À la rescousse
Tirez parti des assistants numériques IA de Lenovo pour la reconnaissance vocale, la compréhension du langage naturel, la génération du langage naturel et l'intégration des services et des appareils.
Commodité
Automatisez les tâches, répondez aux questions et fournissez une assistance à tout moment, en tout lieu, instantanément.
Efficacité
Rationalisez les flux de travail et réduisez le temps consacré aux actions de routine ou répétitives.
Personnalisation
Adaptez les réponses, les recommandations et les actions en fonction de votre comportement et de vos préférences.
Accessibilité
Activez les commandes vocales, la lecture de l'écran et la fonctionnalité mains libres pour divers utilisateurs.
Témoignages de réussite
Comment les assistants numériques renforcent la productivité
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Translated
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Chong Gene Hang College
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Hong Kong Metropolitan University
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Service client Lenovo
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Memori
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Lenovo & Gen AI
Combiner l'IA et l'expertise humaine
Face à la pression croissante sur les serveurs pour exécuter des modèles d'IA qui traduisent le contenu, Translated est passé à une solution Lenovo et NVIDIA qui effectue les travaux de localisation linguistique 24 heures sur 24 et exécute ses charges de travail de production et de test plus rapidement.
200
Langues internationales avec une livraison accélérée de contenu traduit
“« Les performances de la solution Lenovo sont beaucoup plus élevées que notre ancienne configuration, ce qui nous permet de traduire des articles plus rapidement et de fournir du contenu localisé aux USA plus rapidement, ce qui aidera à fidéliser les clients à long terme et à remporter de nouveaux contrats. »”
Révolutionner l'expérience éducative
Grâce à la Lenovo AI Now Personal Knowledge Base, les étudiants bénéficient de l'IA car ils peuvent accéder à des programmes d'auto-apprentissage sur mesure, tandis que les enseignants peuvent automatiquement suivre les progrès des étudiants, surveiller les devoirs pour les évaluer et générer des commentaires.
40 %
Réduction de la charge administrative pour les enseignants
“« Notre pilote Lenovo AI Now a été un grand succès, et nous travaillons pour élargir et organiser systématiquement la Base de Connaissances Personnelle afin d'inclure encore plus de matières et de niveaux de formation. »”
Améliorer l'apprentissage grâce à l'innovation en IA
HKMU souhaitait développer des services pilotés par l'IA pour les étudiants, les enseignants et les administrateurs afin d'améliorer l'expérience étudiante. Grâce aux solutions d'IA de Lenovo, elle a lancé un assistant de tutorat 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les étudiants.
80 %
Précision pour les réponses des chatbots
“« Pour tirer parti de l'IA à grande échelle, nous avons compris que nous devions d'abord créer une infrastructure informatique puissante, fiable et flexible qui puisse prendre en charge les charges de travail d'IA, gourmandes en données et en puissance de calcul. »”
Tirer parti de la valeur de l'IA générative dans le service client
Notre Premier Support Contact Center, optimisé par Copilot, a utilisé notre chatbot omnichannel enrichi par l'IA pour améliorer l'expérience client, en permettant des réponses plus rapides et plus précises et en augmentant la productivité.
15 %
Augmentation de la productivité des agents
“« Le chatbot basé sur LLM offre un énorme coup de pouce à la productivité. Même après l'appel, l'IA continue d'améliorer les performances et la qualité de l'assistance reçue par nos clients Premier Support. »”
Permettre aux entreprises de déployer des agents d'IA n'importe où
Memori permet aux entreprises de créer des agents d'IA conversationnels, mais la souveraineté des données dans le Cloud public était un obstacle à l'adoption. Avec Lenovo, il offre une solution matérielle préconfigurée et dédiée pour un déploiement AISURU entièrement sur site.
ZÉRO
Dépendance à l'égard de services Cloud externes
“« En proposant des déploiements sur site de la plateforme AISURU, nous espérons aider davantage d'entreprises de davantage de secteurs à exploiter la puissance des agents d'IA conversationnels. »”
La créativité augmente grâce à Copilot pour Microsoft 365
Lorsque Lenovo a exploité la puissance des capacités d'IA générative de Copilot, les employés ont automatisé des tâches manuelles, augmenté la productivité, amélioré la résolution de problèmes et l'innovation tout en économisant 1,9 heure par semaine en moyenne.
65 %
Des utilisateurs de Lenovo ont signalé une amélioration de la productivité grâce à Copilot pour Microsoft 365
“« Si les travailleurs sont submergés sous une montagne de tâches à faible valeur, il leur reste peu de temps pour être créatifs, un ingrédient essentiel pour la croissance. Grâce à la nouvelle génération de solutions Gen AI, nous pouvons permettre à nos équipes de se concentrer sur les tâches les plus importantes. »”
PRODUITS ET SOLUTIONS RECOMMANDÉS
Libérez votre temps grâce à des assistants numériques optimisés par l'IA
Abandonnez les tâches banales et favorisez la réflexion créative et stratégique qui vous distinguent grâce à notre technologie optimisée par l'IA.
Ressources
Réalisez plus que vous n'avez jamais cru possible grâce à un assistant numérique d'IA toujours prêt à vous aider.
Créez un assistant de connaissances
Fournissez les réponses les plus à jour et plus intelligentes pour aider vos employés à travailler plus intelligemment
Faire progresser la santé grâce à l'IA
Utilisez l'IA pour gérer des données non structurées et réduire la charge administrative.
