![lenovo-students-looking-at-photos-hero[1].jpg](/medias/lenovo-students-looking-at-photos-hero-1-.jpg?context=bWFzdGVyfGltYWdlc3wzMjI0MjJ8aW1hZ2UvanBlZ3xpbWFnZXMvaDgzL2hiNS85NTcxNjAwMzY3NjQ2LmpwZ3wwZDc3ODBmZjllYWM0Yjk1ZTZlNjc5NWM2ZmRlNTUyMjkxNTM1YTM3NDYyMWY4N2ZmZjM1NzQwYzcyMWExMTNk "lenovo-students-looking-at-photos-hero[1].jpg")
![carousel-services-overview-graphic[1].png](/medias/carousel-services-overview-graphic-1-.png?context=bWFzdGVyfGltYWdlc3w1MjMyNHxpbWFnZS9wbmd8aW1hZ2VzL2g2NC9oNzYvOTU4NzI2MDE5NDg0Ni5wbmd8YjJjOTFjMzI0ZWE1MDNkMDMzMjY4NTZjZmQ2OWViYWMzYWEwNjg1NzI1NWUzMDFkZTA1MmQ4N2JhNTk5NzJjNw "carousel-services-overview-graphic[1].png")
Förlängda garantier
Förläng garantin för att undvika oväntade utgifter och budgetstörningar.
Minimera oplanerat underhåll och minska driftskostnaderna.
Uppnå kostnadseffektivitet, förbättrade servicenivåer och användarnöjdhet med garantiförlängningar. Lenovos flexibla garantialternativ är utformade att uppfylla olika behov. Vi rekommenderar att matcha servicetäckningens längd med datorns förväntade livscykel. Minimera oplanerade avbrott/reparationskostnader och dra fördel av enhetliga servicenivåer för hela skolområdet.
Ytterligare resurser:
Garantiuppgraderingar
Garantiuppgraderingarna gör det möjligt för kunden att variera svarstid och servicenivå så att de matchar viktiga supportbehov
Uppnå maximal drifttid och produktivitet.
Beroende på maskinvara går det att uppgradera till snabb verkstad, service på plats eller på plats med teknisk installation av enheter som kan bytas ut av kunden.
På plats täcker delar och reparationskostnader där arbetet utförs på plats
Om Lenovo anser att produktproblemet täcks av produktgarantin och inte går att lösa över telefon, skickas en tekniker på plats, vanligen nästa dag. Med basgaranti är installation av enheter som kan bytas ut av kunden vanligen kundens ansvar. Med teknikerinstallerad CRU-tjänst inkluderar Lenovos tjänst på plats installation av alla nödvändiga CRU.
Ytterligare resurser:
Förseglat batteri-garanti (Sealed Battery Warranty)
Tillhandahåller batteribyte i tre år i händelse av batterifel
Skydda investeringen genom att förlänga den ettåriga batterigarantin.
Förläng den ettåriga batterigarantin upp till tre år. Garantin är avsevärt billigare än ett byte som inte täcks av förlängningsvillkoren. Förseglat batteri-garantin förhindrar krångel och problem med ej tillgängliga system. Lenovo-certifierade tekniker garanterar effektivt batteribyte.
Ytterligare resurser:
Behåll din enhet (Keep Your Drive)
I händelse av hårddiskfel får ni behålla den felaktiga enheten innan datorn lämnas över till Lenovo för reparation.
Behåll överensstämmelse med kraven på sekretess och kvarhållning av data.
Med Lenovos-tjänsten Behåll din enhet (Keep Your Drive) undviker er skola potentiella rättsliga och ekonomiska följder av ett intrång i datasäkerheten. Den tillhandahåller förutsägbara direkta kostnader istället för att söka budgetmedel i händelse av diskfel. Den eliminerar behovet av att spåra skadade enheter under transport.
Ytterligare resurser:
Olycksfallsskydd (Accidental Damage Protection)
Olyckor äger rum. Minimera elevernas nedtid med obegränsad reparation i händelse av oavsiktliga missöden.
Skydda datorn mot skador som inte täcks av garantin.
Olycksfallsskyddet sparar mycket pengar jämfört med reparationskostnad eller ett nytt system. Användare sparar vanligen mellan 28 % och 80 % beroende på datortyp och reparationsbehov. Utförs av Lenovo-utbildade tekniker som använder Lenovo-kvalificerade reservdelar, som minskar behovet av ny reparation. Lenovos omfattande diagnostikverktyg kan identifiera osynliga skador som kanske annars aldrig hade hittats.
Ytterligare resurser:
Premier Support
Avancerad telefonsupport för problem med program- och maskinvara
Lös snabbt alla supportproblem med Lenovos Premier Support Services.
Ett särskilt telefonnummer och en enda kontaktpunkt vid problemhantering, inklusive support för OEM maskin- och programvara. Ni får vänlig, konsekvent kommunikation med en kunnig teknisk problemlösare som lyssnar först och sedan tillhandahåller en lösning.
Ytterligare resurser:
