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« Nous nous efforçons toujours d'obtenir les meilleurs résultats au moindre coût et xSpark a amélioré cette efficacité de manière incroyable. Je pense que l'IA générative est l'outil le plus puissant dont nous disposons pour optimiser les performances du service informatique et de l'entreprise. »

Lin Qiyu

Directrice de la gestion des opérations et de la maintenance informatique , chez Lenovo

Exploiter tout le potentiel de l'IA générative dans la gestion des opérations informatiques

Avec Lenovo xSpark, notre équipe Infrastructure globale et services de Hybrid Cloud de Chine intègre de manière transparente l'IA générative dans ses flux de travail opérationnels informatiques, introduisant ainsi un niveau d'intelligence et d'automatisation supérieur dans ses tâches essentielles pour améliorer la qualité, la rapidité et la rentabilité.

Les fonctionnalités

-    Solution pionnière qui transforme la gestion des applications et du Cloud hybride en exploitatn la technologie LLM.

-    Programme pilote déployé dans l'équipe Infrastructure globale et services de Hybrid Cloud de Chine de Lenovo, dans le but de l'étendre à d'autres secteurs d'activité, ainsi qu'à des partenaires et des clients.

-    S'appuie sur de nombreux LLM open source et commerciaux, affinée avec des connaissances internes et hébergée dans le cloud privé de Lenovo.

-    Les LLM participent au dépannage et à la génération de code, aidant ainsi les talents humains à travailler plus efficacement.

-    Détection et résolution des incidents optimisées par l'IA générative, y compris l'analyse automatisée des causes profondes.

Les résultats

  • 22%  de gains moyens d'efficacité en ITOps
  • Analyse des causes profondes 18 % plus rapide
  • Réduction de plus de 10 % de la charge de travail opérationnelle
  • Amélioration de plus de 5%  du temps moyen de réparation (MTTR)

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