lenovo-jp-support-page-hero-pc-2020-0604.jpg lenovo-jp-support-page-hero-rwd-2020-0604.png

納期・配送先変更などについてのご相談

納期窓口

0120-708-300フリーダイヤル

受付時間:月曜日~金曜日 9:00-18:00
(祝日および年末年始休業日を除く)

納期時期、配送先、

および、注文状況のご確認は こちら

各種お問い合わせフォームは こちら

請求書・領収書発行についてのご相談

領収書の発行をご希望の方は、こちら

※領収書の発行は、銀行振込もしくはクレジットカード払いに限り発行可能

※分割クレジット(JACCS)をご利用の場合は発行不可

請求書の発行をご希望の方は、こちら

※請求書の発行は、法人のお客様で銀行振込(前払い)をご選択いただいた場合に発行可能

PC を更に使いやすく

Lenovo Vantage には、ユーザーに必要なすべてがまとめられています。 お使いのデバイスに合った役立つ情報やおすすめ情報、使い方が簡単に見つかります。

  • ドライバーの更新
  • システムのシリアル番号と製品番号を検出
  • システムの更新を確認
  • 保証を調べる
  • サポートを依頼する

Lenovo Vantageはこちら

Lenovo製品のマニュアルを探す

お使いのLenovo製品のドキュメント、製品マニュアル、ユーザーガイドを探し、ダウンロードできます。

  • インストールガイド
  • ユーザーガイド
  • ハードウェア・メンテナンス・マニュアル(HMM)
  • サービスマニュアル

マニュアル類はこちら

技術サポート・修理について

問題解決のための技術支援や修理受付を承ります。

  • Web修理申し込み
  • 修理状況の確認
  • LINEチャットによるサポート
  • Webチャットによるサポート
  • インターネット電話によるサポート

上記サポート関連情報は こちら

お客様へのお知らせ掲示板

■悪天候に伴う交通機関の乱れによる出荷ならびに配送遅延について(2021/1/14掲載)
悪天候に伴う交通機関の乱れにより、全国的に広い範囲でお届けに遅れが発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、何とぞご了承頂きたくお願い申し上げます。

◆受注システムメンテナンスのお知らせ(2021/1/15掲載)
誠に恐れ入りますが、下記時間帯にて受注システムのメンテナンスがございます。
そのため、対象時間帯に承りましたご注文の注文確認メール送信が停止いたします。
メンテナンス終了後に順次配信予定でございますので、あらかじめご了承下さい。
・メンテナンス時間帯: 2021/1/16(土) 23:00 ~ 1/18(月) 3:00
ご迷惑をおかけしますが上記事情ご賢察の上、ご理解いただきたく
お願い申し上げます。

Lenovo ショッピングヘルプ

レノボ・ジャパンECサイトにおける、様々なショッピングに関連する情報を掲載しております。

  • 支払い方法・配達・注文ステータス
  • アカウント作成・変更
  • よくあるご質問 FAQ

ショッピングヘルプは こちら