« Lorsque l'on évoque « Goodwill », les consommateurs généralement à nos magasins d'occasion. Mais nos opérations de vente au détail génèrent des recettes pour ce que fait vraiment Goodwill : donner aux gens la possibilité de briser le cyclᵉ générationnel de la pauvreté. La technologie Lenovo joue un rôle essentiel pour nous aider à concrétiser cette vision. »

Daniel Whitmyer

Responsable des infrastructures, Goodwill of Central & Southern Indiana

Goodwill of Central & Southern Indiana stimule son efficacité opérationnelle et son impact social grâce à Lenovo Retail Solutions

Grâce à Lenovo Retail Solutions, Goodwill of Central & Southern Indiana peut maintenir le bon fonctionnement de ses opérations de vente au détail et générer des fonds pour des programmes de soutien communautaire visant à briser le cycle de la pauvreté.

Le problème du client

Avec plus de 80 magasins d'occasion, l'opération de vente au détail Goodwill of Central & Southern Indiana est extrêmement importante pour l'entreprise. À l’heure du renouvellement des systèmes de point de vente, l’entreprise cherchait une solution robuste, fiable et flexible qui puisse rester rentable sur le long terme.

La solution de Lenovo

Lenovo a conçu une solution tout-en-un basée sur un PC Lenovo ThinkCentre Tiny et un support en aluminium de qualité commerciale, ainsi qu'un écran tactile avec une protection d'écran renforcée Gorilla Glass.

L'impact commercial

Grâce à Lenovo Retail Solutions, Goodwill of Central & Southern Indiana peut maintenir des opérations de vente au détail fiables et efficaces, en garantissant une expérience client fluide tout en maximisant le retour sur investissement.

« Nos opérations de vente au détail génèrent des recettes pour ce que fait vraiment Goodwill : permettre aux gens de briser le cyclᵉ générationnel de la pauvreté. Lenovo Retail Solutions joue un rôle important en nous aidant à concrétiser cette vision. »

Daniel Whitmyer, responsable des infrastructures, Goodwill of Central & Southern Indiana

Les résultats

  • ·        Plus pratique
  • ·        Une satisfaction accrue des associés
  • ·        Moins d'erreurs de transaction

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