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Lenovo
Privacy Statement

Lenovo 網站隱私權聲明

Lenovo 產品隱私權聲明

網站隱私權聲明

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產品隱私權聲明

Lenovo recognizes that privacy is of great importance to individuals everywhere—our customers, website visitors, product users… everyone. This is why the responsible use and protection of personal and other information under our care is a core Lenovo value. To learn more about our privacy practices, please click any of the links below. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach us at privacy@lenovo.com.

本声明最后更新于 2022/3/14。

关于本声明

我们的网站隐私声明(见下文)最近进行了更新。查看以前的版本

本声明适用范围

Lenovo重视您的隐私。本隐私声明适用于通过由联想集团有限公司及其附属集团公司(下文简称“联想”)拥有和运营的网站以及由Lenovo或我们的服务提供商和合作伙伴维护的某些脱机服务收集的数据。本声明描述了Lenovo网站的信息处理方法,这些网站包括但不限于 www.lenovo.comlenovocareers.comblog.lenovo.comlenovosoftware.comsolutions.lenovo.comsupport.lenovo.com、
 techtoday.lenovo.com 以及联想社区网站(例如 gaming.lenovo.comsmbcommunity.lenovo.comeducation.lenovo.com)。本隐私声明描述了Lenovo网站的信息处理方法,包括收集何种信息、Lenovo如何使用此类信息以及用于什么目的;会同何人分享此类信息;以及Lenovo如何保护此类信息。它还介绍了您在使用、访问、更正和删除个人信息等方面的选项。此外,本声明还涉及Lenovo在某些脱机环境中(如营销、客户服务和支持)对个人信息的收集和使用。

本声明不适用范围

Lenovo网站可能包含指向其他网站的链接,其中一些网站不归Lenovo所有或不受其控制。Lenovo不对这些其他网站的隐私做法或内容负责。我们的一些网页使用框架技术来显示供应商或合作伙伴的内容,同时保留我们网站的外观。此外,某些联想品牌网站由供应商或合作伙伴运营,如果标有“提供技术支持”徽标,则这些供应商和合作伙伴的隐私声明和使用条款将约束此类网站或体验。

另请注意,本声明不适用于通过Lenovo的产品和软件或其他来源收集的信息。了解我们的产品隐私做法

要了解有关联想产品隐私做法的更多信息,请通过您所在国家/地区的联想网站浏览适用的联想产品隐私声明,或者浏览联想产品或服务体验。

本声明的变更

如果我们对本声明作出更改,我们会提供先前版本以便您了解更改的时间和内容。如果我们对本声明作出任何重大更改,会在该等更改生效时通过在本网站发出通知或者发送电子邮件(发送至您帐户所指明的电子邮箱地址)的方式告知您。在适用数据保护法律的要求下,我们亦会就任何影响我们如何使用您个人信息的重大更改寻求您的同意。我们建议您定期查看本页面,以了解有关我们隐私做法的最新信息。

我们的网站隐私声明(见下文)最近进行了更新。查看以前的版本

Lenovo会收集哪些信息;如何使用这些信息;是否会与第三方分享任何个人信息?

当您与我们的网站以及由Lenovo或我们的服务提供商和合作伙伴维护的某些脱机服务互动时,Lenovo会收集有关您的信息。我们使用这些信息是为了向您提供您所请求的产品或服务;为您提供客户服务或支持;向您发送新闻、更新或优惠;为您参加各种活动提供便利;改进我们的网站、产品和服务;确保他们表现最佳;以及其他原因。请注意,在某些情况下,如果您没有向我们提供我们要求的个人信息,我们可能无法向您提供您请求的产品、体验或功能。下面介绍了我们如何在某些联机和脱机环境中收集、使用和共享信息(包括个人信息)。

浏览我们的网站

一般而言,如果您只是访问我们的网站而没有注册或登录,则您可以浏览我们的网站,而不提供除我们的 Web 服务器自动收集的非个人身份信息以外的任何其他信息。我们的 Web 服务器日志会自动收集我们网站访客的域名和某些相关数据(如 IP 地址或设备标识符)。此信息用于测量访问次数、花在Lenovo网站上的平均时间、浏览的页面和网站使用情况信息。我们使用这些信息来满足法律或法规要求;维护我们网站的安全性和完整性;衡量我们网站的使用情况;改进我们网站的内容;以及显示和通知广告。这些信息不会以使我们能够直接识别网站访客的形式保留或使用。我们可能会使用 Cookie 收集这些信息,如下面的“Lenovo是否会将 Cookie、标签、像素、网络信标、分析和相关技术用于在线广告和其他用途?”一节所述。这些信息可能会与Lenovo的服务提供商共享,包括第三方数据托管、数据处理和网站服务,以便他们可以支持我们网站的功能、安全性、完整性和改进。

Lenovo还基于用户在购买产品或服务时、促销期间提供给我们的信息以及来自调查和我们的服务器日志文件的信息,对我们用户的人口特征(例如年龄和性别)、兴趣和行为开展调查。我们这样做的目的是为了更好地了解您并为您提供服务。此类调查将以汇总的方式进行整理和分析,以防止识别与任何个人相关的个人信息。Lenovo有时可能会用第三方提供的信息补充这些信息。Lenovo可能会与我们的供应商分享这些汇总数据,使他们能够为Lenovo提供数据托管、处理、分析及相关服务。

您的用户个人资料

您的用户个人资料可能包含您在与Lenovo互动时提供的信息,包括个人信息,例如您对我们网站某些区域的使用;您的 Lenovo ID、MyAccount、护照 帐户;您与我们的客户服务代表的联系;Lenovo产品注册信息;以及来自您使用的某些Lenovo产品和服务的信息。您的用户配置文件允许 Lenovo:

  • 为某些Lenovo产品和服务提供其正常工作所需的信息
  • 解决您可能遇到的Lenovo产品、服务或网站的问题;
  • 建议让Lenovo产品、服务和我们的网站更好地工作的方法;
  • 为您提供有关Lenovo产品和服务的新闻、更新和信息;以及
  • 如果您选择接收营销通讯,则为您提供您可能感兴趣的其他Lenovo产品或服务的相关信息。

以下各节将进一步详细介绍用户个人资料中可能包含的信息类型、Lenovo如何使用此类信息、是否会与任何第三方分享此类信息以及您可能做出的有关此类信息的某些选择。有关您的用户个人资料中可能包含的其他信息类型的更多详情,请参阅产品的Lenovo隐私声明。

Lenovo ID 和Lenovo产品注册

当您选择创建Lenovo ID、注册Lenovo产品或通过 MyAccount 或“护照”创建帐户时,我们将收集有关您和您的Lenovo产品的信息,包括个人信息。我们使用您的 Lenovo ID 以及相关的注册和帐户信息来识别您的身份,包括您何时使用我们的某些软件应用程序(如 Lenovo Vantage)和我们的交互式服务(如我们的在线商店和客户支持网站)。

如果您选择创建一个Lenovo ID或注册您的产品,我们将需要从您那里收集某些信息,例如您的姓名、地址、电子邮箱地址、语言、地区/国家、产品类型/型号、产品序列号、产品注册日期以及有关您操作系统的激活数据。我们将使用这些信息来管理您的帐户或个人资料;提供您请求的服务;并向您提供通讯,包括您选择从Lenovo接收的营销消息。Lenovo出于此目的收集和保留的信息可能会与我们的服务提供商分享,以便他们可以向Lenovo及代表其提供数据托管、处理和营销服务。

要更改您的 Lenovo ID 密码或取消激活您的 Lenovo ID 帐户,请访问 account.lenovo.com 并导航至“我的个人资料”或提交请求

零售和电子商务

当您选择向Lenovo下订单时,我们会收集您的个人信息。这可能包括您的姓名、电子邮箱地址、帐单和发货地址、电话号码、付款信息(如信用卡或借记卡)、年龄/出生日期、用于个性化某个Lenovo产品或服务的信息,以及在有限情况下(即订单处理严格要求此类信息的情况)包括社会保险号或其他国家/地区识别号。Lenovo使用此信息来帮助处理您的订单,并使我们能够在您的订单出现问题时与您联系。此外,如果您购买了需要服务的产品,您的个人信息可能会被用于获取信用报告(如有必要)。

我们可能会与参与电子商务和零售履行活动的服务提供商和合作伙伴分享此信息,例如数据托管公司、支付处理商、金融机构、运输公司和无线运营商(如果运营商服务是通过我们的网站订购或激活的)。

