Dimentica i menu telefonici interattivi e i protocolli standard di risoluzione dei problemi: oggi puoi parlare direttamente con tecnici altamente qualificati dotati delle competenze per diagnosticare e risolvere rapidamente il tuo problema. Fornisce un punto di contatto coerente con Lenovo, per offrirti una gestione professionale completa della tua richiesta di assistenza, dall'inizio alla fine1,2.
L'assistenza on-site garantisce livelli ottimali di continuità operativa e produttività dei PC, fornendo un servizio di riparazione rapido e conveniente direttamente presso la tua sede di lavoro. Inoltre, grazie al servizio di installazione delle CRU a cura di un tecnico (Tech Install CRU), l'installazione di tutte le CRU (Customer Replaceable Unit, unità sostituibili dal cliente) interne verrà eseguita per conto tuo da un tecnico qualificato1.
Questo servizio con durata prestabilita e a costo fisso consente una pianificazione accurata del budget per le spese di manutenzione dei PC, contribuendo a proteggere l'investimento e a ridurre il costo di proprietà nel corso del tempo1.
Proteggi il tuo investimento da danni funzionali o strutturali dovuti a incidenti comuni come cadute, infiltrazione di liquidi o sovratensioni. Questo piano di protezione riduce al minimo i costi di riparazione imprevisti che esulano dal budget preventivato e garantisce risparmi significativi sul costo delle riparazioni non coperte1,2.
In caso di guasto che richieda la sostituzione del disco fisso, questo servizio ti permette di conservare l'unità sostituita, per avere la certezza che i tuoi dati importanti siano sempre al sicuro1,2.