Firma Lenovo gromadzi informacje na temat użytkownika i Produktów Lenovo, a następnie wykorzystuje je w celu zapewnienia najlepszego działania Produktów Lenovo. Należy pamiętać, że w pewnych okolicznościach, jeśli użytkownik nie dostarczy nam danych osobowych, gdy ich podanie jest konieczne, możemy nie być w stanie dostarczyć użytkownikowi Produktów Lenovo, dołączonych usług, ich oczekiwanego działania lub funkcjonowania. Poniżej opisano sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania informacji o użytkowniku lub produkcie w określonych kontekstach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób określone aplikacje mogą gromadzić i wykorzystywać informacje, należy zapoznać się z sekcjami tego oświadczenia zatytułowanego „Aplikacje Lenovo” i „Aplikacje Motorola”.
Twój profil użytkownika
Profil użytkownika może składać się z informacji, w tym danych osobowych, które mogły zostać zebrane od użytkownika dobrowolnie podczas interakcji z firmą Lenovo, takich jak korzystanie przez użytkownika z określonych obszarów naszych witryn internetowych, konto Lenovo ID, MyAccount, Passport lub Motorola ID, kontakt z przedstawicielami działu obsługi klienta, informacje o rejestracji Produktów Lenovo oraz niektóre Produkty i usługi Lenovo, z których użytkownik korzysta. Profil użytkownika umożliwia firmie Lenovo:
podanie wymaganych do funkcjonowania informacji określonym Produktów i usługom Lenovo
rozwiązywanie problemów związanych z Produktem Lenovo, usługą lub witryną;
sugerowanie sposobów poprawy działania Produktów Lenovo, usług i witryn;
dostarczenie użytkownikowi nowości, aktualizacji i informacji o Produktach Lenovo i usługach; oraz
jeśli użytkownik zdecyduje się na otrzymywanie materiałów marketingowych, podanie informacji o dodatkowych Produktach Lenovo lub usługach firmy Lenovo, które mogą zainteresować użytkownika.
W poniższych sekcjach szczegółowo opisano rodzaje informacji, które mogą znajdować się w profilu użytkownika, sposób wykorzystania tych informacji przez firmę Lenovo, sposób udostępniania tych informacji osobom trzecim oraz pewne możliwości wyboru dotyczące tych informacji.
Lenovo ID, Motorola ID i rejestracja produktu Lenovo
Jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć Lenovo ID, Motorola ID, zarejestrować Produkt Lenovo lub utworzyć konto za pośrednictwem MyAccount lub Passport, będziemy zbierać informacje dotyczące użytkownika i Produktów Lenovo, w tym dane osobowe. Informacje o Lenovo ID lub Motorola ID i powiązane informacje o rejestracji i o koncie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika, w tym podczas korzystania z niektórych aplikacji (takich jak Lenovo Vantage) oraz z naszych usług interaktywnych (takich jak nasze sklepy internetowe i witryny pomocy technicznej dla klientów).
Jeśli użytkownik zdecyduje się utworzyć Lenovo ID lub Motorola ID lub zarejestrować swoje produkty, będziemy musieli zebrać od użytkownika pewne dane, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail, język, region/kraj, typ/model produktu, numer seryjny produktu, data rejestracji produktu i dane aktywacyjne dotyczące systemu operacyjnego. Informacje te będą wykorzystywane do administrowania kontem lub profilem użytkownika, świadczenia usług, o które prosił użytkownik, oraz do przekazywania wybranych informacji, w tym wiadomości marketingowych, od firmy Lenovo. Informacje gromadzone i przechowywane przez firmę Lenovo w tych celach mogą być udostępniane naszym usługodawcom w celu udostępniania danych, przetwarzania i marketingu na rzecz i w imieniu firmy Lenovo.
Użytkownik może zmienić hasło Lenovo ID lub dezaktywować swoje konto Lenovo ID, odwiedzając stronę account.lenovo.com i przechodząc do sekcji „Mój profil” lub przesyłając żądanie dotyczące ochrony prywatności do firmy Lenovo. Kontem Motorola ID można zarządzać, odwiedzając stronę accounts.motorola.com lub przesyłając żądanie dotyczące ochrony prywatności do firmy Motorola.
Funkcjonalność i użytkowanie produktu
Niektóre produkty, oprogramowanie i usługi firmy Lenovo automatycznie zbierają i przechowują niezbędne informacje o wydajności celem zapewnienia ich działania. Informacje te obejmują identyfikatory produktów i urządzeń, dane techniczne i inne informacje nieosobowe. Niektóre z tych informacji mogą być przesyłane na serwery firmy Lenovo. Podczas korzystania z produktów Lenovo podstawowe informacje dotyczące instalowania i aplikacji są również gromadzone automatycznie. Dotyczy to między innymi tego, czy aplikacja jest zainstalowana lub włączona w Produkcie Lenovo.
Gromadzone w tym celu informacje dotyczące użytkowania nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika ani Produktów Lenovo, chyba że użytkownik włączy pewne usługi, takie jak funkcje „Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia” lub „Help Improve” w Produktach Lenovo zgodnie z poniższym opisem i/lub i zdecyduje się na otrzymywanie informacji marketingowych od firmy Lenovo.
Informacje o użytkowaniu oprogramowania są wykorzystywane do analizowania wydajności aplikacji firmy Lenovo, do opracowywania ulepszonych usprawnień dla przyszłych wersji oraz do wysyłania informacji dotyczących serwisu i pomocy technicznej (np. niemarketingowych). Informacje te mogą być udostępniane naszym usługodawcom, takim jak partnerzy hostingu i przetwarzania danych i zajmujących się tworzeniem oprogramowania, którzy obsługują Produkty Lenovo.
Jeśli użytkownik chce dezaktywować zbieranie informacji, może to zrobić w ustawieniach prywatności danego produktu lub aplikacji. W celu wyłączania gromadzenia określonych informacji o użytkowaniu oprogramowania, można otworzyć aplikację ustawień Produktu Lenovo i wyłączyć gromadzenie statystyk użytkowania (lub podobnie nazwaną opcję/przełącznik) lub odinstalować określoną aplikację z panelu sterowania urządzenia lub z menu ustawień.