客户服务、质量监控和维修

一些Lenovo产品和服务支持活动也可能涉及您联系Lenovo或Lenovo联系您的情形,包括通过电话、电子邮件或聊天的方式。请注意,在这些情况下,出于员工培训和质量保证目的,我们可能会对通话录音。为了向您提供您所请求的服务或支持(如根据Lenovo产品保修条款请求技术支持或维修服务),联想客户服务人员还可能收集和访问有关您的个人信息,例如您的用户个人资料、帐户信息、联系信息、Lenovo产品和服务标识符以及有关您如何使用Lenovo产品和服务的信息。

一些联想客户服务人员为向Lenovo及其客户提供此类服务的服务提供商工作,并可能在此背景下访问您的相关信息。联想使用数据托管、处理和通信服务提供商(如在线和自动聊天工具)来支持这些活动。

此外,Lenovo产品的授权Lenovo分销商、经销商或维修提供商也可能访问此处所述的特定客户服务、质量保证和产品信息,以支持您的产品或提供您请求的服务,如您根据Lenovo产品保修请求的维修服务。

营销、促销、调查和活动

如果您接收来自联想和/或其合作伙伴的营销、广告或促销通讯(例如通过电子邮件或产品内推送通知),或者如果您选择参加活动、竞赛或调查,我们将收集有关您的个人和非个人信息,以协助我们管理这些活动和通讯,或促进您的参与。具体地说,我们可能会收集您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、年龄/出生日期、Lenovo产品信息、您的用户个人资料数据以及您选择提供的其他个人信息。我们还可能使用此信息向您发送产品支持通知、公告、新闻稿,以及在适用法律允许的情况下向您发送参与客户满意度调查的邀请。

联想和选定的服务提供商或合作伙伴(包括营销、广告、调查和活动公司)也可能使用您提供的信息代表我们或者作为Lenovo与该公司之间的联合活动或促销活动的一部分来开展促销、客户满意度或产品支持活动。联想还可能使用数据托管和处理服务提供商来支持这些活动,以及使用外部工具来帮助我们了解更多有关消费者趋势、营销电子邮件打开/点击率等内容的信息。此外,我们可能会从第三方来源(如消费者研究公司)获取数据,以补充我们从您那里收集的信息。有关我们的网站如何使用第三方 Cookie 和相关技术以支持其在线营销和广告活动的更多信息,请参阅下面标题为“Lenovo是否会将 Cookie、标签、像素、网络信标、分析和相关技术用于在线广告和其他用途?”一节。

您可能还会收到来自Lenovo的交易通讯,如订单确认和服务或软件更新。您无需订阅即可接收Lenovo营销通讯,以从Lenovo购买产品。您可以选择通过以下方式取消订阅:按照这些通讯中的说明操作;导航到 Lenovo取消订阅或退出机制;在帐户设置中更改您的首选项;或提交请求

忠诚度计划

Lenovo可能为其客户提供参与忠诚度计划以获得折扣、优惠券或其他激励的机会。虽然这些计划是完全可选的,从Lenovo购买产品或服务并不需要参与该计划,但如果您选择参与,则需要收集您的某些个人信息。

为注册和参与Lenovo忠诚度计划而收集的信息可能包括您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、年龄/出生日期、Lenovo产品信息、用户个人资料数据以及您选择提供的其他个人信息。这些信息可能会与Lenovo的服务提供商或合作伙伴分享,以便其代表我们管理忠诚度计划。Lenovo还可能会使用数据托管和处理服务提供商来支持这些活动。您可以按照适用的忠诚度计划规则设定的任何步骤结束您对Lenovo忠诚度计划的参与。

社交媒体

我们的一些网站包括社交媒体功能和链接,例如含有图标的社交媒体工具栏,这些图标链接到Lenovo在特定网站上的内容(例如 Facebook 上的Lenovo页面以及 Twitter 上的Lenovo信息流)。这些功能可能会收集您的 IP 地址以及关于您正在访问我们网站上的哪个页面的信息,并且可能会设置 Cookie 来让该功能正常运行。社交媒体功能和小部件由另一家公司托管或者直接在我们的网站上托管。您与这些功能的互动受提供功能的公司的隐私政策约束。

您可以通过登录各种不同的社交媒体网站(如 Facebook、Google、Twitter 等)来访问某些Lenovo网站体验和帐户信息。如果您选择通过这些服务登录,Lenovo将从您的社交媒体帐户收集某些信息,包括您的公共个人资料、电子邮箱地址、兴趣、爱好及目前所在城市。Lenovo可能会将此类信息链接至或以其他方式包括在您的Lenovo用户个人资料,并且我们还可能将此类信息用于分析和营销目的(如您已选择接收营销通讯)。所提供的信息视您与社交媒体帐户之间达成的隐私设置而定。有关更多详细信息,请参阅适用社交媒体服务的隐私声明。

博客与论坛

如果您参与Lenovo的博客或论坛,应知晓您在博客或论坛中提供的信息可能会被可以访问该博客、论坛或聊天室的Lenovo内部或外部的其他人广泛使用。此外,请注意各个博客、论坛和聊天室可能是由Lenovo以外的其他组织主办和/或可能有其他的规则和条件。每个参与者在博客、论坛或聊天室发表的意见是他们自己的意见,不应认为是反映了Lenovo的意见。

客户感言

Lenovo有时会在我们的网站上展示满意客户的产品评述、客户感言和其他代言。我们的服务提供商通常会管理这些评述及相关的网站功能。经您同意,我们可能会连同您的姓名公布您的评论。如果您想更新或删除您的评论,可以提交请求

就业申请

当您对联想的就业机会表示兴趣时,您可能会选择向联想提供个人信息,例如通过我们的网站提交申请或简历。我们收集的您的信息将在您提交申请时显示出来,包括姓名、联系信息、背景、教育、就业历史和其他通常用于评估求职者的就业机会的信息。我们将仅使用此信息评估您的就业候选资格,并仅与支持这些活动的服务提供商分享此信息(如代表联想工作的求职者搜索公司和背景筛查公司),以帮助审核求职者的申请。联想可能会使用服务提供商来帮助处理和管理其在此种情况下收集的信息,包括联想业务和公司服务。我们还可能会使用通过公开资源(如 LinkedIn 个人资料)找到的其他信息来作为收到的就业申请的补充信息。

业务合作伙伴关系

如果您是Lenovo业务合作伙伴代表(即Lenovo产品的分销商或经销商),您可以访问Lenovo业务合作伙伴专用的Lenovo网站,例如 Lenovo Partner Hub。我们可能会使用您选择通过该等网站提供的个人信息来管理和发展我们与您以及您所代表的公司的业务关系。例如,这可能涉及使用您的信息向您发送Lenovo业务合作伙伴计划的详细信息。它可能还包括与其他业务合作伙伴(须遵守可能存在的任何保密义务)、Lenovo客户或潜在客户分享某些信息。对于特定交易或计划,我们也可能在客户满意度调查过程中或出于市场研究目的联系您。用于此目的的信息可能会与帮助我们管理这些网站或关系的服务提供商共享,例如数据托管和处理公司,以及与广告、营销、活动和调查合作伙伴共享,以便他们可以代表我们执行销售、促销活动或调查研究。

供应商管理

如果您是Lenovo供应商代表,您可以访问专门面向Lenovo供应商的Lenovo网站。我们可能会在与您达成或履行交易时使用在该网站上提供的信息。例如,这可能包括与在完成交易所涉及的联想的其他部门、联想的业务合作伙伴、客户、货运公司、金融机构、邮政或政府当局分享信息。
信息还可能会被用于管理和发展我们与您、您所代表的供应商及/或其他Lenovo供应商的关系。

兼并与收购

有些时候,出于战略或其他业务原因,Lenovo可能会决定在一些国家或地区出售、收购、兼并或以其他方式重组业务。我们将会通过电子邮件及/或在我们的网站上的显著位置发出通知,告知您的个人信息的所有权或用途的任何变化以及对于您的个人信息而言您可能拥有的任何选择。这种交易可能会涉及向潜在或实际的买方披露个人信息或者从卖方获得个人信息。

法律要求和行使我们的权利

个人信息可能要服从于司法或其他政府部门发出的传票、令状、命令或刑事和反欺诈调查的相关安排。因此,如果我们本着善意的原则认为法律有要求,我们可能会向监管或政府机构、法院、审裁处和执法机关披露个人信息或其他信息。我们可能还需要披露个人或其他信息,以保护我们的权利、保护您或他人的安全或对盗窃或欺诈行为进行调查。除上述情况外,可能还会有一些情况要求我们向其他方披露您的个人信息,包括但不限于法律顾问或收债机构。

Lenovo是否会将 Cookie、标签、像素、网络信标、分析和相关技术用于在线广告和其他用途?

