Edistyksellistä tukea oikeilta ihmisiltä. Todella nopeasti.
Olemme sisällyttäneet Premium Care palvelumme 3 kuukauden kokeilujakson tiettyihin tuotteisiimme mielenrauhasi vuoksi.
Pääset ohittamaan jonot ja voit suoraan hyödyntää asiantuntijoita. Tämä on Lenovon vaihtoehto niille, jotka hakevat mielenrauhaa ja nopeampia ratkaisuja sekä haluavat varmistaa, että he saavat uudesta laitteestaan kaiken irti.
OIKEITA IHMISIÄ
Asiantuntevat teknikkomme auttavat sinua puhelimitse, verkkokeskustelussa tai sähköpostitse. Palvelevaa tukea oikeilta ihmisiltä kaikkiin tietokoneisiin liittyviin ongelmiin.
TODELLA NOPEASTI
Nopea ratkaisu joka ongelmaan ensimmäisellä yhteydenottokerralla. Tarvittaessa tiimimme sopii kanssasi huoltokäynnin paikan päälle seuraavaksi arkipäiväksi.
VAIVATON
Laitteistoon, ohjelmistoon ja oheislaitteisiin liittyviä aloitus- ja toimintaohjeita. Yksinkertaisia ratkaisuja, jotka ovat helposti käsillä!
TIETOKONEEN KUNTOTARKISTUS
Vuosittainen tietokoneen kuntotarkistus, jonka avulla asiantuntijamme pystyvät huomaamaan ongelmat ennen sinua, ratkaisemaan ne nopeasti ja auttamaan sinua välttämään tietokoneongelmat.
Vakiotason
tuki
Lenovo
Premium Care
Käytettävissä keskustelun, puhelimen ja sähköpostin välityksellä
Aloitus- ja toimintaohjeita
Onsite-tuki1 ja nopea korjaus
Laitteisto- ja ohjelmistotuki
Ennakoiva tietokoneen kuntotarkistus2
Työaika
-
-
-
-
Työaika
Nauti Premium Care palvelusta 3 kuukauden ajan ilmaiseksi
Tarvitsitpa käytön aloittamiseen ja ohjelmiston vianmääritykseen liittyviä ohjeita puhelimen, keskustelun tai sähköpostin välityksellä tai laitteistotukea paikan päällä, Premium Care palvelu priorisoi tarpeesi. Tarkista takuusi tila, jos haluat tietää lisää.
TARKISTA TAKUU18%:n ALENNUS, kun päivität Premium Care palveluun
Hyödynnä 18%:n erikoisalennus ennen Premium Care palvelun 3 kuukauden kokeilujakson päättymistä ja osta palvelu jopa 4 vuodeksi.
Käytä koodia SRVC1809, jotta saat alennuksen kassalla.
Haluatko ostaa uuden laitteen ja nauttia kokeilusta?
Maksuvaiheessa sinulle tarjotaan joukko palveluita, jotka voit liittää laitteeseesi. Valitse ehdot täyttävä laite ja nauti Premium Care -palvelun käyttökokemuksesta.
Tuotteiden ja tarjousten saatavuus voi vaihdella. Lenovo pidättää oikeuden muuttaa tuotetarjouksia tai teknisiä tietoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lenovo pyrkii parhaansa mukaan takaamaan kaikkien tietojen paikkansa pitävyyden, mutta ei vastaa toimituksellisista virheistä tai kuvien tai tekstin virheistä. Kuvat ovat vain havainnollistamista varten. Katso Lenovon tuotteiden, palveluiden ja takuiden tiedot osoitteessa www.lenovo.com.
Lenovo ja Lenovo-logo ovat Lenovon tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muiden yritysten, tuotteiden ja palveluiden nimet saattavat olla muiden tahojen tavara- tai palvelumerkkejä. Lenovo 2019. Kaikki oikeudet pidätetään.
1Lenovo-tabletit eivät tue onsite-palvelua. Tietyillä maantieteellisillä alueilla palvelutasot voivat vaihdella huoltoon toimituksen, noudon ja palautuksen tai korjauskeskuksen mukaan.
2Ennakoiva tietokoneen kuntotarkistus on käytettävissä vain Lenovon kannettavissa tietokoneissa ja pöytätietokoneissa. Tabletit eivät kuulu palvelun piiriin.
Ohjelmistotukea saatavilla Windows®-käyttöjärjestelmään; Lenovo™ SHAREit; Lenovo OneKey™ Recovery; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe™ (30-day trial); Adobe® Photoshop® software; Adobe Acrobat® software; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit – Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS –Works; MS- Works Plus 2008; Norton Anit-Virus; Norton – Internet Security; Roxio – Creator; Skype.
