Vi introducerar Premium Care, den nya milstolpen inom kundvård och teknisk support från Lenovo™.

Efterförsäljningsservice kommer aldrig att vara sig lik igen.


Lenovo™ Services senaste initiativ är först i branschen och utformat exklusivt för Lenovo™-datorkunder: Premium Care är ett unikt paket med problemfri service som gör kunderna nöjda och överträffar deras förväntningar varje gång. Dra fördel av att vara först på marknaden!

FÖRDELAR MED PREMIUM CARE
  • Direktåtkomst via särskild supportlinje
  • Välutbildade experttekniker
  • En kontaktpunkt vid alla maskin- och programvaruproblem
  • Omfattande uppstartssupport via telefon
  • Årlig hälsokontroll av datorn. Se till att datorn fungerar som den ska och undvik obehagliga överraskningar.

Basgaranti kontra Premium Care Begränsad standardgaranti Lenovo Premium Care
Anpassad teknisk support via telefon, chatt och e-post kl. 9.00–18.00 mån–fre
Hjälp med att komma igång och att använda produkten X
På plats: Nästa arbetsdag Upphämtning och returnering
Särskild resurs för expertsupport för maskin- och programvara* X
Omfattande programvarusupport med assistans från externa samarbetspartner* X
Årlig hälsokontroll av datorn X

Lenovo™-kunder har tillgång till Premium Care via e-post: premcare_se@lenovo.com (tel: 0200 89 34 35)

För information om användarvillkor, klicka här


*Användarvillkor gäller. Endast tillgängligt med vissa modeller. Extra avgifter kan tillkomma.
©Lenovo 2019. Med ensamrätt. Lenovo och Lenovo-logotypen är varumärken som tillhör Lenovo i USA och/eller andra länder. Lenovo förbehåller sig rätten att rätta eventuella fel, felaktigheter eller utelämnad information samt att ändra eller uppdatera informationen när som helst utan föregående meddelande. Bilder visas endast i illustrationssyfte och kanske skiljer sig från den faktiska produkten.