« Lenovo contribue à assurer le fonctionnement des nœuds d'extrémité pour des performances maximales. Ce portail de gestion des services informatiques nous procure un avantage commercial, et ses fonctionnalités différencient Lenovo des autres fournisseurs de services. »
Cette entreprise souhaitait gérer l'augmentation des volumes commerciaux de manière fiable et efficace tout en réduisant son impact sur l'environnement. En confiant la gestion de ses nœuds d'extrémité et de son service d'assistance à Lenovo, l'entreprise est parée pour l'avenir.
Le problème du client
L'ancien fournisseur de services gérés de l'entreprise avait des difficultés à suivre le rythme de sa croissance, et des problèmes de gestion et de personnel ont commencé à affecter la qualité de ses services.
La solution de Lenovo
En raison de la vaste expérience de Lenovo dans ce secteur et de sa présence internationale, l'entreprise a confié la gestion de ses nœuds d'extrémité et de son service d'assistance à Lenovo.
L'impact commercial
L'entreprise a remplacé un service d'assistance hétérogène par des services informatiques exhaustifs et efficaces gérés par Lenovo, garantissant aux utilisateurs et utilisatrices l'accès à un service d'assistance disponible à tout moment.
« Lenovo contribue à assurer le fonctionnement des nœuds d'extrémité pour des performances maximales. Ce portail de gestion des services informatiques nous procure un avantage commercial, et ses fonctionnalités différencient Lenovo des autres fournisseurs de services. »
Porte-parole, fabricant d'ascenseurs
Les résultats
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