
Soluciones avanzadas para el teletrabajo
Todos estamos juntos en esto
Queremos que tengas la certeza de que Lenovo está siempre dispuesto a ayudarte a ti y a tu equipo con soporte y asistencia técnica para PCs y dispositivos mientras tratamos de ajustarnos a los nuevos desafíos que conlleva la rápida transición al teletrabajo.
Maximiza tu productividad desde casa con Lenovo Services.
Lenovo ofrece soluciones diseñadas para el actual entorno de trabajo y para los requisitos a los que hoy nos enfrentamos. Estas soluciones buscan la flexibilidad y la eficiencia, ayudándote a aprovechar al máximo tu tiempo y a proteger la inversión que ha realizado en sus dispositivos.

Mayor productividad

Más tiempo de actividad

Eficiencia de costes

Seguridad y protección


La solución avanzada de soporte para los negocios
Más que un servicio de soporte estándar, Premier Support* ofrece ayuda con los problemas que van a surgir a los empleados remotos. Aumenta la productividad de tus empleados remotos** con un punto de contacto centralizado para obtener soporte técnico avanzado, gestión integral de casos y resoluciones en el primer intento.
Los técnicos avanzados de Lenovo están preparados para ayudarte con lo que tus empleados necesitan para seguir trabajando:
- Ayuda para la configuración
- Respuestas a consultas sobre hardware y software
- Priorización de piezas y mano de obra
- Gestión integral de casos
- Resoluciones en el primer intento
**También disponible para usuarios finales domésticos propietarios de equipos Think.


Asistencia directa a los expertos desde la PC de tu casa
Tanto si necesitas asesoramiento sobre configuración como resolución rápida de problemas con conexión a Internet o ayuda para añadir una impresora, sabes que puedes contar con Lenovo Premium Care*.
Además de ofrecer el más alto nivel de soporte en hardware** y de asegurarte que tendrás asistencia práctica bajo demanda, nuestro equipo siempre está dispuesto a contestar preguntas sobre las aplicaciones de software que utilizas a diario.
El equipo de técnicos de Lenovo, muy accesibles y dispuestos a ayudarte, te ofrecerán el soporte que precisas para conseguir los mejores resultados de tu equipo:
- Disponible mediante teléfono, correo electrónico y chat
- Asistencia de "primeros pasos" y "cómo hacerlo"
- Asistencia para hardware y software
- Soluciones en tiempo real en el primer contacto
**También disponible para empresas que tengan equipos no Think.
Premium Care te proporciona total tranquilidad para problemas relacionados con tu equipo, periféricos e incluso software Lenovo

Técnicos avanzados

Soluciones rápidas y personalizadas

Comprobación anual de la salud del equipo

Asistencia de Primeros pasos y Cómo hacerlo
AÑADE PREMIUM CARE PARA TU DISPOSITIVO >
OBTÉN UN NUEVO DISPOSITIVO CON PREMIUM CARE >

Protección frente a daños fortuitos (ADP)
Todos conocemos la situación: vino o leche derramados o una caída accidental y bloqueo total del sistema: lo más inesperado sucede tarde o temprano, incluso en los mejores equipos.
Con una pequeña inversión inicial puedes disponer de protección total contra daños no cubiertos por la garantía:
- Minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la comodidad
- Presupuesto predecible: evita costos inesperados de reparación
- Un importante ahorro en comparación con la reparación o sustitución del equipo
- Los departamentos de IT no precisan adquirir y gestionar un inventario de repuestos
Protege tu dispositivo lo inesperado con cobertura para daños fuera de garantía

Derrames

Roturas de la pantalla LCD

Sobrecargas eléctricas
PROTEGE TU EQUIPO PERSONAL >
Cartera de seguridad Lenovo ThinkShield
ThinkShield reúne a los proveedores de seguridad más confiables del mundo para ofrecerte una solución a medida capaz de evitarte peligrosas vulneraciones de la seguridad. Añadir una capa adicional de protección al trabajar fuera de las “paredes protegidas” de la oficina puede evitar vulneraciones de datos indeseadas desde dispositivos no protegidos.


SentinelOne Endpoint Protection Platform (EPP) proporciona prevención, detección y corrección de ataques en todos los vectores principales, eliminación rápida de amenazas de forma automática, capacidades de respuesta impulsadas por políticas y visibilidad en el ambiente del endpoint, con un contexto completo y análisis forense en tiempo real.
MÁS INFORMACIÓN >

Mantén la productividad y seguridad de los teletrabajadores con acceso ininterrumpido a sus redes corporativas.
Seguridad con total resiliencia de los puntos de conexión con Absolute. Refuerza la seguridad de tu organización con una conexión persistente y con reparación automática para todos sus puntos de conexión.
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Teletrabajo con productos y soluciones Lenovo
Consigue consejos y asesoramiento para dotar a tus empleados de productos y soluciones adecuados para el teletrabajo.
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