和大多数网站一样,我们会自动收集一些信息并存储在日志文件中。我们有时候会收集关于访客在访问我们网站期间的行为的信息,以帮助我们提供更好的客户服务、改善我们网站体验的质量或者定制广告内容。

例如,我们会跟踪访客是从哪个域名访问我们的网站,我们也会衡量访客在Lenovo网站上的活动,但是我们在执行上述操作时不会实际识别任何访客的身份(我们将此类信息称为“不可识别身份的信息”)。Lenovo或代表我们的其他方可能会使用此类数据来分析趋势和统计资料,以改进我们的网站以及提供有针对性的广告。

点击流

我们在交易中向您收集个人信息时,可能会以不可识别身份的格式提取有关该交易的一些信息并将其与其他不可识别身份的信息结合在一起。此类信息有时称为“点击流”。此类信息仅在汇总层面使用和分析,以帮助我们了解趋势和模式。此类信息不会在个人层面查看。

Cookie、像素和在线广告

为了提供定制的网站体验,Lenovo可能会使用 Cookie 来存储和协助跟踪有关您的信息。在适用法律要求的情况下,Lenovo会在获得您的同意后才在您的Lenovo网站体验期间使用某些 Cookie,及/或为您提供选择启用或禁用哪种类型的 Cookie 的机会。Cookie 只是从 Web 服务器发送到您的浏览器并存储在计算机硬盘驱动器上的一小部分数据。Lenovo使用 Cookie 帮助提醒我们您是谁,并帮助您在访问期间浏览我们的网站。Cookie 使我们能够为您保存偏好设置和购物车内容,以便您不必每次访问时都要重新输入它们。

我们还使用 Cookie 和广告像素(一段代码)来确定相关的基于兴趣的广告以服务用户。为此,Lenovo可能会使用 Google Analytics for Display Advertisers、Remarketing with Google Analytics、Google Display Network Impression Reporting、DoubleClick Campaign Manager、Google Analytics Demographic and Interest Reporting 、Facebook、Snapchat 和抖音等公司托管的服务来帮助我们了解客户对我们网站和产品的使用;匹配有关我们的客户、我们的网站使用和社交媒体参与方面的某些数据;以及交付和管理基于兴趣的广告。这些服务可能会收集您的浏览器或通过 Cookie 发送的信息,如 IP 地址。Lenovo还会与我们的广告合作伙伴共享某些有限的(经常是散列的)信息,以便对方可以向Lenovo提供这些服务。

此外,Cookie、像素 和相关技术允许我们:测量网站趋势和流量模式,例如您访问过的Lenovo网站区域和您从哪个网站跳转到此处;简化网站导航;帮助设计我们的网站,以提高网站的使用效率和乐趣;提出产品建议;以及在用户浏览网站(包括非联想网站)时发布Lenovo产品广告。Lenovo及其服务提供商(包括 Google 和 DoubleClick)使用 Cookie 报告您的广告印象、广告服务的其他用途以及与这些广告印象和广告服务的互动与我们网站的访问情况有何关联。如果您不想将此信息用于为您提供基于兴趣的广告,您可以按以下步骤选择退出。您可能会继续收到普通广告。Lenovo还可能会使用从其他来源(包括第三方)获得的信息来补充通过 Cookie 和相关技术收集的信息。

这类 Cookie 的使用是相对标准化的设置,而大多数浏览器的初始设置都接受此类 Cookie。但是,如果您不想存储 Cookie,您可以选择:

  • 不使用我们的网站
  • 将浏览器设置为在收到 Cookie 时通知您
  • 将浏览器设置为拒绝接受 Cookie
  • 利用Lenovo网站提供的 Cookie 同意和控制选项(如果可用且适用法律要求)
  • 在访问我们的网站后删除 Cookie
  • 使用浏览器的匿名使用设置(例如,在 Chrome 中称为 “Incognito”,在 Edge 中称为 “InPrivate”,在 Firefox 和 Safari 浏览器中称为 “Private Browsing”)来浏览我们的网站。

但是,请注意,某些Lenovo网站可能不会响应某些浏览器发出的“不要跟踪”信号。您还应了解,如果您不接受 Cookie,Lenovo网站的一些功能可能无法正常运行。

如果您不知道如何控制或删除 Cookie,或者希望不要接收基于您的浏览历史记录的某些有针对性的广告,我们建议您访问 www.networkadvertising.org/choices/www.aboutads.infowww.youronlinechoices.eu,了解详细的指导,包括选择退出说明。

如果您想选择退出 Google Analytics for Display Advertisers 和/或选择退出定制的 Google Display Network,可以访问 Google 的 Ads Preferences Manager 来选择退出。您也可以利用 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 来选择退出 Google Analytics。关于如何在您的产品或移动设备的浏览器上执行此操作的信息,请参阅您的浏览器或移动设备上的帮助菜单或产品手册。

本地存储对象

此外,一些Lenovo网站体验可能使用Lenovo服务提供商和合作伙伴提供的本地存储对象 (LSO)(例如 HTML5)在您的设备上存储内容信息和偏好设置。各种浏览器可能会提供自己的管理工具来删除 HTML5 LSO。

网络信标和其他技术

一些Lenovo网站还使用网络信标或 JavaScript 等其他技术来更好地定制这些网站,以提供更好的客户服务。这些技术可能会在Lenovo网站的多个页面上使用。访客访问这些页面时,将会生成一条不可识别身份的访问通知。我们或我们的服务提供商可能会处理该访问通知。这些网络信标通常与 Cookie 结合工作。如果您关闭 Cookie,网络信标和其他技术仍然会检测对这些页面的访问,但它们生成的通知不能与其他不可识别身份的 Cookie 信息关联,因而会被忽略。

个性化 URL 链接

我们有时可能会针对某些访客个性化和定制网站。如果您访问这些网站,您会发现它们是经过定制的,它们含有我们基于您以前与Lenovo的互动以及您提供给我们的信息认为您可能感兴趣的产品及/或服务的参考。在您访问这些网站时,我们可能会收集关于您的访问的信息,以更好地按您的兴趣定制站点。访问这些网站的邀请的显示形式有电子邮件中的个性化 URL、网站注册页面上的通知或者您登录到某个网站时的响应。

Lenovo是否会出售我的个人信息?

不会。Lenovo不会出售个人信息。如上节所述,Lenovo可能会与联想的第三方服务提供商和合作伙伴分享个人信息,以便他们支持我们的产品和网站,或向Lenovo及其客户和产品用户提供其他服务。在分享信息时,Lenovo会采取适当步骤来确保这些服务提供商和合作伙伴符合我们严格的隐私和安全标准。但是,Lenovo不会出售个人信息;在 2022 年 2 月 1 日之前的 12 个月内,我们没有出售过任何个人信息。如果Lenovo在任何时候决定出售个人信息,我们将根据适用法律的要求提供适当的事先通知并获取相关方的同意。

Lenovo会跨国转移我的个人信息吗?

联想是一个全球性组织,其法律实体、业务流程、管理结构和技术系统遍布全球。因此,在法律允许的情况下,我们可能会在联想内部(包括子公司、附属公司和母公司)或者与我们的服务提供商和业务合作伙伴分享您的个人信息,并且可能会将信息转移到我们开展业务的国家或地区(包括但不限于美国和中国)。无论您的信息被转移到哪里和存放在哪里,我们的隐私和安全做法旨在为您的个人信息提供全球性保护。

一些国家或地区的隐私法律与您所在国家或地区的隐私法律并不对等,这些司法管辖区的执法机构可能会要求提供您的数据。在这些国家或地区中,联想将仍然以我们在这里描述的方式处理信息,并且在转移和处理您的信息时,将采取为遵守适用的数据保护法律而必要的措施。必要时,联想还将在联想集团公司之间或者与联想合作伙伴或服务提供商签订协议,以管控个人信息的转移、处理和保护。

联想使用标准合同条款作为一种手段,帮助实现来自欧盟、欧洲经济区、英国及该地区内部之间的个人信息传输。

我的个人信息会保留多久?

Lenovo将只在业务或其他令人信服的目的所必需的期限内保留信息,包括个人信息;在满足这些使用目的时将会安全地删除个人信息。只要符合以下任何情况,我们将保留您的信息,包括个人信息:

  • 您的帐户或订阅处于活动状态
  • 为您提供您可能已经请求的服务或支持
  • 确保Lenovo产品和网站的必要功能和性能,包括我们的产品保修条款规定的责任
  • 遵守适用法律,包括税务和审计目的
  • 行使我们的权利,包括诉讼和债务催收

如何保护我的信息?

