Αναζητάτε μια αναβάθμιση για την εμπειρία υποστήριξης της επιχείρησης και των εργαζόμενών σας; Το Lenovo Premier Support σάς εξασφαλίζει κορυφαία εξυπηρέτηση, για το προσωπικό πληροφορικής και τους τελικούς χρήστες σας.
Γνωρίζουμε ότι το τμήμα πληροφορικής καλείται να αυξάνει την αποδοτικότητα, να μειώνει τις πολυπλοκότητες και να διασφαλίζει τη λειτουργικότητα των τελικών χρηστών σας. Ξέρουμε ότι οι τελικοί πελάτες σας ζητάνε γρήγορη και πρακτική υποστήριξη. Η Lenovo τα προσφέρει όλα αυτά.
Αποκτήστε άμεση επικοινωνία με τους κορυφαίους μας τεχνικούς, οι οποίοι ακούνε τα προβλήματά σας και προσφέρουν προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων, χωρίς έτοιμα σενάρια. Η απόδοσή τους αξιολογείται με βάση την επίλυση του προβλήματος με την πρώτη προσπάθεια, οπότε είναι αφοσιωμένοι στην εύρεση άμεσων λύσεων με ακρίβεια.
Έχετε επίσης πρόσβαση σε Technical Account Manager που λειτουργούν ως το μόνο σημείο επικοινωνίας για τη διαχείριση των περιστατικών. Έτσι απολαμβάνετε τη συνέπεια, την αξιοπιστία και την ορατότητα που σας αξίζουν. Και χάρη στην υπηρεσία επισκευής εντός μίας εργάσιμης ημέρας αλλά και την προτεραιότητα στην πρόσβαση σε ανταλλακτικά, ο χρόνος διακοπής λειτουργίας του συστήματος και οι διαταραχές της παραγωγικότητας διατηρούνται στο κατώτατο δυνατό επίπεδο. Αυτή είναι η διαφορά Premier.
Μάθετε πώς το Premier Support απογειώνει την επιχείρησή σας.
Για περισσότερες πληροφορίες ή τιμές, επικοινωνήστε με τον τοπικό Lenovo Account Manager ή έναν από τους αξιόπιστους business partner μας.