“Lenovo-apparaten ondersteunen een soepele werking, van de hotelreceptie tot de backoffice.”

Achraf El Medaker

Assistent-IT-manager, Marriott Hotels Morocco

De gebruikerservaring van gasten verbeteren

Marriott Hotels Morocco werkt samen met Lenovo en Medasys om medewerkers te voorzien van betrouwbare apparaten om de dagelijkse activiteiten te ondersteunen en de klantenservice te verbeteren.

Met Lenovo M80q Tiny-desktopcomputers en ThinkVision-monitors voor receptiemedewerkers en Lenovo ThinkPad T14s-laptops voor zakelijke gebruikers, stelt Marriott Hotels Morocco medewerkers in staat om productief te werken, waardoor ze hun gasten de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden.

De uitdaging

  • •       Behoefte aan betrouwbare apparaten voor eindgebruikers voor frontdesk- en kantoormedewerkers
  • •       Streven naar standaardisatie van apparaten in de hele hotelketen in Marokko
  • •       Begeleiding gezocht bij de vertrouwde IT-partner Medasys

De oplossing

  • •       Nauw samengewerkt met Medasys om de behoeften van de kerngebruikersgroepen te identificeren
  • •       Compacte Lenovo Tiny-desktopcomputers geselecteerd voor de receptie
  • •       Koos voor krachtige ThinkPad T14s-laptops voor administratief personeel en leiderschap

De uitkomst

  • •       Tot nu toe ongeveer 100 apparaten uitgerold in vier hotels
  • •      Levert soepele prestaties en solide betrouwbaarheid
  • •      Stelt medewerkers in staat om productief te werken
  • •       Helpt de hotels een eersteklas klantenservice te bieden

Wil je je eigen Lenovo-succesverhaal delen?

Vul dit formulier in en een lid van het Customer Marketing Team zal contact met je opnemen.