Aktualizacja oprogramowania
Automatycznie zbieramy pewne ograniczone, nieumożliwiające identyfikacji informacje o Produktach Lenovo w celu ustalenia, czy używane oprogramowanie ma najnowszą wersję, dostarczenia użytkownikowi aktualizacji oprogramowania (w tym aktualizacji zabezpieczeń), opracowania nowych produktów i funkcji oprogramowania, oraz w celu naprawiania błędów, tak aby Produkty Lenovo działały wydajniej.
Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia i pomoc w doskonaleniu naszych produktów i usług
Użytkownik może zdecydować się na dostarczenie nam dodatkowych informacji na temat korzystania z produktów i oprogramowania Lenovo poprzez włączenie funkcji „Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia”, „Help Improve”, „User Experience Program” lub podobnej funkcji w swoim produkcie Lenovo.
„Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia” pozwala przekazać nam dodatkowe informacje na temat sposobu korzystania z urządzenia, aby zapewnić bardziej skuteczną lub rozszerzoną obsługę klienta, w tym usługi rozwiązywania problemów dostosowane do jego potrzeb lub podobne usługi pomocy technicznej. W przypadku urządzeń firmy Motorola można wybrać opcję „Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia” w menu Set-up (Konfiguracja) lub Ustawienia. To ustawienie można później wyłączyć.
Użytkownik może przekazać nam dodatkowe informacje na temat sposobu korzystania z Produktu i oprogramowania Lenovo, aby pomóc w ulepszaniu Produktów Lenovo. Opcja „Help Improve”jest zwykle dostępna w menu Set-up (Konfiguracja) lub Settings (Ustawienia) Produktu lub aplikacji Lenovo. Jeśli użytkownik zdecyduje, że nie chce zezwalać Lenovo na zbieranie informacji „Help Improve”, może on wyłączyć opcję gromadzenia danych o produkcie w ustawieniach swojego Produktu Lenovo lub konkretnej aplikacji (np. Lenovo Vantage) lub odinstalować daną aplikację.
Typy informacji, które możemy gromadzić od użytkownika lub Produktu Lenovo w tych kontekstach, mogą obejmować numer seryjny, identyfkator urządzenia lub numer IMEI Produktu Lenovo, typ/model produktu, numer telefonu powiązany z produktem na smartfony Lenovo lub Motorola, adres IP oraz informacje o użytkowaniu Produktu Lenovo. Te informacje dotyczące użytkowania mogą obejmować informacje o sposobie korzystania z Produktu Lenovo i jego komponentów, takich jak oprzyrządowanie i funkcjonalność systemu.
W kontekście komputerów Lenovo, o ile użytkownik nie zdecyduje się na kontakt ze strony Lenovo, informacje te są przechowywane w formacie uniemożliwiającym identyfikację osoby. W kontekście smartfonów Lenovo i Motorola, dane „Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia” oraz funkcji „Help Improve” są identyfikowalne dla użytkownika lub urządzenia.
Takie informacje mogą zostać wykorzystane do:
identyfikowania trendów wydajności Produktów Lenovo i oprogramowania Lenovo
rozwiązywania problemów, jakich użytkownik doznaje w kontekście swojego Produktu lub oprogramowania Lenovo
opracowania nowych funkcji produktu dla przyszłych modeli
zapewnienia użytkownikowi lepszej jakości
wysyłania do użytkownika komunikatów niemarketingowych dotyczących serwisu i pomocy technicznej dla produktu Lenovo
Firma Lenovo korzysta z dostawców usług hostingu i przetwarzania danych, aby wspierać firmę Lenovo w zakresie „Rozszerzona pomoc techniczna dotycząca urządzenia”, funkcji „Help Improve” i działaniach powiązanych.
Aplikacje firm Lenovo i Motorola — dodatkowe informacje
W poniższych sekcjach opisano sposób, w jaki niektóre aplikacje firm Lenovo i Motorola obsługują informacje użytkownika. Należy pamiętać, że opisy te mogą nie obejmować wszystkich aplikacji Lenovo lub Motorola dostępnych dla Produktu Lenovo lub w nim. Ponadto nie wszystkie Produkty Lenovo obsługują wszystkie aplikacje firm Lenovo i Motorola, a różne aplikacje firm Lenovo i Motorola mogą być dostępne dla użytkownika i mogą się różnić w zależności od posiadanego Produktu Lenovo oraz lokalizacji użytkownika. Niektóre aplikacje opisane poniżej mogą być fabrycznie zainstalowane w Produkcie Lenovo lub udostępnione do pobrania za pośrednictwem internetowego sklepu z oprogramowaniem lub aplikacjami.
Aplikacje Lenovo
Lenovo Welcome
Lenovo Welcome to aplikacja w urządzeniu, która wita nowych użytkowników Produktów Lenovo, w tym komputerów. W ciągu około 24 godzin od skonfigurowania niektórych Produktów Lenovo Lenovo Welcome inicjuje pomoc w przeprowadzeniu użytkownika przez produkty Lenovo, w tym przez funkcje produktu Lenovo; wprowadzenie do Lenovo Vantage (opisane poniżej); udostępnianie ofert specjalnych od firmy Lenovo i jej partnerów użytkownikom, którzy zdecydują się na ich otrzymywanie, i nie tylko. Firma Lenovo gromadzi do tych celów wyłącznie podstawowe (nieumożliwiające identyfikacji) informacje i wskaźniki dotyczące urządzeń i aplikacji za pomocą Lenovo Welcome.
Lenovo Vantage
Lenovo Vantage (zastępuje Lenovo Companion) to aplikacja, która zapewnia działanie urządzenia i pomaga w pełni korzystać z komputera. Funkcje Lenovo Vantage obejmują:
Dostosuj komputer Lenovo do swoich potrzeb, korzystając z ustawień niestandardowych.
