エレベーターメーカー

ITの効率化によるパフォーマンス向上

この会社では、増大する業務量を、確実かつ効率的に、そして環境負荷を低減しながら処理したいと考えていました。エンドポイントとサービスデスクの管理をLenovoにアウトソーシングすることで、同社は将来のどのような事態にも備えられるようになりました。

「Lenovoのおかげで、エンドポイントを最高のパフォーマンスで維持することができています。ITサービス管理ポータルによりビジネス上の優位性が生まれ、その機能がLenovoを他のサービスプロバイダーと差別化しています」

広報担当者

エレベーターメーカー

お客様が抱えている問題

同社が以前利用していたマネージドサービスプロバイダーは、技術進展のスピードについていけず、管理や人事の問題がサービスの品質に影響し始めていました。

Lenovo Solution

Lenovoの豊富な業界経験と国際的な能力を踏まえ、同社はエンドポイントとサービスデスクの管理をLenovoにアウトソーシングしました。

ビジネスへの影響

同社は一貫性に欠けるサポートをLenovoが管理する包括的で効果的なITサービスに切り替え、ユーザーが必要なときにいつでもサポートを受けられるようにしました。

エレベーターメーカー　広報担当者

結果

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