¿Qué es la utilidad de recuperación de Chromebook y por qué debería preocuparme por ella?
La utilidad de recuperación de Chromebook es una herramienta que te ayuda a crear una imagen de recuperación para tu Chromebook. Si algo va mal, puedes usarla para restaurar tu dispositivo a su estado original, solucionando problemas como cuelgues o malware.
¿Cómo puedo obtener la utilidad de recuperación de Chromebook?
Puedes descargar la utilidad de recuperación de Chromebook como extensión de Chrome desde la Chrome Web Store. Una vez instalada, estará lista para usar.
¿Cómo abro la utilidad de recuperación de Chromebook?
Para abrir la utilidad, haz clic en el icono de la utilidad de recuperación de Chromebook en el lanzador de aplicaciones del navegador Chrome o escribe "chrome://apps" en la barra de direcciones y selecciona la utilidad.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook en cualquier ordenador?
No, la utilidad de recuperación de Chromebook está diseñada específicamente para Chromebooks. No funcionará en Windows, u otros sistemas operativos.
¿Cuándo debo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook?
Deberías utilizarlo cuando tu Chromebook esté experimentando problemas graves como fallos de arranque, cuelgues constantes o cuando quieras devolver tu dispositivo a su configuración original.
¿Cómo puedo crear una imagen de recuperación utilizando la utilidad de recuperación de Chromebook?
Tras iniciar la utilidad, necesitarás una unidad flash de bus serie universal (USB) o una tarjeta digital segura (SD) con al menos 4 GB de espacio. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu modelo de Chromebook y crear la imagen de recuperación.
¿Qué ocurre después de crear la imagen de recuperación?
La utilidad creará una imagen de arranque en tu unidad flash USB o tarjeta SD. Esta imagen contendrá la versión de ChromeOS específica de tu modelo de Chromebook.
¿Cómo puedo utilizar la imagen de recuperación para reparar mi Chromebook?
Para recuperar el Chromebook, tendrás que insertar la unidad flash de bus serie universal (USB) o la tarjeta digital segura (SD) con la imagen de recuperación, apagar el Chromebook y volver a encenderlo mientras mantienes pulsadas las teclas "Esc" y "Actualizar" a la vez.
¿Puedo recuperar mi Chromebook sin la imagen de recuperación?
No, necesitas la imagen de recuperación en una unidad flash de bus serie universal (USB) de arranque o en una tarjeta digital segura (SD) para restaurar tu Chromebook. Sin ella, no podrás recuperar tu dispositivo.
¿Qué ocurre durante el proceso de recuperación?
Durante el proceso de recuperación, tu Chromebook borrará todos los datos y configuraciones locales y reinstalará ChromeOS utilizando la imagen de recuperación. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos importantes antes de empezar.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para el mantenimiento rutinario?
La utilidad de recuperación de Chromebook sirve principalmente para solucionar problemas críticos, por lo que no está pensada para el mantenimiento rutinario. Para tareas habituales como actualizaciones o limpieza de caché, utiliza la configuración integrada de ChromeOS.
¿Qué debo hacer si el proceso de recuperación falla o se bloquea?
Si el proceso de recuperación falla o se bloquea, asegúrate primero de que dispones de una conexión a Internet estable. Vuelve a intentar el proceso de recuperación y, si el problema persiste, consulta el Soporte de Google o los foros de la comunidad para obtener más ayuda.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para cambiar los canales de ChromeOS?
No, la utilidad de recuperación de Chromebook no es para cambiar los canales de ChromeOS (como Estable a Beta o Dev). Es únicamente para recuperar su Chromebook en caso de problemas críticos.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para hacer una copia de seguridad de mis datos?
No, la utilidad de recuperación de Chromebook no proporciona capacidades de copia de seguridad de datos. Es puramente para crear una imagen de recuperación para solucionar los problemas de software de su Chromebook.
¿Es la utilidad de recuperación de Chromebook lo mismo que Powerwash?