Dostęp do Lenovo Migration Assistant — aplikacji, która przesyła pliki i ustawienia z jednego komputera do drugiego (opis poniżej).
Chroń swój komputer i zaktualizuj ważne oprogramowanie systemowe i sterowniki.
Oceń stan systemu i uruchom diagnostykę urządzenia.
Dostęp do Lenovo Smart Performance — dostarczanej przez Lenovo usługi ubezpieczenia uprawnień i wydajności, zaprojektowanej w celu automatycznego rozwiązywania problemów, które mogą stanowić zagrożenie dla wydajności komputera.
Uzyskaj dostęp do podręcznika użytkownika systemu i pomoc techniczną.
Pobieranie i instalowanie, odbieranie lub odzyskiwanie oprogramowania, do którego uprawnione jest urządzenie.
Odkryj inne atrakcyjne i przydatne aplikacje.
Przeglądanie akcesoriów kompatybilnych z urządzeniem użytkownika.
Otrzymuj oferty na produkty i usługi firmy Lenovo.
Sprawdzaj stan gwarancji, opcji i uaktualnień.
Zapoznaj się z przydatnymi wskazówkami i najnowszymi informacjami dotyczącymi technologii dzięki artykułom firmy Lenovo.
Konsola Lenovo Security Console zapewnia niewidzialną warstwę ochrony aplikacji działających w chmurze. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Lenovo Security Console.
Program Security Advisor zawiera zestaw narzędzi zabezpieczających zalecanych przez firmę Lenovo i weryfikowane przez specjalistów ds. zabezpieczeń.
Odbieraj wiadomości i prognozy pogody (od zewnętrznych dostawców).
Dostosowywanie, optymalizowanie i monitorowanie komponentów sprzętowych w urządzeniach do gier.
Pobieranie i instalowanie, odbieranie lub odzyskiwanie oprogramowania, do którego uprawnione jest urządzenie.
Lenovo Vantage zbierze identyfikatory komputera oraz dane o zdarzeniach i użytkowaniu, takie jak funkcjonalność systemu, użycie aplikacji i pomoc techniczna. Ponadto, jeśli na komputerze zostanie ustawiona funkcja automatycznej aktualizacji na podstawie lokalizacji lub dostępności sieci, Lenovo Vantage zgromadzi odpowiednie dane, takie jak informacje o sieciach Wi-Fi i VPN, w celu bezproblemowej aktualizacji systemu. Te informacje będą przechowywane na komputerze, a informacje dotyczące korzystania z Lenovo Vantage mogą być udostępniane firmie Lenovo tylko wtedy, gdy użytkownik zdecyduje się na takie gromadzenie danych. Firma Lenovo nie udostępnia tych informacji poza dostawcami usług hostingu i przetwarzania danych, z których firma Lenovo może każdorazowo korzystać.
Usługi Lenovo Smart Privacy Services
Lenovo Smart Privacy Services (LSPS), firmy Aura, to inteligentne oprogramowanie, które umożliwia zwiększenie ochrony prywatności podczas surfowania, przeglądania i robienia zakupów online. Jeśli użytkownik zdecyduje się je włączyć, Lenovo Smart Privacy zapewnia następujące funkcje:
„Privacy Scan” to usługa w LSPS, która skanuje urządzenie Lenovo w poszukiwaniu danych uwierzytelniających; wykorzystuje dane uwierzytelniające do wykrycia wszelkich dowodów na to, że dane osobowe użytkownika (informacje o kontach w formie wiadomości e-mail) zostały umieszczone w potencjalnie niezgodny z prawem sposób w darkwebie, a następnie dostarcza ukryty raport z ustaleniami, wymagający zweryfikowanej wiadomości e-mail, aby zobaczyć pełny raport.
„Monitor” to usługa w ramach LSPS, która monitoruje dane osobowe użytkownika pod kątem wycieków danych i pomaga usunąć/wycofać te dane osobowe ze znanych marketingowych baz danych i brokerów danych.
„Control” jest usługą w ramach LSPS, która umożliwia korzystanie z Personal VPN i Anti-tracking.
„Vault” jest usługą w ramach LSPS, która gromadzi, przechowuje, wypełnia formularze internetowe danymi osobowymi oraz szyfruje i odszyfrowuje dane osobowe użytkownika.
Aby zapewnić funkcjonalność LSPS, jeśli użytkownik zdecyduje się włączyć LSPS, Aura będzie gromadzić pewne dane osobowe użytkownika, w tym adres e-mail, nazwę użytkownika konta i hasło, informacje o płatnościach, adres IP oraz pewne inne dane dotyczące urządzenia i wydajności. Dane osobowe gromadzone przez firmę Aura w imieniu firmy Lenovo w celu hostingu i obsługi LSPS są przechowywane w postaci zaszyfrowanej zarówno lokalnie, jak i w systemie danych przedsiębiorstwa firmy Aura. Ponadto, Lenovo gromadzi podstawowe (nie umożliwiające identyfikacji osoby) informacje i dane metryczne dotyczące urządzenia i aplikacji za pośrednictwem LSPS. Więcej informacji na temat LSPS można znaleźć w dokumencie Informacji o ochronie prywatności Lenovo Smart Privacy Services Powered by Aura, do którego odnośnik znajduje się w aplikacji LSPS.
Lenovo Display Plus
Lenovo Display Plus umożliwia użytkownikom zapisywanie i uruchamianie często używanych układów na komputerze. Układ to organizacja okien, które użytkownik ma otwarte na swoim komputerze. Użytkownicy mogą szybko przełączać się między różnymi zapisanymi układami, takimi jak układ prezentacji, układ gier itp. Display Plus działa poprzez rozpoznawanie lokalnie zapisanych aplikacji i plików oraz zapamiętuje orientację i organizację zarządzania oknami. Display Plus może również wykrywać pliki i aplikacje, które są aktualnie otwarte na komputerze. Gromadzimy tylko podstawowe informacje o oprogramowaniu, takie jak numer wersji, w celu dostarczenia Ci zaktualizowanej wersji.
