Aider les entreprises à évoluer rapidement

Cette banque a pour objectif d'aider les entreprises à se développer sur de nouveaux marchés. Mais à cause du support inadapté d'un partenaire informatique, la banque a failli prendre du retard sur ses concurrents. La banque a choisi les solutions d'espace de travail numérique de Lenovo pour la gestion de ses points de terminaison et la prise en charge de ses applications de collaboration et de productivité, lui permettant d'assurer une innovation produit en continu et des services client cinq étoiles.

Le problème du client

La qualité des prestations de l'ancien fournisseur de services informatiques de la banque ne répondait pas aux attentes. Le manque de compétences spécialisées augmentait le risque de temps d'arrêt et la dépendance des utilisateurs vis-à-vis de technologies obsolètes.

La solution de Lenovo

Pour aider ses utilisateurs à travailler de manière plus efficace et productive, la banque a choisi Lenovo pour la gestion des points de terminaison et le déploiement de nouvelles applications de collaboration et de productivité Microsoft.

L'impact commercial

Le partenariat avec Lenovo a permis à la banque d'améliorer l'efficacité de ses services informatiques, les performances de ses applications et la productivité de ses collaborateurs.

« Alors que nos utilisateurs ont perdu toute confiance dans leur précédent fournisseur de services gérés, ils savent qu'ils ne seront absolument pas déçus par les performances de Lenovo. Notre service informatique est désormais un partenaire beaucoup plus précieux pour le reste de notre activité. »

Porte-parole, banque chinoise de premier plan

Les résultats

• ·       Garantit que les appareils des collaborateurs sont toujours à jour
• ·       Prend en charge le déploiement d'applications de collaboration et de productivité
• ·       Favorise l'innovation et les services améliorés