services
Premier Support
Dimentica i menu telefonici interattivi e i protocolli standard di risoluzione dei problemi: oggi puoi parlare direttamente con tecnici altamente qualificati dotati delle competenze per diagnosticare e risolvere rapidamente il tuo problema. Questo servizio fornisce un punto di contatto coerente con Lenovo, per offrirti una gestione professionale della tua richiesta di assistenza, dall'inizio alla fine1,2.
Upgrade di garanzia
L'assistenza on-site garantisce livelli ottimali di continuità operativa e produttività dei PC, fornendo un servizio di riparazione rapido e conveniente, direttamente presso la tua sede di lavoro. Inoltre, grazie al servizio di installazione delle CRU a cura di un tecnico (Tech Install CRU), l'installazione di tutte le CRU (Customer Replaceable Unit, unità sostituibili dal cliente) verrà eseguita per conto tuo da un tecnico qualificato1.
Estensioni di garanzia
Questo servizio con durata prestabilita e a costo fisso con estensioni di garanzia sulla batteria sigillata (Sealed Battery) permette di pianificare con precisione il budget per le spese di manutenzione dei PC, contribuendo a proteggere l'investimento e a ridurre il costo di proprietà nel corso del tempo1.
Protezione contro i danni accidentali
Proteggi il tuo investimento da danni funzionali o strutturali dovuti a incidenti comuni come cadute, infiltrazione di liquidi o sovratensioni. Questo piano di protezione riduce al minimo i costi di riparazione imprevisti che esulano dal budget preventivato e garantisce risparmi significativi sul costo delle riparazioni non coperte1,2.
Keep Your Drive
In caso di guasto che richieda la sostituzione del disco fisso, questo servizio ti permette di conservare l'unità sostituita, per avere la certezza che i tuoi dati importanti siano sempre al sicuro 1, 2
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1 Durata totale fino a 5 anni
2 Può non essere disponibile in tutti i paesi