Lenovo Smart Appearance
Lenovo Smart Appearance to oparta na sztucznej inteligencji aplikacja poprawiająca wrażenia z wideokonferencji. Działa ona jako wirtualny sterownik i może być on ładowany przez wiele aplikacji konferencyjnych i klientów nauczania online lub transmisji na żywo. Aplikacja ta pomaga użytkownikom poprawić efekty kamery, zwłaszcza w przypadku wideokonferencji. Zapewnia wiele funkcji, takich jak inteligentna konfiguracja rysów twarzy, rozmycie tła, korekcja kontaktu wzrokowego, kadrowanie twarzy, korekcja światła i inne efekty w scenariuszach wykorzystujących kamerę. Gromadzimy dane metryczne dotyczące sposobu korzystania z naszej aplikacji w celu ulepszenia tego oprogramowania, które można wyłączyć w Ustawienia. Nie są gromadzone żadne dane osobowe.
Lenovo Aware
Lenovo Aware to oprogramowanie obsługiwane lokalnie na komputerach Lenovo, które przetwarza strumienie wideo lokalnie w czasie rzeczywistym poprzez dostęp do wbudowanej kamery za zgodą użytkownika w celu analizowania statusu użytkownika i udostępnia funkcje, takie jak przypominanie o przerwach, wykrywanie odległości, wykrywanie pozycji siedzącej, wykrywanie uwagi i zmęczenia itp. Lenovo Aware zapewnia elastyczne ustawienia, aby spełnić potrzeby użytkownika, w tym opcje trybu młodzieżowego i ogólnego, czułość przypomnień, różne progi itp. Ponadto Lenovo Aware udostępnia użytkownikowi statystyki dotyczące czasu korzystania z komputera, pozycji siedzącej i innych funkcji, dzięki czemu użytkownicy mogą odpowiednio dostosować swoje działania. Lenovo Aware nie gromadzi żadnych danych osobowych ani danych użytkownika. Wszystkie obrazy są przetwarzane lokalnie. Lenovo gromadzi tylko dane metryczne i dane oprzyrządowania, takie jak przełączanie funkcji, statystyki ogólne, czas korzystania z oprogramowania, ustawienia ścisłości funkcji itp. w celu poprawy jakości oprogramowania.
Lenovo Migration Assistant
Lenovo Migration Assistant (LMA) to narzędzie ułatwiające przenoszenie plików i ułatwiające konfigurację nowego komputera. LMA jest uruchamiana za pośrednictwem Lenovo Vantage i wykorzystuje połączenie Wi-Fi do wysyłania plików z jednego komputera do drugiego. Do aplikacji LMA można zalogować się na obu komputerach za pomocą swojego konta Lenovo ID. W celu zapewnienia tej funkcji LMA będzie mieć dostęp do wersji systemu operacyjnego, wersji .NET framework, marki komputera, marki karty sieciowej i częstotliwości Wi-Fi. Firma Lenovo nie gromadzi ani nie przechowuje żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika ani jego plików podczas ich przesyłania za pomocą aplikacji LMA. Firma Lenovo gromadzi jednak pewne podstawowe (nieidentyfikowalne) dane i wskaźniki dotyczące urządzeń i aplikacji. Firma Lenovo może korzystać z usług dostarczania i przetwarzania danych w celu wsparcia tych działań.
Firma LMA może również zapewnić możliwość korzystania z usługi Dropbox jako usługi przechowywania plików, jeśli taka funkcja zostanie wybrana. Więcej informacji na temat zasad ochrony prywatności znajduje się w oświadczeniu o ochronie prywatności i warunkach korzystania z serwisu Dropbox.
Lenovo System Health Manager
Lenovo System Health Manager umożliwia użytkownikom monitorowanie stanu komputerów, optymalizację wydajności i podejmowanie działań w celu uniknięcia problemów. W celu zapewnienia tej funkcji aplikacja analizuje pewne podstawowe (nieidentyfikowalne) informacje o urządzeniu i aplikacji, takie jak zdarzenie, numer kompilacji systemu Windows, system BIOS, wbudowany sterownik i wersje sterowników urządzeń. Jeśli użytkownik na to zezwoli, Lenovo będzie również zbierać anonimowe statystyki dotyczące użytkowania, w tym informacje dotyczące zużycia energii przez system i prawdopodobnych przyczyn problemów z działaniem.
Legion Arena
Legion Arena to menedżer biblioteki gier, który gromadzi całą bibliotekę gier użytkownika w jednej aplikacji. Za pośrednictwem Legion Arena użytkownicy mogą zarządzać grami ze Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass i innych popularnych platform. Użytkownicy mogą zapoznać się ze szczegółowymi opisami każdej gry w swojej bibliotece, zobaczyć popularne gry, w które grają wszyscy użytkownicy, a także uzyskać dostęp do ekskluzywnych nagród i konkursów. Lenovo nie gromadzi żadnych danych osobowych ani nie udostępnia ich innym podmiotom. Ponadto firma Lenovo nie jest partnerem ani nie jest powiązana z wyżej wymienionymi platformami gier.
What's New
What's New wykrywa, czy istnieje aktualizacja dla zainstalowanych aplikacji na niektórych tabletach Lenovo i podpowiada wskazówki do aktualizacji. Aby zapewnić tę funkcjonalność, What's New będzie musieć wykryć listę aplikacji już zainstalowanych na urządzeniu i pobrać numer seryjny urządzenia oraz numer wersji oprogramowania.