在我们将信息从我们的网站传输到我们的服务器时、在我们储存数据时以及在我们与第三方分享信息时,我们使用标准的技术和组织措施。例如,在传输敏感信息时,我们使用数据加密来保护您信息的安全。在与第三方分享您的信息时,我们采取合理恰当的步骤确保第三方将负责任地保护和使用您的信息。

但是,请记住,没有任何网站、服务或数据传输可以保证 100% 安全。因此,虽然我们采取了适当的步骤来保护您的产品和信息,但是Lenovo不能确保或以其他方式担保我们的网站或者您提供给我们的任何信息的安全。使用我们的网站,风险自担。

如何保护我孩子的隐私?

我们的网站面向成年人以及年满 16 岁或在相关司法辖区同等最低年龄且使用网站得到家长或法定监护人允许的儿童。Lenovo不会寻求收集关于年龄低于 16 岁的儿童的信息。年龄低于 16 岁的个人不应向Lenovo提供任何信息。

如果Lenovo获知年龄低于 16 岁或在相关司法辖区同等最低年龄的儿童向Lenovo提交了个人信息,我们将会采取适当的步骤尽快删除该信息且不会将该信息用于任何目的。Lenovo鼓励家长主动监督子女使用互动资源并告知他们提供关于自己的信息的潜在危险。

我的数据保护权利有哪些?

适用的数据保护法律可能会赋予您控制我们使用和处理您的个人信息的权利。该等权利可能包括:(i) 要求访问和复印您的个人信息,(ii) 要求更正或清除您的个人信息;(iii) 反对处理您的个人信息;(iv) 限制处理您的个人信息或选择不允许出售您的个人信息;以及 (v) 数据可携性。在我们征得您同意而使用您的个人信息的情况下,您有权随时撤销您的同意,但这并不影响我们在您撤销您的同意之前使用您的个人信息。此外,如果您具有Lenovo帐户,则可以通过该账户查看、更正或删除某些个人信息。

要行使上述权利,请提交隐私请求。我们将根据适用的数据保护法律对任何此类请求进行审查、做出响应及采取行动。

请注意,我们将根据适用法律以及我们的隐私和安全标准采取措施验证您的身份,然后再授权您访问您的个人信息或以其他方式配合您的请求。如果您具有Lenovo帐户,我们可能会要求您登录您的帐户,以此来验证您的身份。如果您没有Lenovo帐户或者我们没有将您的电子邮箱地址存档,我们可能会请求您提供其他有限信息以验证您的身份。请注意,如果您没有Lenovo帐户或没有电子邮箱地址存档,或者我们无法在我们的记录中验证您的身份,我们可能会拒绝您的请求。

您也可以使用授权代理代表您提交本部分中说明的请求。如果您选择让授权代理代表您提交此类请求,Lenovo需要:(i) 您向授权代理提供允许其代表您提交此类请求的书面许可;(ii) 您的代理直接向Lenovo验证其身份。Lenovo可能会拒绝不符合这些要求的代理提交的请求。

此外,您还有权随时向相关的国家/地区数据保护当局提出问题或投诉。

如何联系Lenovo隐私计划部门?

要行使上述权利,请提交隐私请求

如果您对本隐私声明有其他疑问,可通过 privacy@lenovo.com 联系Lenovo,或通过美国邮政或其他方式将问题邮寄到以下地址:

Lenovo Group Limited
收件人:Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

其他Lenovo客户服务信息,包括电话和聊天联系,可在 www.lenovo.com/contact 上找到。

我们的网站隐私声明(见下文)最近进行了更新。查看以前的版本

关于本声明

我们的网站隐私声明(见下文)最近进行了更新。查看以前的版本

本声明适用范围

联想和摩托罗拉重视您的隐私。

本隐私声明适用于通过由联想及其包括 Motorola Mobility LLC 在内(“摩托罗拉”)的附属公司(统称为“联想”)提供并可供联想产品(包括个人电脑 (PC)、平板电脑、工作站、智能手机、智能办公设备、虚拟现实或扩增现实耳机和物联网 (IoT) 设备)(统称为“Lenovo 联想产品”)使用的服务和软件收集的数据。本声明也适用于您可能在非联想产品或设备上使用的联想软件和绑定服务。本隐私声明描述了联想产品的信息处理方法,包括收集何种信息、联想如何使用此类信息以及用于什么目的;会同何人分享此类信息;以及联想如何保护此类信息。它还介绍了您在有关使用、访问、更正和删除您的个人信息方面的选项以及其他主题。

根据地区法律和要求,我们可能对某些产品有单独的隐私声明。这些隐私声明是对本声明的补充隐私声明,旨在与此处描述的联想隐私原则和做法保持一致。

本声明不适用范围

联想还通过联想的网站和其他来源收集个人信息。要了解有关我们网站隐私保护的更多信息,请访问网站隐私声明。此外,本声明不适用于由基础设施方案业务集团(简称 ISG,前身为联想数据中心集团 (DCG))提供的产品和服务;联想 方案服务业务集团 (SSG),由联想软件(也称为 Stoneware, Inc.)提供的产品和服务;也不适用于您在联想产品上安装或通过联想产品访问的第三方软件和其他服务。此外,本声明不适用于联想授权给其他公司(包括其附属公司)的某些产品。

本声明的变更

如果我们对本声明作出更改,我们会提供先前版本以便您了解更改的时间和内容。如果我们对本声明作出任何重大更改,会在该等更改生效时通过在联想的网站上以及适用的联想产品或软件体验中发出通知或者发送电子邮件(发送至您帐户所指明的电子邮箱地址)的方式告知您。在适用数据保护法律的要求下,我们亦会就任何影响我们如何使用您个人信息的重大更改寻求您的同意。我们建议您定期查看本页面,以了解有关我们隐私做法的最新信息。

多用户功能

请注意,支持多用户功能的联想产品的次级用户和访客用户在控制设置、权限和信息收集、使用及分享选项方面可能与主用户具有不同的能力。

我们的产品隐私声明(见下文)最近进行了更新。查看以前的版本

联想收集哪些信息、如何使用这些信息,以及是否会与第三方分享任何个人信息?

联想会收集有关您与您的联想产品的信息,并会利用该等信息来使您的联想产品保持最佳工作状态以及帮助您充分利用它们。请注意,在某些情况下,如果您没有向我们提供我们所要求的个人信息,我们可能无法向您提供您所要求的联想产品、绑定的服务、体验或功能。下面介绍了我们如何在某些环境中收集、使用和分享有关您和您的产品的信息。要了解有关特定应用程序如何收集和使用信息的更多信息,请参阅本声明中标题为“联想应用程序”和“摩托罗拉应用程序”的部分。

您的用户个人资料

您的用户个人资料可能包含您在与联想互动时自愿提供给我们收集的信息,包括个人信息,例如您对我们网站某些区域的使用;您的 Lenovo ID、MyAccount、护照或Motorola ID帐户;您与我们的客户服务代表的联系;联想产品注册信息;以及来自您使用的某些联想产品和服务的信息。您的用户配置文件允许联想:

  • 为某些联想产品和服务提供其正常工作所需的信息
  • 解决您可能遇到的联想产品、服务或网站的问题;
  • 建议让联想产品、服务和我们的网站更好地工作的方法;
  • 为您提供有关联想产品和服务的新闻、更新和信息;以及
  • 如果您选择接收营销通讯,则为您提供您可能感兴趣的其他联想产品或服务的相关信息。

以下各节将进一步详细介绍用户个人资料中可能包含的信息类型、联想如何使用此类信息、是否会与任何第三方分享此类信息以及您可能做出的有关此类信息的某些选择。

Lenovo ID、Motorola ID 和联想产品注册

当您选择创建 Lenovo ID、Motorola ID、注册您的联想产品或通过 MyAccount 或“护照”创建帐户时,我们将收集有关您和您的产品的信息,包括个人信息。我们使用您的 Lenovo ID 或 Motorola ID 以及相关的注册和帐户信息来识别您的身份,包括您何时使用我们的某些软件应用程序(如 Lenovo Vantage)和我们的交互式服务(如我们的在线商店和客户支持网站)。

如果您选择创建一个 Lenovo ID 或 Motorola ID 或注册您的产品,我们将需要从您那里收集某些信息,例如您的姓名、地址、电子邮箱地址、语言、地区/国家、产品类型/型号、产品序列号、产品注册日期以及有关您操作系统的激活数据。我们将使用这些信息来管理您的帐户或个人资料;提供您请求的服务;并向您提供通讯,包括您选择从联想接收的营销消息。联想出于此目的收集和保留的信息可能会与我们的服务提供商分享,以便他们可以向联想并代表后者提供数据托管、处理和营销服务。

