従業員体験を向上
レノボのCare of One™プラットフォームは、生成AI技術を駆使した包括的かつ柔軟なデジタル・ワークプレイス・ソリューションを提供します。
Care of One™は、従業員の満足度と生産性を高める高度にパーソナライズされた体験を実現します。また、ワークフローを自動化してタスクを効率化し、IT部門の負担を軽減します。さらに、Lenovo TruScale as a Serviceを活用することで、テクノロジーはお客様とともに成長し、継続的な最適化をが可能です。
Care of One™はユーザー体験を30%*向上
Care of One™はエンドユーザーのサポートコストを30%*削減
Care of One™により、エンドユーザーは問題の40%*をプロアクティブに解決
ペルソナ識別
500以上の接続ツールにアクセスして、WorkdayやMicrosoft製品などの関連情報を収集および統合できます。ユーザーの意図やテクノロジーの選択、サポートの好みを把握し、最適化とペルソナの作成につながる機会を発見します。
ペルソナ構成
様々なデータソースから情報を取り込み、エンドユーザーレベルでのペルソナ構成を活用して、ハードウェア、ソフトウェア、サービスの最適でパーソナライズされた組み合わせを設計します。
ペルソナ統合
ユーザーに積極的に適応し、推奨を継続的に最適化ユーザーに積極的に適応し、継続的に推奨を最適化することで、タスクとアクションをプロアクティブかつ予測的に自動解決し、新たな生産性を促進します。