Tablet Centre
Tablet Centre (TC) to narzędzie, które dostarcza podstawowych informacji na temat tabletu Lenovo, takich jak pozostała przestrzeń dyskowa itp. TC udostępnia użytkownikom wytyczne dotyczące korzystania z urządzenia i może rekomendować produkty. TC może mieć dostęp do pewnych uprawnień urządzenia, takich jak odczytywanie stanu zalogowania użytkownika za pomocą identyfikatora Lenovo ID (zsynchronizowanego ze stanem ustawień, uzyskiwanie informacji o całkowitej przestrzeni dyskowej i wykorzystanej przestrzeni dyskowej urządzenia oraz odczytywanie czasu korzystania przez użytkownika z każdej aplikacji, czasu korzystania z ekranu, a także innych informacji, takich jak numer seryjny urządzenia, identyfikator Lenovo ID, kraj, język itp. Powiadomienia typu push można wyłączyć w sekcji Ustawienia.
AI Experience Center
AI Experience Center (AIEC) to aplikacja dla tabletów, która obejmuje odblokowywanie twarzy, odblokowywanie odciskiem palca i Wonder Experience Center (inteligentne przypomnienia o scenach). Inteligentne przypomnienia o scenach mogą wydłużyć czas włączenia ekranu, jeśli przed ekranem zostanie wykryta twarz, a urządzenie ma właśnie automatycznie wyłączyć ekran. Funkcja Close-to-bright-screen może automatycznie podświetlić ekran, jeśli zostanie wykryta twarz zbliżająca się do zablokowanego ekranu. Przypomnienie Close-to-bright-scene może przypomnieć użytkownikowi o konieczności zachowania odległości od urządzenia, jeśli wykryte zostanie, że użytkownik znajduje się zbyt blisko ekranu. Aby zapewnić tę funkcjonalność, AIEC potrzebuje dostępu do kamery urządzenia. Kamera będzie wykrywała tylko stan użytkownika przed urządzeniem. Wszystkie dane o użytkowniku są przetwarzane lokalnie, bez opuszczania urządzenia.
Aplikacje firmy Motorola
Aparat
Aplikacja Aparat umożliwia użytkownikowi:
Oznaczanie zdjęć i filmów wideo danymi lokalizacji. Podczas udostępniania innym osobom oznaczonych zdjęć możliwe jest również przekazywanie informacji o lokalizacji. Jeśli użytkownik postanowi zastosować znaczniki lokalizacyjne do swoich zdjęć i filmów wideo, aplikacja ta wykorzysta te informacje do uporządkowania sposobu wyświetlania zdjęć i filmów. Firma Lenovo nie gromadzi, przetrzymuje ani nie udostępnia takich informacji o lokalizacji.
Uruchomienie aplikacji bez dotykania ekranu poprzez wykorzystanie danych kontekstowych pochodzących z czujników mających wykryć gest uruchomienia.
Rób lepsze zdjęcia, korzystając z funkcji wykrywania twarzy i innych analiz zawartości wizjera, aby uzyskać najlepszy obraz, który może pojawić się przed wyzwoleniem migawki ;ub po nim. Można porównać najlepszy obraz z oryginalnym, zarejestrowanym obrazem i wybrać zdjęcia, które mają być zachowane. Informacje dotyczące wykrywania twarzy pozostają w telefonie i nie są przesyłane do firmy Motorola ani udostępniane na zewnątrz.
Aby pomóc nam w rozwiązywaniu ewentualnych problemów związanych z działaniem, aplikacja Aparat będzie przechowywać informacje dotyczące jakości zdjęcia w metadanych zdjęcia.
Pomoc dot. urządzenia
Pomoc dot. urządzenia (wcześniej jako Pomoc Moto) zapewnia użytkownikom następujące funkcje:
Dowiedź się, jak korzystać z telefonu Motorola i rozwiązywać problemy
Moto Care — sprawdzanie stanu gwarancji urządzenia, wykupienie rozszerzonej gwarancji i ochrona przed wypadkami (tylko w USA)
Diagnostyka urządzenia — sprawdzenie działania podzespołów sprzętowych, takich jak bateria, ekran dotykowy, głośniki, aparaty, sieć Wi-Fi i czujniki
Skontaktuj się z nami — opcje kontaktu z pomocą techniczną, w tym czat (tylko niektóre modele), poczta e-mail (tylko niektóre modele), Twitter, Messenger (tylko Indie, USA), WhatsApp (tylko Indie) oraz dostęp do forów użytkowników (angielski, hiszpański i portugalski)
Centrum serwisowe — wyszukiwanie centrów serwisowych w pobliżu (tylko Indie)
W przypadku korzystania z pomocy dotyczącej urządzeń firma Motorola może gromadzić numer seryjny produktu, numer IMEI lub inny identyfikator urządzenia, adres IP, adres MAC, informacje o użytkowaniu produktu, informacje o wydajności aplikacji oraz, w przypadku korzystania z funkcji Moto Care lub funkcji Skontaktuj się z nami, nazwę użytkownika i dane kontaktowe. Firma Motorola może korzystać z dostawców usług hostingu, przetwarzania danych i obsługi klienta w celu wsparcia działań działu obsługi klienta i pomocy dotyczącej urządzeń firmy Motorola.
Digital TV
W obsługiwanych urządzeniach aplikacja Motorola Digital TV przenosi telewizję stacjonarną do urządzenia mobilnego dzięki obsłudze elektronicznego programu telewizyjnego (EPG) oraz interaktywnej aplikacji Ginga. Użytkownicy mogą też nagrywać wybrane programy. Aplikacja Digital TV zbiera niektóre anonimowe dane dotyczące zdarzeń, takie jak kanały włączane za pomocą aplikacji Digital TV.
Moto (Personalizacja, Gesty, Podpowiedzi, Wyświetlacz, Odtwórz)
Aplikacja Moto sprawia, że urządzenie staje się sprawniejsze, zapewniając więcej możliwości kontroli i interakcji z nim. Moto ułatwia uzyskiwanie ważnych powiadomień, sterowanie urządzeniem za pomocą głosu i gestów oraz automatyzację przydatnych zmian ustawień w zależności od tego, gdzie użytkownik się w danym momencie znajduje lub co robi.