您可以通过访问 account.lenovo.com 并导航至“我的个人资料”来更改您的Lenovo ID密码或停用您的Lenovo ID帐户,也可以将隐私请求提交给联想。您可以通过访问 accounts.motorola.com 来管理您的Motorola ID帐户,或者将隐私请求提交给摩托罗拉

产品功能和使用情况

某些联想产品、软件应用程序和服务需要储存性能信息才能运行。此类信息包括产品和设备标识符、技术数据以及其他非个人信息。某些此类信息可能会传输到联想的服务器。当您使用联想产品时,还会自动收集基本的应用程序安装信息。这包括是否已在联想产品上安装或启用应用程序等信息。

除非您已如下所述在您的联想产品上启用某些服务,例如“增强型设备支持”或“帮助改进”功能,并且/或者选择接收来自联想的营销通讯,否则我们为此目的收集的使用信息并不会直接识别您或您的联想产品。

我们会利用这些软件使用信息来分析您的应用程序的性能;为未来版本开发增强型改进;以及向您发送与服务和支持相关的(如非营销的)通讯。这些信息可能会与我们的服务提供商分享,例如支持联想产品的数据托管、处理和软件开发合作伙伴。

如果您想要禁用此信息收集功能,可在特定产品或应用程序的“隐私”设置上完成相关操作。要停用软件使用信息收集功能,您可以打开联想产品的设置应用程序并关闭使用情况统计信息收集(或类似措辞的选项/开关);或在设备的控制面板中或通过设置菜单卸载特定的应用程序。

更新至最新软件版本

我们会自动收集有关您的联想产品的某些有限的不可识别个人身份的信息,以识别您所使用的软件是否为最新版、为您提供软件更新(包括安全更新)、开发新的产品和软件功能以及修复错误,以便让您的联想产品能够更顺畅、高效地运行。

用于改进我们的产品和服务的增强型设备支持和帮助

您可以选择通过在您的联想产品上启用“增强型设备支持”、“帮助改进”、“用户体验计划”或类似功能来为我们提供有关使用联想产品和服务的其他信息。

使用摩托罗拉设备上的“增强型设备支持”,可以向我们提供关于您如何使用设备的其他信息,以便我们能够提供更高效或增强型客户支持,包括定制的故障排除或类似的支持服务。在摩托罗拉设备上,您可以在“设置”或设置中选择“增强型设备支持”选项。您可以稍后关闭此设置(如果您希望这么做的话)。

您还可以选择向我们提供有关如何使用您的联想产品和软件来帮助改进联想产品的其他信息。此“帮助改进”选项通常位于联想产品或应用程序的设置中。如果您决定不想让联想收集“帮助改进”信息,可以在联想产品或某个应用程序(例如 Lenovo Vantage)的设置中关闭此产品数据收集选项。

如果您选择向我们提供这些信息,我们可能会从您或您的联想产品收集的信息类型可能包括您的联想产品的序列号、设备 ID 或 IMEI 号、产品类型/型号、与联想或摩托罗拉智能手机产品关联的电话号码、IP 地址和联想产品使用信息。此使用信息可能包括有关如何使用联想产品及其组件(如仪器和系统功能)的信息。

在联想 PC 环境中,除非您选择联想可以与您联系,否则此信息将以非个人身份识别格式保存。在联想和摩托罗拉智能手机环境中,可以通过“增强型设备支持”和“帮助改进”数据识别用户或设备。

此类信息可能用于:

  • 确定联想产品和软件的性能趋势
  • 排除您在使用联想产品或软件时遇到的故障
  • 为未来型号开发新的产品功能
  • 提供更好的整体用户体验
  • 向您发送与联想产品的服务和支持相关的非营销通讯

联想会使用数据托管和处理服务提供商来支持联想开展此类“增强型设备支持”、“帮助改进”和相关活动。

联想和摩托罗拉应用程序 - 其他详细信息

以下各节介绍了某些联想和摩托罗拉软件应用程序如何处理您的信息。请注意,这些说明可能并未包括适用于或存在于您的联想产品上的所有联想或摩托罗拉应用程序。此外,并非所有联想产品都支持所有联想或摩托罗拉应用程序,不同的联想或摩托罗拉应用程序可能会适用于您,并且可能会有所不同,具体取决于您拥有的联想产品和您的所在地。下面介绍的一些应用程序可预载到您的联想产品中,或者可通过在线软件或应用商店获得。

联想应用程序

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome是一个设备内应用程序,适合联想产品(包括 PC)的新用户。在安装某些联想产品后大约 24 小时内,Lenovo Welcome将开始引导您体验联想产品,包括联想产品的功能;介绍Lenovo Vantage(如下所述);向选择接收特惠信息的用户提供联想及其合作伙伴的此类通讯等。联想仅出于这些目的通过Lenovo Welcome收集基本(不可识别个人身份)的设备和应用程序相关信息和指标。

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage(取代Lenovo Companion)是一款可让您的设备保持正常运行的应用程序,可帮助您使用 PC 完成更多工作。Lenovo Vantage的特性和功能包括:

  • 使用自定义设置个性化您的联想 PC。
  • 访问Lenovo Migration Assistant(一个将文件和设置从一台 PC 传输到另一台 PC 的应用程序,如下所述)。
  • 保护您的 PC 并更新重要的系统软件和驱动程序。
  • 评估系统运行状况并在设备上运行诊断程序。
  • 访问 Lenovo Smart Performance(Lenovo 提供的权利和性能保险服务,旨在自动解决可能对 PC 性能造成风险的问题)。
  • 访问系统的用户指南并获得支持。
  • 下载并安装、补救或恢复您的设备有权使用的软件。
  • 发现其他有趣和有用的应用程序。
  • 查看与设备兼容的配件。
  • 接收有关联想以及其他产品和服务的优惠信息。
  • 确定保修状态、选项和升级。
  • 通过联想推送的文章获取有用的提示并了解最新的技术新闻。
  • Lenovo Security Console 为您的云应用程序提供了一个不可见的保护层。
  • Security Advisor 包含一套由联想推荐并经过安全专业人员审核的安全工具。
  • 接收新闻和天气预报(由第三方提供支持)。
  • 自定义、优化和监控游戏设备上的硬件组件。
  • 下载并安装、补救或恢复设备有权使用的软件。

Lenovo Vantage 将收集您 PC 的设备标识符以及事件和使用数据,如系统功能、应用程序使用和支持信息。此外,如果您将 PC 设置为根据位置或网络可访问性自动更新,Lenovo Vantage 将收集相应的数据(如 Wi-Fi 和 VPN 信息)以无缝更新您的系统。此类信息将存储在您的 PC 上,并且只有当您选择加入此类数据收集时,您使用 Lenovo Vantage 的信息才可能会与联想分享。除了联想可能不时使用的数据托管服务和处理商之外,联想不会在外部分享此信息。

Lenovo Smart Privacy Services

由 Aura 提供支持的 Lenovo Smart Privacy Services (LSPS) 是一款智能软件,可让您在网上冲浪、浏览和购物时增强隐私保护。 如果您选择启用这项服务,Lenovo Smart Privacy 将提供以下功能:

  • 隐私扫描”是 LSPS 中的一项服务,用于扫描联想设备以获取凭证; 使用凭证来发现表明您的个人信息(电子邮件形式的帐户信息)以可能的非法方式发布在暗网上的任何证据,并提供模糊的调查结果报告(需要使用经过验证的电子邮箱才能查看完整报告)。
  • 监控器”是 LSPS 中的一项服务,用于监控您的个人信息是否有数据泄露,并帮助从已知的营销数据库和数据代理公司处删除/注销您的个人信息。
  • 控制”是 LSPS 中支持个人 VPN 和反跟踪的服务。
  • 保管库”是 LSPS 中的一项服务,用于个人信息的收集、存储、加密、解密和填表。

为了提供 LSPS 功能,如果您选择启用 LSPS,Aura 将收集您的某些个人信息,包括您的电子邮件地址;帐户用户名和密码;支付信息、IP 地址;以及某些其他设备和性能数据。Aura 代表联想收集的用于托管和支持 LSPS 的个人信息在本地和 Aura 的企业数据系统中均加密存储。此外,联想通过 LSPS 收集与设备和应用程序相关的基本(非个人身份识别)信息和指标。有关 LSPS 的更多信息,请查看由 Aura 提供支持的 Lenovo Smart Privacy Services 的隐私声明(LSPS 应用程序内提供了该隐私声明的链接)。

