データセンター向けの新しいレベルのサポートへようこそ。

プレミア・サポート・サービスでは、優れたスキルを持つ技術者への直接のアクセスを提供し、テクノロジーが複雑化を続けるビジネスの状況下でデータセンターの運用安定性の強化をご支援します。

お客様は技術への投資を最大限に活用できるようになり、競争力の強化をもたらす、より大きなビジネス目標に集中できるようになります。

他にも以下のような利点が得られます。

• 問題の診断および解決にかかる時間の短縮
• 専任スタッフが一貫して問題の解決を担当する、専用のプレミア・サポート電話番号
• 高いスキルを持つ技術エキスパートが、お客様の問題を解決するため24時間年中無休体制で迅速に回答
• 従来のハードウェア・サポートだけではない、高度なレノボの技術リソースを活用可能
• サードパーティー・ソフトウェア・サポートとの連携
• オンデマンド・リモート・システム分析

保証のアップグレードに加えてプレミア・サービスをご購入いただければ、お客様のニーズに沿った応答時間をご支援いたします

あらかじめ構成された3つのデータセンター・サポートレベルを利用して、意思決定プロセスを簡素化できます。お客様独自のシステム、ワークロード、アプリケーション環境の重要性に適合する応答時間目標をお選びください。

Lenovo のデータセンター・ソリューション・コンフィギュレーターでサポートレベルをお選びください。

Lenovo のサービス・プロフェッショナルがリモートからお客様のデータセンターを監視および管理し、最大限のパフォーマンス、安定性および信頼性をご支援いたします。

継続的な監視と定期的なヘルスチェック、アップデートの推奨、キャパシティ計画、そしてパフォーマンス管理により、従業員の生産性を高め、イノベーションを促し、ビジネスの発展に貢献いたします。

詳細はこちら（英語）

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