Vad är Chromebook Recovery Utility och varför ska jag bry mig om det?

Chromebook Recovery Utility är ett verktyg som hjälper dig att skapa en återställningsavbildning för din Chromebook. Om något går fel kan du använda det för att återställa enheten till dess ursprungliga skick och åtgärda problem som krascher eller skadlig programvara.

Hur får jag Chromebook återställningsverktyg?

Du kan hämta Chromebook Recovery Utility som ett Chrome-tillägg från Chrome Web Store. När du har installerat det är det klart att användas.

Hur öppnar jag Chromebooks återställningsverktyg?

Du öppnar verktyget genom att klicka på ikonen för Chromebook Recovery Utility i appstartaren i webbläsaren Chrome eller genom att skriva "chrome://apps" i adressfältet och sedan välja verktyget.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility på vilken dator som helst?

Nej, Chromebook Recovery Utility är särskilt utformat för Chromebooks. Det fungerar inte på Windows eller andra operativsystem.

När ska jag använda Chromebook Recovery Utility?

Du bör använda den när din Chromebook har allvarliga problem, t.ex. startfel, ständiga krascher eller när du vill återställa enheten till dess ursprungliga inställningar.

Hur skapar jag en återställningsavbildning med hjälp av återställningsverktyget för Chromebook?

När du har startat verktyget behöver du ett USB-minne (Universal Serial Bus) eller ett SD-kort (Secure Digital) med minst 4 GB utrymme. Följ instruktionerna på skärmen för att välja din Chromebook-modell och skapa återställningsavbildningen.

Vad händer efter att jag har skapat återställningsavbildningen?

Verktyget skapar en startbar avbildning på USB-minnet (Universal Serial Bus) eller SD-kortet (Secure Digital). Den här avbildningen innehåller den ChromeOS-version som är specifik för din Chromebook-modell.

Hur använder jag återställningsavbildningen för att reparera min Chromebook?

För att återställa Chromebook måste du sätta i USB-minnet (Universal Serial Bus) eller SD-kortet (Secure Digital) med återställningsavbildningen, stänga av Chromebook och sedan slå på den igen medan du håller ned tangenterna "Esc" och "Refresh" samtidigt.

Kan jag återställa min Chromebook utan återställningsavbildningen?

Nej, du behöver återställningsavbildningen på ett startbart USB-minne (Universal Serial Bus) eller SD-kort (Secure Digital) för att återställa Chromebook. Utan den kommer du inte att kunna återställa enheten.

Vad händer under återhämtningsprocessen?

Under återställningsprocessen raderas alla lokala data och inställningar på Chromebook och ChromeOS installeras om med hjälp av återställningsavbildningen. Se till att säkerhetskopiera dina viktiga data innan du börjar.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för rutinunderhåll?

Återställningsverktyget för Chromebook är främst avsett för att åtgärda kritiska problem, så det är inte avsett för rutinunderhåll. För vanliga uppgifter som uppdateringar eller rensning av cacheminnet använder du de inbyggda ChromeOS-inställningarna.

Vad ska jag göra om återställningsprocessen misslyckas eller fastnar?

Om återställningsprocessen misslyckas eller fastnar ska du först se till att du har en stabil internetanslutning. Försök med återställningsprocessen igen och om problemet kvarstår, kontakta Google Support eller communityforum för ytterligare hjälp.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för att byta ChromeOS-kanal?

Nej, Chromebook-återställningsverktyget är inte till för att byta ChromeOS-kanal (som Stable till Beta eller Dev). Det är endast till för att återställa din Chromebook vid kritiska problem.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för att säkerhetskopiera mina data?

Nej, Chromebooks återställningsverktyg ger inte möjlighet till säkerhetskopiering av data. Det är endast till för att skapa en återställningsavbildning för att åtgärda Chromebooks programvaruproblem.

Är Chromebook återställningsverktyg detsamma som Powerwash?