Lenovo Display Plus

使用 Lenovo Display Plus,用户可以在其电脑上保存和启动常用的布局。布局是用户在其电脑上打开的窗口的布置方式。用户可以快速切换保存的不同布局,例如演示布局、游戏布局等。Displays Plus 可以识别本地保存的应用程序和文件并记住窗口布置的方向和位置。Display Plus 还可以检测目前在电脑上打开的文件和应用程序。我们仅收集基本信息(例如版本号),以便为您提供更新版本。

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance 是一个基于人工智能的应用程序,可改进视频会议体验。它可以起到虚拟驱动程序的作用,并且由多个会议应用程序以及在线教学或直播客户端加载。此应用程序可以帮助用户增强摄像头效果,尤其适合视频会议。在使用相机的场景中,提供五官智能配置、背景虚化、眼神接触校正、面部取景、光线校正等多种功能。我们收集有关如何使用我们的应用程序的指标数据,以改进此软件(可在“设置”中关闭收集功能)。不收集任何个人数据。

Lenovo Aware

Lenovo Aware 是使用联想电脑在本地操作的软件,通过访问具有用户权限的内置摄像头,在本地实时处理视频流,以分析用户状态并提供包括休息提醒、距离检测、坐姿检测、注意力检测和疲劳检测等功能。Lenovo Aware 提供灵活的设置以满足用户定义的需求,包括青年和普通模式选项、提醒灵敏度、各种阈值等。此外,Lenovo Aware 还为用户提供电脑使用时间、坐姿等功能的统计数据,方便用户进行相应调整。Lenovo Aware 不收集任何个人数据或用户数据。所有图像均在本地处理。联想仅收集指标和仪表数据,如功能开关、一般统计、软件使用时间、功能严格性设置等,以提高软件质量。

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) 是一种有助于移动文件和简化新 PC 设置的工具。LMA 通过 Lenovo Vantage 启动,并使用 Wi-Fi 连接以便您将文件从一台 PC 发送到另一台 PC。您可以在两台 PC 上使用您的 Lenovo ID 帐户登录 LMA 应用程序。为了提供此功能,LMA 将有权访问您的操作系统版本、.NET framework 版本、PC 品牌、网络适配器品牌和 Wi-Fi 频率等信息。使用 LMA 传输文件时,联想不会收集或保留任何可识别个人身份的信息或您的文件。但是,联想会收集某些基本(不可识别个人身份)的设备和应用程序相关数据和指标。联想可能会使用数据托管处理服务提供商来支持这些活动。

LMA 还可能为您提供将 Dropbox 用作文件存储服务的机会(如果您选择的话)。请参阅 Dropbox 的隐私声明和使用条款,了解有关其隐私做法的更多信息。

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager 允许用户监控 PC 的运行状况、优化性能并采取措施避免出现问题。为了提供此功能,应用程序将分析某些基本(不可识别个人身份)的设备和应用程序信息,如事件、Windows 内部版本号、BIOS、嵌入式控制器和设备驱动程序版本。如果用户选择允许,联想还将收集匿名使用情况统计信息,包括系统功耗信息和任何电源相关问题的可能原因。

Legion Arena

Legion Arena 是一款游戏库管理器,可将用户的整个游戏库聚合到一个应用程序中。用户可以通过 Legion Arena 管理来自 Steam、Epic Games Store、Xbox Game Pass 和其他流行游戏平台的游戏。用户可以查看游戏库中每个游戏的详细描述,查看所有用户正在玩的热门游戏,并获得独家奖励和赠品。联想不收集任何个人数据,也不与他方共享任何数据。此外,联想与上述游戏平台并无合作或关联。

What's New

What's New会检测某些联想平板产品上安装的应用程序是否有更新,并弹出更新提示。要提供此功能,What's New需要检测设备上已安装的应用程序的列表,并收集设备的序列号和软件版本号。

Tablet Centre

Tablet Centre (TC) 是一个提供联想平板产品基本信息的工具,例如剩余存储空间等。TC 为用户提供设备使用指南,还可以推荐产品。 TC 可以访问某些设备权限,例如读取用户的 Lenovo ID 登录状态(与设置状态同步),获取设备的总存储空间和已用存储空间,还可以读取各应用程序的用户使用时间、屏幕使用时间以及其他信息(如设备的序列号、Lenovo ID、国家/地区、语言等)。您可以在“设置”部分关闭推送通知。

AI Experience Center

AI Experience Center (AIEC) 是一款平板电脑应用程序,提供面部解锁、指纹解锁和 Wonder Experience Center(场景智能提醒)等功能。如果在屏幕前检测到人脸并且设备即将自动关闭屏幕,场景智能提醒可以延长屏幕开启时间。如果检测到人脸接近锁定的屏幕,近亮屏幕可以自动点亮屏幕。 如果检测到用户离屏幕太近,距离提醒可以提醒用户与设备保持距离。要提供此功能,AIEC 需要访问设备的摄像头。摄像头只会检测用户在设备前的状态。所有用户数据均在本地处理,无需离开设备。

摩托罗拉应用程序

相机

摩托罗拉的相机应用程序允许您:

  • 使用位置数据标记照片和视频。当您与他人分享带有标记的照片时,您还将分享位置信息。如果您选择对您的照片和视频进行地理标记,此应用程序将使用此信息帮助整理您的视图。联想不会以其他方式收集、保留或分享此位置信息。
  • 通过使用来自传感器的上下文数据检测启动手势来启动应用程序,而无需触摸屏幕。
  • 使用面部检测及取景器中的其他分析功能拍摄更高质量的图片,以提供最佳图像,这可能在触发快门之前或之后进行。您可以将最佳图像与您拍摄的原始图片进行比较,并选择要保留的图像。脸部检测信息将保留在您的手机中,不会上传至摩托罗拉或在外部分享。

为帮助我们解决性能问题,相机会将画质信息存储在照片的元数据中。

设备帮助

设备帮助(以前称为Moto 帮助)为用户提供以下功能:

  • 了解如何使用摩托罗拉手机和解决问题
  • Moto Care - 检查设备保修状态、购买延长保修和事故保护(仅限美国)
  • 设备诊断 - 检查硬件组件的运行情况,包括电池、触摸屏、扬声器、摄像头、Wi-Fi 和传感器
  • 联系我们 - 联系支持的选项,包括聊天(仅限某些型号)、电子邮件(仅限某些型号)、Twitter、Messenger(仅限印度和美国)、WhatsApp(仅限印度)以及访问用户论坛(英语、西班牙语和葡萄牙语)
  • 服务中心 - 搜索您附近的服务中心(仅限印度)

如果使用设备帮助,摩托罗拉可能会收集产品序列号、IMEI 或其他设备 ID、IP 地址、MAC 地址、产品使用信息、应用程序性能信息,以及用户名和联系信息(如果使用了 Moto Care 或联系我们功能)。摩托罗拉可能会使用数据托管、处理和客户服务提供商来支持摩托罗拉的客户服务和设备帮助活动。

Digital TV

摩托罗拉Digital TV会为您受支持的移动设备带来直播电视体验,同时,为了实现用户交互,还支持电子节目指南 (EPG) 和 Ginga。用户还可以录制他们喜欢的电视节目,并选择何时观看自己喜欢的节目。Digital TV会收集某些基于应用程序事件的不可识别个人身份的数据,例如,哪些频道是通过Digital TV启动的。

Moto(个性化、手势、提示、显示、播放)

Moto为您带来控制设备以及与设备交互的更多方式,使设备响应能力更强。Moto 使您可以更轻松地获取重要通知、用您的语音和手势控制设备以及自动化有用设置更改(具体取决于您所处的位置或当时可能执行的操作)。

手势(以前是Moto 操作)让您可以使用简单的手势快速执行任务,方便了与摩托罗拉产品的交互。通过 手势(Moto 操作),您可以:

  • 快速甩动手腕,可随时启动相机。
  • 向下滑动至左侧或右侧即可缩小屏幕,以便单手操作。
  • 通过做两次“切动”动作打开或关闭手电筒;以及其他操作。

Moto 显示将在受支持的产品屏幕上显示重要通知,以便您无需打开屏幕或解锁主屏幕即可快速访问它们。Moto 显示可以访问您的联系人、日历条目以及其他通知和它们发给您的通知等内容。

要完成这些任务,Moto:

  • 收集关于您的摩托罗拉设备的当前位置信息,并将其上传至摩托罗拉,以帮助识别感兴趣的地方和确定您是否可能在驾车。
  • 使用从您的摩托罗拉设备的麦克风和传感器(例如加速计和回转仪)获取的上下文数据来确定何时激活某些模式,但不会将其上传到摩托罗拉。
  • 访问用户生成的内容,例如您的日历条目、通讯录和通话记录,但不会将其上传到摩托罗拉。

