“La asociación con Lenovo nos ofrece soporte de operaciones de IT y mantenimiento integral, continuo y de alta calidad. Gracias a que Lenovo se encarga de nuestros sistemas digitales, podemos centrarnos en lo que mejor hacemos: superar los límites de la tecnología ecológica”.
Información general
- Cliente: Fabricante de VE
- Industria: Automotive
- Región: China
- Tema: IT Transformation ,Productivity and Collaboration,Workforce Transformation
Reducir los costos de IT e impulsar la innovación con IA
Gracias a Managed Services proporcionados por Lenovo Digital Workplace Solutions (DWS) y Lenovo ServiceForce, este fabricante de vehículos eléctricos (VE) líder en China puede ofrecer servicios de IT confiables a su próspero negocio, reducir los costos operativos y centrarse en la innovación de productos.
Problema del cliente
Debido al rápido crecimiento, este fabricante líder de VE se enfrenta al desafío de ofrecer un conjunto de tecnologías cada vez más grande y complejo a su fuerza laboral.
Soluciones de Lenovo
Con Managed Services proporcionados por Lenovo DWS, el fabricante obtiene monitoreo y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, combinado con automatización impulsada por la inteligencia artificial (IA) de la plataforma Lenovo ServiceForce.
Impacto en la empresa
La empresa, al aprovechar la experiencia y las capacidades de IA de Lenovo, puede satisfacer las demandas de su negocio en crecimiento, mientras libera recursos internos de IT para centrarse en el trabajo con valor agregado.
“Gracias a Managed Services proporcionado por Lenovo DWS y Lenovo ServiceForce, podemos dejar que la gestión de IT pase a un segundo plano”.
Portavoz, fabricante de VE
Resultados
- · Agiliza la resolución de problemas.
- · Ofrece el monitoreo de infraestructura y servicios en tiempo real.
- · Reduce los costos operativos con la automatización de IA.
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