Soluciones avanzadas para el teletrabajo
Todos estamos juntos en esto
Queremos que tengas la certeza de que Lenovo está siempre dispuesto a ayudarte a ti y a tu equipo con soporte y asistencia técnica para PCs y dispositivos mientras tratamos de ajustarnos a los nuevos desafíos que conlleva la rápida transición al teletrabajo.
Lenovo ofrece soluciones diseñadas para el actual entorno de trabajo y para los requisitos a los que hoy nos enfrentamos. Estas soluciones buscan la flexibilidad y la eficiencia, ayudándote a aprovechar al máximo tu tiempo y a proteger la inversión que ha realizado en sus dispositivos.
Mayor productividad
Más tiempo de actividad
Eficiencia de costes
Seguridad y protección
Más que un servicio de soporte estándar, Premier Support* ofrece ayuda con los problemas que van a surgir a los empleados remotos. Aumenta la productividad de tus empleados remotos** con un punto de contacto centralizado para obtener soporte técnico avanzado, gestión integral de casos y resoluciones en el primer intento.
Los técnicos avanzados de Lenovo están preparados para ayudarte con lo que tus empleados necesitan para seguir trabajando:
- Ayuda para la configuración
- Respuestas a consultas sobre hardware y software
- Priorización de piezas y mano de obra
- Gestión integral de casos
- Resoluciones en el primer intento
**También disponible para usuarios finales domésticos propietarios de equipos Think.
Tanto si necesitas asesoramiento sobre configuración como resolución rápida de problemas con conexión a Internet o ayuda para añadir una impresora, sabes que puedes contar con Lenovo Premium Care*.
Además de ofrecer el más alto nivel de soporte en hardware** y de asegurarte que tendrás asistencia práctica bajo demanda, nuestro equipo siempre está dispuesto a contestar preguntas sobre las aplicaciones de software que utilizas a diario.
El equipo de técnicos de Lenovo, muy accesibles y dispuestos a ayudarte, te ofrecerán el soporte que precisas para conseguir los mejores resultados de tu equipo:
- Disponible mediante teléfono, correo electrónico y chat
- Asistencia de "primeros pasos" y "cómo hacerlo"
- Asistencia para hardware y software
- Soluciones en tiempo real en el primer contacto
**También disponible para empresas que tengan equipos no Think.
Técnicos avanzados
Soluciones rápidas y personalizadas
Comprobación anual de la salud del equipo
Asistencia de Primeros pasos y Cómo hacerlo
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SentinelOne Endpoint Protection Platform (EPP) proporciona prevención, detección y corrección de ataques en todos los vectores principales, eliminación rápida de amenazas de forma automática, capacidades de respuesta impulsadas por políticas y visibilidad en el ambiente del endpoint, con un contexto completo y análisis forense en tiempo real.
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Mantén la productividad y seguridad de los teletrabajadores con acceso ininterrumpido a sus redes corporativas.
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