摩托罗拉使用数据托管和处理服务提供商来支持这些活动。此外,Moto 还利用 Google Activity Recognition 来帮助了解上下文数据并确定要激活的模式。一旦传输到 Google,上下文数据将根据 Google 的服务条款和 Google 的隐私政策进行处理。Google 的隐私政策还提供了有关 Google 数据收集和保护措施的更多信息,这些信息与 Motorola 可能不时使用的其他 Google 分析和产品开发工具有关。

Moto 面部解锁

如果在某些摩托罗拉设备上启用了 Moto 面部解锁功能,您只需注视显示屏即可解锁设备。要使用此功能,设备需要在设备的数据/缓存区域中“注册”您的面部识别信息(使用相机权限)。此面部注册信息不会上传到摩托罗拉,也不会与第三方共享。您稍后可以通过设备的“设置”删除您的面部注册信息。

Moto 反馈

Moto 反馈可让您对设备进行评级,并与摩托罗拉和联想分享反馈,以帮助摩托罗拉和联想做出改进来提升硬件和软件体验。为了提供功能,Moto Feedback 将收集摩托罗拉设备 ID、您的联系信息以及某些非个人可识别的设备和应用程序事件及分析信息;您可以选择添加屏幕截图。摩托罗拉和联想可能会使用第三方数据托管和处理服务提供商来支持这些活动。外部软件开发合作伙伴也可能会访问某些不可识别个人身份的反馈信息,以便对问题进行故障排除或提升摩托罗拉设备体验。

Hello You 和 摩托罗拉通知

适用时,Hello You 和 摩托罗拉通知 会提供有关使用摩托罗拉设备的提示以及设备的信息和诊断;允许您通过聊天或电话获得技术帮助和客户服务;根据您的兴趣(如娱乐、新闻、体育等)提供定制的内容和通讯。

如果您选择使用 Hello You,则必须使用您的 Google 帐户信息登录本应用程序。要让 Hello You 正常工作,它会在使用 Hello You 时收集您的摩托罗拉设备标识符、Google 帐户信息、IP 地址、用户与应用程序内容的交互以及某些相关设备和应用程序使用数据。我们使用所述的信息来衡量应用程序的使用情况;改进应用程序的内容;为每个用户提供定制的内容,其中可能包括定向广告。我们还可能使用您的设备 IP 地址通过您的设备 IP 地址收集有关您的一般位置的信息。为了让 Hello You 提供定制的内容,您必须提供您在娱乐、体育、政治、商业和技术等领域的兴趣。为了提供这种体验,摩托罗拉可能会与其内容和营销合作伙伴(如新闻服务、营销机构和广告合作伙伴)以及数据托管和处理服务合作伙伴分享此信息。您随时都可以选择禁用 Hello You 应用程序,也可以通过访问帐户设置页面中的首选项来修改选定的感兴趣区域。

摩托罗拉通知 允许您接收 Motorola 和选定的合作伙伴推送的与您相关的产品相关信息和优惠,包括软件更新通知、提示和技巧、新产品和服务信息以及参与研究或调查来帮助改进摩托罗拉产品和服务的邀请。如果您选择通过 摩托罗拉通知 接收营销通讯,摩托罗拉将在您的设备上以“推送”通知的形式发送这些通讯,并且摩托罗拉将收集您的姓名、联系信息,摩托罗拉设备标识符以及不可识别个人身份的设备和应用指标以及仪器数据。所收集的信息可能会分享给数据托管和处理服务提供商、营销机构和广告合作伙伴以及摩托罗拉的调查研究合作伙伴,以便他们可以支持 摩托罗拉通知 的活动。您随时都可以选择取消接收推送通知,单击本应用程序上的取消订阅按钮或者使用在您单击接收的通知时出现的取消订阅选项即可。

Moto Body

Moto Body 应用程序(摩托罗拉不再提供支持,但仍可能用于某些智能手表)使用内置于可穿戴设备的传感器来收集与健康相关的数据(如心率、步数和卡路里),以便您可以跟踪每日和每周活动目标的进展情况。您也可以通过提供人口统计信息(如身高、体重、性别和年龄)来创建健康资料。这将帮助 Moto Body 提供更准确的健康信息。如果您使用 Moto Body 跑步 功能,则 Moto Body 还会在设备上跟踪和显示您的位置。

Moto Body 可将您的健康资料、数据和位置上传到我们的云,并将其添加到您的用户个人资料中。使用此信息可让您访问更准确的健康信息(例如一段时间内的活动统计数据)。

要删除跑步信息,请点按 > 跑步。点按您想要删除的跑步信息,然后点按 删除。要删除所有 Moto Body 活动数据,请联系 privacy@motorola.com

除了摩托罗拉可能使用的数据托管和处理服务之外,上述信息均不会在外部分享。

Ready For

Ready For 通过连接到任何显示器或显示屏来增强摩托罗拉手机的功能。使用 Ready For PC,可以在同一屏幕上访问您的手机应用程序和电脑文件。您甚至可以在设备之间来回移动文件。摩托罗拉收集非个人身份识别设备和应用程序相关的信息和指标。

以下各节介绍了联想可能收集、使用和/或分享有关您的个人信息或非个人信息的其他情况。此类信息的其中一些也可能保留为您的联想用户个人资料的一部分,如上所述。

营销、促销、调查和活动

如果您接收来自联想和/或其合作伙伴的营销、广告或促销通讯(例如通过电子邮件或产品内推送通知),或者如果您选择参加活动、竞赛或调查,我们将收集有关您的个人和非个人信息,以协助我们管理这些活动和通讯,或促进您的参与。具体地说,我们可能会收集您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、年龄或出生日期、联想产品信息、您的用户个人资料数据以及您选择提供的其他个人信息。我们可能会使用此信息向您发送产品支持通知、公告、新闻稿以及在适用法律允许的情况下完成客户满意度调查的邀请。

联想和选定的服务提供商或合作伙伴(包括营销、广告、调查和活动公司)也可能使用您提供的信息代表联想或者作为联想与该公司之间的联合活动或促销活动的一部分,来开展促销、客户满意度或产品支持活动。联想还可能使用数据托管和处理服务提供商来支持这些活动,以及使用外部工具来帮助我们了解更多有关消费者趋势、营销电子邮件打开/点击率等的信息。此外,我们可能会从第三方来源(如消费者研究公司)获取数据,以补充我们从您那里收集的信息。

您将收到来自联想的交易通讯,如订单确认。您无需订阅即可接收联想营销通讯,以从联想购买产品。您可以选择按照这些通讯中的说明取消订阅;在帐户设置中更改您的偏好设置;也可以向联想提交申请向摩托罗拉提交申请

忠诚度计划

联想可能为其客户提供参与忠诚度计划以获得折扣、优惠券或其他激励的机会。虽然这些计划是完全可选的,并且参与不是从联想购买的要求,但如果您选择参与,则需要收集您的某些个人信息。

为注册和参与联想忠诚度计划而收集的信息可能包括您的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、年龄或出生日期、联想产品信息、用户个人资料数据以及您选择提供的其他个人信息。可能会与联想的服务提供商或合作伙伴分享这些信息,以代表联想管理忠诚度计划。联想还可能会使用第三方数据托管和处理公司来支持这些活动。您可以按照适用的忠诚度计划规则规定的任何步骤结束您对联想忠诚度计划的参与。

从您的社交媒体帐户单点登录

您可以通过登录各种不同的社交媒体网站(如 Facebook、Google、Twitter 等)来体验联想产品(如 Lenovo Vantage)和访问联想帐户信息。如果您选择登录这些网站以使用这些服务,联想将从您的社交媒体帐户收集个人信息,包括您的公开个人资料、电子邮箱地址、年龄或出生日期、联系人列表、兴趣、爱好及目前所在城市。
您的社交媒体服务会根据您的社交媒体个人资料设置以及该网站的服务条款将此类信息提供给联想。

联想可能会将此信息附加到您的联想个人资料中,并可能使用此信息来帮助我们开展营销活动以及向您发送您选择接收的营销通讯。所提供的信息可能取决于您的社交媒体帐户的隐私设置。有关详细信息,请参阅相关社交媒体服务的隐私声明。

