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辦公時間:上午9時至下午6時
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1.適用條件 | 凡顧客向本公司購買《產品環保責任條例》所指定的受管制電腦及顯示器(“產品”),可要求安排免費移走與所購買相同種類及數量的舊產品(須屬同類受管制電器註1 及 2)。 |
2.除舊地點 | 適用於全港任何處所 |
3.選取期限 | 顧客於確認交易日*後3日內到訪www.lenovo.com/hk/zf/ALBA/apply 向本公司提出要求,逾期作放棄除舊服務處理。 |
4.除舊服務時間 | (a) 一般情況下, 安排除舊服務需要3個工作天*。 |
5.注意事項 | (a) 除舊服務與送貨及安裝服務分開處理,等待移除的舊件可按需要較先移走,或短暫存放於移除地點,稍後才移走,顧客可與職員安排。 |
註 1 : 電腦指個人電腦、桌上電腦、平版電腦及手提電腦。 |
於訂單完成後, 聯想網上商店並不會接受任何訂單取消或更改訂單之要求, 因此請於結賬前再三核實您的訂單詳細資料。
您的訂單會於到達香港倉庫後交由本地速遞公司安排送貨, 這可能需要額外2-3個工作天完成送貨。
由於不同產品可能由不同生產工廠生產,您所訂購的配件將及屏幕將可能與電腦分批送貨。
任何經由Lenovo eShop購買之產品 或確認之訂單均不可取消、退貨或換貨。如您認為所訂購之產品有異常情況或”MWDC”問題 (即欠缺、錯誤、損壞或外觀問題),歡迎於收貨後7天內電郵至hkcs@lenovo.com聯絡Lenovo eShop客戶服務代表尋求協助。僅經過Lenovo eShop檢查後,產品問題屬實,則該產品方可予以更換。
Lenovo eShop保留檢查產品及確認產品問題之權利,以及予以任何相關退換或賠償之決定權。
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