Onsite Resourcing

Lenovo Services ondersteunt vele middelgrote bedrijven, zoals jij, om te helpen je visie te realiseren. Wij zijn ervan overtuigd dat je groeidoelstellingen te bereiken zijn met wat extra tijd en mensen.

Premier Support

Telefonische ondersteuning op hoog niveau voor problemen met hard- en software

• Los snel al je problemen met ondersteuning op door gebruik te maken van Lenovo's Premier Support Services.
• Een speciaal telefoonnummer en één aanspreekpunt voor end-to-end casemanagement voor de ondersteuning van Original Equipment Manufacturer (OEM)-software en -hardware.
• Je hebt consistent contact met een beleefde en ervaren technische probleemoplosser die eerst luistert en vervolgens een oplossing biedt.

Help Desk Services

Lenovo kan het IT-team van middelgrote bedrijven uitbreiden met extra personeel voor korte- en langetermijnprojecten.

Ondersteun je IT-behoeften met Lenovo Help Desk Services:
• Lenovo Services kan een oplossing op maat bieden voor de helpdeskbehoeften van je organisatie, zodat je IT-team zich kan richten op de kernactiviteiten
• Ons ervaren technische ondersteuningsteam dat kennis heeft van meerdere merken en meerdere platforms kan via een enkel aanspreekpunt voldoen aan de IT-behoeften van de eindgebruikers in je bedrijf, 24 uur per dag, het hele jaar door.

Managed Deployment Services

Veel middelgrote bedrijven zoals het jouwe hebben niet de bandbreedte om naast hun andere IT-verantwoordelijkheden ook nog pc-implementaties te voltooien. Managed Deployment Services bieden uitgebreid projectbeheer en ondersteuning ter plaatse om ervoor te zorgen dat je pc-implementatie op tijd en binnen het budget is voltooid.

Alles wat je nodig hebt om zelfs de meest complexe implementatie te plannen en te overzien.
• Wij bieden een aanpasbare opzet aan voor wat je exact nodig hebt om de hiaten in je projectplanning, planning en uitvoering te vullen.
• Op basis van de projectvereisten stelt de Lenovo Project Manager een projectplan op, onderhoudt het schema, legt de regie vast en zorgt voor een uitgebreide communicatiecyclus.

Project Management Services

Lenovo Project Management Services bieden end-to-end begeleiding van pc-implementaties, zodat jij je kunt richten op meer strategische projecten.

Laat Lenovo's ervaren projectmanagers elke stap van het proces sturen.
• Een op maat gemaakt projectplan verschuift je risico's naar Lenovo.
• Zorg voor een vlotte implementatie met een toegewijde projectmanager die scherp toezicht houdt en op de planning let om ervoor te zorgen dat je systemen op tijd en binnen je budget worden geïmplementeerd en die jou op de hoogte houdt.