“Bereikbaarheid kan een belangrijke onderscheidende factor zijn in de huidige banksector. Klanten verwachten steeds vaker dat ze direct hulp kunnen krijgen. Wanneer een klant belt, moeten we hun vragen en problemen snel en efficiënt oplossen. Om dat te doen, vertrouwen de medewerkers van het servicecentrum erop dat onze oplossingen betrouwbaar werken."

Fabian Moriano,

IT-manager, Banco Galicia

Smarter zorgt ervoor dat bankdiensten soepel blijven verlopen

De afgelopen jaren heeft de opkomst van digitale en mobiele diensten de bankervaring getransformeerd. Net als veel andere toonaangevende financiële dienstverleners biedt Banco Galicia haar klanten nu 24 uur per dag toegang tot diensten online en mobiel.

Nu steeds meer mensen kiezen voor digitaal bankieren, wil Banco Galicia ervoor zorgen dat haar klanten gemakkelijk in contact kunnen komen met haar medewerkers wanneer ze ondersteuning nodig hebben. 

Wilt u uw eigen Lenovo-succesverhaal delen?

Vul dit formulier in en een lid van het Customer Marketing Team zal contact met u opnemen.