客户服务、质量监控和维修

一些联想产品和服务支持活动也可能涉及您联系联想或联想联系您,包括通过电话、电子邮件或聊天进行。请注意,在这些情况下,出于员工培训和质量保证目的,我们可能会对通话录音。为了向您提供您所请求的服务或支持(如根据联想产品保修请求技术支持或维修服务),联想客户服务人员还可能收集和访问有关您的个人信息,例如您的用户个人资料、帐户信息、联系信息、联想产品和服务标识符以及有关您如何使用联想产品和服务的信息。

一些联想客户服务人员为向联想及其客户提供此类服务的服务提供商工作,并可能在此背景下访问您的相关信息。联想使用数据托管、处理和通信服务提供商(如在线聊天工具)来支持这些活动。

此外,联想产品的授权联想分销商、经销商或维修提供商也可能访问此处所述的特定客户服务、质量保证和产品信息,以支持您的产品或提供您所请求的服务,如您根据联想产品保修请求的维修服务。

兼并与收购

有些时候,出于战略或其他业务原因,联想可能会决定在一些国家或地区出售、收购、兼并或以其他方式重组业务。我们将会通过电子邮件及/或在我们的网站上的显著位置发出通知,告知您的个人信息的所有权或用途的任何变化以及关于您的个人信息您可能拥有的任何选择。这种交易可能会涉及向潜在或实际的买方披露个人信息或者从卖方获得个人信息。

法律要求和行使联想的权利

个人信息可能要服从于司法或其他政府部门发出的传票、令状、命令或刑事和反欺诈调查的相关安排。因此,如果我们本着善意的原则认为法律有要求,我们可能会向监管或政府机构、法院、审裁处和执法机关披露个人信息或其他信息。我们可能还需要披露个人或其他信息,以保护我们的权利、保护您或他人的安全或对盗窃或欺诈行为进行调查。除上述情况外,可能还会有一些情况要求我们向其他方披露您的个人信息,包括但不限于法律顾问或收债机构。

联想是否会出售我的个人信息?

不会。联想不会出售个人信息。如上节所述,联想可能会与联想的第三方服务提供商和合作伙伴分享个人信息,以便他们支持我们的产品和网站,或向联想及其客户和产品用户提供其他服务。在分享信息时,联想会采取适当步骤来确保这些服务提供商和合作伙伴符合我们严格的隐私和安全标准。但是,联想不会出售个人信息;在 2022 年 2 月 1 日之前的 12 个月内,我们没有出售过任何个人信息。如果联想在任何时候决定出售个人信息,我们将根据适用法律的要求提供适当的事先通知并获取相关方的同意。

联想会跨国转移我的个人信息吗?

联想是一个全球性组织,其法律实体、业务流程、管理结构和技术系统遍布全球。因此,在法律允许的情况下,我们可能会在联想内部(包括子公司、附属公司和母公司)或者与我们的服务提供商和业务合作伙伴分享您的个人信息,并且可能会将信息转移到我们开展业务的国家或地区(包括但不限于美国和中国)。无论您的信息被转移到哪里和存放在哪里,我们的隐私和安全做法旨在为您的个人信息提供全球性保护。

一些国家或地区的隐私法律与您所在国家或地区的隐私法律并不对等,这些司法管辖区的执法机构可能会要求提供您的数据。在这些国家或地区中,联想将仍然以我们在这里描述的方式处理信息,并且在转移和处理您的信息时,将采取为遵守适用的数据保护法律而必要的措施。必要时,联想还将在联想集团公司之间或者与联想合作伙伴或服务提供商签订协议,以管控个人信息的转移、处理和保护。

联想使用标准合同条款作为一种手段,帮助实现来自欧盟、欧洲经济区和英国及该地区内部之间的个人信息传输。

我的个人信息会保留多久?

联想将只在业务或其他令人信服的目的所必需的时间内保留信息,包括个人信息;在满足这些使用目的时将会安全地删除个人信息。只要符合以下任何情况,我们将保留您的信息,包括个人信息:

  • 您的帐户或订阅处于活动状态
  • 为您提供您可能请求的服务或支持
  • 确保联想产品和网站的必要功能和性能,包括我们的产品保修规定的责任
  • 遵守适用法律,包括税务和审计目的
  • 行使联想的权利,包括诉讼和债务追讨

如何保护我的信息?

在我们将信息从联想产品传输到我们的服务器时、在我们储存数据时以及在我们与第三方分享信息时,我们使用标准的技术和组织措施。例如,在传输敏感信息时,我们使用加密来保护您信息的安全。在与第三方分享您的信息时,我们将采取合理恰当的步骤确保第三方将负责任地保护和使用您的信息。

联想产品还可能包括安全功能,旨在保护您保护您储存在联想产品上的信息。这些功能可能包括下列解决方案:加密;密码、PIN 和指纹解锁;以及远程控制您的联想产品,以便您能够找到、锁定丢失或遭窃产品和擦除丢失或遭窃产品上的信息。您可以通过访问您的联想产品上的安全设置,了解更多关于可用功能的信息。

但是,请记住,没有任何产品、软件或数据传输可以保证 100% 安全。因此,虽然我们采取了适当的步骤来保护您的产品和信息,但是联想不能确保或以其他方式担保您的联想产品或者您提供给我们的任何信息的安全。使用联想产品,风险自担。欲了解关于联想产品安全的更多信息以及如何就相关问题或安全漏洞联系联想的产品安全团队,请访问联想产品安全站点

如何保护我孩子的隐私?

除非在某些国家或地区的某些产品的单独隐私声明中披露,否则,联想产品适用于成年人以及年满 16 岁或在相关司法辖区同等最低年龄且使用网站得到家长或法定监护人允许的儿童。联想不会寻求收集关于年龄低于 16 岁的儿童的信息。年龄低于 16 岁的个人不应向联想提供任何信息。

如果联想获知年龄低于 16 岁或在相关司法辖区同等最低年龄的儿童向联想提交了个人信息,我们将会采取适当的步骤尽快删除该信息且不会将该信息用于任何目的。联想鼓励家长主动监督子女使用联想产品并告知他们提供关于自己的信息的潜在危险。

我的数据保护权利有哪些?

适用的数据保护法律可能会赋予您控制我们使用和处理您的个人信息的权利。该等权利可能包括:(i) 要求访问和复印您的个人信息,(ii) 要求更正或清除您的个人信息;(iii) 反对处理您的个人信息;(iv) 限制处理您的个人信息或选择不允许出售您的个人信息;以及 (v) 数据可携性。在我们征得您同意而使用您的个人信息的情况下,您有权随时撤销您的同意,但这并不影响我们在您撤销您的同意之前使用您的个人信息。此外,您可以通过联想帐户(如果有)和/或联想产品或应用程序设置来审查、更正或删除某些个人信息。

要行使上述权利,请向联想提交隐私请求向摩托罗拉提交隐私请求。我们将根据适用的数据保护法律对任何此类请求进行审查、做出响应及采取行动。

请注意,我们将根据适用法律以及我们的隐私和安全标准采取措施验证您的身份,然后再授权您访问您的个人信息或以其他方式配合您的请求。如果您具有联想帐户,我们可能要求您登录您的帐户来验证您的身份。如果您没有联想帐户或者我们没有将您的电子邮箱地址存档,我们可能会请求您提供其他有限信息以验证您的身份。请注意,如果您没有联想帐户或电子邮箱地址存档,或者我们无法在我们的记录中验证您的身份,我们可能会拒绝您的请求。

您也可以任用授权代理代表您提交本部分中说明的请求。如果您选择让授权代理代表您提交此类请求,联想需要:(i) 您向授权代理提供代表您提交此类请求的书面许可;(ii) 您的代理直接向联想验证其身份。联想可能会拒绝不符合这些要求的代理提供的请求。

此外,您还有权随时向相关的国家/地区数据保护当局提出问题或投诉。

如何联系联想和摩托罗拉隐私计划部门?

要行使上述权利,请向联想提交隐私请求向摩托罗拉提交隐私请求

如果您对本隐私声明有任何其他疑问,您可以通过 privacy@lenovo.com 与联想联系,通过 privacy@motorola.com 与摩托罗拉联系,或者通过美国邮政或其他方式联系将问题邮寄到以下地址:

Lenovo Group Limited
收件人:Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

其他联想客户服务信息,包括电话和聊天联系人,请访问 www.lenovo.com/contact

Motorola Mobility LLC
收件人:Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654

其他摩托罗拉客户服务信息,包括电话和聊天联系信息,可在 motorola.com/support 上找到。

我们的网站隐私声明(见下文)最近进行了更新。查看以前的版本

Lenovo Workstation

可靠度與品質排名第一

Lenovo ThinkStation 與 ThinkPad Workstation 個人電腦可靠度與品質冠絕業界。