Gesty (wcześniej Akcje gestów Moto) ułatwiają obsługę produktów Motorola, umożliwiając użytkownikowi stosowanie prostych gestów przyspieszających wykonywanie zadań. Dzięki Gesty (Akcje gestów Moto) użytkownik może wykonać następujące działania:
Dwukrotnie obrócić nadgarstkiem z telefonem w ręce, aby w dowolnym momencie uruchomić aparat
Przesuń w dół w lewo lub w prawo, aby zmniejszyć ekran i obsługiwać go jedną ręką.
Włączać lub wyłączać latarkę, wykonując m.in. dwa ruchy „cięcia”.
Aplikacja Wyświetlacz Moto będzie wyświetlać powiadomienia na ekranie obsługiwanych produktów, aby użytkownik mógł mieć do nich szybki dostęp bez konieczności włączania ekranu lub odblokowywania ekranu głównego. Aplikacja Moto Display posiada dostęp do pewnych informacji, takich jak kontakty i wpisy w kalendarzu, a także do innych aplikacji i przesyłanych przez nie powiadomień.
W celu zakończenia tych zadań aplikacja Moto:
gromadzi informacje na temat bieżącego położenia urządzenia Motorola, a następnie przesyła je do firmy Motorola, aby umożliwić identyfikowanie interesujących miejsc i określenie, czy użytkownik może znajdować się w pojeździe.
korzysta z danych kontekstowych uzyskanych z mikrofonu i czujników na urządzeniu Motorola, takich jak akcelerometr i żyroskop, aby określić moment aktywacji pewnych trybów, ale nie przesyła tych informacji firmie Motorola.
Uzyskuje dostęp do zawartości generowanej przez użytkownika, takiej jak wpisy w kalendarzu, kontakty i historia połączeń, ale nie przesyła tych informacji firmie Motorola.
Firma Motorola korzysta z usług dostawców hostingu i przetwarzania danych, aby wspierać te działania. Ponadto Moto wykorzystuje funkcję Google Activity Recognition, która ułatwia zrozumienie danych kontekstowych i określenie trybów aktywacji. Po przesłaniu danych do Google dane kontekstowe są obsługiwane zgodnie z warunkami świadczenia usługi Google i polityką prywatności Google. Polityka prywatności firmy Google zawiera również dalsze informacje na temat praktyk zbierania i ochrony danych firmy Google, związanych z innymi analitykami firmy Google i narzędziami do tworzenia produktów, z których firma Motorola może każdorazowo korzystać.
Moto Face Unlock
Funkcja Moto Face Unlock, jeśli jest włączona na niektórych urządzeniach firmy Motorola, umożliwia odblokowanie urządzenia przez zwykłe spojrzenie na wyświetlacz. Aby funkcja działała, urządzenie będzie musiało „zapisać” informacje o wykrywaniu twarzy użytkownika (przy użyciu uprawnienia dostępu do kamery) w obszarze danych/pamięci podręcznej urządzenia. Te informacje o twarzy nie zostaną przesłane do firmy Motorola i nie będą udostępniane podmiotom zewnętrznym. Informacje o twarzy można później usunąć za pośrednictwem ustawień urządzenia.
Opinia na temat Moto
Opinia na temat Moto umożliwia ocenę urządzenia i przekazanie opinii firmie Motorola i Lenovo, aby pomóc firmie Motorola i Lenovo w ulepszeniach zwiększających możliwości sprzętu i oprogramowania. W celu zapewnienia funkcjonalności aplikacja Moto Feedback będzie gromadzić identyfikator urządzenia Motorola, dane kontaktowe oraz niektóre informacje o zdarzeniach i analizach, które nie umożliwiają identyfikacji użytkownika. Użytkownik może dodać zrzut ekranu. Firmy Motorola i Lenovo mogą korzystać z dostawców usług hostingu i przetwarzania danych innych producentów w celu wspierania tych działań. Zewnętrzni partnerzy w zakresie programowania oprogramowania mogą również mieć dostęp do pewnych informacji zwrotnych, które nie umożliwiają identyfikacji użytkownika, w celu rozwiązywania problemów lub poprawy obsługi urządzeń firmy Motorola.
Hello You oraz Powiadomienia Motorola
W stosownych przypadkach Hello You i Powiadomienia Motorola zawierają wskazówki dotyczące korzystania z urządzenia firmy Motorola, informacje i narzędzia diagnostyczne dla tego urządzenia; umożliwiają uzyskanie pomocy technicznej i obsługi klienta za pośrednictwem czatu lub telefonu. Ponadto użytkownik może udostępniać treści i komunikaty dostosowane do zainteresowań, takie jak rozrywka, wiadomości, sport i wiele innych.
Jeśli użytkownik zdecyduje się korzystać z Hello You, musi zalogować się do aplikacji, korzystając z konta Google. W celu zapewnienia działania aplikacja Hello You zbiera identyfikatory urządzeń firmy Motorola, dane konta Google, adres IP, interakcje użytkowników z treścią aplikacji oraz pewne powiązane dane dotyczące użytkowania urządzeń i aplikacji podczas korzystania z Hello You. Wykorzystujemy opisane informacje do pomiaru wykorzystania naszej aplikacji, ulepszania jej zawartości oraz dostarczania treści dostosowanych do potrzeb każdego użytkownika, które mogą zawierać reklamy skierowane do określonych grup odbiorców. Możemy również użyć adresu IP urządzenia, aby zebrać informacje o ogólnej lokalizacji użytkownika za pośrednictwem adresu IP urządzenia. Aby w przypadku Hello You zapewnić treści dostosowane do potrzeb użytkownika, należy podać zainteresowania, np. rozrywka, sport, polityka, biznes i technologia. W celu zapewnienia takich usług firma Motorola może udostępniać te informacje swoim partnerom w zakresie treści i marketingu, takim jak serwisy informacyjne, agencje marketingowe i partnerzy reklamowy, a także dostawcom usług hostingu i przetwarzania danych. Aplikację Hello You można wyłączyć w dowolnym momencie, a także zmodyfikować wybrane obszary zainteresowań, korzystając z preferencji na stronie ustawień konta.
