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Soluciones avanzadas para trabajar desde casa
Todos estamos juntos en esto
Queremos que tengas la certeza de que Lenovo está siempre dispuesto a ayudarte a ti y a tu computadora, PC o dispositivo con soporte y asistencia técnica mientras tratamos de ajustarnos a los nuevos desafíos que conlleva la rápida transición al teletrabajo.
¿Ya tienes un producto Lenovo?
Lenovo ofrece soluciones diseñadas para trabajar desde casa en este entorno actual. Estas soluciones buscan la flexibilidad y la eficiencia, ayudándote a aprovechar al máximo tu tiempo y a proteger la inversión que has realizado en sus dispositivos.
Mayor productividad
Más tiempo de actividad
Eficiencia de costos
Seguridad y protección
Más que un servicio o garantía de soporte estándar, Premier Support* ofrece ayuda con los problemas que les van a surgir a los empleados que trabajan desde casa. Aumenta la productividad de tus empleados remotos** con un punto de contacto centralizado para obtener soporte técnico avanzado, gestión integral de casos y resoluciones en el primer intento.
Los técnicos avanzados de Lenovo están preparados para ayudarte con lo que tus empleados necesitan para seguir trabajando:
- Ayuda para la configuración
- Respuestas a consultas sobre hardware y software
- Priorización de piezas y mano de obra
- Gestión integral de casos
- Resoluciones en el primer intento
**También disponible para usuarios finales domésticos propietarios de equipos Think.
Tanto si necesitas asesoramiento sobre configuración como resolución rápida de problemas con conexión a Internet o ayuda para añadir una impresora, sabes que puedes contar con Lenovo Premium Care*.
Con este servicio de atención al cliente con máxima prioridad y directamente a cargo de expertos, Lenovo te ofrece tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que te permite obtener lo mejor de tu nueva PC o dispositivo.
El equipo de técnicos de Lenovo, muy accesibles y dispuestos a ayudarte, te ofrecerán el soporte que precisas para conseguir los mejores resultados de tu equipo:
- Disponible mediante teléfono, correo electrónico y chat
- Asistencia de "primeros pasos" y "cómo hacerlo"
- Asistencia para hardware y software
- Soluciones en tiempo real en el primer contacto
**También disponible para empresas que tengan equipos no Think.
Técnicos avanzados
Soluciones rápidas y personalizadas
Comprobación anual de la salud del equipo
Asistencia de Primeros pasos y Cómo hacerlo
AÑADIR PREMIUM CARE A TU PC >
OBTÉN UN NUEVO DISPOSITIVO CON PREMIUM CARE >
Derrames
Fallas estructurales durante condiciones normales de uso
Roturas de la pantalla LCD
Sobrecargas eléctricas
Golpes y caídas accidentales (de hasta 5 metros)
PROTEGE TU PC PERSONAL >
SentinelOne Endpoint Protection Platform (EPP) proporciona prevención, detección y corrección de ataques en todos los vectores principales, eliminación rápida de amenazas de forma automática, capacidades de respuesta impulsadas por políticas y visibilidad en el ambiente del endpoint, con un contexto completo y análisis forense en tiempo real.
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Mantén la productividad y seguridad de los teletrabajadores con acceso ininterrumpido a sus redes corporativas.
Seguridad con total resiliencia de los puntos de conexión con Absolute. Refuerza la seguridad de tu organización con una conexión persistente y con reparación automática para todos sus puntos de conexión.
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