Solution d'IA Lenovo Agentic
Stimulez la productivité et l'innovation grâce à des agents qui vous aident à en faire plus.
Questions fréquentes
Les assistants numériques, également connus sous le nom d'assistants virtuels ou d'assistants d'IA, sont des applications logicielles qui utilisent l'IA pour effectuer des tâches ou des services en fonction des commandes, des questions ou des demandes des utilisateurs. Ils peuvent automatiser des tâches de routine telles que la gestion des horaires, le contrôle des appareils, l'envoi d'e-mails, etc. Ces assistants tirent parti du traitement du langage naturel (NLP), de l'apprentissage automatique et d'autres technologies d'IA pour comprendre et répondre au langage humain. Les assistants numériques de Lenovo basés sur l'IA vont plus loin en s'intégrant à des solutions telles que Lenovo ThinkSystem et les PC d'IA pour offrir des performances plus rapides et plus fiables sur l'appareil, qui vous aident à protéger vos données sans dépendre uniquement du cloud.
Oui, les assistants numériques permettent la personnalisation via les paramètres, les routines et les intégrations. Les utilisateurs peuvent définir leurs sources d'information préférées, créer des raccourcis vocaux ou définir des routines pour des tâches récurrentes. Les entreprises peuvent également former des assistants d'IA à la gestion de flux de travail spécifiques à l'entreprise. Les solutions d'IA prêtes pour les entreprises de Lenovo, telles que ThinkAgile et Lenovo AI Apps, permettent de déployer des assistants entièrement sur mesure tout en préservant la souveraineté des données. Par exemple, Memori a utilisé la technologie Lenovo pour créer des déploiements d'IA sur site, sans dépendance à l'égard de services Cloud externes.
Les assistants numériques simplifient la gestion des tâches en créant, en organisant et en suivant les tâches en fonction de vos commandes. Ils peuvent également fixer des échéances, hiérarchiser les tâches et envoyer des rappels, ce qui en fait des outils précieux pour la productivité personnelle et d'équipe. Grâce aux PC Lenovo optimisés par l'IA et à l'expérience Copilot+, la gestion des tâches devient plus rapide et plus contextuelle, permettant aux équipes de consacrer moins de temps à des actions répétitives et plus de temps à des travaux stratégiques.
Les assistants numériques traitent les requêtes de recherche en accédant à des bases de données en ligne et à des moteurs de recherche. Lorsqu'un utilisateur pose une question, telle que « Quelle est la capitale de la France ? » l'assistant récupère les réponses auprès de sources fiables. Ils peuvent également fournir des informations plus complexes, telles que des prévisions météorologiques ou des prix des actions. En comprenant le contexte et l'intention, ils délivrent des résultats précis et pertinents. Cette capacité fait des assistants numériques une alternative rapide et pratique aux recherches traditionnelles sur le Web.
Les assistants numériques utilisent le chiffrement, le traitement des données locales et des paramètres contrôlés par l'utilisateur pour protéger la confidentialité et maintenir la sécurité. Lenovo renforce la protection grâce à des fonctionnalités telles que ThinkShield et la sécurité au niveau matériel sur certains PC, aidant à protéger les commandes sensibles et les données traitées par les assistants d'IA. Lenovo AI Now s'appuie sur cette évolution en s'exécutant entièrement sur l'appareil, ce qui permet aux utilisateurs de contrôler entièrement leurs données sans dépendre du Cloud. Il inclut également un filtrage de sécurité du contenu en temps réel et a été vérifié de manière indépendante pour assurer une gestion responsable des données.
Un assistant numérique offre des fonctionnalités plus larges qu'un chatbot. Alors que les deux répondent aux interactions utilisateur, les assistants numériques peuvent effectuer des tâches, intégrer des appareils et comprendre des commandes complexes. Les chatbots suivent généralement des itinéraires scriptés et servent des objectifs spécifiques, comme répondre aux FAQ. Un assistant d'IA utilise un traitement du langage naturel plus avancé pour gérer les interactions dynamiques, tandis qu'un assistant d'IA virtuel s'adapte aux besoins des utilisateurs en temps réel. Les chatbots ont une portée et une flexibilité limitées, tandis que des plateformes comme Google Assistant peuvent s'intégrer à de multiples services et appareils.
Oui. Les assistants numériques d'IA de Lenovo, y compris Lenovo AI Now, sont conçus pour fonctionner avec des applications tierces pour un écosystème de connexion, maintenant et à l'avenir. Au-delà des fonctionnalités attendues, Lenovo prend également en charge l'intégration d'outils d'IA externes pour des tâches telles que la génération de contenu créatif, la productivité de bureau, les améliorations de jeu et l'automatisation des flux de travail. L'écosystème de Lenovo s'adapte également déjà à l'avenir, où des applications tierces pourront utiliser des services basés sur le Cloud, appelés « Cloud AI Mode ».
Les entreprises peuvent utiliser des assistants numériques pour automatiser la planification, résumer les réunions, récupérer des documents et simplifier le service client. Grâce aux appareils Lenovo tels que ThinkSmart Hub et ThinkPads compatibles Copilot, les équipes peuvent exécuter leurs tâches plus rapidement tout en sécurisant leur collaboration.