Powiadomienia Motorola umożliwia otrzymywanie informacji i ofert związanych z produktami od firmy Motorola i wybranych partnerów, które są dla istotne dla użytkownika, w tym powiadomień o aktualizacjach oprogramowania, porad i wskazówek, informacji o nowych produktach i usługach oraz zaproszeń do udziału w badaniach i ankietach mających na celu poprawę jakości produktów i usług firmy Motorola. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji marketingowych za pośrednictwem Powiadomienia Motorola firma Motorola prześle te powiadomienia w formie „powiadomień push” do urządzenia, firma Motorola będzie gromadzić dane dotyczące imienia i nazwiska użytkownika, dane kontaktowe, identyfikatory urządzeń firmy Motorola oraz dane dotyczące urządzeń i aplikacji, które nie umożliwiają identyfikacji użytkownika. Zebrane informacje mogą być udostępniane dostawcom usług hostingu i przetwarzania danych, agencjom marketingowym i partnerom reklamowym, a także partnerom badawczym firmy Motorola celem wsparcia działań związanych z Powiadomienia Motorola. W każdej chwili użytkownik może zrezygnować z otrzymywania powiadomień push, klikając przycisk rezygnacji z subskrypcji w aplikacji lub korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji, która wyświetla się po kliknięciu otrzymywanych powiadomień.
Moto Body
Aplikacja Moto Body, która nie jest już wspierana przez firmę Motorola, ale która wciąż może być użytkowana na pewnych zegarkach, używa wbudowanych w urządzenie czujników do zbierania danych o aktywności, takich jak tętno, liczba kroków i spalone kalorie, aby można było rejestrować postępy dotyczące dziennych i tygodniowych celów związanych z aktywnością fizyczną. Użytkownik może również stworzyć profil w oparciu o informacje demograficzne, takie jak wzrost, waga, płeć i wiek. Dzięki temu zegarek Moto Body zapewnia bardziej precyzyjne dane dotyczące zdrowia użytkownika. W przypadku korzystania z funkcji Moto Body Bieganie, aplikacja Moto Body będzie także śledzić i pokazywać lokalizację użytkownika na wyświetlaczu urządzenia.
Urządzenie Moto Body może przesłać profil zdrowia użytkownika, dane i lokalizację do chmury oraz dodać te informacje do profilu użytkownika. Używamy tych danych, aby zapewniać dostęp do bardziej dokładnych informacji o zdrowiu, takich jak statystyki aktywności w danym okresie czasu.
Aby usunąć bieg, dotknij opcji > Bieganie. Dotknij biegu, który chcesz usunąć, a następnie dotknij > Usuń bieg. Aby usunąć wszystkie dane aktywności Moto Body, napisz na adres privacy@motorola.com.
Z wyjątkiem usług hostingu i przetwarzania danych, z których firma Motorola może korzystać, żadne z informacji opisanych powyżej nie są udostępniane na zewnątrz.
Ready For
Ready For wzmacnia możliwości telefonu Motorola poprzez podłączenie do dowolnego monitora lub wyświetlacza. Dzięki Ready For PC użytkownik zyskuje dostęp do aplikacji telefonu i plików komputera na tym samym ekranie. Można nawet przenosić pliki tam i z powrotem pomiędzy urządzeniami. Firma Motorola gromadzi informacje i dane metryczne dotyczące urządzenia i aplikacji, które nie umożliwiają identyfikacji osoby.
W poniższych sekcjach opisano dodatkowe sytuacje, w których firma Lenovo może zbierać, wykorzystywać i/lub udostępniać dane osobowe lub nieosobowe dotyczące użytkownika. Niektóre z tych informacji mogą być również przechowywane jako część opisanego powyżej profilu użytkownika Lenovo.
Marketing, promocje, ankiety i wydarzenia
Jeśli użytkownik otrzymuje informacje marketingowe, reklamowe lub promocyjne od firmy Lenovo i/lub jej partnerów — takie jak wiadomości e-mail lub powiadomienia push dotyczące produktów — lub jeśli zdecyduje się na udział w wydarzeniu, konkursie lub ankiecie, będziemy zbierać dane osobowe i nieosobowe o użytkowniku celem pomocy w zarządzaniu tymi kampaniami i komunikacją lub ułatwienia uczestnictwa. W szczególności możemy zbierać imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, wiek lub datę urodzenia, informacje o produkcie firmy Lenovo, dane profilu użytkownika oraz dodatkowe informacje osobiste, które użytkownik zdecyduje się podać. Informacje te mogą być wykorzystywane do wysyłania powiadomień o pomocy technicznej dotyczącej produktów, ogłoszeń, biuletynów oraz, jeśli zezwalają na to obowiązujące przepisy, zaproszeń do wypełnienia ankiet dotyczących satysfakcji klientów.
Firma Lenovo i wybrani dostawcy usług lub partnerzy — w tym firmy zajmujące się marketingiem, reklamami, ankietami i imprezami — mogą również wykorzystywać informacje podane przez użytkownika do prowadzenia działań promocyjnych, działań związanych z satysfakcją klienta lub wsparcia technicznego dotyczącego produktów w imieniu firmy Lenovo lub w ramach wspólnego wydarzenia lub promocji między firmą Lenovo a taką firmą. Firma Lenovo może również korzystać z dostawców usług hostingu i przetwarzania danych, aby wspierać te działania, a także z zewnętrznych narzędzi, które pomogą nam dowiedzieć się więcej o trendach klientów, wskaźnikach otwarcia/kliknięcia wiadomości e-mail dotyczących marketingu itd. Ponadto możemy pozyskiwać dane ze źródeł zewnętrznych, takich jak firmy zajmujące się badaniami konsumenckimi, w celu uzupełnienia informacji zbieranych od użytkowników.
