Servizi di supporto
Panoramica
In qualsiasi parte del mondo e 7 giorni su 7, 24 ore su 24, i nostri esperti sono pronti ad aiutarti a proteggere il tuo investimento nell'IT.
Richiedi il supporto e i servizi ideali necessari per il tuo business. Offriamo opzioni personalizzate in grado di realizzare specifici obiettivi di buisness e di tempi di risposta, per contribuire alla semplificazione delle operazioni.
Caratteristiche
Servizi aggiuntivi
Technical Account Management
Oggi l'IT deve affrontare nuovi ostacoli: la complessità crescente, l'aumento dei carichi di lavoro, il consolidamento dell'infrastruttura e la pianificazione della capacità. Per affrontare con successo queste sfide insieme a te, un Technical Account Manager (TAM) dedicato può operare come unico punto di contatto e consulente fidato per aiutarti a migliorare le prestazioni e l'efficienza nel data center.
Servizi di controllo dell'integrità
Supporto per il software dei server aziendali
Risolveremo i problemi dell'intero stack software dei server per semplificare i casi di assistenza, offrire costi prevedibili e contribuire a eliminare i motivi di frustrazione del tipico supporto software.
I nostri consulenti esperti svolgeranno una valutazione completa dello stato attuale del firmware, dei cluster Nutanix serie HX e dell'infrastruttura SAP HANA o Hypervisor/Linux.
Recupero delle risorse
Rispetta normative e best practice di smaltimento della tecnologia quando l'hardware Lenovo raggiunge il termine del suo ciclo di vita utile.
- Ricicla e smaltisci le risorse hardware in modo responsabile mediante le strutture di trattamento controllate di Lenovo.
- Il portale Web offre un'esperienza cliente affidabile e coerente.
Risorse
- Strumenti di ricerca dei servizi
- Risorse di supporto ai servizi
- Prezzi e limitazioni
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