No, son diferentes. La utilidad de recuperación de Chromebook reinstala todo el sistema operativo, mientras que Powerwash es una función dentro de ChromeOS que te permite restablecer tu Chromebook a la configuración de fábrica, pero mantiene el sistema operativo (OS) intacto.
¿Puedo recuperar un Chromebook que está fuera de garantía utilizando esta utilidad?
Sí, puede utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook independientemente del estado de la garantía de su Chromebook. La utilidad funciona en todos los modelos de Chromebook compatibles.
¿La utilidad de recuperación de Chromebook eliminará todos mis datos personales?
Sí, el proceso de recuperación borra todos los datos y configuraciones almacenados localmente. Es crucial hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de iniciar la recuperación.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para degradar ChromeOS?
No, la utilidad de recuperación de Chromebook instala la versión de ChromeOS que venía originalmente con el dispositivo. No se admite la actualización a una versión anterior.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para cambiar de modelo de Chromebook?
No, la imagen de recuperación creada por la utilidad es específica para tu modelo de Chromebook y no funcionará en otros modelos.
¿Puedo deshacer el proceso de recuperación una vez finalizado?
No, el proceso de recuperación es irreversible. Una vez completado, tu Chromebook se restablecerá a su estado original y se borrarán todos los datos.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para instalar un sistema operativo diferente en mi Chromebook?
No, la utilidad de recuperación de Chromebook está diseñada para instalar únicamente la versión oficial de ChromeOS para tu dispositivo. No se puede utilizar para instalar otros sistemas operativos como Windows o Linux®.
¿Qué debo hacer si la imagen de recuperación de mi Chromebook no está disponible a través de la utilidad?
Si la imagen de recuperación para tu Chromebook no está disponible, es posible que no esté disponible temporalmente o que tu Chromebook sea demasiado antiguo. En estos casos, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Google para obtener más ayuda.
¿Funciona la utilidad de recuperación de Chromebook sin conexión?
La utilidad necesita una conexión a Internet para descargar la imagen de recuperación adecuada para su modelo de Chromebook. Sin embargo, una vez descargada la imagen, el proceso de recuperación se puede realizar sin conexión.
¿Puedo utilizar la imagen de recuperación creada en un Chromebook para recuperar otro Chromebook del mismo modelo?
Sí, en la mayoría de los casos, puedes utilizar la imagen de recuperación creada para un Chromebook para recuperar otro Chromebook del mismo modelo. Tienen los mismos requisitos de software.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook para crear una copia de seguridad de la configuración de software de mi Chromebook?
Aunque la utilidad de recuperación de Chromebook ayuda a crear una imagen de recuperación, no es una herramienta de copia de seguridad. Restaura la versión original de ChromeOS y borra tus datos, por lo que no conserva tu configuración actual.
¿Cuánto suele durar el proceso de recuperación de un Chromebook?
La duración del proceso de recuperación varía en función de la velocidad de Internet, el modelo de Chromebook y el tamaño de la imagen de recuperación. Normalmente, tarda entre 15 y 30 minutos en completarse.
¿Puedo cancelar el proceso de recuperación de Chromebook una vez iniciado?
Una vez que inicie el proceso de recuperación y comience a escribir en el almacenamiento de su Chromebook, no debe cancelarlo. Hacerlo podría resultar en un sistema inutilizable.
¿Puedo utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook en mi Chromebook Pixel?
Sí, puedes utilizar la utilidad de recuperación de Chromebook en los modelos Chromebook Pixel para crear una imagen de recuperación y restaurar tu dispositivo si es necesario.
¿Es la utilidad de recuperación de Chromebook lo mismo que el modo de recuperación de ChromeOS?
No, son diferentes. La utilidad de recuperación de Chromebook es una herramienta de tu ordenador para crear una imagen de recuperación, mientras que el modo de recuperación de ChromeOS es una función integrada en tu Chromebook para recuperar el sistema utilizando la imagen.