Firma Lenovo będzie otrzymywać powiadomienia dotyczące transakcji, takie jak potwierdzenia zamówień. Aby otrzymywać materiały marketingowe firmy Lenovo w celu zakupu produktu od firmy Lenovo, użytkownik nie musi subskrybować tego produktu. Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w tych komunikatach, zmieniając swoje preferencje w ustawieniach konta lub przesyłając prośbę do firmy Lenovo lub przesyłając prośbę do firmy Motorola.
Programy lojalnościowe
Firma Lenovo może oferować swoim klientom możliwość uczestnictwa w programach lojalnościowych oferujących zniżki, kupony lub inne programy motywacyjne. Mimo że programy te są całkowicie dowolne i uczestnictwo w nich nie jest wymagane w przypadku zakupu od firmy Lenovo, wymagają one gromadzenia określonych danych osobowych, jeśli użytkownik zdecyduje się na udział w nich.
Dane gromadzone w celu rejestrowania się i uczestnictwa w programie lojalnościowym Lenovo mogą obejmować imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, wiek lub datę urodzenia, informacje o produkcie Lenovo, dane profilu użytkownika oraz ewentualnie dodatkowe dane osobowe, które użytkownik zdecyduje się podać. Informacje te mogą być udostępniane usługodawcom lub partnerom firmy Lenovo w celu zarządzania programami lojalnościowymi w imieniu firmy Lenovo. Firma Lenovo może również korzystać z usług innych firm świadczących usługi hostingu i przetwarzania danych w celu wspierania tych działań. Uczestnictwo w programie lojalnościowym Lenovo można zakończyć, wykonując wszelkie czynności określone w odpowiednich zasadach programu lojalnościowego.
Jednokrotne logowanie z poziomu kont w serwisach społecznościowych
Użytkownik może uzyskać dostęp do funkcji produktu Lenovo, takich jak Lenovo Vantage, a także informacji o koncie Lenovo, logując się za pośrednictwem różnych serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Google, Twitter itp. Jeśli użytkownik zdecyduje się na korzystanie z tych usług, firma Lenovo może gromadzić dane osobowe z konta w serwisach społecznościowych, w tym profil publiczny, adres e-mail, wiek lub datę urodzenia, listy kontaktów, zainteresowania, polubienia, i aktualne miasto. Serwis społecznościowy dostarcza te informacje firmie Lenovo zgodnie z ustawieniami profilu w serwisie społecznościowym oraz warunkami świadczenia usługi.
Firma Lenovo może dołączyć te informacje do profilu Lenovo użytkownika i wykorzystywać je do informowania o naszych kampaniach marketingowych oraz do wysyłania wybranych przez siebie komunikatów marketingowych. Podane informacje mogą zależeć od ustawień prywatności konta w serwisie społecznościowym. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w oświadczeniu o ochronie prywatności dotyczącym odpowiednich serwisów społecznościowych.
Obsługa klienta, monitorowanie jakości i naprawy
Niektóre czynności związane z obsługą techniczną produktów i usług firmy Lenovo mogą również obejmować kontakt z firmą Lenovo lub ze strony Lenovo, w tym kontakt przez telefon, e-mail lub czat. Należy pamiętać, że w takich przypadkach możemy rejestrować rozmowy do celów szkoleniowych naszego personelu i do zapewnienia jakości. W celu zapewnienia użytkownikowi żądanych usług lub wsparcia technicznego, np. prośba o pomoc techniczną lub naprawa w ramach gwarancji na produkt Lenovo, personel obsługi klienta firmy Lenovo może również gromadzić dane osobowe użytkownika i uzyskiwać do nich dostęp, takie jak profil użytkownika, informacje o koncie, dane kontaktowe, identyfikatory produktów i usług firmy Lenovo oraz informacje o sposobie korzystania z produktów i usług firmy Lenovo.
Niektórzy pracownicy działu obsługi klienta firmy Lenovo pracują dla dostawców usług, którzy świadczą takie usługi firmie Lenovo i jej klientom, i mogą mieć dostęp do informacji o użytkowniku w tym kontekście. W celu wsparcia tych działań firma Lenovo korzysta z dostawców usług hostingu, przetwarzania i komunikacji danych (takich jak narzędzia czatu online).
Ponadto autoryzowani dystrybutorzy, sprzedawcy lub dostawcy usług serwisowych firmy Lenovo mogą mieć dostęp do określonych usług obsługi klienta, zapewnienia jakości i informacji o produktach opisanych w niniejszym dokumencie, aby wspierać produkt lub świadczyć wymagane usługi, na przykład usługi naprawcze objęte gwarancją na produkt Lenovo.
Fuzje i przejęcia
Mogą wystąpić okoliczności, w których firma Lenovo postanowi sprzedać, kupić, połączyć lub w inny sposób zreorganizować swoją działalność w niektórych krajach. Użytkownik zostanie powiadomiony za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej o wszelkich zmianach w zakresie własności lub wykorzystania danych osobowych, jak również o wszelkich wyborach dotyczących danych osobowych użytkownika. Taka transakcja może wiązać się z ujawnieniem danych osobowych potencjalnym lub faktycznym nabywcom lub otrzymaniem ich od sprzedawców.
Wymogi prawne i egzekwowanie praw firmy Lenovo
Dane osobowe mogą podlegać wezwaniom sądowym lub innym wezwaniom rządowym, nakazom, decyzjom lub postępowaniom w sprawach karnych i dotyczących zwalczania nadużyć. Dlatego, jeśli w dobrej wierze uznamy, że wymaga tego prawo, możemy ujawnić dane osobowe lub inne informacje organom regulacyjnym lub rządowym, sądom, trybunałom i organom ścigania. Możemy również ujawnić dane osobowe lub inne informacje w celu ochrony naszych praw, ochrony bezpieczeństwa użytkownika lub innych osób, a także w celu zbadania przypadków kradzieży lub oszustwa. Poza tym mogą wystąpić okoliczności, które wymagają od nas ujawnienia danych osobowych użytkownika innym osobom, w tym między innymi radcom prawnym lub agencjom windykacyjnym.