« Les week-ends et les vacances sont les périodes les plus chargées dans nos restaurants, donc en cas de problème, nous avons besoin d'une aide immédiate. Il est très rassurant pour nous de savoir que le service d'assistance de Lenovo est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an. »
Plus grande franchise indépendante de McDonald's au monde, Arcos Dorados est active dans toute l'Amérique latine et les Caraïbes. Au Brésil, cette entreprise a repensé l'infrastructure de ses plus de 400 restaurants avec des serveurs Lenovo ThinkSystem SR250 V2 équipés de processeurs Intel® Xeon®, augmentant ainsi les performances de ses systèmes stratégiques de vente, de production et de contrôle interne. Avec sa nouvelle infrastructure Lenovo soutenue par un service d'assistance 24 heures sur 24, Arcos Dorados Brazil peut offrir à sa clientèle une expérience culinaire exceptionnelle à tout moment, en tout lieu.
Le problème du client
Pour standardiser et optimiser les opérations de ses plus de 400 restaurants implantés partout dans le pays, Arcos Dorados Brazil a cherché à remplacer son infrastructure informatique obsolète par des serveurs hautes performances et adaptés à l'avenir.
La solution de Lenovo
En collaboration avec Lenovo et plusieurs partenaires d'intégration locaux, Arcos Dorados Brazil a mis en place, dans plus de 400 restaurants dans tout le pays et en seulement 90 jours, des serveurs Lenovo ThinkSystem SR250 V2, le modèle de serveur standard approuvé dans le monde entier par McDonald's Corporation.
L'impact commercial
Arcos Dorados Brazil s'est appuyé sur les Lenovo Imaging Services, permettant à l'entreprise de gagner deux heures sur chaque installation. Avec ses plus de 400 serveurs installés, l'entreprise a pu enregistrer une augmentation significative des performances de ses systèmes essentiels, contribuant ainsi au bon fonctionnement de ses restaurants.
Les résultats
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