Servis i jamstvo - sažetak
Lenovo (Hong Kong) Limited, kao proizvođač osobnih i prijenosnih računala, tableta, smartphone-a, radnih stanica, servera i centralnih mjesta za pohranu podataka osigurava minimalni zakonski jamstveni period kupljenog proizvoda. Jamstveni period za uređaje propisan je ovisno o modelu, minimalno s jednom (1) godinom jamstva za pravne osobe, te minimalno dvije (2) godine jamstva za fizičke osobe. Jamstvo na baterije te dodatne opcije jest dvanaest (12) mjeseci. Reklamacije se mogu unutar navedenog jamstvenog perioda podnositi uz predočenje jamstvenog očitovanja Lenovo prodavatelju ili ovlaštenom servisu.
Osnovni dokumenti:
Dokument "Lenovo ograničeno jamstvo" primjenjivo za 2013.
Zaslon (LCD) Zamjena neispravnih piksela
IdeaPad prijenosna računala | ThinkPad | Sve-u-jedan i monitori | Tableti
IDEA Proizvodi ( IdeaPad, IdeaCentar, Idea AiO, IdeaTablet)
Popis Lenovo ovlaštenih servisnih partnera za Idea proizvode ( pogledajte popis ovlaštenih servisa)
| Zel-Cos | Ulica Grada Chicaga 28 10000 Zagreb | Tel. 01/ 3033 120 |
Think proizvodi (ThinkPad, ThinkPad Tablet, ThinkCentre, ThinkStation, ThinkServer, ThinkVision)
Popis Lenovo ovlaštenih servisnih partnera za Think proizvode ( pogledajte popis ovlaštenih servisa)
| IBM HRVATSKA d.o.o. | Miramarska 23, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 6308 100 |
| ALFA KOMPJUTER USLUGE d.o.o. | Hvarska 1a, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 6181 666 |
| COMBIS d.o.o. | Hektorovićeva 2, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 3659 333 |
| COMBIS d.o.o. | Marka Marulića 6, 20000 Dubrovnik | Tel. 020/ 437 444 |
| King ICT d.o.o. | Buzinski prilaz 10, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 6690 899 |
| King ICT d.o.o. | 141. brigade 1B, 21000 Split | Tel. 021/ 684 010 |
| King ICT d.o.o. | Dr. Zdravka Kučića 38b, 51000 Rijeka | Tel. 051/ 686 345 |
| King ICT d.o.o. | Vijenac Medvednice 7, 31000 Osijek | Tel. 031/ 300 747 |
| MR servis d.o.o. | Dugoselska cesta 5, 10370 Rugvica | Tel. 01/ 6401 111 |
| MR servis d.o.o. | Avenija V. Holjevca 40*, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 6401 111 |
| MR servis d.o.o. | Put Tršćenice 8*, 21000 Split | Tel. 01/ 6401 111 |
| S&T Hrvatska d.o.o. | Borongajska 81a, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 4603 025 |
| Zel-Cos d.o.o. | Ulica Grada Chicaga 28, 10000 Zagreb | Tel. 01/ 3033 120 |
| * prijem servisa, osobna dostava i preuzimanje | ||
Lenovo Storage
Proizvodi Lenovo EMC, Lenovo i Iomega mrežna spremišta
Lenovo pruža uslugu podrške za LenovoEMC, Lenovo i Iomega mrežne proizvode. Možete zvati tehničku podršku tijekom radnog vremena (ponedjeljak-petak, od 9 do 18h po CET vremenu)* na Engleski broj +44 207 660 0520 (vrijedi samo za Englesku, za ostale se naplaćuje međunarodni pozivi). Možete te nas također kontaktirati preko chata ili emaila (samo na Engleskom). Stanje svog jamstva možete provjeriti preko Warranty Validator alata.
*Plan usluge samo za korisnike: 0-24h besplatni pozivi, 7 dana u tjednu. Molimo Vas pripremite svoji registracijski ID kada nas zovete.
DODACI
Pribor, rezervni dijelovi, opcije
Za širu ponudu opreme i rezervnih dijelova tvrtke Lenovo, pogledajte tabelu Pribor i Nadogradnje. Nisu svi proizvodi trećih strana dostupni za Hrvatsku a imaju jamstvo od strane tvrtke Lenovo. Jamstvo je osigurano od strane proizvođača. Obratite se trgovcu za pojedini pribor ili kompatibilnost za sve rezervne dijelove.
Mobilni telefoni
Mobilni telefoni
Mobis electronic servisni centar d.o.o.
Heinzelova 96
10000 Zagreb
+385 1 6188 513