Nej, de är inte likadana. Chromebooks återställningsverktyg installerar om hela operativsystemet, medan Powerwash är en funktion i ChromeOS som gör att du kan återställa Chromebook till fabriksinställningarna men behålla operativsystemet (OS) intakt.

Kan jag återställa en Chromebook som inte längre omfattas av garantin med hjälp av det här verktyget?

Ja, du kan använda Chromebook Recovery Utility oavsett om Chromebook har garantistatus eller inte. Verktyget fungerar på alla Chromebook-modeller som stöds.

Kommer Chromebook Recovery Utility att ta bort alla mina personuppgifter?

Ja, återställningsprocessen raderar alla lokalt lagrade data och inställningar. Det är viktigt att säkerhetskopiera dina viktiga filer innan du påbörjar återställningen.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för att nedgradera ChromeOS?

Nej, Chromebook Recovery Utility installerar den ChromeOS-version som ursprungligen levererades med enheten. Nedgradering till en äldre version stöds inte.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för att byta Chromebook-modell?

Nej, återställningsavbildningen som skapas av verktyget är specifik för din Chromebook-modell och fungerar inte på andra modeller.

Kan jag ångra återställningsprocessen när den är klar?

Nej, återställningsprocessen är irreversibel. När den är klar återställs Chromebook till sitt ursprungliga skick och alla data raderas.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för att installera ett annat operativsystem på min Chromebook?

Nej, Chromebook Recovery Utility är utformat för att endast installera den officiella ChromeOS-versionen för din enhet. Det kan inte användas för att installera andra operativsystem som Windows eller Linux®.

Vad ska jag göra om återställningsavbildningen för Chromebook inte är tillgänglig via verktyget?

Om återställningsavbildningen för din Chromebook inte är tillgänglig kan den vara tillfälligt otillgänglig eller så kan Chromebook vara för gammal. I sådana fall ska du kontakta Google Support för ytterligare hjälp.

Fungerar återställningsverktyget för Chromebook offline?

Verktyget behöver en internetanslutning för att hämta den lämpliga återställningsavbildningen för din Chromebook-modell. När avbildningen har hämtats kan den faktiska återställningsprocessen dock utföras offline.

Kan jag använda den återställningsavbildning som skapats på en Chromebook för att återställa en annan Chromebook av samma modell?

Ja, i de flesta fall kan du använda den återställningsavbildning som skapats för en Chromebook för att återställa en annan Chromebook av samma modell. De har samma programvarukrav.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility för att skapa en säkerhetskopia av Chromebooks programvaruinställningar?

Chromebook Recovery Utility hjälper dig att skapa en återställningsavbildning, men det är inte ett verktyg för säkerhetskopiering. Det återställer den ursprungliga ChromeOS-versionen och raderar dina data, så det bevarar inte din nuvarande installation.

Hur lång tid brukar återställningsprocessen för Chromebook ta?

Återställningsprocessens längd varierar beroende på din internethastighet, Chromebook-modell och storleken på återställningsavbildningen. Vanligtvis tar det cirka 15 till 30 minuter att slutföra.

Kan jag avbryta återställningsprocessen för Chromebook när den har startat?

När du har startat återställningsprocessen och den börjar skriva till Chromebooks lagringsutrymme ska du inte avbryta den. Om du gör det kan det leda till att systemet inte går att använda.

Kan jag använda Chromebook Recovery Utility på min Chromebook Pixel?

Ja, du kan använda Chromebook Recovery Utility på Chromebook Pixel-modeller för att skapa en återställningsavbildning och återställa enheten om det behövs.

Är Chromebooks återställningsverktyg detsamma som ChromeOS återställningsläge?

Nej, de är inte samma sak. Chromebooks återställningsverktyg är ett verktyg på datorn för att skapa en återställningsavbildning, medan ChromeOS Recovery Mode är en inbyggd funktion på Chromebook för att återställa systemet med hjälp av avbildningen.