที่ระบุสิ่งที่ทำให้คุณติดเกมนั้นบางครั้งก็อาจทำให้คุณติดเกมได้ ในทางกลับกัน AI ยัง ใช้ประโยชน์ จากการต่อต้านการติดเกมโดยการตรวจสอบรูปแบบการเล่นเกมของผู้เล่นและแนะนำช่วงพักหรือการแทรกแซงเมื่อตรวจพบการเล่นมากเกินไป หาก เกมโปรดของคุณแนะนำให้คุณพัก คุณอาจกำลังใช้ AI เพื่อช่วยส่งเสริมการเล่นเกมที่ดีต่อสุขภาพอยู่แล้ว

ปัญหาของการเล่นที่ยุติธรรมสามารถทวีคูณได้ด้วย AI ฝ่ายตรงข้ามที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถมอบประสบการณ์ที่ท้าทายและสนุกสนานได้ แต่พวกเขาสามารถสร้างสถานการณ์ที่เกมรู้สึกไม่ยุติธรรมได้เช่นกัน [หากคุณเคยรู้สึกว่าเกมถูกจัดฉากต่อต้านคุณ อาจเป็นเพราะ AI ที่ก้าวร้าวเกินไป] นอกจากนี้ยังมีปัญหา การจับคู่ผู้แข่งขัน ในเกมหลายผู้เล่น ท้ายที่สุดแล้ว ผู้เล่นมือใหม่ที่เล่นกับผู้แข่งขันที่มีประสบการณ์นั้นไม่ยุติธรรมจริงๆ แต่ปัจจุบัน เกมต่างๆ จำนวนมากได้ทดลองใช้ AI เพื่อช่วยจับคู่ผู้เล่นที่มีทักษะคล้ายกัน เพื่อให้เกมของพวกเขาสนุกยิ่งขึ้น นอกจากนี้ AI ยังช่วยสนับสนุนการเล่นที่ยุติธรรมได้ด้วยการตรวจจับและต่อสู้กับการโกงผ่านการตรวจสอบขั้นสูงและการวิเคราะห์พฤติกรรม

สุดท้ายนี้ ยังมีคำถามเรื่องอคติใน AI ระบบ AI เรียนรู้จากข้อมูล และหากข้อมูลนี้มีความลำเอียง AI ก็จะลำเอียงตามไปด้วย ซึ่งในทางทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้อาจนำไปสู่ตัวละครหรือสถานการณ์ในเกมที่เสริมสร้างอคติที่เป็นอันตรายได้ ตัวอย่างเช่น การแก้ไขอคติใน AI จึง มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างประสบการณ์การเล่นเกมที่ครอบคลุมและมีจริยธรรม ที่น่าสนใจคือ ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่า AI สามารถเป็นส่วนหนึ่งของวิธีแก้ปัญหาได้ด้วยการระบุและแก้ไขอคติภายในกระบวนการออกแบบเกมหรือในข้อมูลที่ใช้ฝึก AI

อนาคตของจริยธรรมในการเล่นเกม

ในขณะที่ AI ยังคงพัฒนาต่อไป การพิจารณาทางจริยธรรมในการใช้งาน AI ในเกมก็จะพัฒนาตามไปด้วย พื้นที่สำคัญที่ต้องให้ความสำคัญคือการพัฒนากรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่แข็งแกร่ง กฎหมายใหม่ เช่น ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปประจำปี 2018 เป็นตัวอย่างแรกๆ จะบังคับให้ผู้พัฒนาเกมต้องโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของตน ผู้ผลิตเกมบางรายได้อัปเดตนโยบายและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของตนแล้ว

ในหัวข้อของการเพิ่มเกมวิดีโอ แม้ว่า AI จะทำให้เกมน่าสนใจมากขึ้นแล้ว แต่การพัฒนาในอนาคตอาจช่วยระบุและลดพฤติกรรมเสพติดได้ ลองนึกถึงระบบ AI ที่สามารถจดจำได้ว่าคุณกำลังเล่นหนักเกินไปหรือก้าวร้าวเกินไป และแนะนำให้หยุดพักหรือเปลี่ยนกลยุทธ์ [“World of Warcraft” ได้นำฟีเจอร์ต่างๆ มาใช้เพื่อสนับสนุนให้ผู้เล่นหยุดพักไประยะหนึ่งแล้ว] ความก้าวหน้าดังกล่าวอาจส่งเสริมให้ผู้เล่นมีนิสัยการเล่นเกมที่ดีขึ้นและลดความเสี่ยงของการเสพติดในระยะยาว

แม้ว่าผู้โกงจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการชนะอย่างไม่ยุติธรรมอยู่เสมอ แต่ปัญญาประดิษฐ์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาการเล่นอย่างยุติธรรมได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น นักพัฒนาอาจใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อตรวจจับและป้องกันการโกงแบบเรียลไทม์ เพื่อสร้างสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกันมากขึ้น ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเทคโนโลยีต่อต้านการโกงในเกมอย่าง " Counter-Strike : Global Offensive" แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ในการปรับปรุงการเล่นเกมอย่างยุติธรรมแล้ว

ในที่สุด แม้ว่าอคติและความครอบคลุมจะยังคงเป็นปัญหาสำคัญ แต่คาดว่าระบบ AI ในอนาคตจะถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้น ลองนึกถึงเกมที่ตัวละครและสถานการณ์ทุกตัวไม่มีอคติหรือแบบแผนใดๆ และมอบประสบการณ์ที่ครอบคลุมอย่างแท้จริงให้กับผู้เล่นทุกคน การบรรลุเป้าหมายนี้ต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงข้อมูลและอัลกอริทึมการฝึก AI แต่การตระหนักรู้ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับปัญหานี้ในโลกของวิดีโอเกมถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

บทสรุป

แม้ว่าปัญหาพื้นฐานจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่การนำ AI มาใช้ในเกมได้ขยายขอบเขตความท้าทายทางจริยธรรมที่มีอยู่แล้ว เช่น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้เล่น การเสพติด การเล่นอย่างยุติธรรม และอคติ ในฐานะผู้เล่น ผู้พัฒนา และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงปัญหาเหล่านี้และดำเนินการหาทางแก้ไขที่ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ถูกต้องตามจริยธรรม

การให้ความสำคัญกับความโปร่งใส การออกแบบที่มีความรับผิดชอบ และการมีส่วนร่วม ทำให้ภาคอุตสาหกรรมวิดีโอเกมสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ AI เพื่อสร้างเกมที่ไม่เพียงแต่ดึงดูดใจแต่ยังเป็นไปตามจริยธรรมอีกด้วย อนาคตของการเล่นเกมนั้นมีศักยภาพอย่างเหลือเชื่อ และด้วยการใส่ใจอย่างมีสติต่อการพิจารณาเรื่องจริยธรรมเหล่านี้ เราสามารถมั่นใจได้ว่านี่คืออนาคตที่เราทุกคนสามารถเพลิดเพลินได้