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「Lenovo Smart Lockersは、従業員へのITサービスの提供におけるボトルネックを解消するのに役立ちます。」

Daniel Beckemeier氏

WAGO カスタマーITサービス責任者

概要

未来のエネルギーシステムを構築

世界のグリーンエネルギーへの移行を支援するため、エレクトロニクスのリーダーであるWAGOは、24時間体制の製造業務を推進しています。 

お客様が抱えている問題

WAGOは24時間365日の製造業務の推進に、デジタルシステムを活用しています。同社は、標準的な営業時間外に従業員にITサポートサービスを提供するコスト効率の高い方法を探していました。

Lenovoのソリューション

WAGOは、Lenovo Smart Lockersを使用することで、ITサポート部門が閉まっている場合でも、従業員がオンデマンドで交換用ハードウェアにアクセスできるようにします。

ビジネスへの影響

従業員は、24時間体制で必要なデジタルシステムに迅速にアクセスできるようになり、WAGOは生産ラインを稼働させ、世界中のクライアントに
時間通りに納品できるようになりました。

結果

  • 交換用デバイスを数秒で届ける
  • 従業員に24時間体制のITサポートを提供
  • 生産性と運用効率の向上に役立つ

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