Laptops ThinkPad y Lenovo
Localizado en la parte posterior del equipo:
Ventas, consultas y apoyo técnico
Ventas y consultas
Completa este formulario y te estaremos contactando.
Pedir cotización para PyMEsPedir cotización para Instituciones Educativas
Soporte Técnico
Para consultas de software, actualizaciones y otras que no requieran la asistencia personal de un técnico. El servicio es válido únicamente para equipos Lenovo en el período de garantía.
Ver el estado de la mismaAntes de contactarnos, ten a mano la siguiente información:
- Tipo y modelo del equipo. (Por ejemplo: ThinkPad T430).
- Número de parte. (Por ejemplo: 1952E84).
- Número de serie (revisa dónde encontrar este dato en tu equipo aquí).
- Soporte y garantías equipos ThinkPad y Idea/Lenovo
- Chat en línea para Idea/Lenovo
- Soporte para almacenamiento en red
- Soporte para servidores x86 (IBM)
Soporte técnico por e-mail para Lenovo/Idea
Debido al alto volumen de llamadas que estamos experimentando, te recomendamos esta opción para poder asistirte lo más pronto posible. Envíanos un correo a soportegaran@lenovo.com con el motivo de la consulta, tus datos de contacto y número de serie del equipo, y un representante se pondrá en contacto a la brevedad.
Números telefónicos de soporte para la línea Think & Idea
18003000162 (gratuito)
50222786347 (local)
Soporte Técnico por WhatsApp (sólo chat)
Agenda el siguiente número en tus contactos: +525541708164.
También puedes escanear el código QR:
La mejor guía que te permitirá encontrar de forma sencilla la solución a tu problema técnico.
Más información
Cerrar
Encuentre el númeor de serie y número de tipo en la etiqueta de tu equipo
Tablets ThinkPad
Las Computadoras portátiles Thinkpad actuales cuentan con el tipo de máquina y la información del modelo en la base de la unidad. En el producto Think Tablet Android, este lugar ha cambiado. El Think Tablet tiene una puerta en el lateral.
La puerta es una fachada para una ranura para una tarjeta de memoria SD y la tarjeta sim. La puerta está en el mismo lado que los botones de la tableta, por debajo de la palabra "Lenovo".
En el interior de la puerta es el código de barras que contiene el MTM y la Información de serie.
El modelo de tipo de máquina y número de serie también se pueden encontrar en el sistema operativo Android en la sección Configuración.
Pulse en "Aplicaciones" en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio.
Escoja el icono "Configuración". Haga clic en "Acerca de la tableta", y verá la información.
Tablets Lenovo
El número de serie está impreso en la parte posterior de la tableta.
Desktops ThinkCentre, Lenovo y otros
Localizado en el panel frontal derecho o en la parte posterior del sistema:
Monitores ThinkVision
Laptops Lenovo
Localizado en la parte posterior del equipo:
Desktops Lenovo
El número de serie está impreso en ambos: la etiqueta de servicios y en la etiqueta de la parte posterior del chasis.
Es una combinación de 10 dígitos de letras y números, por ej: SS12345678:
Ver información importante sobre disponibilidad, garantías y más de Lenovo.com
X
Disponibilidad: Las especificaciones y la disponibilidad de las notebooks, netbooks, desktops, workstations, servidores y accesorios pueden cambiar sin previo aviso. Lenovo no se responsabiliza por errores fotográficos y/o tipográficos.
Garantía: Lenovo no representa productos o servicios de terceros, tampoco otorga garantías relacionadas con productos y servicios de terceros. La garantía limitada de Lenovo sólo corresponde para los productos de hardware de Lenovo adquiridos para uso personal y no se transfiere en caso de reventa.
General: Revise la información importante suminstrada por Microsoft que puede ser aplicada a tu sistema de compra, incluyendo detalles de Windows 10, Windows 8, Windows 7, y potenciales actualizaciones/volver al sistema anterior. Lenovo no hace representación ni garantía con respecto a productos o servicios de terceros.
Lenovo es una marca registrada de Lenovo. Chromebook, Google Play y el logotipo de Google Play son marcas registradas de Google Inc. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. © 2019, Lenovo Group Limited.
*Tiendas: Consulte previamente los precios y el stock en tiendas y revendedores. Pueden variar de uno a otro.
Marcas comerciales: Lenovo, ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation y el logo de Lenovo son marcas registradas de Lenovo. Microsoft, Windows, Windows NT y el logotipo de Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, Intel Logo, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, Intel Inside Logo, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside, Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside y Intel Optane son marcas comerciales de la Corporación Intel o sus filiales en los Estados Unidos o en otros países.