Vanliga frågor och svar (FAQ)

• Är Lenovo Smart Display en pekskärm?

  Ja. Du kan peka på skärmen för att välja titlar eller pausa musik. Eller svepa från vänster till höger för att gå tillbaka eller svepa nedifrån och uppåt för att gå in på inställningar.

• Kan jag stänga av kameran eller mikrofonen när de inte används?

  Ja. Kameran har ett så kallat privacy shutter för din integritet på baksidan och en ljudavstängningsknapp på ovansidan.

• Om jag har flera Google Assistent-produkter, Google Home, Google Home Mini eller Max, kan jag då använda en Lenovo Smart Display i samma rum eller hus?

  Ja. Google Assistent-enheter fungerar tillsammans när de är anslutna till samma Google-konto. Med hänsyn tagen till avstånd/närhet och mikrofonens känslighet är det dock enheten som är bäst på att uppfatta ditt röstkommando som kommer att svara dig.

• Vilken högtalarstorlek används på Lenovo Smart Display-modellerna?

  Det varierar beroende på enhetens storlek: Smart Display 7: 2 x 1,5", 5 W stereohögtalare, plus passivt element; Smart Display 8: 1,75", 10 W högtalare med fullt register​, plus 2 passiva tweeter; Smart Display 10: 2", 10 W högtalare med fullt register plus​ 2 passiva tweeter

• Hur långt borta kan jag vara när jag ska prata med en Lenovo Smart Display?

  Det beror på volymen vad gäller din röst och bakgrundsljudet samt även volyminställningarna. Lenovo Smart Display ska kunna höra dig från andra sidan av rummet, upp till 5 meter bort.

• Kan Lenovo Smart Display användas av hela familjen?

  Ja. Lenovo Smart Display kan anslutas till upp till 6 konton via appen Google Home. När Voice Match är aktiverad i appen kan Google Assistent lämna skräddarsydda svar på dina och familjens frågor utifrån din och familjens kalender, inställningar, preferenser och prenumerationer.

• Hur många TalkBack-röster finns tillgängliga för Lenovo Smart Display?

  Det beror på Google Assistents kapacitet, som ständigt utvecklas. Gå in på http://support.google.com/assistant/answer/7544506?ctx=assistant_partner_lenovo för mer information.

• Kan jag ansluta eller synka Lenovo Smart Display med min telefon?

  Ja. Lenovo Smart Display behöver appen Google Home för att kunna installeras. Appen gör att du kan ansluta Lenovo Smart Display till ditt Google-konto och gör det möjligt för Google Assistent att skicka relevant information till din telefon, till exempel vägledning till något av intresse som du har frågat om.

• Vilka språk stöder Lenovo Smart Display?

  Det beror på Google Assistents kapacitet, som ständigt utvecklas. Gå in på http://support.google.com/assistant/answer/7544506?ctx=assistant_partner_lenovo för mer information.

• Kan jag kontrollera informationen som jag delar med Google?

  Ja. När du installerar Google Assistent får du frågan om du vill dela dina uppgifter med Google. Du kan när som helst ändra dina tillåtelse-inställningar i appen Google Home app. Gå in på support.google.com/assistant för mer information.

• Kan jag ansluta Lenovo Smart Display till andra smarta hemmaenheter?

  Ja. Lenovo Smart Display fungerar tillsammans med över 30 000 smarta hemmaenheter och över XYZ varumärken. Den kan styra alla enheter som har märket ”works with the Google Assistant”.

• Är tjänsten och hjälpen som jag får av Google Assistent på Lenovo Smart Display gratis?

  Ja. Du behöver inte betala för en prenumeration, men du behöver ansluta din enhet till ett aktivt Google-konto. Några kompatibla tjänster (t.ex. vissa musikstreamingtjänster) kan dock kräva en betald prenumeration. För mer information, välkommen att besöka assistant.google.com/explore.

• Hur lägger jag in en ”rutin”?

  Google Assistent på Lenovo Smart Display har redan vissa fördefinierade rutiner. Exempelvis “Hey Google, god morgon” eller “Hey Google, god natt”. För att skräddarsy eller skapa din egna rutiner, gå in på inställningar i appen Google Home.

• Har Lenovo Smart Display tillgång till alla mina Google-tjänster?

  Ja. Från maj 2018 stöds följande Google-tjänster av Google Assistent: YouTube, Google Play Music, Google Kalender, Google Maps, Google Duo, Google Foto, Google Express, Google Chromecast, Google Översätt och Google Sök. För att se alla tjänster och åtgärder som stöds, gå in på assistant.google.com/explore.

• Jag kan inte installera Lenovo Smart Display i mitt kontors- eller företagsnätverk. Vad ska jag göra?

  Lenovo Smart Display är designad för att fungera bäst i ditt hem och med nätverk som tillåter kommunikation mellan enheter. Om routern/nätverket som du försöker installera Lenovo Smart Display på har åtkomstpunkter eller har aktiverat klientisolering eller blockerar mDNS, kan du inte slutföra installationen. För att återställa och installera på rätt sätt, gör följande: 1. Ta bort enheten från appen Google Home, om den dyker upp i listan över anslutna enheter. 2. Fabriksåterställ enheten genom att trycka på och hålla nedtryckt (+)- och (-)-volymknapparna i 15 sekunder tills du ser ett meddelande som indikerar återställning. 3. Återställ din enhet på ett nätverk som tillåter kommunikation mellan enheter.

• Fungerar enheten för människor med nedsatt hörsel, eftersom man måste lyssna på svaren? Finns det undertexter till ljudet? Finns det några tillgänglighetsfunktioner? Om sådant inte finns vid lanseringen, kommer det annars inom kort?

  Ja. Google Assistent på Lenovo Smart Display är där för att hjälpa alla. På en grundläggande nivå har den grafik/textinnehåll på många av sina funktioner. Den visar till exempel text för Sök-svaren. För dem med nedsatt hörsel kan den även aktivera rösttranskribering som liknar undertexter, så att man kan läsa exakt vad Google Assistent säger. Det finns också andra tillgänglighetsfunktioner, som skärmläsare, färginversion och skärmförstoring.

• Stöder Lenovo Smart Display multirumsljud?

  Ja.

• Får jag de senaste uppdateringarna och funktionerna på Lenovo Smart Display?

  Ja. När en uppdatering blir tillgänglig, släpper Google den på alla Lenovo Smart Display-modeller. Det här omfattar funktioner, säkerhet och OS-uppdateringar under överskådlig framtid.

• Vad gör Lenovo med data som man får från min Lenovo Smart Display? Hur kan jag skydda min integritet ännu bättre?

  Vi tar våra kunders integritet på stort allvar. Därför samlar vi inte in användardata via Lenovo Smart Display. Det är också därför som Lenovo Smart Display har säkerhetsfunktioner för att förbättra integriteten, som TrueBlock Privacy Shutter för att skydda kameran fysiskt, en ljudavstängningsknapp på mikrofonen och en visuell indikator som talar om för dig om kameran och mikrofoner är på eller avstängda.

• Hur fungerar färgtonsensorn?

  Färgtonsensorn kan känna av ljusförhållanden i ett rum. Den justerar då styrkan och skärmens färgtoner på ett bra sätt för att återge en naturlig bild.

För teknisk support, välkommen att besöka www.support.lenovo.com.